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如何評價(jià)員工的優(yōu)劣？
在企業(yè)里做績(jì)效考評的時(shí)候，通常會(huì )發(fā)生這樣一種情況：考評結果出來(lái)了，有一個(gè)大家認為不錯的員工，考評結果卻是很低；大家認為這個(gè)員工不怎么樣，但他的考評結果卻很好。
出現這種情況，可能有諸多原因：比如說(shuō)，打分的人憑主觀(guān)、憑個(gè)人的好惡來(lái)打。那打分的人為什么會(huì )憑他個(gè)人的好惡、感覺(jué)給出不同的結果？這可能跟個(gè)人的關(guān)系、人際關(guān)系有關(guān)，也有可能打分者認為這個(gè)員工在某些方面就是好。即使我們平常來(lái)評價(jià)一個(gè)員工優(yōu)劣時(shí)，不同的人也會(huì )有不同的標準，有的人是站在企業(yè)的角度來(lái)評價(jià)，有的人是以技術(shù)角度來(lái)評價(jià)，有的人是按人際關(guān)系來(lái)評價(jià)，有的人從他的執行力、遵守制度來(lái)看。這些不同標準往往會(huì )導致這種情況：某某人覺(jué)得這個(gè)人不錯，但考評的結果不一定很高。就是說(shuō)，這個(gè)人看他的時(shí)候有一個(gè)標準，公司評價(jià)他的又是另外一個(gè)標準。這就引申出來(lái)，我們的考評指標到底怎么定？
站在公司的角度來(lái)考評某位員工，標準只有一個(gè)：看他對公司的貢獻如何？如何衡量他對公司貢獻的大小呢？就要看他對公司給他下達的任務(wù)，完成的程度如何？如果公司給他的任務(wù)，完成得非常好，站在公司的角度，他就是一個(gè)好員工，也有可能某個(gè)員工覺(jué)得他不好。
以財務(wù)經(jīng)理為例，站在公司角度，就是讓他來(lái)卡預算、壓低費用的，有一個(gè)員工，他去報銷(xiāo)一個(gè)東西，可報可不報，擦邊球。到財務(wù)經(jīng)理那卡住了：“這怎么能報呢？"這個(gè)員工就說(shuō)了：“這個(gè)臭小子，就他是公司的人，我們都不是，什么東西？"他的結論是什么結論，財務(wù)經(jīng)理不好！站在公司角度看，財務(wù)經(jīng)理是一個(gè)好員工。如果讓這個(gè)人評價(jià)，這個(gè)財務(wù)經(jīng)理就不好了！而我們做績(jì)效考評是為了公司而考評。所以考評員工到底好與不好，績(jì)效成績(jì)如何，就是看他工作任務(wù)的完成情況如何。如果要對員工實(shí)行有效的績(jì)效考核，就有一個(gè)前提：他的任務(wù)分配、責任體系要相應建立起來(lái)。任務(wù)要分配得合理、科學(xué)。有了這個(gè)分配之后，就來(lái)看該員工到底完成任務(wù)如何？完成得好的就是好員工。
為什么我們今天談這個(gè)話(huà)題呢？我發(fā)現，好多企業(yè)不這么考核員工，他們怎么考核員工：工作態(tài)度好不好？能力、業(yè)績(jì)好不好？或者叫德、勤、能、技，全公司上上下下都是一套表，而這套表是沒(méi)辦法衡量的。“你憑什么說(shuō)我工作能力不強？憑什么說(shuō)我態(tài)度不好？"這些是很模糊的東西，當這模糊的一套東西沒(méi)有辦法衡量的時(shí)候，作為一個(gè)考評者，他就會(huì )以主觀(guān)來(lái)考慮了，當他沒(méi)有站在公司的角度來(lái)考慮的時(shí)候，他潛意識的就會(huì )按照他自己的觀(guān)點(diǎn)來(lái)衡量�？赡軓埲芸粗丶夹g(shù)，他就以技術(shù)來(lái)衡量，王五就不好。那另外一個(gè)經(jīng)理，更看重公司制度，他就從制度來(lái)考慮……因為公司給出的德、勤、能、技沒(méi)有辦法來(lái)客觀(guān)衡量，這時(shí)候只好用不同的標準了。這就造成了“近期效應"、“居中效應"、“關(guān)系效應"。所以，考評要先看他干什么，他的職責是什么，你就考核什么；他的任務(wù)完成的是什么，你就考核什么。
另外，公司重視什么你就考核什么。這樣才能把公司重視的事變成員工的行動(dòng)。這就是考核的目的，考核為了什么，不就是為了讓員工做得好嗎？同時(shí)，是站在公司的角度來(lái)衡量這些。
如何評價(jià)員工的優(yōu)劣？只能按他干什么就考核什么。這個(gè)和我們前面如何考核一個(gè)好公司怎么樣接軌呢？我們看好的公司是利潤來(lái)體現，公司在安排任務(wù)的時(shí)候，安排每一個(gè)崗位工作的時(shí)候，是根據公司的需要來(lái)安排，公司就是需要把銷(xiāo)售額做高，把采購成本降低、制造費用降低、財務(wù)費用控制住、銷(xiāo)售費用降低、在合法情況下把稅收降低等等，這就是目的，公司就要根據目的給每一個(gè)崗位分配任務(wù)。如果每個(gè)公司都是根據這個(gè)來(lái)分配任務(wù)來(lái)做事，看他完成得如何來(lái)考評，這樣不就達到了公司目的嗎？而“如何考核員工"，就是根據他做的工作表現如何。