以下是關(guān)于一篇《面對考核文化》文章，簡(jiǎn)單而不失風(fēng)采,由YJBYS網(wǎng)絡(luò )搜索整理編輯，供大家借鑒。
摘要：“考核文化”作為目前中國很多企業(yè)的現狀，包括很多優(yōu)秀企業(yè)甚至行業(yè)標桿企業(yè)尤其如此，所以逃避是不可能的，惟有調整心態(tài)正確面對考核文化。
對于被考核的人：做職業(yè)人將考核作為工作指導
做職業(yè)人，是相對自然人講的。兩個(gè)自然人傷害了對方，可能導致仇恨和斗毆，因為那涉及人的尊嚴和顏面等等社會(huì )道德評價(jià)。職業(yè)人，就是要把工作過(guò)程中遇到的“上司的責罵、考核的殘酷、同事間的爭吵或者摩擦”等等傷當作對自己所做的“事”的評價(jià)，而不是對“人”的評價(jià)，這也是很多管理者常常掛在嘴頭上的“對事不對人”，這也是一種職業(yè)道德或者職業(yè)素質(zhì)。了解了這一點(diǎn)，那么你所要做的不是“躲在哪個(gè)角落罵娘或者郁悶”而是“針對問(wèn)題拿出解決方案”，研究“如何做”而不是“為什么這么對我”。
職業(yè)人根據工作效果可以分為“想干會(huì )干能干”。對于想干會(huì )干能干的人來(lái)講，考核方案就是一種工作指導。因為方案要求的東西本來(lái)就是要干的，有了方案的明確要求就如虎添翼。方案制定的時(shí)候一定是賞罰分明的，他想的是如何得到“賞”。而對于“不想干不會(huì )干不能干”的人來(lái)講，考核方案就成了一道勒在頭上的緊箍咒，讓你不得不做。
很多員工還應該警惕一點(diǎn)，考核方案多了，公司推進(jìn)的事多了，但是自己的陣腳不能亂，自己工作的主線(xiàn)不能丟掉。但許多人就是做不到這一點(diǎn)。我經(jīng)常給員工講這樣一個(gè)例子：每個(gè)人一天的時(shí)間到底能干好幾件事情?給他一件事做，他會(huì )做好，并且時(shí)間會(huì )閑的無(wú)聊；給他三件事情，他也能做好，效率可能并不很高；給他十件事情，結果一件也做不好。很多員工就是這樣，考核方案多了，接到的指令多了，他就把方案和指令當成工作的目標，反而丟掉了大方向，丟掉了真正的目標。有句話(huà)叫“將軍趕路，不追小兔”。比如說(shuō)：當天要求回款100萬(wàn)，開(kāi)發(fā)3個(gè)網(wǎng)絡(luò )，搞1場(chǎng)活動(dòng)，可是一會(huì )兒總不要求返個(gè)調查表，一會(huì )有個(gè)客訴需要處理，一會(huì )又一件總部領(lǐng)導盯辦的是要馬上辦，于是很多員工就在各個(gè)臨時(shí)指令的指揮下疲于應付，忙活完一天發(fā)現，回款是0，網(wǎng)絡(luò )和活動(dòng)也沒(méi)進(jìn)展，被批評的時(shí)候還要不斷強調自己的“苦勞”，這其實(shí)是一個(gè)時(shí)間管理的問(wèn)題和腦子是不是清楚的問(wèn)題。
對于制定考核的人：賞罰分明真正可行令行禁止
對于制定考核的人來(lái)講，其實(shí)要求很簡(jiǎn)單，就是“賞罰分明真正可行令行禁止”。賞罰分明很簡(jiǎn)單不用多講，“真正可行令行禁止”其實(shí)比較難做到。
很多考核制定者制定方案的時(shí)候，恨不得讓所有被考核的人一看到方案就馬上躥起來(lái)，唯恐考核力度不夠，不能引起員工重視，于是很多過(guò)激的措施就出臺了“拖期一天100元罰款罰款1000元罰款損失的10倍否決工資轉試用下崗除名”等等，擺出一幅“氣勢洶洶殺人”的姿態(tài)�？墒钱斂偨Y的時(shí)候，發(fā)現根本無(wú)法執行。還有的就是不痛不癢的“罰款10元20元50元”等等，讓員工無(wú)動(dòng)于衷，令行禁不止！其實(shí)方案的真正有效關(guān)鍵不在于“力度多大多小”而是是不是一絲不茍的執行，不斷檢查，不斷強調，不斷公示結果，不討價(jià)還價(jià)。
