大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文（精選12篇）
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中，大家都寫(xiě)過(guò)論文吧，論文是討論某種問(wèn)題或研究某種問(wèn)題的文章。那么你知道一篇好的論文該怎么寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇1
一、營(yíng)銷(xiāo)職位“逆市飄紅”，盤(pán)踞人才需求榜首。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才整體需求增大
我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。人們對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。并且，隨著(zhù)我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，購買(mǎi)商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產(chǎn)商之間的競爭也越來(lái)越激烈，其中最有效的促銷(xiāo)手段就是聘用房產(chǎn)推銷(xiāo)員。而隨著(zhù)小轎車(chē)的大幅降價(jià)及國民收入的逐年增加，小轎車(chē)在21世紀進(jìn)入中國三分之一以上家庭已不再是神話(huà)，因此，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人員也將走俏職場(chǎng)。再有保險推銷(xiāo)人員在經(jīng)歷了20世紀90年代的"艱苦創(chuàng )業(yè)"之后，也將成為21世紀的熱門(mén)職業(yè)。所以，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才的整體需求會(huì )增大。
�。ǘ┰斐墒袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求增大的另一個(gè)因素就是企業(yè)在招聘時(shí)看重用工成本低，這一關(guān)鍵因素也在營(yíng)銷(xiāo)職位“逆市飄紅”中起到了不可忽視的推動(dòng)作用！也是這一因素促使招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的門(mén)檻就比較低了。進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)就比較低！
二、有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能以及有行業(yè)背景、懂外語(yǔ)的營(yíng)銷(xiāo)人才緊俏
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的重要性
正因為現階段營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)比較低下，所以有專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的人才就顯得特別重要，特別稀罕！
現有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識貧乏�，F代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所面臨的是一個(gè)開(kāi)放的供過(guò)于求的充滿(mǎn)激烈競爭的市場(chǎng)，在這個(gè)市場(chǎng)上，科學(xué)技術(shù)日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，消費需求日益多變，不可控因素紛繁復雜，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員單憑已往的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗難以適應環(huán)境的變化，必須以先進(jìn)、科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為指導，開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。然而，現有的許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員雖然已在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位工作多年，積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗，但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論缺乏科學(xué)的認識和了解，沒(méi)有真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規律并按照市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規律的要求制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略參與市場(chǎng)競爭。如一提到“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，有許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員就將其與“銷(xiāo)售”、“推銷(xiāo)”、“促銷(xiāo)”、“廣告”、“有獎銷(xiāo)售”等混為一淡。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識貧乏的結果是導致思維混亂，難免在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作方面出現一些偏差。如一講開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，許多工商企業(yè)就開(kāi)始大作廣告、大搞有獎銷(xiāo)售等等，這只不過(guò)相當于上世紀西方資本主義國家企業(yè)所搞的推銷(xiāo)術(shù)和廣告術(shù)而已，并不是現代意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。由于許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論知識，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有科學(xué)的態(tài)度，必然阻礙中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與發(fā)展。
�。ǘ┬袠I(yè)背景的重要性
現在人們去應聘，招聘方首先問(wèn)的問(wèn)題就是；你有沒(méi)有工作經(jīng)驗，有幾年！往往是工作經(jīng)驗越豐富，被應聘的可能性就越大！在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的應聘中也不例外。在這里，行業(yè)背景就顯得十分重要了。大多數企事業(yè)單位一樣，他們要求的是，只要你一上手就能工作，這樣就免去了實(shí)習期，能給他們帶來(lái)個(gè)大的利潤！
然而面對轉軌的經(jīng)濟體制和國際上金融危機的大挑戰，國內外企業(yè)的競爭日趨激烈，要促進(jìn)中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與發(fā)展，就必須造就大批能適應新體制要求、能適應激烈市場(chǎng)競爭的需要的高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員。
所以，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)的話(huà)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員資源還是很短缺的。這樣現階段最主要的還是大批培養這方面人才！
�。ㄈ└咚刭|(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍的培養
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐增長(cháng)起來(lái)的。面對激烈的國際國內市場(chǎng)競爭和金融危機的影響，若不具備良好的思想品德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，將難以適應市場(chǎng)競爭的需要，不能促進(jìn)中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與發(fā)展。同時(shí)，一個(gè)國家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)如何，也反映著(zhù)這個(gè)國家的經(jīng)濟、文化水平。因此，高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的培養和造就，從整個(gè)社會(huì )來(lái)講是一項偉大的系統工程，需要政府宏觀(guān)經(jīng)濟調控部門(mén)、經(jīng)濟管理院校、研究機構、工商企業(yè)等方面緊密配合，通力協(xié)作，采取多種方法、多種手段、多條種途徑，經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力才能見(jiàn)到成效。
首先，充分發(fā)揮各地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )的作用。各地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì )可充分利用自己所擁有的雄厚的師資力量、科研人員、學(xué)術(shù)期刊及掌握的世界上最新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究成果，結合專(zhuān)業(yè)或行業(yè)發(fā)展方向和技術(shù)特點(diǎn)，舉辦各種類(lèi)型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論教育培訓班、專(zhuān)題報告會(huì )、學(xué)術(shù)討論會(huì )、課題業(yè)務(wù)研究會(huì )等，進(jìn)一步做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的傳播和普及工作，探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新理論與方法，研究國際企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的重要案例，提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的理論水平，用科學(xué)的理論武裝他們的頭腦，指導實(shí)踐，促進(jìn)中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)沿著(zhù)科學(xué)的軌道發(fā)展。
