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績(jì)效考核流于形式的6個(gè)原因

發(fā)布時(shí)間:2017-04-12 編輯:唐萍

  績(jì)效考核人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節,現已成為企業(yè)加強管理、改善績(jì)效、提高核心競爭力的重要手段?扇绻饔谛问揭仓荒芡絼跓o(wú)功。以下是yjbys小編為您搜集整理的績(jì)效考核流于形式的6個(gè)原因,希望您能喜歡。

績(jì)效考核流于形式的6個(gè)原因

  1.相關(guān)領(lǐng)導不支持,HR部門(mén)孤掌難鳴

  在績(jì)效中,人力資源部確實(shí)扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色,但這絕不等于說(shuō)績(jì)效是人力資源一個(gè)部門(mén)的事。其實(shí),績(jì)效作為企業(yè)的核心工作,其執行不僅需要決策層的政策支持,還需要相關(guān)部門(mén)經(jīng)理的通力合作。有些企業(yè)領(lǐng)導不僅不為人力資源部開(kāi)展績(jì)效工作開(kāi)綠燈,相反卻設置了各種各樣的障礙,甚至將自己的主觀(guān)偏見(jiàn)強加給HR部門(mén),使績(jì)效過(guò)程演變成了“長(cháng)官意志”的宣傳過(guò)程。一些業(yè)務(wù)經(jīng)理原本就看不起這幫舞文弄墨的消遙大仙,在績(jì)效中更是抱著(zhù)“事不關(guān)己,高高掛起”的姿態(tài),冷眼看HR部門(mén)唱獨角戲。

  誠然,HR從業(yè)者要勝任自己的工作,需要熟悉各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,但要把每個(gè)崗位的關(guān)鍵核心因素都剝離出來(lái),恐怕還必須借助于相關(guān)部門(mén)負責人的大力協(xié)助不可。

  而且站在業(yè)務(wù)經(jīng)理的角度來(lái)說(shuō),績(jì)效也不是像他們所說(shuō)的“純粹給我添麻煩”。試想,績(jì)效的最終目的是什么?還不是提升員工的工作技能嗎?員工的能力與崗位匹配了,受益最大的當然是部門(mén)領(lǐng)導。他們不僅會(huì )少花費很多心思用于指導員工開(kāi)展工作,而且還會(huì )從公司的利潤分配中得到更多的實(shí)惠,因為大部分經(jīng)理的獎金都是基于部門(mén)績(jì)效的。

  2.相關(guān)措施不匹配,管理方案被迫流產(chǎn)

  績(jì)效是一項系統性工程,實(shí)施的成效不僅取決于方法本身的科學(xué)性、合理性,更需要相關(guān)配套措施的有力支撐。概括地說(shuō),保障績(jì)效系統有效運作的配套措施可分為戰略層面、戰術(shù)層面、執行層面三部分。它不僅需要有明確的目標導向與大量的人力、物力、財力投入,還需要完善的培訓機制、監控機制、反饋機制與之相匹配。

  其中,考核人員的培訓是至關(guān)重要的一環(huán),因為在一定程度上來(lái)說(shuō),考核者的素質(zhì)比考核方法本身更能決定考核結果的效度與可信度。另外,完善的監控體系也是避免績(jì)效流于形式的必備措施,因為某些事情單靠當事人的自覺(jué)自律是不能解決根本問(wèn)題的。

  相比績(jì)效方案而言,中國企業(yè)的培訓機制與監控機制更加薄弱,或者說(shuō)執行能力不高是中國企業(yè)的通病。這主要是因為,方案的設計階段投入的是設計者的腦細胞,老板當然不心疼;而方案的執行階段注入的卻是白花花的銀子,企業(yè)老總就會(huì )擔心資金打水瓢而不愿意慷慨解囊,尤其是在需要進(jìn)行全員培訓時(shí)領(lǐng)導更喜歡用 “讓我好好想想”來(lái)搪塞。最終,績(jì)效方案被束之高閣,或者純粹演變成人力資源管理者的文字游戲。

  3.職位分析不到位,考核跟著(zhù)感覺(jué)走

  一個(gè)好的績(jì)效系統不僅能拉動(dòng)企業(yè)整體績(jì)效上升,而且能幫助員工改進(jìn)個(gè)人的工作技能,其關(guān)鍵就在于績(jì)效是與職位分析與員工勝任素質(zhì)模型密不可分的,也可以說(shuō),職位分析與員工勝任素質(zhì)模型是績(jì)效的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。沒(méi)有這兩個(gè)基礎作參照標準,企業(yè)的績(jì)效考核就只能是跟著(zhù)“感覺(jué)”走。

  這也正是國內一些企業(yè)的實(shí)際作法。很多企業(yè)老總不僅沒(méi)有意識到問(wèn)題的嚴重性,相反卻對這種“感覺(jué)考評”充滿(mǎn)了自信。用他們自己的話(huà)來(lái)說(shuō),“下面的人做的怎么樣我是有感覺(jué)的,大家也是有感覺(jué)的”。殊不知,這種“感覺(jué)”是存在偏差的,而且有時(shí)還會(huì )釀成嚴重錯誤。因為,不同職位的績(jì)效外顯程度差別很大,當然也就需要用不同的標準來(lái)測量。如果用評判市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員的“感覺(jué)”來(lái)“嗅”研發(fā)人員的績(jì)效,優(yōu)秀的員工也極有可能被定為不合格。

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