崇尚“狼性”文化的華為,如何讓大多為獨生子女、自我意識超強的90后員工快速融入?
眾所周知,華為的團隊精神崇尚“狼性”文化,因為再強大的動(dòng)物,也難以招架狼群的攻擊。因此,華為團隊精神的核心就是團結、互助。
那么,如何讓大多為獨生子女、自我意識超強的90后員工,快速融入“狼群”?如何通過(guò)打造系統的入職培訓、崗前培訓和在崗培訓平臺,解決新人的融入問(wèn)題?華為公司北京研究所人力資源部高級經(jīng)理鈕嘉,在中智分享會(huì )上分享了華為的經(jīng)驗。
新員工培養的三流程
鈕嘉所在的研究所,負責華北地區的招聘。每年要給華為集團在全球招聘1600余人。每年3-8月是應屆畢業(yè)生求職的高峰期,從入職引導培訓開(kāi)始,到崗前實(shí)踐培訓,最終到在崗培訓,這三個(gè)環(huán)節的周期就要3-6個(gè)月。
三年前,華為對培訓體系就進(jìn)行了顛覆性改變,將授課式培訓、網(wǎng)絡(luò )化授課方式全部取消,采用“721”法則進(jìn)行員工培訓,即70%的能力提升來(lái)自于實(shí)踐,20%來(lái)自于導師的幫助,10%來(lái)自于真正的學(xué)習。那么,如何不讓準新員工流失或盡少流失?
華為的做法是,在畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)后,把他們分到各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)去,同時(shí)一定提前指定好導師。“導師會(huì )在他沒(méi)有入職之前,就定期和他做電話(huà)溝通,一個(gè)月給他打一次電話(huà),你現在什么狀態(tài),畢業(yè)論文到什么狀態(tài),什么時(shí)候畢業(yè),時(shí)刻了解他的動(dòng)態(tài),這樣識別出他的風(fēng)險。”鈕嘉介紹說(shuō)。如果畢業(yè)生確實(shí)想進(jìn)華為,在這個(gè)過(guò)程中會(huì )安排一些任務(wù),提前給安排一些崗位的知識、書(shū)籍、材料讓他提前了解,這是在還沒(méi)有入職前要做的培訓。
而接下來(lái)的入職培訓,就相對簡(jiǎn)化。2003年鈕嘉入職時(shí),培訓周期是兩周,而且全部要到深圳總部培訓。白天上課、晚上開(kāi)辯論會(huì ),還有演節目、寫(xiě)論文等很多內容。而如今,這個(gè)培訓縮減到5天,內容比較聚焦,主要是圍繞企業(yè)文化展開(kāi),講清楚為什么公司會(huì )出臺相應的政策和制度,它反映出的文化、價(jià)值觀(guān)是什么。華為還有一篇《致新員工書(shū)》,是任正非在華為創(chuàng )業(yè)之初寫(xiě)的文章,把華為的文化和對新員工的要求全部融入其中。還有一部新員工必看的電影——《那山,那狗,那人》,講的是一個(gè)山區郵遞員的故事,影片倡導的敬業(yè)精神,正是華為追求的價(jià)值觀(guān)。
因“狼”施教的培訓
在五天的文化培訓后,公司會(huì )針對不同職位進(jìn)行工作實(shí)踐。