物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的問(wèn)題及對策論文

　　[摘要]在當前物業(yè)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理屬于必要任務(wù)及內容，有利于物業(yè)行業(yè)發(fā)展及物業(yè)工作的開(kāi)展，因而需要有效的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。在當前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，相關(guān)工作人員應當選擇有效對策開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，從而使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平能夠得以有效提升，為物業(yè)行業(yè)的更好發(fā)展提供有效支持與保障。

　　[關(guān)鍵詞]物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；問(wèn)題；對策

　　隨著(zhù)當前社會(huì )不斷發(fā)展，人們各個(gè)方面需求及要求也得以不斷提高，在這種背景下對于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也就有著(zhù)越來(lái)也高的要求，因而有效開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作十分必要。在當前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中，存在的一些問(wèn)題會(huì )影響其管理效果，因而相關(guān)工作人員需要對存在的問(wèn)題全面分析，在此基礎上通過(guò)有效對策實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，從而使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題得以較好解決，實(shí)現物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的更有效開(kāi)展。

　　1當前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題

　　1.1過(guò)分注重服務(wù)過(guò)程

　　目前，對于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理而言，其仍屬于一種新興行業(yè)，很多物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)對于服務(wù)都比較注重，對于營(yíng)銷(xiāo)方面問(wèn)題涉及的往往都比較少。就當前實(shí)際情況而言，很多物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中均缺乏相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理念，而由于營(yíng)銷(xiāo)理念的缺乏，導致很多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中不具備良好競爭意識。

　　1.2物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系缺乏科學(xué)性

　　就目前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際情況而言，十分重要的一個(gè)問(wèn)題就是相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理構架及體系缺乏全面，不夠完善，科學(xué)性較差，并且其體制也需要進(jìn)一步實(shí)行調整。目前，很多物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)均將物業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單純作為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)后期簡(jiǎn)單生產(chǎn)活動(dòng)及收費服務(wù)看待，對于企業(yè)及行業(yè)自身建設往往忽略，對于企業(yè)發(fā)展未能夠科學(xué)專(zhuān)業(yè)實(shí)行規劃，相關(guān)的管理，目標責任制也比較缺乏，在實(shí)際管理工作開(kāi)展中未能夠考慮成本，未進(jìn)行年終核算，并且對于企業(yè)相關(guān)規章制度及管理標準未能夠科學(xué)合理未能夠深入進(jìn)行研究，從而導致很多物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)無(wú)法實(shí)現較好發(fā)展。

　　1.3物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員素質(zhì)較差

　　在目前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，另外比較重要一個(gè)問(wèn)題就是物業(yè)管理人員素質(zhì)比較差，未能夠滿(mǎn)足物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際發(fā)展需求。首先，由于目前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)發(fā)展速度比較快，導致這一方面人才培養無(wú)法滿(mǎn)足物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展趨勢；其次，由于當前人們對于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展仍舊缺乏信心，在很多人看來(lái)這一行業(yè)發(fā)展速度過(guò)快，缺乏穩定性，導致相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才比較缺乏；再次，目前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行業(yè)相關(guān)的崗位培訓機制及上崗制度仍舊缺乏完善，導致行業(yè)專(zhuān)業(yè)人才嚴重缺乏，影響物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展[1-2]。

　　2物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有效對策

　　2.1轉變物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念

　　在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，為能夠得到理想的效果，首要任務(wù)就是應當轉變物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。在實(shí)際物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，企業(yè)及相關(guān)工作人員應當對于物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理加強重視，應當形成自身營(yíng)銷(xiāo)理念，促使企業(yè)能夠具備較強競爭意識，促使企業(yè)能夠實(shí)現自身不斷發(fā)展而不斷加強經(jīng)營(yíng)管理，實(shí)現企業(yè)自身更好營(yíng)銷(xiāo)，在此基礎上促使物業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理能夠得到更加理想的效果，使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現更好發(fā)展，滿(mǎn)足實(shí)際需求。

　　2.2進(jìn)一步完善物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系

　　在當前物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，另外需要注意的一點(diǎn)就是需要對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體系進(jìn)一步完善，適當調整物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)體制，這主要是為能夠使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)能夠對自身建設加強重視，對自身發(fā)展實(shí)行合理規劃及設計，對企業(yè)目標進(jìn)一步明確。首先，應當進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念確定，從而使企業(yè)核心競爭力能夠得以有效提升，實(shí)現企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。其次，應當進(jìn)一步完善物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)體系，從而提升物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)水平，使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能夠更好滿(mǎn)足實(shí)際需求。第三，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)應當制定與市場(chǎng)環(huán)境相適應的相關(guān)競爭方案，從而使企業(yè)競爭力得到較好保障，使社會(huì )市場(chǎng)競爭需求得到較好滿(mǎn)足，促使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理更好實(shí)現。

　　2.3加強物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊伍建設

　　在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作實(shí)際開(kāi)展過(guò)程中，為能夠取得更加理想的效果，還應當注意加強物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理隊伍建設。在實(shí)際物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)及部門(mén)應當對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才情況清楚認識，依據其實(shí)際情況對物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作人員加強教育及培訓，從而使物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員水平及能力能夠得以有效提升，使其能夠掌握科學(xué)合理的物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式，從而更好開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作，確保物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能夠得到更理想效果。另外，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)應當積極引進(jìn)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)人才，從而使管理隊伍的專(zhuān)業(yè)化水平得以提升，為更好開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作提供有效人才支持與保障[2-3]。

　　3結語(yǔ)

　　在當前物業(yè)行業(yè)快速發(fā)展的大形勢下，物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有著(zhù)越來(lái)越重要的作用，并且在促進(jìn)物業(yè)行業(yè)及物業(yè)企業(yè)方面發(fā)揮著(zhù)重要作用及優(yōu)勢，因而有效開(kāi)展物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作十分必要。在物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，相關(guān)工作人員需要清楚認識到物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題，在此基礎上通過(guò)有效對策加強物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，使其能夠取得更加理想的效果，實(shí)現其更好發(fā)展。

　　[參考文獻]

　　[1]斯琴高娃.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題及措施分析[J].現代國企研究,2015(22):155.

　　[2]彭文靜.商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式及需重點(diǎn)解決的幾個(gè)問(wèn)題[J].價(jià)值工程,2011,30(34):106-107.

　　[3]姚偉春.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險與規避[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2011,10(21):219-220.

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