不同規模企業(yè)績(jì)效應如何定位?
★ 如何建立以績(jì)效為核心的組織管理系統?
企業(yè)應建立“以目標為指向,以結果為導向,以?xún)r(jià)值為方向”的組織管理系統,讓所有員工非常清楚自己的角色與價(jià)值:
角色:我的定位是什么?
職責:我是做什么的?
價(jià)值:我存在的核心價(jià)值是什么?
標準:衡量我工作的標準有哪些?
目標:我要達到哪些目標與結果?
考核:公司或上司會(huì )如何對我的工作進(jìn)行評價(jià)與衡量?
激勵:我做的結果好與不好有什么不同?做出價(jià)值,我可以得到什么?
★ 不同規模企業(yè)績(jì)效應如何定位?
不同規模的企業(yè)應該實(shí)行相匹配的績(jì)效模式,建立對應的績(jì)效流程:
大型企業(yè):注重全局思維、績(jì)效系統,實(shí)現整體與局部均衡的多系統自動(dòng)運行。
中型企業(yè):注重績(jì)效文化建設,著(zhù)手打造統一的思維方式與價(jià)值觀(guān)。
小型企業(yè):注重績(jì)效運行模式,選取當下適用有效的方法與工具。
微型企業(yè):做好目標管理與個(gè)性化激勵足矣。
★ 老板與績(jì)效管理是什么關(guān)系?
老板必須是績(jì)效管理的核心因素,老板在績(jì)效管理領(lǐng)域的能級,同樣反映了老板本人對企業(yè)的駕駛與驅動(dòng)能力:
第1級:設定財務(wù)收入指標,如銷(xiāo)售額、毛利。
第2級:設定財務(wù)內控指標,如成本率、費用率、回款率。
第3級:設定客戶(hù)價(jià)值指標,如客戶(hù)投訴、增長(cháng)。
第4級:從指標走向目標,有目標激勵、檢視。
第5級:從目標管理到綜合考核,建立KPI/CPI。
第6級:設計全面激勵機制并不斷創(chuàng )新。