培訓,是企業(yè)所能給予經(jīng)銷(xiāo)商的最大的無(wú)形財富。通過(guò)培訓,不僅可以統一經(jīng)銷(xiāo)商的認識,激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)熱情,而且,通過(guò)培訓,還可以進(jìn)一步提升經(jīng)銷(xiāo)商的管理水平以及市場(chǎng)操作技能,增強經(jīng)銷(xiāo)商對廠(chǎng)家的向心力、凝聚力,從而最終達到廠(chǎng)商協(xié)同的戰略目的。
可是,近年來(lái),筆者在形形色色的各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商培訓當中,卻發(fā)現很多企業(yè)在組織經(jīng)銷(xiāo)商培訓時(shí),存在諸如有數量沒(méi)質(zhì)量、培訓內容與培訓需求脫節、“神話(huà)”培訓的作用、注重培訓內容忽略培訓的形式等方面的一些誤區,從而讓經(jīng)銷(xiāo)商培訓起不到應有的作用,導致一些培訓流于形式,培訓費用打了水漂,讓培訓組織方的企業(yè)好生尷尬。那么,在經(jīng)銷(xiāo)商培訓當中,究竟存在哪些誤區呢,到底應該如何看待經(jīng)銷(xiāo)商培訓從而盡量避免走入這種誤區呢?
誤區一:培訓規劃打折扣
如果你問(wèn)一家企業(yè)的老板有沒(méi)有做過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商培訓規劃,他會(huì )肯定地告訴你,有的,并且,說(shuō)不定還會(huì )拿出成套的培訓綱要指給你看,但是如果你問(wèn)他真正落實(shí)下來(lái)的培訓有幾場(chǎng)呢?他很有可能會(huì )遺憾的告訴你,由于種種原因,那個(gè)成套的培訓規劃執行的不是很好,甚至列出的一些培訓計劃由于市場(chǎng)變化而壓根就沒(méi)有執行過(guò)。
無(wú)獨有偶,前不久,一家快速消費品企業(yè)的總監也向筆者表達了同樣的困惑,他向筆者訴苦,說(shuō)他做的年度經(jīng)銷(xiāo)商培訓計劃,總是月月擱淺,讓他郁悶不已,問(wèn)具體原因,他說(shuō)他們的培訓計劃,完全是“跟著(zhù)感覺(jué)走”,別的廠(chǎng)家都在做培訓規劃,于是,老板也讓他們做培訓規劃,可真正實(shí)施時(shí),老板卻說(shuō)花錢(qián)太多,緩一緩,然后就“石沉大!,要不,就是在內部選拔一些專(zhuān)業(yè)度不高的管理人員來(lái)培訓。從而讓他精心制定的培訓規劃“流產(chǎn)”。
上面所描述的現象,在很多企業(yè)都是存在的。其實(shí),一些企業(yè)并不是沒(méi)有培訓規劃,而是有規劃,但卻沒(méi)執行。有規劃,沒(méi)執行的具體原因不外乎:1、企業(yè)壓根就不重視培訓。培訓僅僅是一種“擺設”。是借以向外人炫耀或滿(mǎn)足企業(yè)虛榮心的“寶”。2、培訓經(jīng)銷(xiāo)商是奢侈投資,F在請一個(gè)知名專(zhuān)家培訓,一天下來(lái)上萬(wàn)元費用,劃不來(lái)的。3、經(jīng)銷(xiāo)商忠誠度不高,培訓后不做了怎么辦,F在的經(jīng)銷(xiāo)商“朝三暮四”,害怕經(jīng)過(guò)培訓,能力提高了之后“見(jiàn)異思遷”,讓企業(yè)“竹籃打水一場(chǎng)空”。4、很多企業(yè)培訓經(jīng)銷(xiāo)商是“隨大流”,并沒(méi)有把經(jīng)銷(xiāo)商的培訓真正放到戰略的高度上來(lái)。而僅僅是趕時(shí)髦、追時(shí)尚的產(chǎn)物,因此,一些廠(chǎng)家對于經(jīng)銷(xiāo)商的培訓,很多是把它當作一種“花瓶”,當成一種“施舍”,因此,缺乏執行的“根”,出現偏差便也是意料之中的了。
其實(shí),隨著(zhù)企業(yè)掌控難度的加大,企業(yè)對于經(jīng)銷(xiāo)商的培訓,一定要站在戰略的高度來(lái)對待。對此,要更多地把它看作是一種長(cháng)遠的戰略投資,而不是一種短期的投機取巧的行為。試想,國際著(zhù)名的可口可樂(lè )、寶潔公司,每年都要投巨資培訓經(jīng)銷(xiāo)商,目的何在呢?培訓后的這些經(jīng)銷(xiāo)商不僅沒(méi)有“跑”掉,相反,他們更加忠誠于可口可樂(lè )、寶潔公司,從而,讓這些企業(yè)的戰略目標能夠順利得以實(shí)現。因此,企業(yè)要想更好地攜手經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)創(chuàng )未來(lái),就一定要把培訓作為企業(yè)的戰略手段之一,除了必須要有年度、季度、月度培訓計劃外,關(guān)鍵的是還要貫徹始終地執行,再好的培訓規劃,如果沒(méi)有執行,一切都是零。
誤區二:對培訓期望值過(guò)高
很多企業(yè)在培訓經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),往往對培訓期望值過(guò)高,甚至把培訓當成“包治百病”的“萬(wàn)能藥”,認為只要對經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了培訓,提高了經(jīng)銷(xiāo)商的素質(zhì)和水平,市場(chǎng)銷(xiāo)量就會(huì )“蹭蹭蹭”地大幅度的上升,其實(shí),這僅僅是廠(chǎng)家片面的一廂情愿的想法。
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