其次，注重企業(yè)內部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì)的培養。由于現代科學(xué)技術(shù)日新月異，要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員不斷地適應新形勢的發(fā)展，工商企業(yè)必須舍得花本錢(qián)、花時(shí)間，加大對教育的投資，把企業(yè)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員再教育的基地，結合工作實(shí)際不斷對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識更新教育和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗總結介紹等等，以此提高全體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。另外，企業(yè)也可以選送少數的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)骨干到國內外的有關(guān)教育或專(zhuān)門(mén)培訓部門(mén)進(jìn)行脫產(chǎn)培訓，為促進(jìn)中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與發(fā)展而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合素質(zhì)。
最后，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的引進(jìn)工作。具體來(lái)講，一是吸引外籍市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)我國工商企業(yè)，這樣一方面可以解決企業(yè)的一些實(shí)際困難，另一方面他們又帶來(lái)了先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，有利于提高我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)；二是工商企業(yè)適當地從外單位引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，在企業(yè)內部形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員競爭的局面，激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員自覺(jué)性提高素質(zhì)（四）外語(yǔ)對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的重要性
這一點(diǎn)也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在21世紀的今天所必備的`素質(zhì)之一了！面對激烈的國際市場(chǎng)競爭和世貿的充斥。我們現在不僅僅是關(guān)起門(mén)來(lái)做生意。我們面對的是全球！這個(gè)范圍的廣闊性就要求我們不得不掌握外語(yǔ)知識，和全球的人們進(jìn)行貿易交往。
二十一世紀的國家綜合實(shí)力的競爭核心就是人才的競爭。誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就能在本世紀大展宏圖。毫無(wú)疑問(wèn)，中國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與發(fā)展必須以高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員隊伍為依托。
所以，今天的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要求也逐漸高了！掌握外語(yǔ)成了一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必不可少的素質(zhì)之一！這樣能使我們工作效率和范圍更加擴大化，也更有利于我們和世界接軌，也更能跟上時(shí)代的步伐！
三、25至35歲一專(zhuān)多能的高層次復合人才更搶手
復合型人才的概念及特點(diǎn)
復合型人才應該是在各個(gè)方面都有一定能力，在某一個(gè)具體的方面要能出類(lèi)拔萃的人。
復合型人才就是多功能人才，其特點(diǎn)是多才多藝，能夠在很多領(lǐng)域大顯身手。復合型人才包括知識復合、能力復合、思維復合等多方面。當今社會(huì )的重大特征是學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個(gè)人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個(gè)人既要拓展知識面又要不斷調整心態(tài)，變革自己的思維，成為一名“光明思維者”。
�。ǘ┦袌�(chǎng)管理方面人才特點(diǎn)和需求
現在，人們普遍認為,先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的科學(xué)管理是推動(dòng)現代社會(huì )發(fā)展的“兩個(gè)車(chē)輪”,缺一不可�，F階段,在社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,人、財、物、信息等資源的有效配置是市場(chǎng)經(jīng)濟有效運行的必備條件,而這些資源如何進(jìn)行有效的配置的實(shí)質(zhì)是管理問(wèn)題。管理的主體是人,管理者的素質(zhì)決定管理的績(jì)效。
所以，現在市場(chǎng)管理類(lèi)人才方面，人才還是相對匱乏的！尤其是25至35歲有一技之長(cháng)，一專(zhuān)多能并具有一定工作能力和經(jīng)驗的高層次復合型人才！
�。ㄈ┕芾淼哪挲g要求說(shuō)明的問(wèn)題
市場(chǎng)如戰場(chǎng)。無(wú)論是深入基層,強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,還是運籌帷幄,對變化莫測的市場(chǎng)形勢作出戰略決策,沒(méi)有好的身體,都將留下力不從心的遺憾。因此,管理者必須選擇年富力強的同志擔任,才能肩負起繁重的生產(chǎn)、行政、指揮任務(wù)。
這樣，就人身體機能發(fā)展的過(guò)程來(lái)看，25至35歲是人一生最為精力充沛、最能跟上時(shí)代步伐，也最具創(chuàng )新意識的階段！商家以及企業(yè)往往看重的就是效率，所以在其招聘過(guò)程中，就劃定了類(lèi)似基本的條件，這樣就能在其生產(chǎn)過(guò)程中，創(chuàng )造最大化的經(jīng)濟效益！
�。ㄋ模┕芾砣瞬诺幕舅刭|(zhì)要求
首先，就是必須有一技之長(cháng)，所謂一技之長(cháng)就是專(zhuān)業(yè)知識的精通與熟練。專(zhuān)業(yè)知識是管理者知識結構中不可缺少的組成部分,尤其是科技管理者。只有懂專(zhuān)業(yè)的管理者,才能在管理過(guò)程中有的放矢,靈活機動(dòng),遵循事物發(fā)展規律,按客觀(guān)規律辦事,避免官僚主義。
其次，市場(chǎng)管理人才還必須一專(zhuān)多能。即管理者應懂技術(shù)。作為一名現代的企業(yè)管理人員,不能把自己的水平和能力僅僅定位在滿(mǎn)足于一般的宏觀(guān)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上。管理者懂技術(shù),并不是要求作為管理者本身必須對本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所涉及的各種技術(shù)樣樣精通,這樣做既不現實(shí),也沒(méi)必要。但管理者至少要做到以下幾點(diǎn):一是應該了解和掌握本單位的技術(shù)情況,要知道本單位的技術(shù)水平、技術(shù)裝備、技術(shù)力量,與同行業(yè)技術(shù)力量相比,本單位技術(shù)力量處在何種地位,既要與國內的同行比,也要與國外的同行比。二是管理者應該掌握本單位的一、兩項關(guān)鍵性技術(shù),要做到越熟練越好,這樣不僅有利于提高企業(yè)管理者在員工中的地位和威信,而且有助于管理者有效地解決在管理中遇到的實(shí)際問(wèn)題。三是要不斷加強技術(shù)管理。要高度重視技術(shù)人員的引進(jìn)、培養和素質(zhì)的提高工作,采取有效措施,不斷提高本企業(yè)產(chǎn)品的高新技術(shù)含量。
再次，做為一個(gè)管理者具備了以上兩點(diǎn)也就基本上可以稱(chēng)之為高層次的復合性管理人才了。但現代社會(huì )還會(huì )注重經(jīng)驗問(wèn)題，經(jīng)驗在生產(chǎn)過(guò)程中是非常重要的！一來(lái)可以提高生產(chǎn)效率，二來(lái)也省去了培養人才的開(kāi)支，和與此同時(shí)耽誤下的生產(chǎn)進(jìn)程。這也是大多數企業(yè)以及工廠(chǎng)在招聘時(shí)看重的一個(gè)聘人要求。
最后，綜上所述的幾點(diǎn)，一個(gè)出色的管理人才要求還是很高的！一般人都是只具備其中一點(diǎn)能力！但這是遠遠不夠的。所以，現在的高素質(zhì)復合型管理人才就顯得特別搶手了！
四、總結
隨著(zhù)經(jīng)濟全球化速度的加快與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的不斷完善，只有培養和造就高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員，才能促進(jìn)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新和發(fā)展。培養和造就高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員的途徑多種多樣，可根據實(shí)際情況加以選擇或創(chuàng )新，只要擁有龐大的高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和管理人員隊伍，必然會(huì )推動(dòng)我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新與發(fā)展的進(jìn)程。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇2
