人力資源經(jīng)理必須視同經(jīng)營(yíng)者,把自己的工作用三個(gè)標準衡量,一是利潤;二是成本;三是時(shí)間。人力資源管理者必須把自己看作是經(jīng)營(yíng)者,所以在規劃或實(shí)施人力資源管理項目時(shí)必須關(guān)注項目的人力資本、企業(yè)經(jīng)濟指標,以成本、利潤為中心,視人力資源工作為企業(yè)造利潤,必須能為企業(yè)降低成本或控制成本,必須注意時(shí)間,講求時(shí)效。
2、任何事都應當先規劃再執行人力資源同其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為一樣,需要人力資源經(jīng)理投入的最重要的一件事就是規劃。
制訂人力資源規劃切忌閉門(mén)造車(chē),要制訂詳細而系統人力資源項目必須請有關(guān)成員參與討論,制訂適合實(shí)際的人力資源規劃是人力資源管理成功的唯一基礎。當實(shí)際情況發(fā)生變化時(shí),人力資源管理者應能制定一個(gè)新的計劃反映來(lái)自企業(yè)內部或外部的環(huán)境變化。規劃、規劃、再規劃應該成為人力資源工經(jīng)理的一項重要工作內容。
3、人力資源經(jīng)理必須以自己的實(shí)際行動(dòng)向企業(yè)管理決策者傳遞一種緊迫感,由于企業(yè)的人力資源是有限的,而且是可以流動(dòng)的。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標是否能夠實(shí)現,是由企業(yè)人力資源狀況決定的。所以,人力資源管理者必須時(shí)時(shí)向決策者和直線(xiàn)經(jīng)理們提醒企業(yè)人力資源中存在的問(wèn)題,和有可能導致的嚴重后果,并向他們提出職業(yè)建議和解決方案。
4、成功的人力資源管理應使用一種可以度量能被證實(shí)目標。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和決策者是數字驅動(dòng)的,他們關(guān)系的企業(yè)的利潤、成本、市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售額等,所以和他們交流,人力資源必須學(xué)會(huì )運用他們的語(yǔ)言。比如,如果員工滿(mǎn)意度提高一個(gè)百分點(diǎn),企業(yè)的效率就會(huì )提高幾個(gè)百分點(diǎn),成本就會(huì )將第幾個(gè)百分點(diǎn),每年能給企業(yè)創(chuàng )造的利潤是多少灣等諸如此類(lèi)的語(yǔ)言。這些數字語(yǔ)言應該經(jīng)常出現在你的規劃和計劃中,經(jīng)常從你的嘴里流出來(lái)。
5、人力資源目標和計劃必須生動(dòng)形象地得以交流和溝通。
企業(yè)的各個(gè)部門(mén)都是忙忙碌碌的,都有著(zhù)自己的壓力,往往會(huì )使他們忽視人力資源的管理,再加上他們很可能并沒(méi)有接受過(guò)人力資源管理方面的訓練,所以他們常常無(wú)法理解你的思想、你的觀(guān)念和你的工作,以及你的要求,所以你必須使你的目標合計化非常生動(dòng)具體和形象。比如財務(wù)數據、圖表等等。