對于執行考核的人：公私分明剛性執行
考核方案有效落地取決于執行考核的人。姜汝祥先生在《請給我結果》這本書(shū)里面，強調中間層的作用，要做“放大鏡”而不能做“大氣層”。上層指令是太陽(yáng)的話(huà)，中間層要成為放大鏡將指令聚焦放大效應，如果是大氣層就將陽(yáng)光進(jìn)行了過(guò)濾，只能一部分落地。更有甚者，個(gè)別中間層就是太陽(yáng)穿不過(guò)的“石頭”，上面說(shuō)上面的，自己都無(wú)動(dòng)于衷，更別說(shuō)方案落地了。執行考核的人有幾種錯誤的心態(tài)，這里要進(jìn)行批判：
第一：把考核方案當作“驅鬼符”，束之高閣。也就是一開(kāi)始就沒(méi)想執行方案，只是把方案拿過(guò)來(lái)大聲講一講，起到嚇唬人的效果。結果一部分員工不小心踩到紅線(xiàn)，無(wú)意中試探了一下，發(fā)現地雷沒(méi)炸，消息傳播出去，整個(gè)方案都失效了。
第二：不好意思執行。部分中間層管理的員工，可能還是自己的前輩或者以前的領(lǐng)導或者一起平級共事的人，或者平時(shí)對自己很好的人，導致不好意思執行方案。遇到問(wèn)題全部以“勸導”為主，勸導無(wú)效后，就沒(méi)有辦法了。
第三：下不去手執行�？己朔桨敢话銜�(huì )有幾個(gè)層級的處理力度，比如說(shuō)：第一次警告，第二次轉試用，第三次下崗等等，當有的員工真正屢教不改的時(shí)候，應該下崗了，自己又下不去手了，畢竟砸別人的飯碗不是個(gè)好差使。這樣導致差的人始終走不了，好的人也進(jìn)不來(lái)，因為退出機制失靈了。
第四：不痛不癢執行。既然方案定了，不執行肯定給領(lǐng)導交代不過(guò)去，于是避重就輕選取幾個(gè)案例，做幾個(gè)通報，給領(lǐng)導看。而那些嚴重違反方案的人和事則大事化小，小事化了，或者視而不見(jiàn)。表面看在干活，方案在運轉，實(shí)際上是空轉。
第五：害怕執行。怕什么？怕人下崗了，沒(méi)人頂上干活；怕被考核的人報復等等。“劣幣驅逐良幣”是經(jīng)濟學(xué)中的一個(gè)著(zhù)名定律。該定律是這樣一種歷史現象的歸納：在鑄幣時(shí)代，當那些低于法定重量或者成色的鑄幣——“劣幣”進(jìn)入流通領(lǐng)域之后，人們就傾向于將那些足值貨幣——“良幣”收藏起來(lái)。最后，良幣將被驅逐，市場(chǎng)上流通的就只剩下劣幣了。害怕執行的結果就是終有一天良幣也變成了劣幣，自己手下全是劣幣，導致自己也被驅逐。
還要講一個(gè)關(guān)于“黑社會(huì )老大”的問(wèn)題，看過(guò)一個(gè)關(guān)于蠱惑仔的片子，一個(gè)“后起之秀”帶著(zhù)幫弟兄咄咄逼人的挑釁一個(gè)幫派的“老當家人”，當著(zhù)眾多元老及幫會(huì )成員的面將水潑在他臉上。眾人皆怒，唯獨被挑釁的“老當家人”仍舊面帶笑容。“后起之秀”得意的率眾離去。這時(shí)，很多元老過(guò)來(lái)急切的問(wèn)“老當家人”為什么不怒，只要一句話(huà)就把這個(gè)不懂事的家伙干掉。“老當家人”說(shuō)了句話(huà)，大意是“如果我反應過(guò)激，動(dòng)手教訓他，他就長(cháng)記性了，以后就會(huì )收斂許多；如果我不做反應，他會(huì )繼續驕橫跋扈下去，不用我，總有人收拾他”。
果不其然，沒(méi)過(guò)多久，這個(gè)挑釁的“后起之秀”就被“做掉了”。所以，如果我們的中間層看到自己的弟兄們犯了錯誤而不加約束和管理，任其發(fā)揮，那么就是這個(gè)“心機頗深用心夠狠”的“老當家人”，是害他們而不是救他們。
如果你是一個(gè)管理者，是一個(gè)中間層，那么請你記住“有魄力有魅力有韌力”，敢做別人不敢做，敢（降）服別人不敢服（的人），達不到目的不罷休。