摘要：
隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，傳統的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)營(yíng)模式正在發(fā)生著(zhù)翻天覆地的變化，企業(yè)在面對新經(jīng)濟時(shí)代的挑戰時(shí)，要創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高企業(yè)的核心競爭力。本文結合新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，提出了新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略。
關(guān)鍵詞：
新經(jīng)濟時(shí)代；營(yíng)銷(xiāo)策略；創(chuàng )新
隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，我國的市場(chǎng)經(jīng)濟也隨之發(fā)生了轉變，新經(jīng)濟時(shí)代正在逐漸到來(lái)。在我國當前的市場(chǎng)環(huán)境下，新經(jīng)濟時(shí)代給我國的企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，使企業(yè)在國際市場(chǎng)中將要面對著(zhù)更大的挑戰。因此，為了保持企業(yè)的良好發(fā)展，獲得更大的經(jīng)濟效益，就應當積極的進(jìn)行轉變，加強企業(yè)管理，不斷的發(fā)展和創(chuàng )新自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，以應對新經(jīng)濟時(shí)代下市場(chǎng)的沖擊。
一、新經(jīng)濟時(shí)代概述
新經(jīng)濟時(shí)代是以知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為標志。真正的新經(jīng)濟時(shí)代應是傳統產(chǎn)業(yè)與知識經(jīng)濟、虛擬經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的全面結合。新經(jīng)濟是基于知識經(jīng)濟的全球化經(jīng)濟。新經(jīng)濟的基本特征是高技術(shù)化和全球化。新經(jīng)濟和傳統經(jīng)濟有5個(gè)明顯不同的特征：經(jīng)濟主體交往不同，新經(jīng)濟趨向全球一體化；交換方式不同，它以電子商務(wù)為主要交換手段；生產(chǎn)方式不同，它以集約型為主；增長(cháng)動(dòng)力不同，它以高科技、信息為增長(cháng)原動(dòng)力；資源是共享的，它對人類(lèi)供給是無(wú)限的。
新經(jīng)濟是以現代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟。與新經(jīng)濟的基本特征相對應的是整個(gè)人類(lèi)社會(huì )環(huán)境發(fā)生了極為深刻的變化，展現在人們面前的是一個(gè)全新的經(jīng)濟時(shí)代，這個(gè)時(shí)代的主要標志有：
�。�1）信息化、網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展。自上世紀以來(lái)，計算機、互聯(lián)網(wǎng)和光纖的出現，使整個(gè)世界進(jìn)入了信息化時(shí)代，人們可以在世界的任何一個(gè)地方了解到世界上在任何瞬間發(fā)生過(guò)的事件，實(shí)現“足不出戶(hù)的溝通”和參與，且這種溝通的手段和策略越來(lái)越簡(jiǎn)潔透明；
�。�2）傳統的交通運輸業(yè)的長(cháng)足進(jìn)步。高速公路、高速鐵路得到了飛速發(fā)展，空中運輸的日益普及，再也不是奢侈，實(shí)物傳輸的速度和規模大大地提升了；
�。�3）冷戰結束，意識形態(tài)的競爭表象上讓位于經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力的競爭，各國把注意力重點(diǎn)放在了經(jīng)濟建設上；
�。�4）經(jīng)濟呈現全球一體化趨勢。集中表現在市場(chǎng)全球化，即需求市場(chǎng)向全球的任何企業(yè)和自然人開(kāi) 則的國際化。
�。�5）資源更加匱乏，經(jīng)濟發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；
�。�6）環(huán)境保護理由更加突出，可持續發(fā)展成為人們日益廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。
新經(jīng)濟時(shí)代的出現，既給各國經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)了新的機遇，也給經(jīng)濟不發(fā)達國家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。事實(shí)上，歷次經(jīng)濟技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對人們的生活方式帶來(lái)了深遠的影響。
二、新經(jīng)濟時(shí)代環(huán)境下的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、營(yíng)銷(xiāo)的國際化
全球化經(jīng)濟的發(fā)展趨勢使得我國的企業(yè)必須要積極的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中，利用國際上的資源來(lái)進(jìn)行自身的發(fā)展和壯大。世界經(jīng)濟一體化的深入發(fā)展意味著(zhù)國際之間的貿易壁壘將被打破，世界各國的資源可以在國際市場(chǎng)中自由的流通和配置。與此同時(shí)，各國企業(yè)在國際市場(chǎng)中的競爭也將隨著(zhù)變得更加激烈。
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下，大型的跨國企業(yè)已經(jīng)成為了推動(dòng)經(jīng)濟全球化發(fā)展的主要動(dòng)力，產(chǎn)品的流通與交易也擺脫了地域的限制，逐漸走入國際市場(chǎng)[1]。在此環(huán)境之下，企業(yè)要想獲得更大的利益，順利的完成營(yíng)銷(xiāo)指標，就要將目光投向國際市場(chǎng)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的國際化轉變，為自身的存活和發(fā)展帶來(lái)更大的機遇。
2、營(yíng)銷(xiāo)的集聚化
營(yíng)銷(xiāo)的集聚化指的是將企業(yè)產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售目標集中指定為某些特定的消費群體，同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略也主要集中于這個(gè)消費群體之上。不同于傳統營(yíng)銷(xiāo)模式的是，新經(jīng)濟時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)策略的重點(diǎn)在于為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，而傳統營(yíng)銷(xiāo)注重的則是對整個(gè)消費群體提供統一標準的服務(wù)。
新經(jīng)濟時(shí)代給人們的生活方式帶來(lái)了巨大的變化，消費者對自身的獨特需求也越來(lái)越重視。為此，企業(yè)必須要將自身的營(yíng)銷(xiāo)策略及時(shí)的進(jìn)行改善，使其符合人們消費觀(guān)念的變化。隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，消費者注重的不再僅僅只是商品的'價(jià)格和質(zhì)量，而是更加關(guān)心商品的品質(zhì)以及個(gè)性訴求。因此，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)的集聚化有利于為企業(yè)帶來(lái)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
3、營(yíng)銷(xiāo)的持續化
在傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式中，企業(yè)重視的大多是短期利益，關(guān)注的是短期內的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。企業(yè)的管理者更多的重視企業(yè)能否在短時(shí)間內收回成本，并獲得利潤，而對于企業(yè)品牌和文化形象的樹(shù)立和維護比較忽略。
在新經(jīng)濟時(shí)代下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)應當逐漸向著(zhù)持續化的方向發(fā)展。通過(guò)打造和推廣自身的品牌來(lái)拓寬市場(chǎng)，滿(mǎn)足消費者在購物中的心理需求[2]。例如小米手機提出的“為發(fā)燒而生”的廣告語(yǔ)，并通過(guò)高性能的產(chǎn)品迅速抓住市場(chǎng)，遭消費者心中樹(shù)立起了牢固的品牌形象和知名度。同時(shí)通過(guò)饑餓銷(xiāo)售的策略，提高了消費者對于小米手機的依賴(lài)性和期待程度，從而使自身的市占率得到提升。
另外，在新經(jīng)濟時(shí)代中，企業(yè)更加注重營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系網(wǎng)的建立，加強與其它企業(yè)之間的聯(lián)系，建立起以互利共贏(yíng)為理念的戰略合作關(guān)系，達到資源的最優(yōu)配置。例如索尼公司和愛(ài)立信公司，在激烈的市場(chǎng)競爭中，二者選擇強強聯(lián)合，共同成立品牌“索愛(ài)”，將市場(chǎng)中的可共享資源進(jìn)行了科學(xué)的整合，有效的維持了企業(yè)之間競爭和合作關(guān)系的平衡。
三、新經(jīng)濟時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略
1、突破地域限制，走向國際市場(chǎng)
隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，信息資源技術(shù)在全球范圍內得到了廣泛的發(fā)展，國際之間的貿易往來(lái)日益頻繁，商品營(yíng)銷(xiāo)的國際化程度也大大提高，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始有意識的進(jìn)入到國際市場(chǎng)當中。由于國際市場(chǎng)的開(kāi)放程度不斷的加深，在一些大型跨國企業(yè)的推動(dòng)和影響之下，我國的企業(yè)也在日益激烈的國內與國際市場(chǎng)競爭中面對著(zhù)更大的挑戰。與大型跨國企業(yè)相比，我國的大多數企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都落后很多[5]。因此企業(yè)需要轉變過(guò)去只注重規模的營(yíng)銷(xiāo)策略和管理理念，轉為采取個(gè)性化的經(jīng)營(yíng)模式，注重客戶(hù)的實(shí)際需求。并創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略，維護客戶(hù)關(guān)系，充分滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。在今年7月份的時(shí)候，小米公司首次進(jìn)駐印度市場(chǎng)，正式拉開(kāi)了了走向國際市場(chǎng)的序幕。根據統計數據顯示，小米首批發(fā)售的1萬(wàn)臺M3系列手機，在40分鐘之內被搶購一空，隨后陸續上市的手機也都很快售罄。雖然隨后出現了一些競爭方面的理由，但是良好的銷(xiāo)量無(wú)疑是小米邁向國際市場(chǎng)的良好開(kāi)端。
2、將營(yíng)銷(xiāo)模式由單項式轉變?yōu)殡p邊式
在新經(jīng)濟時(shí)代的影響下，消費者在市場(chǎng)中已經(jīng)不再處于過(guò)去的被動(dòng)地位，對于商品信息的來(lái)源也不再局限于廣播、電視等傳統媒體。計算機和智能手機網(wǎng)絡(luò )平臺的發(fā)展，讓消費者擁有了更加方便和快捷的渠道，了解最新的產(chǎn)品信息[6]。因此，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺，讓消費者親自參與到商品的設計當中。企業(yè)根據消費者的喜好和設計，生產(chǎn)出讓消費者滿(mǎn)意的商品。
小米通過(guò)官網(wǎng)論壇的話(huà)題建立，充分的吸取了消費者的意見(jiàn)，對新產(chǎn)品做了很多細節的優(yōu)化。小米之前推出的M4系列和紅米Note系列手機對之前的產(chǎn)品無(wú)論在造型外觀(guān)還是硬件配置上都做出了很大的改觀(guān)。尤其是其最新推出的MIUI6系統，吸取了眾多消費者的意見(jiàn)，進(jìn)行了大量的更新和完善，使其更加符合消費者的要求，從而進(jìn)一步推動(dòng)了其小米手機的銷(xiāo)量。
3、加強對互聯(lián)網(wǎng)的應用
在新經(jīng)濟時(shí)代的市場(chǎng)環(huán)境中，商品的范疇已經(jīng)不再僅僅局限于農業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)等實(shí)體經(jīng)濟商品，還包括了很多信息、知識等虛擬商品。因此，企業(yè)在創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)策略時(shí)應當加強對網(wǎng)絡(luò )的應用。
例如當今市場(chǎng)上十分火爆的小米手機，其營(yíng)銷(xiāo)的主要方式就是通過(guò)官方網(wǎng)站和微博論壇。當小米公司即將推出新產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì )預先在官方網(wǎng)站發(fā)布消息，并通過(guò)微博和論壇引起新產(chǎn)品的討論話(huà)題，以此來(lái)吸引消費者的注意。同時(shí)采用限量、限時(shí)搶購等饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式，引起消費者的購買(mǎi)欲望，從而創(chuàng )造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
4、拓寬市場(chǎng)渠道，建立合作營(yíng)銷(xiāo)模式
在如此殘酷的競爭中，能夠得到存活的都是一些實(shí)力雄厚的大型企業(yè)，中小企業(yè)想要在其中得到發(fā)展空間，著(zhù)實(shí)不易。因此，中小企業(yè)應當將更多的目光投向于新的消費市場(chǎng)，例如農村市場(chǎng)、高新市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)等方面，以獲得廣闊的發(fā)展空間和良好的發(fā)展環(huán)境。在傳統的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之下，企業(yè)市場(chǎng)競爭中為了占據更大的市場(chǎng)份額，會(huì )不惜一切代價(jià)去打垮競爭企業(yè)，到最后無(wú)論是輸家還是贏(yíng)家，都受到了巨大的經(jīng)濟損失。隨著(zhù)新經(jīng)濟時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)逐漸意識到了傳統競爭模式的缺陷，轉而采取戰略合作、互利共贏(yíng)的方式來(lái)瓜分市場(chǎng)。在這種模式下，企業(yè)可以相互共享資源、查漏補缺、強強聯(lián)合，以更加強大的綜合實(shí)力去創(chuàng )造更大的社會(huì )價(jià)值。
例如，小米公司通過(guò)與手機平臺上十分流行的應用APP企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)給予小米手機平臺上的手機APP用戶(hù)一些實(shí)用性的優(yōu)惠條件，促使消費者選擇購買(mǎi)小米手機。一些較為流行的手機APP，諸如嘀嘀打車(chē)、美團外賣(mài)、刀塔傳奇、時(shí)空獵人小米定制版等一些用戶(hù)數量龐大的手機應用和游戲軟件，會(huì )基于合作關(guān)系，給小米手機平臺上的用戶(hù)一些紅包、禮券、游戲道具禮包等優(yōu)惠措施，從而對小米手機的營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)很大的積極影響。并且由于這些客戶(hù)端軟件不受地域、年齡等限制，大多數人都能夠使用，也無(wú)形的擴大了小米手機的市場(chǎng)和影響力。
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇3
摘要：
隨著(zhù)醫藥行業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展速度的提升，對于有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量也在同步增多，如何提高市場(chǎng)的競爭能力，本文開(kāi)展了醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求與就業(yè)規劃的研究。根據市場(chǎng)調研結果，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。同時(shí)采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式對營(yíng)銷(xiāo)人才進(jìn)行就業(yè)規劃指導，強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能，改變傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，提升人才的道德觀(guān)念建設，增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力，為市場(chǎng)內醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員就業(yè)提出正確的就業(yè)思路。
關(guān)鍵詞：
醫藥市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)人才；需求；就業(yè)規劃
一、引言
隨著(zhù)改革的不斷深化，目前市場(chǎng)內醫藥行業(yè)逐步快速發(fā)展，結合近年來(lái)醫藥行業(yè)的發(fā)展趨向，已經(jīng)開(kāi)始出現供不應求的現象。有關(guān)醫藥專(zhuān)業(yè)的人才成為市場(chǎng)的主要競爭對象，尤其是人們的健康意識越來(lái)越強，醫藥市場(chǎng)內的買(mǎi)家開(kāi)始占據市場(chǎng)的主體地位，有關(guān)部門(mén)為了緩解上述出現的現象，市場(chǎng)內開(kāi)始引入國際上一些知名度較高的藥品，造成醫藥市場(chǎng)的競爭愈加激烈，部分小工廠(chǎng)由于其藥品的知名度較低，造成銷(xiāo)路幾乎完全被中斷，為了提升企業(yè)在市場(chǎng)內的可持續發(fā)展，開(kāi)始引入大批量營(yíng)銷(xiāo)方面的人才，實(shí)施一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，用來(lái)提升藥品在市場(chǎng)內的占有率，借此提高企業(yè)在市場(chǎng)的知名程度，為藥品提供多種銷(xiāo)售渠道[1]。區別于其他營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，由于藥品具有一定的特殊性，醫藥行業(yè)的市場(chǎng)同樣具有特殊性。為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求，部分其他銷(xiāo)售行業(yè)的人員開(kāi)始轉行向醫藥行業(yè)發(fā)展，因此，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求分析的研究具有十分現實(shí)的意義。
二、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才需求分析
