一、 歷史上關(guān)于管理方面的經(jīng)典案例
自從人類(lèi)社會(huì )進(jìn)化到文明階段以來(lái)，互相交流、溝通與合作的方式就呈現出了千變萬(wàn)化。其實(shí)管理的本質(zhì)就是合作，只有合作才能創(chuàng )造出巨大的價(jià)值。契約，屬于合作的一種表達方式，經(jīng)過(guò)人類(lèi)不斷實(shí)踐以及經(jīng)驗的積累和升華，其中之一逐漸演變成為法律。法律主要是針對常有、恒定、不斷重復出現的事物，用文字來(lái)規范、約束。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。準確的講，法律的發(fā)現和實(shí)施逐漸成為人類(lèi)社會(huì )最普遍的行為準則。中國古人向來(lái)崇尚以儒教立國，但本質(zhì)上卻是以法治國。儒教不過(guò)是披上了皇帝君權神授的外衣行使自己的意旨，而管理的內容即人和事的行為準則依然是法律�？梢赃@樣說(shuō)：儒教是外衣，法治則是里子。
漢高祖劉邦進(jìn)入關(guān)中的第一件事就是與大眾約法三章：殺人者要處死，傷人者要抵罪，盜竊者也要判罪!此舉立即獲得了大家的擁護和支持，贏(yíng)得了民心，為劉邦以后奪取天下打下了堅實(shí)的基礎�？梢�(jiàn)，一個(gè)有效法律的頒布是可以創(chuàng )造多贏(yíng)局面的。劉邦的“約法三章”也成為了后世效法的楷模。
毛澤東在創(chuàng )建中國人民的武裝部隊時(shí)頒布了著(zhù)名的三大紀律八項注意。三大紀律：一、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮;二、不拿群眾一針一線(xiàn);三、一切繳獲要歸公。八項注意是：一、說(shuō)話(huà)和氣;二、買(mǎi)賣(mài)公平;三、借東西要還;四、損壞東西要賠;五、不打人罵人;六、不損壞莊稼;七、不調戲婦女;八、不虐待俘虜。文字上別看這些規定很簡(jiǎn)單，其實(shí)真正的大道理就蘊涵在這些文字中。只有這樣，才能便于廣大部隊指戰員嚴格監管和執行。這樣的部隊也同樣獲得了老百姓的支持，成為了戰無(wú)不勝，攻無(wú)不克的人民軍隊。這支鐵軍在毛澤東的帶領(lǐng)下，趕走了日本帝國主義，消滅了國民黨，廢除了半殖民地半封建主義，建立了嶄新的中華人民共和國。
下面我們說(shuō)一個(gè)最近的案例。被譽(yù)為當代最杰出的企業(yè)家之一的牛根生，在創(chuàng )立蒙牛的時(shí)候，也曾效法古人“約法三章”：一、所有的管理層成員的直系親屬一律不準進(jìn)入公司;二、所有管理層成員一律不準往企業(yè)里塞人，否則列入黑名單;三、管理層成員在完成了階段性的歷史使命之后必須退出管理崗位。這三條規定為以后蒙牛的騰飛打下了堅實(shí)的基礎，使蒙牛在6年內迅速成長(cháng)為中國液態(tài)奶業(yè)的巨頭，獲得銷(xiāo)量第一的地位。不僅如此，蒙牛也把“喝牛奶”的信息傳遍了中國的千家萬(wàn)戶(hù)，使人人都知道，喝牛奶是有很多好處的。這是牛根生最偉大的地方，注定要寫(xiě)進(jìn)中國的企業(yè)發(fā)展史。我們分析一下，牛根生成功的原因就是因勢而為、順勢而為，嚴格按照企業(yè)的管理規律來(lái)辦事，不走中國人一貫認為“正確”的道路，善于打破常規，反其道而行之，走出了一條屬于自己的獨特的道路，終于創(chuàng )造了“蒙牛奇跡”。
道理是直的，路永遠是彎的!
