【案例】

　　我們是一家石油化工行業(yè)的集團公司，現在行業(yè)不景氣，近一年內一直處于虧損狀態(tài)，從去年12月開(kāi)始，就已經(jīng)放了部分人員回家休息，只發(fā)基本工資，節省開(kāi)支。之前，我們也聽(tīng)到一些要裁人的風(fēng)聲，今天，集團出了一個(gè)調崗通知書(shū)，讓全廠(chǎng)40個(gè)放假員工全部去山東總部上班，如果逾期不去報到，就按曠工處理，自動(dòng)離職�？偛侩x我們這里非常遙遠，說(shuō)白了，集團就是讓我們自動(dòng)離職，免得支付賠償金。

　　我也是被調崗員工之一，請問(wèn)，我們應該怎么應對這個(gè)難題，是去還是不去?或者還有其它的做法嗎?

　　【解析】

　　常言道：鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵。招人、裁人是企業(yè)的常態(tài)，也是HR工作的常態(tài)。招聘人才的難易程度，體現的企業(yè)的社會(huì )口碑、薪酬競爭力、行業(yè)知名度、美譽(yù)度等綜合因素。致于如何做到平衡地裁員，則體現的是企業(yè)家的胸懷與HR操作的技巧。

　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)好壞有大形境的影響，也與戰略層、管理層的工作有一定的關(guān)系。在行業(yè)不景氣時(shí)，多數企業(yè)都會(huì )第一時(shí)間想的就是裁員。那么，何時(shí)裁員，怎樣裁員就成了高層的重要工作之一。

　　從案例中 “近一年內一直處于虧損狀態(tài)，從去年12月開(kāi)始，就已經(jīng)放了部分人員回家休息，只發(fā)基本工資，節省開(kāi)支”這一點(diǎn)看來(lái)，企業(yè)在某種程度上還是采取了一定的保護措施，盡可能地來(lái)降低員工的損失，這一點(diǎn)還是值得肯定的。也可以看出高層在紐轉企業(yè)虧損方面，做出了一些努力，最終不得已還是需要采取裁員的方式來(lái)渡過(guò)難關(guān)。

　　隨之處理的方式卻急驟而下，公司采取了強制式的調崗方式，來(lái)“逼迫”員工離職，這樣做伴隨著(zhù)的法律風(fēng)險，作為一家集團化的公司想必是能評估得出來(lái)的，但還是這做了。法律風(fēng)險大家也都知道，筆者就不提了。

　　這樣做的背后體現了企業(yè)方什么樣的心態(tài)呢?筆者認為企業(yè)方存在著(zhù)一種嚴重的僥幸心理：

　　其一，大環(huán)境不好，企業(yè)方已經(jīng)努力過(guò)了，但無(wú)回天之力。應盡的努力都盡了，能想的辦法也都想了，員工也許能體會(huì )到公司的難處吧。

　　其二，也給員工安排了工作，機會(huì )在那兒，去不去的主動(dòng)權在員工，而不在公司。在法律方面也許還可以打打擦邊球。

　　其三，作為一家集團公司，多少會(huì )有一定的社會(huì )資源，而這些資源在他們看來(lái)這個(gè)時(shí)候想必也許會(huì )對他們有一些傾歪性的照顧。員工真鬧起事來(lái)，應能通過(guò)社會(huì )資源將問(wèn)題控制在自己可控的范圍之內。

　　但是，筆者認為企業(yè)方在這方面的僥幸心理是否過(guò)于僥幸了些。

　　作為當事者的HR又應以什么樣的方式與態(tài)度來(lái)對待呢?筆者建議這位HR可以通過(guò)如下方式來(lái)表達：

　　首先，了解員工過(guò)去總部的難度，并將實(shí)際情況向總部如實(shí)的反饋。雖然總部可能知道這些情況，但書(shū)面提交這些問(wèn)題是一線(xiàn)HR的職責所在。

　　其次，也需要對員工的訴求進(jìn)行合理的引導，通過(guò)HR的這個(gè)橋梁，雙向平衡企業(yè)與員工方可能能接受的程度，從而緩沖企業(yè)與員工之間的矛盾。

　　再次，站在平衡的角度與員工及企業(yè)方去協(xié)商或者是談判。從情、理、法三維度展開(kāi)。即要努力去影響集團的這種消除這份僥幸心理，也要盡量去引導員工合理的需求�？梢詮膯T工的分流、補償等多方面進(jìn)行。

　　在裁員的過(guò)程中，HR作為當事人，即代表了企業(yè)又代表了員工。需要了解雙方的真實(shí)訴求與底線(xiàn)，這相當考驗HR綜合平衡能力的。

　　文：黃紅發(fā)