根據有關(guān)不完全數據統計，醫藥市場(chǎng)有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)對于人才的需求量處于市場(chǎng)招聘排名前三的行列。從地方人力資源保障局數據情況來(lái)看，不論從初級的營(yíng)銷(xiāo)人員或營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等高級營(yíng)銷(xiāo)人員，均呈現出人才供不應求的現象，雖然一直處于人才招聘狀態(tài)，但卻無(wú)法找到與崗位匹配程度較高的人才。從上述情況可以看出，醫藥市場(chǎng)對于營(yíng)銷(xiāo)人員的需求量在未來(lái)5～8年會(huì )持續保持上漲趨勢。隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，一方面對營(yíng)銷(xiāo)人員提出了更高的挑戰，另一方面對市場(chǎng)發(fā)展提出新的難題。結合醫藥營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的崗位分布情況，總體分為底層（也稱(chēng)基層業(yè)務(wù)員）、中層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員）、高層（也稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)高管）3個(gè)種類(lèi)�；鶎尤藛T主要負責對新上線(xiàn)的藥品進(jìn)行整理、清點(diǎn)庫存，同時(shí)需要對外發(fā)展業(yè)務(wù)，向有藥品需要的人進(jìn)行有針對性的推銷(xiāo)，基層人員一直是醫藥行業(yè)急需的人才，在市場(chǎng)發(fā)展中，由于市場(chǎng)對于基層人才的需求量較大，因此基層人員具有更新?lián)Q代速度較快、求職門(mén)檻較低等特點(diǎn)。中層人才是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，根據市場(chǎng)發(fā)展趨勢，為相關(guān)基層人才提供營(yíng)銷(xiāo)策劃，由于醫藥市場(chǎng)的變化趨勢較快，因此需要中層營(yíng)銷(xiāo)人員具有思維較靈敏、創(chuàng )新能力較強的特點(diǎn)[2]。高層營(yíng)銷(xiāo)人才是指醫藥行業(yè)內的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家，主要針對中層領(lǐng)導者提出的策劃，進(jìn)行后期的填充或修改，該層人員目前在市場(chǎng)中是最為搶手的，該層人員的能力可直接影響企業(yè)在市場(chǎng)的占有率�；谏鲜龈鶕髽I(yè)中營(yíng)銷(xiāo)人才的分類(lèi)進(jìn)行的市場(chǎng)需求量分析，下述將結合市場(chǎng)內營(yíng)銷(xiāo)人才的內外差別，分析市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。根據不完全統計數據顯示，營(yíng)銷(xiāo)人員在市場(chǎng)中屬于流動(dòng)性人才，相比于其他類(lèi)型的服務(wù)行業(yè)，流動(dòng)型人才的需求量更高。隨著(zhù)醫藥行業(yè)勞動(dòng)量的不斷提升，結合市場(chǎng)具有優(yōu)勝劣汰的發(fā)展趨勢，只有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才才能在醫藥行業(yè)發(fā)展得更遠。
三、醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)規劃研究
�。ㄒ唬┟鞔_醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢為了提升醫藥行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員與市場(chǎng)發(fā)展的適配程度，下述將從就業(yè)方向、領(lǐng)域、崗位3個(gè)方面，采用明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景和就業(yè)發(fā)展趨勢的方式，為人才提供正確的就業(yè)規劃指導[3]。其一，采用市場(chǎng)調研的方式，掌握醫藥市場(chǎng)幾大知名企業(yè)對人才的需求量、崗位調整方式、市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道等，明確有關(guān)醫藥大學(xué)的學(xué)生在醫藥行業(yè)的就業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)進(jìn)行自身能力的分析，實(shí)現自身專(zhuān)業(yè)的定位。其二，根據對自身專(zhuān)業(yè)能力的分析，明確在后期的就業(yè)方向，制定求職規劃，根據后期的發(fā)展情況不斷地調整早期制定的計劃。根據調查信息顯示，目前醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才的就業(yè)方向主要是市場(chǎng)內一些藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品研發(fā)企業(yè)等。主要包括各大連鎖藥房、藥品局、醫院內部藥品監察部門(mén)等。其三，根據醫藥市場(chǎng)內不同行業(yè)的發(fā)展情況，進(jìn)行求職行業(yè)匹配程度的研究，調研一些核心部門(mén)對于人才的需求量，結合自身的興趣愛(ài)好，有選擇性地向企業(yè)投遞簡(jiǎn)歷，包括藥物運輸部門(mén)、藥品管理部門(mén)、藥品調研部門(mén)等，結合不同部門(mén)之間的不同流動(dòng)程度，適當地調整就業(yè)規劃，明確自身就業(yè)前景。
�。ǘ⿵娀t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能隨著(zhù)藥品種類(lèi)的多樣化發(fā)展，傳統的營(yíng)銷(xiāo)人才已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足醫藥市場(chǎng)提出的要求，在醫藥市場(chǎng)后期的發(fā)展中，只有綜合能力較高的人才才是未來(lái)市場(chǎng)的核心競爭對象。根據自身的不同專(zhuān)業(yè)方向，將未來(lái)的就業(yè)規劃分成3類(lèi)：其一為經(jīng)驗型營(yíng)銷(xiāo)人才，即為結合自身其他的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，為企業(yè)藥品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)[4]。其二為醫藥型人才，即自身的專(zhuān)業(yè)為醫藥專(zhuān)業(yè)，已經(jīng)具備簡(jiǎn)單的醫藥方面知識，在工作中，可直接根據客戶(hù)提出的要求，為其提出最優(yōu)化藥品購買(mǎi)方案。其三為創(chuàng )新型人才，盡管工作經(jīng)驗或相關(guān)專(zhuān)業(yè)能力較差，但具有獨立的自我意識，可根據企業(yè)設的營(yíng)業(yè)額，設計對應的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有滿(mǎn)足市場(chǎng)的'個(gè)性化需求，將就業(yè)規劃與市場(chǎng)發(fā)展趨勢相結合，才能確保未來(lái)的發(fā)展中不被社會(huì )淘汰。因此，在注重自身專(zhuān)業(yè)技能訓練的同時(shí)，應更加注重創(chuàng )新能力的培養。除此之外，還應該提升人才的道德建設，避免出現藥品虛假抬價(jià)、“黑箱”操作等現象，提高企業(yè)的對外聲譽(yù)度，為自身就業(yè)規劃提供廣闊的發(fā)展平臺。
�。ㄈ└淖內瞬艂鹘y醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念只有將采用改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的方式，才能為人才就業(yè)規劃提出正確的指導。首先，要樹(shù)立自身以“服務(wù)客戶(hù)”為宗旨的服務(wù)理念，在開(kāi)展對應營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的過(guò)程中，應從消費者的角度思考問(wèn)題。包括藥品的成本、藥品的采購方式、藥品的制作流程等，同時(shí)了解客戶(hù)是否存在過(guò)敏歷史、近期是否服用過(guò)抗生素。因此，在提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)的基礎上，應具備協(xié)調用戶(hù)與藥品關(guān)系的能力，才能實(shí)現為企業(yè)創(chuàng )造對應的利潤。其次，根據市場(chǎng)上有關(guān)藥物的作用程度，分析客戶(hù)的購買(mǎi)意識，轉換傳統的營(yíng)銷(xiāo)理念，以培養創(chuàng )新意識作為就業(yè)規劃的基礎。分析客戶(hù)對于藥品的期望值，提升人才的道德建設。每個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才都應該具有明確的道德底線(xiàn)，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中，不僅需要了解有關(guān)的法律條例，同時(shí)需要培養人才的良知意識為雙方長(cháng)期合作的基礎。
�。ㄋ模┰鰪娽t藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力基于上述對于人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的轉換，下述將采用增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力的方式，實(shí)現人才的就業(yè)規劃研究[5]。營(yíng)銷(xiāo)崗位作為市場(chǎng)內典型的服務(wù)行業(yè)，相關(guān)工作人員的服務(wù)能力同樣作為評價(jià)人才的關(guān)鍵指標。應該要以醫藥行業(yè)的市場(chǎng)調研為切入點(diǎn)，由地方政府出臺相關(guān)政策的方式，鼓勵人們參與到市場(chǎng)的公益活動(dòng)中。參與超過(guò)指定市場(chǎng)的人員由政府頒發(fā)志愿者證書(shū)。在后期的求職過(guò)程中，可將證書(shū)及相關(guān)社會(huì )公益服務(wù)時(shí)長(cháng)填入求職表格中，為營(yíng)銷(xiāo)工作增添色彩的同時(shí)，有效地提升了人才的服務(wù)能力。
四、結束語(yǔ)
隨著(zhù)近年來(lái)醫藥行業(yè)對于營(yíng)銷(xiāo)人才的需求量呈現逐年遞增的趨勢，文章從明確醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)前景的就業(yè)發(fā)展趨勢、強化醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才專(zhuān)業(yè)技能、改變人才傳統醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、增強醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才社會(huì )服務(wù)力等4個(gè)方面，開(kāi)展醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)規劃的研究，以期有效地提升市場(chǎng)內人才的質(zhì)量，一方面為相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人才提供廣闊的發(fā)展平臺，另一方面為醫藥行業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇4
