導語(yǔ):現在的企業(yè)大多會(huì )采取寬帶薪酬,所以同崗的人員所定薪資并不同,有高有低,而這種高低是由其所具有的經(jīng)驗、技能及綜合個(gè)人工作態(tài)度等來(lái)決定的。以下是小編整理的績(jì)效考核中的錯位,歡迎大家閱讀!

一、考核中的人崗錯位
現在大部分企業(yè)的績(jì)效考核都會(huì )和薪資掛鉤,從員工工資中按一定比例提取一部分和考核結果掛鉤,這看起來(lái)很正常,但實(shí)際并不合理,甚至可以說(shuō)有點(diǎn)不公平。
現在的企業(yè)大多會(huì )采取寬帶薪酬,所以同崗的人員所定薪資并不同,有高有低,而這種高低是由其所具有的經(jīng)驗、技能及綜合個(gè)人工作態(tài)度等來(lái)決定的。如果換句話(huà)就是:因為我是這種技能和經(jīng)驗,所以才拿這樣水平的工資,也正因為我的工資比同崗的人低,所以我的工作績(jì)效達成可能會(huì )較其它員工要差一點(diǎn)。
而我們在設計考核規則時(shí),通常都是站在崗位的角度進(jìn)行指標設計與考核,即對崗不對人,同一個(gè)崗位的考核標準是一樣的。
但考核的本質(zhì)實(shí)際是對人,并不是對崗,是這個(gè)人在這個(gè)崗位上的績(jì)效表現。這樣就有問(wèn)題了:如果員工評定的工資是合理的,所以在考核時(shí),同崗人員中,工資低的人員考核結果也會(huì )較他人要低才對,所以考核被扣罰的越多,實(shí)際變成了雙層的技能掛鉤,這對員工是不公平的。但如果我考核結果也和其它同崗位一樣,哪工資也就應該同等,而不能有差異。
一般來(lái)說(shuō):只在同技能、同薪酬的情況下,才能用同一指標進(jìn)行考核。如果是不同薪酬,則考核結果只能用于驗證同崗員工薪酬的公平性與合理性,而不能再進(jìn)行績(jì)效工資掛鉤。
而用不同崗位之間的考核對比就更有問(wèn)題了,兩個(gè)崗位根本性質(zhì)就不同,考核指標都不一樣,我們如何保證兩個(gè)崗位指標的設計的公平性呢?
從績(jì)效管理或員工激勵的角度來(lái)說(shuō),更主要的是員工和自己的過(guò)去比,是在提升還是在原地踏步?即考核標準要和員工所拿的工資、所具有的技能、態(tài)度相適宜,應該是按人設定考核指標與標準,而不是按崗。
二、考核標準的管理錯位
我們設定考核指標、考核標準時(shí),往往會(huì )如此給分:“某項目指標占10分(權利10%),每出一次問(wèn)題扣2分”,這種考核標準設定方式,大家有沒(méi)有想過(guò),這是在破壞企業(yè)的管理規則。
我們假設這個(gè)企業(yè)是80——90分考核合格,不獎不罰。
我們細一分析就可以看出,假如這名員工在這項指標中月度出了10次問(wèn)題,結果扣掉了全部10分(指標分只有10分),另外一項指標出了3次問(wèn)題,扣了6分,考核得分84分,為合格結果,不獎不罰,對個(gè)人沒(méi)有影響。但是如果你作為一個(gè)主管領(lǐng)導,如果一個(gè)下屬在某項工作上一個(gè)月出10次問(wèn)題,你會(huì )能接受嗎?你不能接受,又能如何?這名員工是考核合格的。
這種考核本身就是一種縱容,給了員工很高的犯罪空間?己四芷鸬阶饔镁凸至。如此的考核結果是:每個(gè)員工都是小錯不少,但大問(wèn)題沒(méi)有,所以考核都是合格的,但企業(yè)卻是無(wú)法忍受的。
中國人比較講中庸,怕考核標準定的過(guò)重,員工一考核就沒(méi)分了,員工受不了,實(shí)際這種考核方法本身是對管理執行的不自信,連管理者都認為員工可以有一些不合規的行為是正常的,管理要能有效執行,就見(jiàn)鬼了。
三、員工的績(jì)效評定錯位
為什么績(jì)效考核這樣火,就是因為管理者希望用可量化的數據來(lái)評價(jià)員工,能分出高低,獎罰有據。但真得如此嗎?
評價(jià)一名員工是否合格,不在于其考核了多少分,而是有兩個(gè)準則:
一是其常規作業(yè)是否符合規則,是否符合基本的質(zhì)量指標要求(善守);對此方面只要員工沒(méi)有達到要求,哪怕是一次,只要不能接受,就是不合格,就要接受處罰。
二是員工在現有作業(yè)水平基礎上是否有所提升(能攻)?只要該員工在現在的作業(yè)基礎上提升了,哪怕很小,對企業(yè)也是增量,對員工也應進(jìn)行鼓勵,就要獎勵,而不在于這項指標是否常規工作。
作為一個(gè)員工,能攻善守最好,不行,要不能攻、要不善守,肯定要占一邊,攻又攻不上去、守又守不住,為什么評價(jià)合格。不要說(shuō)足球運動(dòng)員還要漏人呢,足球雖說(shuō)要求球員講究戰術(shù)套路,但他畢竟是要靠對抗中的臨場(chǎng)發(fā)揮的,是需要想象的,是緊急情況下的判斷失誤。企業(yè)員工又是什么環(huán)境狀態(tài)?誰(shuí)在逼你?
現在的考核雖然在關(guān)注這些問(wèn)題,但也在掩蓋這些問(wèn)題,因為我們只關(guān)注到最后的得分,而沒(méi)有考慮增分、減分之后的得東西,在績(jì)效考核中增與減是不能相互沖抵的,不是數學(xué)運算。