前言：隨著(zhù)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，各行業(yè)的快速成長(cháng)與變化離不開(kāi)電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)的組織變化與調整愈發(fā)頻繁。對于大多數發(fā)展歷程較短的企業(yè)，其整體還處于業(yè)務(wù)探索階段，經(jīng)常出現戰略目標不明確，對人力資源管理的認識尚有欠缺。在企業(yè)快速擴張過(guò)程中，人力資源管理的問(wèn)題妨礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。今天，萬(wàn)益小黑來(lái)談?wù)勲娮由虅?wù)與企業(yè)人力資源管理模式這個(gè)話(huà)題。
以電子商務(wù)為基礎的企業(yè)人力資源管理，是企業(yè)發(fā)展的重要途徑，輕視員工需求是我國企業(yè)電子商務(wù)應用的最大障礙。其實(shí)，企業(yè)管理與電子商務(wù)是相互聯(lián)系的，應用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)將企業(yè)內部的流程和外部市場(chǎng)更科學(xué)、更自動(dòng)化地組織起來(lái)。
對于企業(yè)內部管理的實(shí)現，應將現有的系統延伸到基于萬(wàn)維網(wǎng)的應用上，并加強員工服務(wù)，進(jìn)行這樣的轉變，實(shí)際上所說(shuō)的電子商務(wù)，主要針對企業(yè)內部的人力管理信息資源管理，現在有了新的商業(yè)模式，有了lnternet，可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應的關(guān)系，形成供應鏈，而不是企業(yè)內部流程簡(jiǎn)單的整合。對于企業(yè)并未建立的管理系統，基于萬(wàn)維網(wǎng)的應用是“一步到位的服務(wù)”，只需從主機模式上查看，再在此基礎上實(shí)現電子商務(wù)，電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)管理信息化就是建立基于萬(wàn)維網(wǎng)的開(kāi)放式的、集成的管理管理信息系統，然而，電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是萬(wàn)維網(wǎng)界面，其內涵比現有簡(jiǎn)單的萬(wàn)維網(wǎng)界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于管理信息人力的管理。所以要求企業(yè)要能從實(shí)際出發(fā)來(lái)設計新的電子商務(wù)工作模式。
電子商務(wù)環(huán)境下，其實(shí)并不是一個(gè)企業(yè)內部的問(wèn)題，它在很大程度上依賴(lài)于社會(huì )整體基礎設施，包括人力管理、管理信息處理等，但就企業(yè)自身而言，主要是管理人力、管理信息建設。要在員工、企業(yè)之間創(chuàng )建一條暢通的管理信息流，必須構建高教率的員工企業(yè)關(guān)系管理系統。作為企業(yè)面向員工的管理，應該提供一個(gè)收集、分析和利用通過(guò)各種方式獲得的員工管理信息的系統，準確了解員工的需求。及時(shí)地提供個(gè)性化的服務(wù)。事實(shí)上，隨著(zhù)全球化市場(chǎng)競爭的日益加劇，幾乎所有行業(yè)的市場(chǎng)都已經(jīng)成為買(mǎi)方市場(chǎng)。在這種環(huán)境下，只有能夠正確分析員工需求，以最快的速度適應電子商務(wù)帶來(lái)的新的管理，才能獲得企業(yè)發(fā)展。
企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)，其中最重要的目的是利用lnternet技術(shù)最大限度地滿(mǎn)足員工的需求，利用先進(jìn)的管理信息技術(shù)，正確分析員工的需求，為員工提供服務(wù)，從而能夠在最大范圍內抓住員工。企業(yè)通過(guò)構建員工關(guān)系管理系統，能夠改善與員工有關(guān)的商業(yè)流程，提供個(gè)性化的流程。通過(guò)整合企業(yè)管理信息，讓員工、企業(yè)雇員能夠從單一的渠道訪(fǎng)問(wèn)其所需的各種管理信息，并利用這些管理信息作出合理的業(yè)務(wù)決策。這就需要企業(yè)能夠把內部資源管理、員工關(guān)系管理、供應商管理等與企業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)緊密結合。
企業(yè)在推廣管理信息系統，企業(yè)管理信息化時(shí)最大的問(wèn)題是員工管理標準化、基礎數據問(wèn)題、財務(wù)對接等問(wèn)題，這些問(wèn)題今天依然存在。企業(yè)內部和企業(yè)之間交易的規范化并沒(méi)有完善。因此企業(yè)電子商務(wù)應用的基礎還是管理信息化的問(wèn)題，并且提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業(yè)務(wù)和應用，創(chuàng )建和重新利用企業(yè)的資源來(lái)滿(mǎn)足新的業(yè)務(wù)需求。組成靈活和高教率的創(chuàng )新體系結構。在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開(kāi)放性的、標準的和其他企業(yè)使用過(guò)的成熟系統部件，來(lái)構建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統和相應的支持系統。
結束語(yǔ)：建立企業(yè)以人力資源開(kāi)發(fā)為基礎的人力資源管理觀(guān)念，創(chuàng )造適合員工發(fā)展的內部環(huán)境，引用電子商務(wù)，提升人力資源管理。當前世界經(jīng)濟呈現全球化趨勢，越來(lái)越多的全球性企業(yè)出現在我們的視野，企業(yè)在國際范圍內的競爭日趨激烈。電子商務(wù)的應用給企業(yè)帶來(lái)全方位的影響，最終必然影響人力資源水平，包括人才數量和人力資源管理能力等。因此，人力資源開(kāi)發(fā)與管理的質(zhì)量，將直接關(guān)系到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的形式。
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