摘 要：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)實(shí)用性和綜合性很強的專(zhuān)業(yè)，要求學(xué)生有較強實(shí)踐能力。本文首先分析了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力的構成，探討了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由，最后提出了提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略。
關(guān)鍵詞：實(shí)踐能力;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的構成
實(shí)踐能力，泛指人們在從事改造自然和改造社會(huì )的有意識的活動(dòng)中具備的能力，對實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行組織、謀劃、實(shí)施的能力。具體到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：⑴創(chuàng )新能力，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不斷發(fā)生變化，營(yíng)銷(xiāo)人員需要不斷地發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )、利用市場(chǎng)機會(huì )，只有不斷地學(xué)習和創(chuàng )新，才能跟上時(shí)代的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競爭中獲勝;⑵專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，營(yíng)銷(xiāo)人員能夠利用專(zhuān)業(yè)的理念和專(zhuān)業(yè)的策略做專(zhuān)業(yè)的事，比如市場(chǎng)調查和分析能力，營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃能力，營(yíng)銷(xiāo)組合的應用能力，營(yíng)銷(xiāo)計劃與實(shí)施能力等;⑶基本能力，比如，人際交往能力，溝通能力，利用外語(yǔ)閱讀文獻和進(jìn)行交流的能力，利用計算機進(jìn)行信息處理和日常工作的能力等。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力培養面對的主要理由
1.對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節不夠重視，經(jīng)費投入不足
目前，大多數學(xué)校的工作重點(diǎn)是科學(xué)研究和理論教學(xué)，并沒(méi)有把大學(xué)生實(shí)踐能力的培養放在核心位置，許多學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃中的實(shí)踐環(huán)節很難實(shí)施，加之經(jīng)費不足，實(shí)踐教學(xué)形同虛設。首先，由于指導學(xué)生實(shí)踐的工作量大且非常辛苦，而學(xué)校對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節中的工作不重視，這限制了教師指導學(xué)生參與實(shí)踐的積極性。其次，由于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節考核相對困難，學(xué)校不重視，考核大多流于形式，學(xué)生則不愿意投入太多的時(shí)間和精力投入到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中去，甚至意識不到實(shí)踐對自身能力提高的重要性，即使參加也往往敷衍了事。
2.師資隊伍實(shí)踐經(jīng)驗不足，且缺乏相應的激勵機制
目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展迅速，很多博士、碩士畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，并很快成長(cháng)為教授、副教授，成為當前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師隊伍的中堅力量，這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是營(yíng)銷(xiāo)理論基礎扎實(shí)，但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗普遍不足，成為營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)順利開(kāi)展的重大障礙。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入高校，沒(méi)有在企業(yè)參與營(yíng)銷(xiāo)管理的經(jīng)歷，工作后，又忙于日常教學(xué)和科研，缺乏與企業(yè)界必要的.交流和溝通，許多教師不了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的現實(shí)狀況。不僅如此，國內大多數高校都沒(méi)有與實(shí)踐教學(xué)相匹配的激勵機制。教師在職稱(chēng)晉升、評優(yōu)過(guò)程中主要看的是科研項目、發(fā)表論文，而實(shí)踐教學(xué)的成效與教師的利益往往關(guān)系不大，這限制了教師提高實(shí)踐教學(xué)水平的動(dòng)力。
3.教學(xué)策略與教學(xué)手段落后
實(shí)踐性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)非常重要的一個(gè)特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識，而且要求學(xué)生創(chuàng )造性的將這些知識運用于營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。然而目前的教學(xué)仍然以傳統的理論灌輸式的教學(xué)方式為主，缺乏課堂師生互動(dòng)，缺乏對現實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。在教學(xué)手段上，現代化的教學(xué)手段應用不足，有些教師即使使用多媒體教學(xué)，也只是起到了板書(shū)的作用，并沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用。
4.實(shí)踐基地建設困難，利用率不高
教學(xué)實(shí)習基地是指具有一定實(shí)習規模并相對穩定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內外實(shí)習和社會(huì )實(shí)踐的重要場(chǎng)所。教學(xué)實(shí)習基地建設直接關(guān)系到實(shí)習教學(xué)的質(zhì)量，對于高素質(zhì)人才的實(shí)踐能力的培養有著(zhù)十分重要的作用。然而參加實(shí)習的學(xué)生還處于學(xué)習階段，很難完全勝任企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，企業(yè)處于保護商業(yè)機密的需要，一般不愿意接收學(xué)生實(shí)習，即使接收，也不會(huì )讓學(xué)生接觸其核心部門(mén)和重要的管理事務(wù)，因此實(shí)踐基地不僅建設困難，而且利用率較低。
三、提升市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力的策略
1.正確認識實(shí)踐教學(xué)的地位和作用
實(shí)踐教學(xué)是指學(xué)校根據培養目標，組織和引導學(xué)生參加各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節，使其接受教育，培養綜合素質(zhì)的一系列教學(xué)活動(dòng)。學(xué)校應當充分認識到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養過(guò)程中的重要性，實(shí)踐教學(xué)并不僅僅是理論教學(xué)的補充和延伸， 而是培養學(xué)生能力的重要手段，具有一定的獨立性。因此，教師和學(xué)生要共同提高對實(shí)踐教學(xué)的認識，重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節。
2.加強師資隊伍建設，提高教師的實(shí)踐能力與水平
擁有一支營(yíng)銷(xiāo)理論知識扎實(shí)并且具備較高的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力的教師隊伍是順利開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的前提。針對目前營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)師資隊伍狀況，可以通過(guò)以下措施來(lái)提高師資隊伍的實(shí)踐水平：首先，學(xué)校創(chuàng )造條件，鼓勵教師到企業(yè)去任職或為企業(yè)做顧問(wèn)提供咨詢(xún)，積累實(shí)踐經(jīng)驗;其次，從企業(yè)聘請有深厚理論功底又具有豐富實(shí)踐經(jīng)歷的管理人員充實(shí)教師隊伍;最后，聘請校外專(zhuān)家和一些成功的企業(yè)管理者來(lái)學(xué)校開(kāi)設講座，讓學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和成功的實(shí)際工作經(jīng)驗。
3.改革教學(xué)策略和教學(xué)手段
尊重學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的能動(dòng)性，轉變過(guò)去灌輸式的培養教育策略，采用先進(jìn)的教學(xué)策略與教學(xué)手段，通過(guò)教學(xué)設計，合理選擇現代教學(xué)媒體，共同參與教學(xué)全過(guò)程，以多種媒體信息作用于學(xué)生。多媒體教學(xué)不僅有利于課堂教學(xué)的標準化與規范化，而且傳遞給學(xué)生的信息量大，表現形式靈活多樣，有利于提高學(xué)生的學(xué)習興趣，提高教學(xué)效果。
