“在現有情況下,管理者要做的是在同等接受度條件下,盡量提升單位金額投資換得的知識密度!
深陷的企業(yè)就像是行走在沙漠的商隊,在找到下一片水草之前,手頭僅剩的飲水就成為管理的核心了。而人力資源部門(mén)也終于有機會(huì )成為“戰略伙伴”,因為在市場(chǎng)需求出現新的上升之前,要靠這個(gè)“巧婦”來(lái)為“少米”之炊。筆者在此分享一些低成本高效益的培訓策劃和管理思路,權作冬天里的一把小火。
從外包到自給自足
成本壓力下,很多企業(yè)考慮以更低的投入滿(mǎn)足同樣或更多的內部培訓需求。相對于外部培訓師,來(lái)自?xún)炔康膫鞑フ呖梢栽谌粘9ぷ髦邪l(fā)現培訓需求,并利用老師兼領(lǐng)導的身分,引導學(xué)以致用。有調查顯示,42%的企業(yè)傾向于選擇內部從事相關(guān)工作的骨干人員擔任培訓師。
筆者在出任某企業(yè)人力資源總監時(shí),第一件事就是成立內部培訓師團,把總經(jīng)理本人和所有部門(mén)的最高領(lǐng)導人都納入麾下,如此安排的好處是,使管理層會(huì )議自然成為了培訓師團會(huì )議,問(wèn)題可以立即轉化為培訓需求,反應也變得迅速了,也省卻了許多培訓供需溝通的時(shí)間。
部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓也是不容錯過(guò)的機會(huì )。絕大多數的部門(mén)培訓我們都親自或安排培訓專(zhuān)員、關(guān)聯(lián)部門(mén)的培訓師參加旁聽(tīng),一面可以相互觀(guān)摩、評估,一面可以強化跨部門(mén)的了解。
在這些培訓中,經(jīng)常會(huì )反映出業(yè)務(wù)流程中的改進(jìn)機會(huì ),涉及部門(mén)的培訓師在場(chǎng),就能第一時(shí)間掌握信息,縮短解決周期。在一次供應鏈部門(mén)內部培訓課上,提及了某強勢供應商延期交貨的問(wèn)題,采購部門(mén)的培訓師正好被安排旁聽(tīng),于是采購人員供應商能力的培訓需求自然產(chǎn)生了??
一次外部引進(jìn)課程的成本約為1.5萬(wàn)元/天,一位資深經(jīng)理人兼培訓師的月薪大致如此,如果每月累計提供6小時(shí)的培訓,企業(yè)在培訓模塊單人單月凈效益就是約1.4萬(wàn)元,假設一家有10個(gè)部門(mén)、1000名員工的企業(yè),每個(gè)部門(mén)每月累計培訓時(shí)間為1天的話(huà),節。ɑ蚍Q(chēng)為賺得)的培訓效益就是14萬(wàn)元,約占薪資總額的2.5%左右,數目非?捎^(guān)。
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