引導語(yǔ)：績(jì)效管理是任何企業(yè)都不得不做的一件事，無(wú)論你反對或認同，他都在你企業(yè)里客觀(guān)存在著(zhù)，只是不同的使用者，使用的效果迥異。績(jì)效考核的成效體現在哪里?
1、統一目標、明確責任、傳遞壓力
績(jì)效指標體系將公司、部門(mén)、員工的目標任務(wù)統一起來(lái)，將企業(yè)的任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人頭上，從而實(shí)現了責任的明確和壓力的傳遞。在工作中下屬對自己的指標負責、上司根據指標管理下屬。責任明確、條理清晰，杜絕扯皮無(wú)緒。公司上下朝著(zhù)統一的目標奮斗，不會(huì )偏離走樣。這正是德魯克倡導的“目標管理與自我實(shí)現”的追求狀態(tài)。
典型案例比如，某跨國集團企業(yè)的員工，每到年初就都等著(zhù)自己的kpi下來(lái)，否則工作就沒(méi)有方向。kpi 下來(lái)后，各分子公司部門(mén)員工清楚了自己全年全月的努力方向，以及需要哪
資源支持，該做什么，員工們“不用揚鞭自?shī)^蹄”。
2、實(shí)現公司和員工利益的捆綁
績(jì)效考核的結果是公司和員工都密切關(guān)心的事。對企業(yè)來(lái)說(shuō)是人工成本與產(chǎn)出的費效比;對員工來(lái)說(shuō)，考核結果與其收入、職務(wù)升降、培訓等直接相關(guān)。
員工考核結果好，則公司給予正激勵;員工考核結果差，則公司給予負激勵�？�(jì)效考核使公司和員工在利益方向上達成了一致，實(shí)現了公司和員工利益的捆綁。
3、營(yíng)造業(yè)績(jì)任務(wù)導向的企業(yè)文化
績(jì)效體系運行的好的企業(yè)，公司上下工作均以指標為導向，破除人浮于事、扯皮推諉的積弊。各部門(mén)、崗位只和自己的目標值比，不再需要耗費精力搞關(guān)系、搞平衡(傳統的人事考評就是跟誰(shuí)關(guān)系好，就給誰(shuí)打高分，典型的鼓勵搞關(guān)系，不搞工作)。
指標業(yè)績(jì)導向下的企業(yè)，其管理風(fēng)格、內部流程、制度、員工行為習慣等，必定也是以業(yè)績(jì)任務(wù)為導向的，而這些也正是企業(yè)文化的表現形式。
科學(xué)的績(jì)效考核體系必能營(yíng)造業(yè)績(jì)導向的企業(yè)文化。
4、提升內部公平和效率，促進(jìn)產(chǎn)出
好的績(jì)效考核體系，將能很大程度解決企業(yè)內部公平和效率問(wèn)題。
體現為員工業(yè)績(jì)得到客觀(guān)衡量激勵。努力者得到回報，懶散者給予懲戒，不再是干得好壞一個(gè)樣，吃大鍋飯。這就解決了公平問(wèn)題，而公平正是激發(fā)員工創(chuàng )造力、生產(chǎn)力的一個(gè)重要源泉。
有了公平和激勵，員工就有動(dòng)力，工作效率自然提升，產(chǎn)出也就是順理成章了。
這里有個(gè)問(wèn)題必須明確下，有的企業(yè)希望看到績(jì)效考核和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等直接掛鉤，比如希望有了績(jì)效考核，銷(xiāo)售提升X%等承諾，這個(gè)要求是不切實(shí)際的。
績(jì)效考核的效果是通過(guò)被考核者的行動(dòng)和業(yè)績(jì)間接體現出來(lái)的。
比如一個(gè)銷(xiāo)售人員超額完成業(yè)績(jì)X%，績(jì)效考核和提成制度在其中肯定起到了很大的驅動(dòng)作用，但是并不能說(shuō)績(jì)效考核這個(gè)體系產(chǎn)出了多少業(yè)績(jì)。同時(shí)影響銷(xiāo)售員業(yè)績(jì)還有其他內在和外地的因素，比如產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)、團隊支持、行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境等等。所以那些指望“一考定乾坤”的想法要求是不切實(shí)際的。
績(jì)效考核不是萬(wàn)能的，但是一個(gè)企業(yè)沒(méi)有考核激勵機制卻可以說(shuō)是“萬(wàn)萬(wàn)不能的”。
5、規范管理流程，提升管理者技能
好的績(jì)效考核機制，對公司管理流程的規范是有促進(jìn)優(yōu)化作用的。
比如在建指標、建考核流程、使用績(jì)效考核表單的過(guò)程中，會(huì )對原有的部門(mén)、崗位職責進(jìn)行優(yōu)化，強制各部門(mén)遵循規范的考核流程，要求各部門(mén)使用統一的表單，對原有的數據統計系統進(jìn)行優(yōu)化梳理等，這些能對企業(yè)基礎管理流程起到較好的優(yōu)化作用。
同時(shí)好的績(jì)效考核機制，也是好的管理機制。各級管理者在使用績(jì)效考核機制的過(guò)程中，會(huì )學(xué)會(huì )運用指標管理團隊、進(jìn)行制度性的面談溝通、評價(jià)激勵下屬、發(fā)現問(wèn)題、培訓團隊等，而這些技能，無(wú)疑是一個(gè)合格管理者該具備的，也是公司需要的。否則領(lǐng)導不會(huì )帶團隊，將是公司用人的失敗，也將極大影響部門(mén)和公司的工作成效。