一)考核標準
1、理論知識標準.
A能夠通其餐飲理論管理基本知識,技能操作基本要領(lǐng)知識等方面的口頭提問(wèn)和書(shū)面試題。
B可完成前廳部的工作計劃,報告和有關(guān)文字性的工作制度。
2、職業(yè)素質(zhì)標準.
A 具有豐富的管理經(jīng)驗,具有培訓下屬的能力。
B 能很好的調動(dòng)員工工作的積極性和員工的士氣。
C 能夠不斷的培養優(yōu)秀的管理干部。
3、技能標準.
A 熟悉掌握餐廳的各項工作技能標準并能及時(shí)標準地給下屬予以糾正指導。
B 能夠熟練操作大型宴會(huì )設計,擺臺等。
C 具有高級服務(wù)師的資格認證。
4、實(shí)踐標準.
A 能在員工隊伍中樹(shù)立努力進(jìn)取的方向。
B 日常的行為規范和作風(fēng)。
C 培養人的能力。
D 能很好地把理論工作運用在實(shí)際操作中。
(二)考核辦法
1、理論試題.
2、口頭面試.
3、實(shí)操.
4、實(shí)習觀(guān)察.
附表:
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評分
項目
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實(shí)
踐
標
準
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員工精神面貌
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上菜點(diǎn)菜技巧
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工作靈活性
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工作可靠性
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工作主動(dòng)性
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工作協(xié)作性
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帶領(lǐng)實(shí)習生
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專(zhuān)業(yè)技能
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技能實(shí)操
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服務(wù)規范
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專(zhuān)業(yè)知識
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評語(yǔ)
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努力方向
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被考核人
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培訓方向
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晉/降級審核
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