6、明確差距實(shí)施干預方案,確?(jì)效改進(jìn)持續有效。
在一個(gè)績(jì)效考核周期結束之后(尤其是半年或年度結束),我們應該根據績(jì)效考核結果進(jìn)行差距分析。只有通過(guò)差距分析,讓我們明確了上一周期中存在的差距,才能明確今后的改進(jìn)重點(diǎn),有的放矢地進(jìn)行績(jì)效改進(jìn)。
確定了差距之后,我們還需要進(jìn)行差距的原因分析,找到問(wèn)題的根本原因所在(因為引發(fā)績(jì)效差距的原因往往不止一個(gè),我們應當先從主要的原因著(zhù)手),從公司的整體利益出發(fā)為下一步的績(jì)效改進(jìn)設計指導方案,采取干預措施,從而有效指導、影響員工的行為,實(shí)現績(jì)效的持續改進(jìn)。
干預措施可以從多個(gè)維度去考慮。譬如從提升個(gè)人績(jì)效方面,從改進(jìn)團隊績(jì)效方面,從主要部門(mén)甚至是公司整體方面等等,要分層次、分階段的來(lái)做,以有利于績(jì)效改進(jìn)的順利進(jìn)行,并且確保持續有效。
干預措施有很多,譬如:針對個(gè)人的對工作重新設計、工作資源共享;針對團隊的工作流程改進(jìn)、抑制內部競爭;針對公司的重構主要的跨部門(mén)流程、部門(mén)整合等等。
另外,要提示大家,有一些常規的基本管理,千萬(wàn)不要忽視,因為它很可能就是改進(jìn)績(jì)效的“靈丹妙藥”。譬如:5S管理,它的主要目的不是為了“打掃衛生”,而是為了“提高績(jì)效”,可現在不少企業(yè)都把它“升華”為什么6、7、8、9、10S……,純屬雷人的“噱頭”,曲解了5S的真正意義。
總之,績(jì)效管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中最重要的“手段”之一,是實(shí)現企業(yè)戰略目標的基礎工作“過(guò)程”?(jì)效考核結果能否公平、合理、科學(xué)的運用,決定了企業(yè)績(jì)效管理的成敗,我們必須高度重視。
“理想很豐滿(mǎn),現實(shí)很骨感。”績(jì)效管理不是部分管理人員動(dòng)動(dòng)嘴、擺擺花架子、出臺幾個(gè)方案、開(kāi)幾次會(huì )就能搞掂的。尤其是績(jì)效考核結果的應用,更是需要我們改變思維、轉變觀(guān)念,撕掉績(jì)效管理的神秘面紗,摒棄虛偽的學(xué)術(shù)心理,用務(wù)實(shí)的心態(tài)去面對、去探究,尋求一種適合自身企業(yè)文化土壤的、能有效支持本公司戰略發(fā)展的方法并使之實(shí)實(shí)在在的落地才是“硬道理”。因為只有務(wù)實(shí),只有“以終為始”的去做,才能讓績(jì)效持續改進(jìn),讓績(jì)效管理成就公司、成就老板、成就員工,實(shí)現企業(yè)的持續發(fā)展、和諧共贏(yíng)。
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