市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對企業(yè)管理的實(shí)用性論文

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決定危機管理基點(diǎn)

　　企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機具有鮮明的緊迫性、預知性以及突變性，營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的全部階段，內部人員缺乏責任感與使命感，或企業(yè)的組織結構、經(jīng)營(yíng)決策失于合理性，或者企業(yè)發(fā)展受到來(lái)自于外部市場(chǎng)環(huán)境、消費群體環(huán)境、政策環(huán)境、科技環(huán)境以及自然環(huán)境等因素影響，都會(huì )成為危機發(fā)生及演變的主要誘因，并且會(huì )決定危機的具體特征以及解決方法。因此，管理人員只有立足于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，根據營(yíng)銷(xiāo)工作中誘發(fā)危機的不同因素，從營(yíng)銷(xiāo)的前、中、后期三個(gè)階段，開(kāi)展全方位的危機管理，才能夠保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的危機管理目標得以順利達成，使危機管理的作用順利發(fā)揮。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)理念構筑危機管理意識

　　企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的危機管理，必須要立足于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，通過(guò)構筑完善的營(yíng)銷(xiāo)機制，將危機意識滲透進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作中，才能從源頭上避免營(yíng)銷(xiāo)危機的出現，從而達到對于危機的有效管理。具體來(lái)講，企業(yè)管理及營(yíng)銷(xiāo)人員要加強對本企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的分析，通過(guò)組織全體員工尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員，對營(yíng)銷(xiāo)工作中常見(jiàn)的危機及危機表現特征、誘發(fā)原理、預防機制等進(jìn)行學(xué)習，引導全體工作人員樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)的危機意識。同時(shí)，企業(yè)危機管理者還要立足于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，對營(yíng)銷(xiāo)工作規范不斷地進(jìn)行優(yōu)化完善，以引導營(yíng)銷(xiāo)人員按照標準要求來(lái)約束自身行為，并潛移默化的引導他們在營(yíng)銷(xiāo)工作中，積極地以危機意識來(lái)考察各項決策的合理性，最終才能推動(dòng)危機管理的有效實(shí)現。

　　3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)流程優(yōu)化管理效果

　　企業(yè)當前開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，面臨的危機日益復雜，關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)鏈條中的員工、消費者、合作對象、媒介等因素，管理人員通過(guò)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的流程進(jìn)行協(xié)調整合，可以達到對于危機管理效果的大幅度優(yōu)化，使危機管理工作在完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中順利實(shí)施。首先，危機管理從本質(zhì)上講歸屬于溝通管理，營(yíng)銷(xiāo)人員在日常工作中，積極主動(dòng)地加強與顧客的交流溝通，獲取顧客的需求與意見(jiàn)，并且及時(shí)將某些銷(xiāo)售變動(dòng)情況或優(yōu)惠活動(dòng)傳遞給消費者，以提升消費者的滿(mǎn)意度，使消費者危機得以實(shí)現有效的管理。其次，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員通過(guò)與產(chǎn)品的供應商、合作對象、競爭對手等進(jìn)行友好的交流，以從宏觀(guān)角度上，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節的工作進(jìn)行細化完善，可以為危機管理營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　4、結語(yǔ)

　　在新時(shí)期，市場(chǎng)競爭不斷加劇，市場(chǎng)環(huán)境日益復雜的狀況中，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)陷入一定的危機中，已經(jīng)成為難以避免的趨勢。因此，企業(yè)管理者當前必須努力針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作展開(kāi)危機管理，以保證企業(yè)獲得進(jìn)一步的健康發(fā)展。

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