導語(yǔ)：在績(jì)效管理這個(gè)工作上，尤其要注重農事規律原則，把該做好的基礎工作做扎實(shí)了，把該做好的過(guò)程管理做好了，使績(jì)效成為順其自然的事情，而不是主觀(guān)臆斷和暗箱操作!以下是小編整理的關(guān)于從“農事規律”談績(jì)效管理的邏輯，歡迎大家閱讀瀏覽!
在績(jì)效管理實(shí)施的過(guò)程中，管理者和員工一定做好充分的溝通，對員工做好輔導，在幫助員工達成績(jì)效目標方面做更多工作，使績(jì)效考核成為績(jì)效溝通的結果，成為管理者和員工共同的理解，最后，為達到改善員工績(jì)效的目標，管理者還要對員工的績(jì)效進(jìn)行診斷，幫助員工在下一績(jì)效周期改進(jìn)上一周期內存在的不足，另外，不僅員工的績(jì)效需要改善，績(jì)效管理體系本身也是需要改進(jìn)和提高的，企業(yè)還應對績(jì)效管理體系中存在的不足加以改善，以使績(jì)效管理體系更加符合企業(yè)的實(shí)際。以上的做法才是符合農事規律的，是值得被提倡的!
一、錯誤的行事邏輯——為考核而考核
如果有人向你請教績(jì)效管理的當務(wù)之急這個(gè)問(wèn)題，你的答案是什么?是績(jì)效考核制度的制定?是考核量表的設計?是經(jīng)理的填表?依據我的經(jīng)驗，這些答案都可能會(huì )成為某些企業(yè)的首選。很多事實(shí)已經(jīng)表明，企業(yè)引進(jìn)績(jì)效考核的最主要的目的就是要解決績(jì)效工資的界定問(wèn)題，而要界定績(jì)效工資，就要進(jìn)行績(jì)效考核，要進(jìn)行績(jì)效考核，就要設計考核量表，就要讓經(jīng)理填表并確定等級，這幾乎已經(jīng)成為一些企業(yè)操作績(jì)效管理的行事邏輯。
這種行事邏輯可以簡(jiǎn)單歸納為——為考核而考核。
它的典型表現是：當企業(yè)高層認為工資需要調整或人員需要整合分流的時(shí)候，他們就要求人力資源部在最短的時(shí)間內制定績(jì)效考核政策，設計考核量表，以最簡(jiǎn)單的形式，即以最方便直線(xiàn)經(jīng)理填寫(xiě)的方式，發(fā)給經(jīng)理，讓他們在規定的時(shí)間內對員工的績(jì)效表現打分，并確定等級，然后，企業(yè)根據各個(gè)部門(mén)的考核結果決定員工的工資或解聘。
下面，分析一下這種行事邏輯的利弊。
它的好處很明顯也很簡(jiǎn)單，就是節省時(shí)間、節約成本。一個(gè)熟練的績(jì)效主管在幾個(gè)小時(shí)內就可以完成一套看起來(lái)還不錯的績(jì)效考核制度。當制度制定出來(lái)以后，按照這種行事邏輯，績(jì)效主管只需要把設計好的考核表按每個(gè)部門(mén)的人頭數復印下發(fā)，在規定的時(shí)間督促直線(xiàn)經(jīng)理把表格填好并收回即可，整個(gè)過(guò)程操作下來(lái)，如果快的話(huà)三個(gè)工作日就可以完成，既節省了時(shí)間，又節約了管理成本。
但最具諷刺意味的是，它的壞處正是源于它的好處，可以簡(jiǎn)單歸納為以下幾點(diǎn)：
1、它容易使經(jīng)理忘記這項工作的意義。由于這種方法簡(jiǎn)單、易于使用、標準化，很容易使經(jīng)理忘記為什么要做這項工作，認為填完表后就萬(wàn)事大吉。一個(gè)經(jīng)理可以在十到十五分鐘內處理完一份考核表，但如果經(jīng)理做的就是這些，那么它帶來(lái)的害處的概率比帶來(lái)益處的概率還要大。因為我們的目標并不是完成填表而是要提高績(jì)效，沒(méi)有一種表格本身就能夠幫助我們提高績(jì)效。
2、它不能提供經(jīng)理和員工共同認可的標準。由于考核量表是由人力資源部事先設計好的，考核項目和考核標準都已經(jīng)標準化，沒(méi)有針對員工的職位設計個(gè)性化的考核內容，無(wú)法保證經(jīng)理和員工都能認可。這就容易導致經(jīng)理和員工之間因為績(jì)效考核標準模糊不清而進(jìn)行爭論甚至對立，造成隔閡甚至激化矛盾。
3、它不能提供幫助員工提高績(jì)效的信息。由于考核量表沒(méi)有針對員工的職位進(jìn)行針對性的設計，使得它根本無(wú)法提供對員工提高績(jì)效有幫助的信息，也因此造成績(jì)效考核工作表面化、形式化。
二、理解農事規律
從以上的分析可以看出，這種把制定績(jì)效考核政策、設計考核量表、填表考核的為考核而考核的行事邏輯顯然是錯誤的，它不但不能幫助企業(yè)擺脫績(jì)效管理困境，甚至還會(huì )把企業(yè)推向更加混亂的那一端，無(wú)法掙脫。
