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卓越績(jì)效導向和平庸績(jì)效導向差別在哪兒

發(fā)布時(shí)間:2017-07-12編輯:唐露

  卓越績(jì)效導向的企業(yè)在設置績(jì)效指標的時(shí)候,注重上下級指標的關(guān)聯(lián),上級指標被下級分解,下級指標支撐上級業(yè)績(jì)的實(shí)現,雙方是合作互惠的合作伙伴。以下是小編為大家推薦的卓越績(jì)效導向和平庸績(jì)效導向差別相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

  1、卓越績(jì)效導向注重戰略目標的清晰和溝通,平庸績(jì)效導向注重具體事務(wù)的執行與監控

  卓越績(jì)效導向的企業(yè)明白考核并非是監控員工工作的工具,而是引導員工追求更高目標的思想。

  卓越績(jì)效導向注重績(jì)效激勵,平庸績(jì)效導向注重處罰

  因此,卓越績(jì)效導向的企業(yè)在操作績(jì)效管理時(shí),不是從具體的工作開(kāi)始的,而是從目標開(kāi)始的,首先理清楚未來(lái)1-3年的目標,然后在此基礎上明確衡量指標和目標值,制定針對性的行動(dòng)計劃,配套合理的運營(yíng)預算和戰略預算。所以,卓越績(jì)效導向的企業(yè)在制定績(jì)效指標時(shí),并不關(guān)注指標數量,而是關(guān)注指標的綜合性以及價(jià)值,指標數量被限定在5-8個(gè)以?xún)取?/p>

  在制定指標的同時(shí),上下級之間對如何完成績(jì)效指標進(jìn)行充分溝通,為了完成指標,下屬需要做哪些知識儲備,制定哪些工作計劃,需要公司支持的資源有哪些?需要上級協(xié)調的事務(wù)有哪些?如果事情做不下去了,該怎么辦?等等,對這些問(wèn)題進(jìn)行深入細致的探討。

  卓越績(jì)效導向的企業(yè)在操作績(jì)效指標的時(shí)候,頭腦當中有一個(gè)明確的形成路線(xiàn)圖,這個(gè)路線(xiàn)圖就是戰略目標-衡量指標-目標值-行動(dòng)計劃-資金預算,他們會(huì )首先關(guān)注目標是什么,明確了目標之后,他們會(huì )制定針對性的衡量指標,對目標進(jìn)行進(jìn)一步的細化描述,使目標從模糊走向具體,而制定了衡量指標之后,對于當年或者當月的指標需要制定一個(gè)衡量目標值,使得目標進(jìn)一步清晰可衡量。

  卓越績(jì)效導向企業(yè)明白,績(jì)效指標并不能自動(dòng)完成,并不是說(shuō)制定了指標和目標值,企業(yè)就可以暫時(shí)把這個(gè)工作放一下,等到年底再來(lái)考核這么簡(jiǎn)單,他們清楚,指標需要人去完成,而完成指標的時(shí)候,需要明確詳細具體的工作目標和時(shí)間表,也就是行動(dòng)計劃,因此,在制定目標值之后,企業(yè)還會(huì )和員工討論形成系統話(huà)的行動(dòng)計劃,幫助員工理清工作思路和工作步驟,最后,企業(yè)還會(huì )配套考核指標給予一定的預算支持,幫助員工清除障礙,提供支援。

  當企業(yè)完成了這一系列動(dòng)作之后,員工的心中不但有了指標,更加明確了奮斗目標,更加清楚了如何實(shí)現目標,員工挑戰目標的意義被激發(fā)出來(lái),員工的干勁和激情自然也就應運而生了。當指標進(jìn)入運行期的時(shí)候,上級經(jīng)常做的一個(gè)工作就是了解員工的進(jìn)展情況,進(jìn)展是否順利,如果不順利,困難是什么?該如何解決? 而平庸績(jì)效導向的企業(yè)則完全不考慮這些方面,或者即便老板要求了,也缺乏跟進(jìn)措施,執行者被動(dòng)應付,只做書(shū)面文字工作,導致工作表面化。

  平庸績(jì)效導向的企業(yè)只會(huì )關(guān)注績(jì)效是什么,目標值有多高,當這些確定了,就萬(wàn)事大吉,扔給員工,只能秋后算賬了。所以,平庸企業(yè)績(jì)效管理始終在考核指標層面徘徊,而沒(méi)有上升的企業(yè)運營(yíng)層面,只是做了一些沒(méi)有生命的文字工作,制造了緊張和逆反情緒,而沒(méi)有幫助員工認識績(jì)效管理的意義,最后導致失敗。

  2、卓越績(jì)效導向注重績(jì)效伙伴關(guān)系的建立,平庸績(jì)效導向注重單方面的指揮與控制

  卓越績(jì)效導向的企業(yè)在設置績(jì)效指標的時(shí)候,注重上下級指標的關(guān)聯(lián),上級指標被下級分解,下級指標支撐上級業(yè)績(jì)的實(shí)現,雙方是合作互惠的合作伙伴。所以,卓越績(jì)效導向的企業(yè)的績(jì)效考核形成上下級之間以及部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同,大家在績(jì)效指標的指引下,共同探討完成工作的辦法,協(xié)調相關(guān)資源,尋求相關(guān)支持,公司形成和諧共贏(yíng)的工作氛圍。

  平庸績(jì)效導向的企業(yè)注重監督控制,一味要求員工做什么,而不是和員工一起做什么。平庸績(jì)效導向的企業(yè)只關(guān)注員工是否完成了指標,如果沒(méi)有完成指標,該如何處罰,而不考慮,實(shí)際員工的績(jì)效并不是指標本身決定的,而是與上下級之間的努力有關(guān)。

  3、卓越績(jì)效導向注重針對指標的持續不斷的雙向溝通,平庸績(jì)效導向注重績(jì)效指標及目標值是什么

  卓越績(jì)效導向的企業(yè)注重上下級之間針對指標的持續不斷的溝通,因為他們明白,指標只是一個(gè)指針,是一個(gè)努力方向,方面描繪的再好,再清晰,再有挑戰性,如果沒(méi)有對應的解決辦法,指標也僅僅是一個(gè)指示器,并不能發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。

  平庸績(jì)效導向的企業(yè)不一樣,他們注重指標是什么,指標有多少,目標值有多高?當把這些要求提完,他們就認為剩下的工作都是員工自己的了,就等待考核時(shí)間到來(lái)的時(shí)候,去檢查員工的表現了。 所以,卓越企業(yè)不但注重指標、目標值,更注重行動(dòng)計劃,更注重雙方對問(wèn)題的理解以及可能存在的障礙的預判,盡可能地通過(guò)溝通消除理解上的誤差,提前預測到可能發(fā)生的偏差,并提出預防措施。而這一切都是雙方溝通的結果,這個(gè)溝通不但充分,而且持續,在這種持續充分的溝通氛圍中,員工與經(jīng)理對目標的理解越來(lái)越一致,正如目標一致理論所講的那樣,員工與組織的目標越一致,員工潛能發(fā)揮的越大,也因此,組織績(jì)效就越高。這才是卓越績(jì)效的做法。

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