企業(yè)創(chuàng )建初期,家族化管理對企業(yè)起了很大的作用。許多民營(yíng)的老板通過(guò)創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷所形了領(lǐng)袖的地位和特有的領(lǐng)導魅力,因此他們傳統理念,作風(fēng),能力,經(jīng)驗,知識等深深地影響著(zhù)企業(yè)的生存與發(fā)展,使企業(yè)具有很強凝聚力。然而,當企業(yè)需要上檔次,上規模,上水平發(fā)展時(shí),就明顯暴露出民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的弊端,突出體現在人才匱乏方面。
企業(yè)內部的家族式管理和唯親是用的用人機制,。企業(yè)內部的家族式管理把選人,用人都限制在家庭,近親的圈子里,嚴重地影響了企業(yè)素質(zhì)的提高員工的主體意識差,員工的聰明才智得不到充分發(fā)揮。員工在家族式管理的情況下,害怕自己的意見(jiàn)與其家族中的人不合,會(huì )被排斥,大多數人多抱著(zhù)多一事不如少一事的思想。只要完成上面交下來(lái)的任務(wù),其他的均可不用管。萬(wàn)事皆老板說(shuō)的算,員工缺乏主人翁意識,人才不能充分發(fā)揮才能。
高級知識分子和高技術(shù)人員缺乏。民營(yíng)企業(yè)中的員工基本上是專(zhuān)本科以下的學(xué)歷,基本上管理層不具備高層次的理論知識,而是自學(xué)徒開(kāi)始作起,從老的人員學(xué)習各種經(jīng)驗,積累了一定的經(jīng)驗后就成為公司骨干,這些技術(shù)人員缺乏完整的理論體系,一旦遇到重要難題就很可能束手無(wú)策了。
家族式管理也損傷了員工的積極性。民營(yíng)企業(yè)人力資源管理制度不完善,對重要事件的處理又是“人治”化成分居多,管理層次及職權分配不明晰,出現誰(shuí)也管不了誰(shuí)的局面,從面導致人員管理上的混亂。民企的家族式管理和家長(cháng)作風(fēng),任人為親的用人機制也嚴重損傷了員工的積極性。
很多民營(yíng)企業(yè)老板普遍缺乏挖掘和培養企業(yè)自己人才的中長(cháng)期計劃,沒(méi)有系統進(jìn)行培養開(kāi)發(fā)人才的工作,人才嚴重青黃不接。企業(yè)不愿意培養人才,老板總認為,自己花費大量的人財物去培養人才,萬(wàn)一人才走了怎么辦,豈不是人財兩空。
上述種種現象歸根到底是缺乏系統的民營(yíng)企業(yè)人力資源管理:
1.缺乏人力資源的戰略規劃
忽視人力資源規劃,不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效的支持企業(yè)發(fā)展的戰略。許多民營(yíng)企業(yè)在人力資源成為突出問(wèn)題時(shí)才進(jìn)行人才招牌,員工培訓等。缺乏開(kāi)發(fā)人才,培訓人才,合理使用人才,有效管理人才的觀(guān)念,嚴重阻礙了企業(yè)戰略的實(shí)施。
2.缺乏專(zhuān)業(yè)的人力資源管理者
某些企業(yè)雖然將“人事部”改名為“人力資源部”,但本質(zhì)上部門(mén)的功能仍停留在傳統的人事管理范圍內,招人、用人、選人等都是老板一人說(shuō)了算,職能部門(mén)并沒(méi)有承擔民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的真正工作。在人員配備方面,對人力資源管理沒(méi)有配備相應的專(zhuān)業(yè)的人員,很多老板的想法是把不能干其他工作的人安排去管人事,因此民營(yíng)企業(yè)人力資源管理者的素質(zhì)普遍偏低,不能發(fā)揮有效作用。
3.缺乏科學(xué)的績(jì)效管理
一方面,部門(mén)和個(gè)人沒(méi)有明確的崗位職責定義,員工工作無(wú)所適從,工作被動(dòng),一切以老板的指令為準。另一方面,績(jì)效評估沒(méi)有統一的標準,員工的好壞一般都是老板說(shuō)了算,員工缺乏持續進(jìn)行績(jì)效改善的動(dòng)力和能力。
4.缺乏有效的激勵方式
大多數民營(yíng)企業(yè)忽視建立和健全企業(yè)的激勵機制,一些企業(yè)已開(kāi)始認識到了人才的重要性,并以高薪吸引人才,留住人才,但并沒(méi)有真正以“人”為本,給員工晉升,培訓,榮譽(yù)等精神上的激勵缺乏。單一的激勵手段并不能提高員工的工作積極性,同時(shí)也造成空降兵不能有效溶入團隊中。
5.培訓機制不健全
一方面,老板缺乏對員工的培訓意識,許多民營(yíng)企業(yè)只用人而不培養人,希望最好招來(lái)就能為企業(yè)做貢獻,對人才培養缺乏自信,既擔心投入的人力、物力沒(méi)有回報,更擔心培訓的人才跳槽。另一方面,在企業(yè)中,培訓往往是老板說(shuō)了算,什么時(shí)候培訓、培訓什么、培訓什么樣的人沒(méi)有規劃,只有在覺(jué)得需要的時(shí)候才考慮到培訓。
走過(guò)創(chuàng )業(yè)階段,對于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),當發(fā)展到一定規模的時(shí)候就必須走規范化的道路。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源,企業(yè)間的競爭歸根到底表現為人力資源的競爭。因此,只有通過(guò)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理的完善,民營(yíng)企業(yè)才能提高其效益,在競爭激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟中處于不敗之地。
在現在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代,人才的競爭和人才的流動(dòng)空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功,如果不懂得知人善用,不進(jìn)行有效的組織管理,越是優(yōu)秀的人才可能越會(huì )反過(guò)來(lái)成為組織發(fā)展的破壞因素。一個(gè)現代企業(yè)的人力資源部門(mén),需要承擔比傳統的人事部門(mén)更多的職能,除了組織的人才管理,組織的創(chuàng )新管理和企業(yè)文化管理也應該納入到人力資源部門(mén)的工作范疇。