4.建立以培養學(xué)生實(shí)踐能力為中心的課程體系
目前，傳統的培養方案圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)來(lái)進(jìn)行，課程設置以學(xué)科為主，強調學(xué)科的系統性與整體性，課程按照學(xué)科的知識體系組織教學(xué)內容，以傳授知識為目標，這樣的課程設置并沒(méi)有把培養學(xué)生的實(shí)踐能力放在核心位置。所以，為了培養適合企業(yè)需要的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才，在課程設置上就要打破傳統的模式，從培養學(xué)生實(shí)踐能力的角度出發(fā)，強調知識的針對性，重新進(jìn)行課程設置。
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇5
摘要:醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是一門(mén)集應用性、實(shí)用性和操作性于一體的課程，它要求學(xué)生在紛雜的醫藥市場(chǎng)中具備一定的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例教學(xué)以其獨特的教學(xué)方式，注重理論聯(lián)系實(shí)際，滿(mǎn)足了當前醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程改革要求。這對于我國當前培養應用型的醫藥人才具有重要的現實(shí)意義。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué);應用
醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是融醫學(xué)、藥學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)和經(jīng)濟學(xué)等多學(xué)科的一門(mén)課程，主要講授在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論指導下，根據醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的特點(diǎn)和規律，進(jìn)行醫藥營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等知識內容。眾所周知，醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是以實(shí)踐活動(dòng)為基礎的一門(mén)理論課，它除了要求學(xué)生掌握醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論、基本原理和基本方法外，還要求學(xué)生掌握一定的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力。在當前的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程改革過(guò)程中，任課老師如何把乏味的醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論知識轉變?yōu)閷?shí)踐能力，這一直是老師們面臨的一項重要任務(wù)。案例教學(xué)作為一種啟發(fā)式教學(xué)方式深受廣大師生的喜愛(ài)，它通過(guò)在課堂上對典型營(yíng)銷(xiāo)案例的分析講解，將基礎理論和實(shí)際應用有機地結合起來(lái)，鼓勵同學(xué)們積極參與進(jìn)去、進(jìn)行分析討論，最終找到解決問(wèn)題的方法和途徑［1］。因此，研究案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的運用對于當前我國培養具有應用性的醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才具有極其重要的作用。
1當前醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)現狀
1．1授課內容和方式過(guò)于陳舊老化
調研發(fā)現，當前一些任課老師在講授醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課程時(shí)，沒(méi)有及時(shí)地進(jìn)行知識的更新和教學(xué)手段的改進(jìn)，他們仍然采用傳統的“填鴨式”授課方式，照本宣科，嚴重地挫傷了同學(xué)們學(xué)習的積極性。因此，醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的老師們需要不斷地學(xué)習和“充電”，除了具備醫藥方面營(yíng)銷(xiāo)知識外，還需要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)等課程知識［2］。同時(shí)，老師們還要不斷地進(jìn)修和改進(jìn)教學(xué)手段，加強社會(huì )實(shí)踐能力的培養，只有這樣才能把枯燥的理論知識與實(shí)際操作能力有機地結合起來(lái)，真正實(shí)現理論與實(shí)踐的完美結合。
1．2重理論和輕實(shí)踐的教學(xué)觀(guān)念依然存在
隨著(zhù)我國高等教育的快速發(fā)展和社會(huì )對應用型人才的迫切需求，“以就業(yè)為導向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的人才培養目標越來(lái)越受到高校和用人單位關(guān)注和重視。然而，當前一些高校的任課老師在課程設計上仍然是理論大于實(shí)踐，缺乏來(lái)源于社會(huì )實(shí)踐的營(yíng)銷(xiāo)案例，甚至還出現一味的理論灌輸，讓課堂氣氛沉悶、乏味。實(shí)踐表明，如果沒(méi)有處理好課本知識、社會(huì )實(shí)踐和市場(chǎng)環(huán)境之間關(guān)系，必將造成理論與實(shí)踐嚴重脫節，影響學(xué)生的學(xué)習積極性，教學(xué)效果將大大折扣。若教學(xué)理念不進(jìn)行更新，培養出來(lái)的學(xué)生只能是“紙上談兵”，“眼高手低”，充其量也不過(guò)是掌握了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能的"營(yíng)銷(xiāo)匠"而已［3］。
1．3學(xué)生對醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)存在偏見(jiàn)
眾所周知，醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課主要開(kāi)設于醫藥學(xué)類(lèi)院校，其授課對象比較局限，主要是一些醫藥類(lèi)學(xué)生。對于醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于他們長(cháng)期處于自然科學(xué)的學(xué)習范圍之中，主要學(xué)習醫藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，很少接觸相關(guān)的人文學(xué)科，如果讓他們立刻從臨床或實(shí)驗研究轉入到學(xué)習人的心理、行為等知識，通常會(huì )他們會(huì )表現得排斥或抵觸，缺乏學(xué)習熱情，難以融入到醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習過(guò)程中去。另外，一些學(xué)生錯誤地認為醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)這門(mén)課對他們來(lái)說(shuō)沒(méi)什么作用，畢業(yè)以后可能用不上，他們只關(guān)注自己的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習，學(xué)習態(tài)度不端正，甚至出現逃課、曠課等現象。這種錯誤的偏見(jiàn)必將影響醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)效果。
2案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的作用
醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為一門(mén)實(shí)踐性和應用性很強的課程，決定了該課程離不開(kāi)案例教學(xué)。案例教學(xué)是指在教師指導下，通過(guò)對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的典型事件進(jìn)行現場(chǎng)模擬、情景描述，讓學(xué)生參與進(jìn)去，進(jìn)行獨立思考和分析討論，針對存在的問(wèn)題找出解決問(wèn)題的辦法和途徑，進(jìn)而不斷提高學(xué)生思考問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決間題的能力。事實(shí)上，案例教學(xué)最早起源于于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。早在1910年，美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院就已經(jīng)使用管理案例進(jìn)行課堂教學(xué)，并由此開(kāi)辟了案例教學(xué)的先河。在1912年，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)才作為一門(mén)獨立學(xué)科真正登上歷史舞臺。實(shí)踐證明，案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中具有非常重要的作用和地位。
2．1有助于提高學(xué)生學(xué)習的積極性
