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教你如何加強團隊建設與管理

發(fā)布時(shí)間:2017-07-28編輯:唐露

  著(zhù)名的管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò):"現代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應該是一個(gè)團隊。"我們應該采取切實(shí)有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。以下是小編為大家推薦的如何加強團隊建設與管理相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

  隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái),各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會(huì )需求越來(lái)越多樣化,使人們在工作學(xué)習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。這就需要人們組成團體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴(lài)、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來(lái)解決錯綜復雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調,開(kāi)發(fā)團隊應變能力和持續的創(chuàng )新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng )造奇跡。針對物流行業(yè)點(diǎn)多、面廣、線(xiàn)長(cháng)的特點(diǎn),公司結合業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況,將"優(yōu)化團隊"作為實(shí)現公司2010年目標計劃一項重要內容來(lái)抓。

  沒(méi)有一支好的團隊建設與管理,公司就會(huì )成為一盤(pán)散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團隊建設與管理,公司所取得的成績(jì)也是暫時(shí)和偶然的。公司現有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)70余個(gè),日發(fā)貨票數2600余票,任何一票貨物要想安全、及時(shí)從客戶(hù)到客戶(hù)的客戶(hù)手中,至少需要兩個(gè)或更多的網(wǎng)點(diǎn)緊密合作。同時(shí)在一個(gè)班組中,任何一項業(yè)務(wù)都不能由一個(gè)人獨立完成,因此不管是從營(yíng)業(yè)處這個(gè)小團隊建設到公司的大團隊建設,加強團隊建設與管理具有不可替代性。針對公司實(shí)際,就如何加強團隊建設與管理,筆者認為應該做好以下幾點(diǎn):

  一、各單位負責人要注重自身素養的提高,做好團隊建設與管理的"頭"。

  我們每個(gè)營(yíng)業(yè)處的負責人,應該是負責營(yíng)業(yè)處的各項目標的實(shí)現,并帶領(lǐng)團隊共同進(jìn)步。他既是管理者,又是執行者;既是工作計劃的制訂者,又是實(shí)施計劃的領(lǐng)頭人,作為團隊的"頭",其個(gè)人素質(zhì)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊,不僅要用平和之心客觀(guān)公正地對待營(yíng)業(yè)處的每件事和每個(gè)人,更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

  作為公司大團隊中的一員,各單位負責人應該站在公司整體高度上考慮問(wèn)題,在搞好本單位團隊建設的同時(shí),要顧全大局,而不僅僅過(guò)分追求本單位經(jīng)濟效益,忽視了單位間的協(xié)調合作,影響了整個(gè)團隊。

  二、打造團隊精神,建立明確共同的目標

  打造團隊精神,首先要提出團隊目標,抓好目標管理,沒(méi)有目標,團隊就失去了方向。因此,建立一個(gè)明確的目標并對目標進(jìn)行分解,同時(shí)通過(guò)組織討論、學(xué)習,使每一個(gè)單位、每一個(gè)人都知道本單位或自己所應承擔的責任、應該努力的方向,這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

  凡事預則立,不預則廢,要想打造一支優(yōu)秀的團隊,必須建立明確共同的目標。下面先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他,追了很久仍沒(méi)有抓到。一牧羊人看到此種情景停下來(lái),譏笑獵狗說(shuō):"你們兩個(gè)之間小的反而跑的快很多。"獵狗回答說(shuō):"你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的!我僅僅為了一餐飲而跑,而他卻為了性命而跑呀。"這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標是不一致的,其目標不一致,導致其動(dòng)力也會(huì )不一樣。

  在團隊建設管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責人負責單位的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成貨物運輸任務(wù)?赡芷胀▎T工是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,當然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。團隊中不同角色由于地位和看問(wèn)題的角度不同,對工作的目標和期望值,會(huì )有很大的區別。我們的負責人應善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹(shù)立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。

  三、抓規范,抓執行,營(yíng)造積極進(jìn)取團結向上的工作氛圍

  我們的員工有著(zhù)各自不同的經(jīng)歷和背景,如何規范他們的工作行為,使之步調一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過(guò)幾年的探索,己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。衡量一個(gè)公司管理是否走上正軌的一個(gè)重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執行,是否有監督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類(lèi)制度、流程,不但是保證工作質(zhì)量的需要,也是滿(mǎn)足公司長(cháng)遠發(fā)展和員工快速成長(cháng)的需要。事實(shí)證明,沒(méi)有一套科學(xué)完整、切合實(shí)際的制度體系,管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規范化、程序化,就會(huì )出現無(wú)序和混亂,就不會(huì )產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以,要從我們的小團隊做起,要運用各種形式,加大學(xué)習力度,抓執行力,抓落實(shí)兌現。

  四、用有效的溝通激活團隊建設,建立良好的工作氛圍

  溝通是維護團隊建設整體性的一項十分重要的工作,也可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)。如果說(shuō)紀律是維護團隊完整的硬性手段的話(huà),那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施,它是團隊的無(wú)形紐帶和潤滑劑。溝通可以使團隊建設中上情下達、下情上達,促進(jìn)彼此間的了解;可以消除員工內心的緊張和隔閡,使大家精神舒暢,從而形成良好的工作氛圍。因此,作為各單位負責人必須要保持團隊內部上下、左右各種溝通渠道的暢通,以利于提高團隊內部的士氣,為各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造"人和"的環(huán)境。

  一年多來(lái),我們在溝通管理上做了多方面的努力,建立了多種溝通平臺,如我們的OA辦公平臺;每月一次生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )制定;每天一次的晨會(huì )制度,都能使員工在學(xué)習中達到溝通和提高。從實(shí)際效果看,取得了一定的成效,但還存在著(zhù)許多不足之處,我們將在今后的工作中不斷地進(jìn)行完善和創(chuàng )新。

  由于每個(gè)人的知識結構和能力的區別,導致對于同一問(wèn)題的認識出現相應的偏差。所以良好的溝通能力是解決復雜問(wèn)題的金鑰匙。

  五、用好考核激勵機制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步

  績(jì)效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個(gè)團隊成員的工作成果,也是向團隊成員宣示公司的價(jià)值取向,倡導什么,反對什么,所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。

  在績(jì)效考核過(guò)程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日?己私Y合起來(lái);根據考核結果,對員工進(jìn)行獎勵和處罰?己嗽u估的結果要及時(shí)向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達到團結進(jìn)步的目的。

  著(zhù)名的管理大師彼得.德魯克說(shuō)過(guò):"現代企業(yè)不僅是老板和下屬的企業(yè),而應該是一個(gè)團隊。"我們應該采取切實(shí)有效的措施,抓好團隊建設,凝聚團隊的力量,推動(dòng)公司不斷向前發(fā)展。


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