如何建立一個(gè)人才加工的生產(chǎn)線(xiàn)，實(shí)現組織快速制造、培養人才的目標呢?由于人力資源開(kāi)發(fā)的重要性得到承認，培訓似乎已經(jīng)成為各個(gè)組織理所當然的選擇。但國內外大量的研 究卻充分表明，培訓并不是解決所有問(wèn)題的萬(wàn)能良藥，特別是短期的集中培訓，其單獨的作用和效果十分有限。培訓雖然對知識或技能的改進(jìn)起到很大的作用，但知 識與技能的掌握不一定必然引起工作績(jì)效的改進(jìn)。
在此情況下，績(jì)效技術(shù)以其關(guān)注結果、系統思考、增加價(jià)值的特色，為我們搭建了績(jì)效與能力的橋梁，幫助企業(yè)加速并提升培養效果，確保人才發(fā)展與績(jì)效緊密聯(lián)接并促進(jìn)團隊建設。
從崗位人才系統培養到關(guān)鍵人才加速培養
企業(yè)的人才培養基本上可分為兩類(lèi)核心模式：崗位人才系統培養與關(guān)鍵人才加速培養。
崗位人才系統培養是企業(yè)針對全體員工能力素質(zhì)全面提升的系統工程，往往持續進(jìn)行、長(cháng)期開(kāi)展，使各級人才在這一系統中不斷發(fā)展以匹配組織發(fā)展。關(guān)鍵人 才加速培養則是企業(yè)或組織在某一特定時(shí)期、在較短的時(shí)間內，針對特定問(wèn)題或任務(wù)，面向關(guān)鍵人才針對性地設計實(shí)施的培養方案，其目的也是為了使培養對象快速 成長(cháng)以滿(mǎn)足組織需要。
這兩類(lèi)模式互為補充，不可偏廢。
過(guò)去，企業(yè)更為注重規劃設計系統的培養體系、全面的學(xué)習地圖。
而當企業(yè)處在信息爆炸、知識快速更新、企業(yè)快速發(fā)展、商業(yè)模式不斷被顛覆的今天，面對企業(yè)快速擴張、組織變革、重大事件應對中特定人才供不應求這些問(wèn)題時(shí)，企業(yè)對關(guān)鍵人才加速培養的需求變得越來(lái)越強烈。
與傳統的崗位人才系統培養不同，關(guān)鍵人才加速培養項目尤為強調培養所帶來(lái)的績(jì)效結果改善。無(wú)論培養對象是領(lǐng)導梯隊，還是直接與績(jì)效相關(guān)的人群，如一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員、銀行的理財經(jīng)理、咨詢(xún)公司的顧問(wèn)等，項目成功的衡量標準都是其所負責工作領(lǐng)域的績(jì)效提升。
因此，在關(guān)鍵人才加速培養項目中，培養內容、培養方式與績(jì)效的關(guān)聯(lián)性顯得尤為重要。只有找到績(jì)效影響因素中與人員能力的連接點(diǎn)，才能促進(jìn)行為改變和 績(jì)效改進(jìn)。因此，要實(shí)現加速培養、改善績(jì)效的目標，人才發(fā)展項目必須具有三大要點(diǎn)：目標性的項目規劃、定制化的內容設計、混合式的培養手段。
這樣，績(jì)效技術(shù)以其關(guān)注結果、系統思考、增加價(jià)值的特色，贏(yíng)得了眾多企業(yè)的青睞。
績(jì)效技術(shù)在關(guān)鍵人才培養項目中的應用
在企業(yè)中的關(guān)鍵人才培養項目中，績(jì)效技術(shù)如何發(fā)揮功效呢?
首先，在培養項目的規劃上，績(jì)效技術(shù)充分運用4W(Worker、Work、Workplace和World)的分析框架，從這四個(gè)層面的績(jì)效影響 因素進(jìn)行分析研究，確保對問(wèn)題的分析有高度、有體系，從而準確診斷“病根”，幫助項目設計者有效地找到與績(jì)效改進(jìn)相關(guān)的重要工作任務(wù)，將重點(diǎn)聚焦在完成這 些重點(diǎn)任務(wù)所需且培養對象相對欠缺的技能上，而不是全面提升其各項能力。
其次，在培養內容的設計上，以目標性技能需求為核心，進(jìn)行課程和培養活動(dòng)的定制開(kāi)發(fā)。
最后，在培養手段及干預措施的設計選擇中，運用“循證實(shí)踐”的思想(evidence-based practice， “基于研究證據進(jìn)行科學(xué)實(shí)踐”的總稱(chēng))，依據大量可供借鑒的最佳實(shí)踐以及績(jì)效技術(shù)工具中提供的典型干預措施列表，選擇具備“挑戰性”“可量化評估”特點(diǎn)、 促進(jìn)技能從課堂向工作場(chǎng)所遷移的、混合式的培養實(shí)踐手段，如“特別項目”“在崗培養” “短期輪崗”“崗位互學(xué)”“評估反饋”等，從而使培養對象能加速成長(cháng)，改變行為，達成績(jì)效。
在以績(jì)效技術(shù)為指導的關(guān)鍵人才培養項目中，會(huì )有比較大的影響力，實(shí)施步驟包括“探索發(fā)現”“設計開(kāi)發(fā)”“學(xué)習應用”以及“評估改善”。