那么，績(jì)效管理應該遵循一種什么樣的行事邏輯才是正確的呢?要回答這個(gè)問(wèn)題，先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)史蒂芬·柯維關(guān)于農事規律的觀(guān)點(diǎn)。
柯維先生在《要事第一》里指出：“理解外在事實(shí)如何起決定作用的一個(gè)最好的辦法就是想一想農事規律。在農業(yè)上，自然規律制約著(zhù)耕種，決定著(zhù)收獲，對此我們很容易理解和認可。但是在社會(huì )和公司文化中，我們不知怎么就認為自己可以置自然過(guò)程于不顧，弄虛作假，而且還能得手。”
違背農事規律的最常見(jiàn)的例證是上學(xué)期間為通過(guò)考試而“臨時(shí)抱佛腳”。在學(xué)生時(shí)代，許多人都有過(guò)臨時(shí)抱佛腳的經(jīng)歷。
由于平時(shí)安排了很多娛樂(lè )活動(dòng)，忘情地做著(zhù)自己喜歡做的事情，疏遠了學(xué)習，忽視了平時(shí)的積累，臨近考試卻不得不臨時(shí)抱佛腳，通宵達旦地溫習功課，將通過(guò)考試的希望寄托于一夜之間。
當然，對于平時(shí)疏于積累，忽視學(xué)習規律的人來(lái)說(shuō)，這自然能起到一定的作用，許多人就是靠臨時(shí)抱佛腳通過(guò)了考試，獲得了學(xué)位。
但是，許多人后悔自己上學(xué)時(shí)為應付考試而臨時(shí)抱佛腳，因為他們發(fā)現他們所獲得的學(xué)位和自己的智力開(kāi)發(fā)并不成正比，本該熟知的知識自己并不掌握，本該熟練運用的技巧到自己那里卻顯得很笨拙。
于是，柯維強調說(shuō)：“你能想象在農事運作上臨時(shí)抱佛腳嗎?你能想象春天忘了播種，整個(gè)夏天又混過(guò)去，然后到了秋天大干一場(chǎng)——翻土、播種、澆水、施肥，然后就期待著(zhù)一夜之間大獲豐收嗎?”
反觀(guān)績(jì)效管理的實(shí)踐，企業(yè)管理者違背農事規律、臨時(shí)抱佛腳的現象并不少見(jiàn)，甚至可以說(shuō)是相當普遍。
在企業(yè)績(jì)效管理中，違背農事規律的主要表現有：
1、沒(méi)有完整的實(shí)施計劃
正如我們前面所提到的，當前企業(yè)績(jì)效管理的現狀是，績(jì)效考核只有被用到的時(shí)候才被提及。當某個(gè)特定的時(shí)刻到來(lái)的時(shí)候，比如年終的加薪，比如遭遇困難時(shí)的裁員，企業(yè)才開(kāi)始臨時(shí)抱佛腳，將沿用多年的績(jì)效考核量表再一次拿出來(lái)，發(fā)放給經(jīng)理填寫(xiě)，硬性地對員工進(jìn)行分等。
而對于企業(yè)為什么要實(shí)施績(jì)效管理，實(shí)施績(jì)效管理要做哪些工作準備，如何實(shí)施才能收到更好的效果，以及實(shí)施的過(guò)程中需要注意哪些問(wèn)題，企業(yè)沒(méi)有做更多的研究，更沒(méi)有制定詳細的實(shí)施計劃。
2、過(guò)分注重考核而忽視過(guò)程的管理
企業(yè)往往過(guò)于強調績(jì)效的重要性，將績(jì)效考核等同于績(jì)效管理，過(guò)于強調績(jì)效的形式，對績(jì)效表格的設計與考核項量化表現出了極大的關(guān)注，傾注了大量的精力。相反，對應該加以重視重點(diǎn)研究的績(jì)效溝通、績(jì)效輔導和反饋等更為重要的管理工作卻棄于一旁，置之不理。
3、忽視直線(xiàn)經(jīng)理的作用
企業(yè)高層往往認為績(jì)效管理是人力資源部的工作，與直線(xiàn)經(jīng)理的關(guān)系不大，只要人力資源部按照自己的指示把考核量表設計好了，在規定的時(shí)間發(fā)給直線(xiàn)經(jīng)理并按期收回，就可以了，至于直線(xiàn)經(jīng)理在績(jì)效管理中應該擔當什么樣的責任，做哪些工作，發(fā)揮什么樣的作用，則很少考慮。
實(shí)際上，在績(jì)效管理的實(shí)施過(guò)程中，直線(xiàn)經(jīng)理才是真正的主力軍，績(jì)效管理的所有決策必須透過(guò)他們的行動(dòng)傳遞到基層員工，也必須透過(guò)他們的行動(dòng)將員工的績(jì)效狀況反饋給企業(yè)以便于企業(yè)做出更加適當的決策。從這個(gè)意義上講，忽視直線(xiàn)經(jīng)理的作用等于是切斷了企業(yè)績(jì)效管理這個(gè)系統的鏈條，把更多的工作和壓力都推給了人力資源部。這使得績(jì)效管理不能得以有效的貫徹，在執行過(guò)程中嚴重變形，形式主義大量存在。
以上這些都是企業(yè)在績(jì)效管理上臨時(shí)抱佛腳的典型表現。正是由于這些做法的不當，才使得企業(yè)的績(jì)效管理遲遲得不到有效的推行，使得績(jì)效管理淪落到“雞肋”的境地，發(fā)揮不了作用。