績(jì)效考評是幫助企業(yè)提高員工工作績(jì)效,實(shí)現企業(yè)目標的最有效的手段之一,目前,很多企業(yè)在做績(jì)效考評工作,但推行起來(lái)效果卻并不是很理想。那么為什么績(jì)效考評工作在實(shí)施的過(guò)程中會(huì )遇到重重的阻力呢?筆者應用系統的方法,從整體的角度認真的研究企業(yè)的人力資源管理工作,提出了以下幾點(diǎn)建議,供企業(yè)管理者參考。
一、制訂完善的績(jì)效考評管理規定
企業(yè)在做績(jì)效考評工作的時(shí)候,要制訂完善的管理規定,規范考評工作。也就是要把企業(yè)的績(jì)效考評工作置于一定的規則下來(lái)進(jìn)行,進(jìn)行全面的策劃。目前企業(yè)在做績(jì)效考評工作的時(shí)候,往往只有一個(gè)實(shí)施細則,缺少了諸如考評標準、相關(guān)職責、績(jì)效面談制度以及績(jì)效改進(jìn)計劃的相關(guān)規定。
1. 完善考評標準的相關(guān)規定
對于績(jì)效考評的內容,績(jì)效考評的組織部門(mén)可以制定一個(gè)粗略的框架規定,比較詳細的規定則由相關(guān)部門(mén)制定。只有對考評的內容制定出一個(gè)框架,其他部門(mén)在制定詳細的考核標準的時(shí)候才會(huì )有章可循。
2. 明確績(jì)效考評工作的職責
對于考核過(guò)程中的職責應進(jìn)行明確的規定,形成相關(guān)的文件。這樣做的目的是為了避免在工作過(guò)程中出現責任不清,互相扯皮的現象。比如明確規定人力資源部的職責,就是對整個(gè)績(jì)效考評工作進(jìn)行組織和策劃。
3.完善績(jì)效面談制度
在整個(gè)考評工作中,績(jì)效面談處在一個(gè)很重要的地位。首先,績(jì)效面談是一個(gè)主管和下屬的很好的溝通的機會(huì )。其次,可以共同探討在上一個(gè)考核年度中工作的成功和不足之處。再次,可以共同的探討未來(lái)的發(fā)展規劃和目標。所以有必要對績(jì)效面談做出進(jìn)一步的規定。這些規定可以包括:績(jì)效面談的目的,績(jì)效面談的方式,績(jì)效面談的時(shí)間和地點(diǎn)安排,績(jì)效面談內容的整理以及如何做好績(jì)效面談的記錄。那么為什么要做績(jì)效面談的記錄呢?因為績(jì)效面談?dòng)涗浭菃T工改進(jìn)自己工作的重要依據之一。