績(jì)效考核強調的是設置目標，期望以考核來(lái)促進(jìn)員工的自我管理，自我控制，調動(dòng)員工的積極性，激發(fā)員工的創(chuàng )造力，以期最終與企業(yè)的發(fā)展融為一體。以下是yjbys小編為您整理的績(jì)效考核常見(jiàn)問(wèn)題與管理辦法，希望能提供幫助。

　　績(jì)效考核制度存在的問(wèn)題

　　由于我院是由事業(yè)單位轉制成企業(yè)單位，現行的人力資源績(jì)效考核標準與我院現有目標戰略脫節，隨著(zhù)我院業(yè)務(wù)的發(fā)展與擴大，績(jì)效考核標準設計與工作的相關(guān)性漸漸脫節，指標不明確，含義抽象模糊，操作性差，指標之間的權重設定找不到合適的辦法，主要憑經(jīng)驗或經(jīng)理人意志來(lái)確定，所形成的權重缺乏科學(xué)的依據。

　　考核指標的確定不是以我院的戰略為導向，沒(méi)有從戰略的維度去理解，設計考核指標體系，在考核指標的設計上不同的程度的存在一些偏差，考核指標與我院戰略之間沒(méi)有實(shí)現有效的承諾，不能揭示公司戰略，指標與指標之間缺乏相互關(guān)聯(lián)的支持邏輯，上下級間，部門(mén)間，員工間的指標缺乏內在的關(guān)聯(lián)性，在實(shí)際的操作中大多用一些模糊不確定的指標來(lái)考核員工，導致考核者無(wú)法進(jìn)行正確的指導與準確的評估。

　　人力資源績(jì)效考核提出的管理辦法

　　1 內設部門(mén)的績(jì)效考核管理流程

　　按照以下四個(gè)環(huán)節執行：①確定績(jì)效指標、權重及評價(jià)標準;②簽訂業(yè)績(jì)合同;③加強過(guò)程管理;④述職與考核計分。

　　1.1 在確定指標、權重和標準環(huán)節，由各部門(mén)按照本部門(mén)實(shí)際情況，向人力資源績(jì)效考核部提交年度工作計劃和建議業(yè)績(jì)指標材料，建議業(yè)績(jì)指標材料包括但不限于建議指標內容、指標對企業(yè)整體績(jì)效的貢獻、指標的數據來(lái)源、預算值和歷史值、計算范圍和口徑、建議考核計分方式等。人力資源績(jì)效考核部在收集各部門(mén)相關(guān)材料后，組織召開(kāi)年度工作計劃會(huì )議，確定各部門(mén)的年度工作重點(diǎn)，討論、審核各部門(mén)的建議業(yè)績(jì)指標。

　　業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)應分別遵循以下原則設計業(yè)績(jì)指標：

　　業(yè)務(wù)部門(mén)的績(jì)效指標，應根據本部門(mén)業(yè)務(wù)重點(diǎn)，直接體現對本企業(yè)業(yè)績(jì)指標的分解，在本企業(yè)業(yè)績(jì)目標的達成中起到支撐作用。業(yè)務(wù)部門(mén)的考核指標應兼顧定量指標與定性指標、兼顧財務(wù)類(lèi)指標與非財務(wù)類(lèi)指標、兼顧創(chuàng )收指標與科研指標。

　　職能部門(mén)績(jì)效指標的設置，應當以本部門(mén)工作任務(wù)為核心，兼顧例行性工作的考核指標與階段性重大任務(wù)的考核指標，體現本部門(mén)對企業(yè)內其他部門(mén)的管理職能與服務(wù)職能。

　　指標的考核標準應當包含任務(wù)完成時(shí)限、完成的質(zhì)量和數量。定量指標原則上設兩個(gè)目標值：預算值和歷史值。預算值來(lái)源于全面預算，須在綜合考慮業(yè)務(wù)推進(jìn)需要、內部經(jīng)營(yíng)管理現狀、外部市場(chǎng)的狀況下得出;歷史值根據上年度實(shí)際完成值確定，主要強調增長(cháng)性。定性指標根據人力資源績(jì)效考核部提出的考核標準設定，定性指標的考核標準應當具有明確性、區分性和可操作性。

　　1.2 在簽訂業(yè)績(jì)合同環(huán)節，由人力資源績(jì)效考核部組織各部門(mén)負責人代表本部門(mén)簽訂業(yè)績(jì)合同，業(yè)績(jì)合同一式兩份，人力資源績(jì)效考核部和考核部門(mén)各存一份。

　　1.3 在績(jì)效期內，人力資源績(jì)效考核部對各部門(mén)的績(jì)效完成情況進(jìn)行監督和指導。因不可抗力導致經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化，或因工作職責、流程發(fā)生較大改變的情況下，部門(mén)負責人可以向人力資源績(jì)效考核部提出變更績(jì)效標準，經(jīng)人力資源績(jì)效考核部審核批準。

　　1.4 在述職與考核計分環(huán)節，由人力資源績(jì)效考核部組織年度述職會(huì )，各部門(mén)負責人填寫(xiě)《個(gè)人業(yè)績(jì)考核表》(《部門(mén)業(yè)績(jì)考核表》)，并代表本部門(mén)進(jìn)行述職，匯報業(yè)績(jì)合同中各項工作完成情況。人力資源績(jì)效考核部按照具體指標的考核關(guān)系組織評價(jià)，涉及財務(wù)數據、科研業(yè)績(jì)等內容的指標應由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核實(shí)。企業(yè)負責人綜合考慮部門(mén)的工作特點(diǎn)、工作量、任務(wù)難度和外部環(huán)境等因素對得分在上下20%的范圍內進(jìn)行調整。

　　2 內部員工的績(jì)效考核管理流程

　　按照以下三個(gè)環(huán)節執行：績(jì)效計劃、績(jì)效輔導、績(jì)效評價(jià)

　　2.1 績(jì)效計劃