古人的“立法”，今天的“蒙牛奇跡”，在一定程度上有其普遍的法則和規律在里面，但我們畢竟不能“依葫蘆畫(huà)瓢”，我們有我們的生存法則，日×也一樣，也必然有自己獨特的管理規律和特色，我相信，在袁董事長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們也能走出一條適合自己的道路，并且創(chuàng )造屬于自己的歷史。
目前，國內關(guān)于人力資源管理還處于起步階段，角色定位更是無(wú)比混亂，對于包含有哪些職能及如何運作也是如盲人摸象、不著(zhù)邊際。有人把這些現象歸納為忙、盲、亂。比如：忙，就是缺什么人就招什么人，哪個(gè)部門(mén)缺人就補哪個(gè)部門(mén);盲，就是缺乏什么技能就趕緊實(shí)施什么培訓，常常沒(méi)有后備人才，薪酬體系xuexihr、com/h/x經(jīng)常有不平等現象，同工而不同酬;亂，就是打架、曠工、違章違紀現象時(shí)有發(fā)生。這些現象發(fā)生的根源是什么?我們有沒(méi)有從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，制定一套合適的規章制度?我們有沒(méi)有嚴格的責任追究制度，崗位說(shuō)明書(shū)?我們有沒(méi)有嚴格的監管制度，保證執行到位?我們有沒(méi)有一套科學(xué)的培訓體系，能保證干部和職工的工作技能符合企業(yè)發(fā)展的需要?我們有沒(méi)有戰略的眼光和長(cháng)遠的規劃，而不是圖眼前利益，解決眼前的問(wèn)題?我們人力資源管理者是不是真的能把握住時(shí)代發(fā)展的趨勢，切實(shí)做好老板的參謀?等等…
讀過(guò)《易經(jīng)》的人就知道，宇宙間最高的法則就是：人要順應并遵從自然發(fā)展的規律�，F在國家講和諧，我看最大的和諧就是人與自然的和諧。任何違背這個(gè)法則的活動(dòng)都是錯誤的，是沒(méi)有生命力的，也是不能持續長(cháng)久的。拿這個(gè)來(lái)聯(lián)系分析一下，就是我們打破了企業(yè)管理的平衡，破壞了企業(yè)管理的規律，導致企業(yè)人力資源管理的亂象。
管理學(xué)的鼻祖彼得?德魯克第一個(gè)把人事管理改為人力資源管理，從而奠定了現代管理學(xué)的基礎。古人講：名不正則言不順。人力資源管理的最高戰略便是在決策者的帶領(lǐng)下，協(xié)調統一，匯聚所有的力量。管理的最高境界則是：讓部屬自動(dòng)自發(fā)，源自?xún)刃摹?/p>
我們也可以這樣定義，人力資源部的核心職能是：根據企業(yè)發(fā)展戰略，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養企業(yè)所需要的各類(lèi)人才，聯(lián)合各部制定和實(shí)施各項薪酬和福利政策及職工職業(yè)生涯規劃，調動(dòng)職工的積極性，激發(fā)職工的潛能，對公司的穩定、持續發(fā)展負相應的責任。
人力資源管理的四個(gè)角色定位：
1、戰略伙伴
人力資源部為開(kāi)發(fā)公司遠景目標和價(jià)值觀(guān)，提供資訊服務(wù);
然后，由人力資源部和高層管理團隊共同研究解決方案;
最后，把人力資源部的各項實(shí)踐和戰略連接起來(lái)。
2、變革的先鋒
人力資源部的角色首先是要觀(guān)察趨勢、推動(dòng)變革。比如，公司并購、重組、上市、騰飛、裁員這全是變革;
然后，在變革的基礎上開(kāi)發(fā)新的人員戰略;
第三，多做關(guān)于變革的培訓;
最后，不斷地就新方向、公司的愿景目標和員工交流、溝通，讓所有的員工心理上有一個(gè)調適的過(guò)程。
3、專(zhuān)業(yè)的基礎管理
包括日常的招聘、培訓、信息收集、績(jì)效評估、薪酬體系等基礎性管理。
4、員工的主心骨
員工的主心骨，也就是說(shuō)人力資源部負責傾聽(tīng)員工的心聲，呼聲，并且向高層反映。