案例:B公司是國內一家很知名企業(yè),有超過(guò)300人的研發(fā)團隊。2011年,個(gè)年輕人張超、劉利、王成從不同的學(xué)校畢業(yè)后,幾乎同時(shí)進(jìn)入公司的北京研發(fā)中心。3人都是計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。張超被分配到測試組、劉利被分配到開(kāi)發(fā)組、王成被分配到需求組。一年之后三人都被提升為組長(cháng),工資由剛進(jìn)公司時(shí)的底薪4500元,漲到基本薪水5500元。整體而言,薪水與行業(yè)水平相比偏低,3個(gè)人都有了加薪的意愿。人力資源經(jīng)理趙廣才代表公司分別與他們進(jìn)行了溝通,在此之前趙已對三人的情況做出分析并制定了方案。
不予加薪、“被”辭職
談判伊始,張超直截了當地提出了加薪:“現在我的工作辛苦、項目壓力大,薪水卻只是同業(yè)平均水平的一半。我要求漲工資。至少每月1萬(wàn)。否則,勞動(dòng)合同下月到期,我就不準備再續簽了。以我的實(shí)力,肯定能找到合適的工作。不過(guò),我還是希望……”
“請等一下。”趙廣才直接拿起電話(huà)打給研發(fā)總監何力,“何總嗎?張超合同下月到期,他不準備續簽了。是否有工作需要交接?何時(shí)可以給他辦理離職手續?”得到技術(shù)總監本周即可安排離職的答復后,趙轉向張超:“非常感謝您的意見(jiàn)。我會(huì )請HR專(zhuān)員協(xié)助您請盡快做好工作交接。”……
張超日常表現能力平平并非不可替代,此次提拔公司是考慮到其在工作中表現比較穩定,已經(jīng)有“破格提拔”的味道。趙廣才與研發(fā)總監進(jìn)行過(guò)深入溝通,如果他不能認清自己的能力和在公司所處的位置可以直接勸退。所以張超在提及不續簽勞動(dòng)合同的想法時(shí)馬上得到了答復。
剖析——薪酬中的負激勵
員工要求加薪有時(shí)是處于對自己水平過(guò)高估計,或者是不能準確判斷自己的勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)值,此時(shí)多半公司已經(jīng)支付此員工市場(chǎng)水平的薪酬,但是仍然不能滿(mǎn)足員工。此時(shí)同意加薪請求其他同時(shí)會(huì )紛給效法,爭取本不應該得的利益。加薪不但沒(méi)有讓大家更努力地工作,反而起到了“負激勵”的效果。
此時(shí)只留認可公司價(jià)值觀(guān)的人,否則能力再大不為公司所用仍然不能做出自己應有的貢獻。薪酬激勵也應該更傾向于與公司價(jià)值觀(guān)相同的員工。畢竟,上下同欲者勝。
加薪成功、稍后辭退
劉利與完全沒(méi)做好準備的張超不同,在拿到1家公司的OFFER和2個(gè)公司明確意向后才約HR面談提出自己的加薪要求——月薪漲到9000元。
李廣才表示公司認可其能力,但無(wú)法滿(mǎn)足劉利提出的要求,希望他再多考慮一下。一來(lái),公司還有很多其它補助,需要綜合評價(jià)薪資收入。二來(lái),作為重點(diǎn)培養對像,公司是很重視劉利的。
劉利隨即提出:“我目前的能力與收入相比偏低,至于各種補助并不是穩定收入的一部分,F在有一家公司希望我加盟,薪水11000元/月,福利也比較齊全。但是,我對公司還是很有感情的,希望留下。請注意,我現在負責公司兩個(gè)最重要的項目。所以……”
考慮再三,公司完全滿(mǎn)足了劉利的加薪請求。與此同時(shí),還很快招聘了兩個(gè)組長(cháng)分擔他的“沉重工作”。
在合同到期時(shí),劉利沒(méi)有接到續約的通知,黯然離開(kāi)了公司。
公司能認可員工的能力,但是不能接受要挾。因此趙廣才雖然同意了劉利的加薪要求,但馬上就開(kāi)始找人接替他的工作。畢竟,有第一次就會(huì )有第二次。加薪應該是公司對員工能力提升的一種肯定,而非被要挾后的無(wú)奈決定。歷史上的例子也很多,韓信在劉邦被圍時(shí)要求封自己為王,當時(shí)的遂所愿,但是在漢朝統一天下之后則被誅、夷三族。
剖析——薪酬中的零激勵
有時(shí)員工加薪后,認為是自己水平提高后的理所應當,此時(shí)激勵就失去了效果,成為零激勵。分析之后,我們不難發(fā)現,HR的策略應該是——及時(shí)甚至盡早肯定員工的成長(cháng),并讓其明確成長(cháng)與公司的培養密不可分。讓員工明白加薪是公司對自己的認可和肯定。
結合考核、客觀(guān)評價(jià)