以下是企業(yè)績(jì)效考核表,僅供參考。
□月度 □年度
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姓 名 |
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崗 位 |
副總經(jīng)理 |
考核人 |
總經(jīng)理 |
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部 門(mén) |
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評價(jià)區間 |
200 年 月 日---- 月 日 |
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考核緯度及項目類(lèi)型 |
優(yōu)秀(10分) 好(8-9分) 良好(6-7) 較差(4-5分)極差(1-2分) |
自評 |
上司評 |
本欄得分/平均分 |
權重系數 |
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財務(wù) |
1.銷(xiāo)售額 |
計劃 |
實(shí)際完成 |
完成率 |
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3 |
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30000 |
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客戶(hù) |
2.客戶(hù)開(kāi)發(fā) |
計劃 |
實(shí)際完成 |
完成率 |
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3 |
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3 |
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3.老客維護 |
根據需要定期拜訪(fǎng)或電話(huà)問(wèn)候老顧客,深化客戶(hù)關(guān)系 |
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4.客戶(hù)滿(mǎn)意 |
對客戶(hù)服務(wù)完善,客戶(hù)滿(mǎn)意度高,無(wú)埋怨及投訴現象。 |
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內部運營(yíng) |
5.計劃性 |
及時(shí)制訂綜合計劃,完成率高,工作成果良好,并及時(shí)形成書(shū)面總結。(在會(huì )議記錄及備忘錄進(jìn)行記錄) |
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3 |
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6.工作量 |
月職責內工作及公司整體配合工作總量基本飽和,無(wú)長(cháng)時(shí)間空閑現象。 |
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7.工作速度 |
完成工作迅速、及時(shí),無(wú)浪費時(shí)間或拖拉現象。 |
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8.合作性及溝通性 |
在人際關(guān)系及與其他部門(mén)配合方面順暢和諧;為了有效工作,能及時(shí)與其他同事進(jìn)行科學(xué)的工作溝通。團隊合作性強。 |
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9.紀律性 |
嚴格要求自己遵守公司各項規章制度,紀律性強,無(wú)隨意違紀、違規現象。(參考日?记诩耙幏队涗洠 |
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10.執行性 |
對上級指示、決議、計劃堅決執行并督促跟進(jìn)下級工作。 |
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11.流程縝密 |
工作認真細致,考慮問(wèn)題的全面、流程遺漏率低,出錯率低。 |
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學(xué)習成長(cháng) |
12.綜合素質(zhì) |
主動(dòng)學(xué)習各種學(xué)科知識,積極參加各類(lèi)培訓,拓寬知識面,提高綜合素質(zhì)。 |
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1 |
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13.專(zhuān)業(yè)技能 |
對所任職務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能掌握熟練,積極組織培訓與自我學(xué)習,并能運用自如。 |
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14.職業(yè)素質(zhì) |
職業(yè)意識強,有職業(yè)道德,言談舉止符合職業(yè)特點(diǎn)。 |
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15.工作態(tài)度 |
樂(lè )觀(guān)、積極的工作心態(tài),對工作充滿(mǎn)熱情,有進(jìn)取精神、勤奮、責任感強。 |
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評價(jià)得分 |
(第1項平均分)×3 +(第2項平均分)×3 +(第3項平均分)×3+(第4項平均分)×1 = 分 |
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獎懲加/減分 |
事由: 分值:加/減 分,總計本月得分: 分 |
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評價(jià)等級 |
□優(yōu)秀90分以上 □良好70~89.99分 □一般40~69.99分 □差40分以下 |
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評價(jià)者 綜合意見(jiàn) |
評價(jià)者簽名/日期: |
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注:1、此表由自評及上司考評相結合進(jìn)行,填寫(xiě)時(shí)務(wù)必認真、客觀(guān),實(shí)事求事;
2、員工自評須于每月5日前完成,上司評價(jià)根據當月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分,平均分計算時(shí)精確到0.01;
3、評價(jià)后統一存于行政部,綜合打分后由行政部復印一份反饋給本人,以便自勉提高。