崗位職責描述

    對于崗位職責描述是繁是簡(jiǎn)的爭執，在我們眾多的咨詢(xún)項目操作中可以說(shuō)是經(jīng)常遇到的問(wèn)題，繁的職責描述把能夠想到的任務(wù)全部寫(xiě)進(jìn)崗位說(shuō)明書(shū)，甚至是每年一次幫助員工定火車(chē)票在崗位說(shuō)明書(shū)中也能找到；簡(jiǎn)的職責描述就一條，比如對于“工藝工程師”崗位，職責：負責工藝設計工作。

    在探討崗位職責描述是繁好還是簡(jiǎn)好之前，我們首先要弄清楚崗位職責描述的目的和作用是什么，一般來(lái)說(shuō)，崗位職責的描述主要用于以下三個(gè)方面：

    1.根據崗位描述的職責提取績(jì)效指標，崗位職責描述是績(jì)效管理的基礎；

    2.根據崗位描述的職責進(jìn)行崗位價(jià)值評價(jià)和薪酬等級的確定，崗位職責描述是薪酬管理的基礎；

    3.崗位描述的職責是任職者履行任務(wù)的清單，可以指導任職者工作的方向。

    以上三個(gè)方面是崗位職責描述最主要的作用，基于對這三個(gè)方面的分析，我的主張是：崗位描述的職責控制在10條左右為宜。理由如下：

    1.績(jì)效管理強調的是管理關(guān)鍵績(jì)效指標，關(guān)鍵指標控制在6~8個(gè)為宜，過(guò)多的關(guān)鍵績(jì)效指標會(huì )使得任職者失去工作的重點(diǎn)，從作為績(jì)效管理的基礎這個(gè)作用考慮，只要能夠把崗位最主要的職責描述清楚了，就已經(jīng)足以滿(mǎn)足績(jì)效管理的需要，最大化的考慮，一個(gè)職責提取一個(gè)績(jì)效指標，10個(gè)可以啦；

    2.從崗位價(jià)值評估的角度來(lái)說(shuō)，選擇崗位描述中對組織的影響作用最大、所需知識水平和溝通技能最高的主要職責進(jìn)行評價(jià)，10條職責足以能夠把每一個(gè)崗位關(guān)鍵職責描述清楚；

    3.從作為任職者履行任務(wù)清單的角度考慮，我們會(huì )把未來(lái)一年當中任職者所需要履行的職責根據對組織的價(jià)值貢獻大�。ɑ蝮w現在任職者的時(shí)間占比）進(jìn)行權重的分配，如果所描述的職責超過(guò)10條，將會(huì )出現有些職責的權重僅為1%或2%，這些職責的履行與否對于整體價(jià)值貢獻不會(huì )產(chǎn)生重大的影響，按照20/80法則，可以在描述中忽略。