眾所周知，案例教學(xué)是一種啟發(fā)式的教學(xué)方式。在課堂上老師根據大綱要求精選一些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行分析，鼓勵同學(xué)們參與到課堂中，從中分享成功的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和方法。另一方面，任課老師可以結合時(shí)代特點(diǎn)，引入一些與營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)的新觀(guān)點(diǎn)和新問(wèn)題，營(yíng)造模擬營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，讓同學(xué)們在身臨其境營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中掌握營(yíng)銷(xiāo)的技巧和和方法，徹底實(shí)現從說(shuō)教式的“一言談”到共同參與的“群言談”的“華麗轉身”。在醫藥營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中引入案例教學(xué)不僅為教學(xué)過(guò)程注入新的生機和活力，而且也調動(dòng)了學(xué)生學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，活躍了課堂氣氛，達到了寓教于樂(lè )的效果［4］。
2．2有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力
醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的學(xué)習是一個(gè)復雜的、多項性互動(dòng)過(guò)程�，F代行為心理學(xué)認為，在課堂上進(jìn)行多向交流較單向和雙向交流具有更加顯著(zhù)的教學(xué)效果，它能夠最大限度地發(fā)揮同學(xué)們互相學(xué)習、共同進(jìn)步的潛能。醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的案例教學(xué)通常以小組討論的方式進(jìn)行，同學(xué)們可以暢所欲言，充分發(fā)揮自己的才能，根據案例基礎形成自己的觀(guān)點(diǎn)，然后相互碰撞、互相切磋，最后在組內討論、組間學(xué)習，最終達成一致觀(guān)點(diǎn)。案例教學(xué)另一個(gè)最重要作用在于為學(xué)生提供現場(chǎng)模擬的醫藥營(yíng)銷(xiāo)情景，迫使同學(xué)們積極去思考、去分析和討論，進(jìn)而幫助同學(xué)們在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題方面得到不斷的提升和鍛煉，這對于進(jìn)一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)具有非常重要的作用。
3案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的實(shí)施和應用
3．1認真挑選優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)案例
調研發(fā)現，案例教學(xué)的成功與否很大程度取決于所選教學(xué)案例的質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，成功的教學(xué)案例一般會(huì )具備時(shí)代性、現實(shí)性、可操作性和典型性等特點(diǎn)。因此，老師在上課之前一定要精選優(yōu)質(zhì)案例，建議從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是案例的選擇要符合醫藥營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教學(xué)內容，必須緊扣教材大綱;二是所選案例要解決的本質(zhì)問(wèn)題最好能在現實(shí)中找到它的原型，實(shí)現情景再現;三是所選的教學(xué)案例必須具有典型性、時(shí)代性和可操作性;四是所選教學(xué)案例要難易適中，篇幅不能過(guò)短或過(guò)長(cháng)，內容全面，重點(diǎn)突出，否則起不到預想的教學(xué)效果。
3．2精心設計案例教學(xué)環(huán)節
精心設計案例教學(xué)環(huán)節是保證課堂教學(xué)的關(guān)鍵步驟。一般來(lái)說(shuō)，老師應根據班級的人數情況，進(jìn)行合理的分組，推選出小組長(cháng)，各組之間要分工明確，保證分組合理化。老師把準備好的`教學(xué)案例分配下去，各小組認真進(jìn)行分析和討論，得出相應的結論或觀(guān)點(diǎn)。同時(shí)，各小組之間也可以相互討論，取長(cháng)補短，相得益彰，共同進(jìn)步。最后，任課教師根據案例教學(xué)內容和同學(xué)們的課堂表現進(jìn)行系統的歸納、總結和評價(jià)。對于一些同學(xué)們提出的過(guò)激觀(guān)點(diǎn)或結論進(jìn)行修補和更正，以正面激勵為主，對存在不足的地方進(jìn)行指導和補充［5］。
3．3加強案例教學(xué)的管理機制
學(xué)校除了在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)方面配置相應的師資資源外，還要制定相應的規章制度，進(jìn)一步完善和保障案例教學(xué)的順利進(jìn)行。目前，由于醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的案例較多，學(xué)�？梢栽O立案例庫，成立專(zhuān)家組，對這些的教學(xué)案例進(jìn)行篩選和評價(jià)，挑選出一批優(yōu)秀的教學(xué)案例進(jìn)入案例庫并進(jìn)行立項資助。同時(shí)，學(xué)校每年還要不斷對案例庫進(jìn)行更新和補充、形成多維度、多層次案例教學(xué)評估機制，主要從教學(xué)案例的選擇，案例教學(xué)的效果、案例教學(xué)的課堂設計，以及案例教學(xué)成果獎勵等方面進(jìn)行評價(jià)和完善，從而形成可持續、健康的、有效的案例教學(xué)激勵與約束機制［6］。
4總結
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會(huì )對醫藥方面的營(yíng)銷(xiāo)人才需求也越來(lái)越大，如何培養出社會(huì )必需、實(shí)踐能力強、綜合素質(zhì)高的醫藥營(yíng)銷(xiāo)人才是當前高等院校面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，尤其是在一線(xiàn)從事醫藥營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的教師，其責任重大，任務(wù)艱巨。學(xué)校應鼓勵老師們走入社會(huì )進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，或者進(jìn)行培訓或進(jìn)修，以提高老師們的教學(xué)水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，各高等院校要在案例教學(xué)方面加大投資力度，提供豐富的教學(xué)資源，讓案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中發(fā)揮最大的作用。然而，當前案例教學(xué)在醫藥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)應用方面還存在著(zhù)很多不足的地方，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中還存在許多問(wèn)題值得我們去探索和研究，還需要進(jìn)一步完善和提高。
作者:馬勤閣 單位:南陽(yáng)師范學(xué)院
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇6
【摘要】新媒體營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，為渠道工作者提供了一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)模式，為營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播提供了一個(gè)嶄新的平臺�；谛旅襟w營(yíng)銷(xiāo)的基礎之上，依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，更好的提升企業(yè)影響力，提高營(yíng)銷(xiāo)效果，是營(yíng)銷(xiāo)業(yè)者必須也是必將選擇的道路。
【關(guān)鍵詞】
新媒體 新媒體營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效
一、研究背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息傳播多樣化，新媒體的產(chǎn)生對于信息傳播有巨大的影響，新媒體逐漸應用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，產(chǎn)生了新媒體營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)研究新媒體營(yíng)銷(xiāo)，尋找新媒體營(yíng)銷(xiāo)對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的實(shí)際影響，為企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)工作者，提供一個(gè)可靠的切入點(diǎn)，提高傳播能力，更好的完成營(yíng)銷(xiāo)工作。
二、研究的意義
�。ㄒ唬┬旅襟w的出現
傳統的營(yíng)銷(xiāo)追求的是所謂的“覆蓋量”，在報刊雜志上就是發(fā)行量，在電視廣播上就是收視（聽(tīng)）率，在網(wǎng)站上，便是訪(fǎng)問(wèn)量。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達到較多的注意。這個(gè)模式稱(chēng)之為：登高一呼式的傳播模型。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式，基本上傳播路徑是單向的。缺點(diǎn)很明顯：很難探測受眾看到廣告后有何反應。但平心而論，一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為和短期銷(xiāo)量之間究竟有何關(guān)系，至今并沒(méi)有答案。
在傳播媒體發(fā)生巨大革新的年代，營(yíng)銷(xiāo)思維也帶來(lái)巨大改變，體驗性（experience）、溝通性（communicate）、差異性（variation）、創(chuàng )造性（creativity）、關(guān)聯(lián)性（relation），互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播時(shí)代。
關(guān)于“新媒體”這個(gè)詞，近些年越來(lái)越多的出現在我們身邊，人們總是產(chǎn)生什么是新媒體的疑問(wèn)，新媒體這一概念是相對于以往的傳播媒介而言的，它相對與日常最常見(jiàn)的報刊、廣播、電視等以往的相對成熟的傳統媒體是一種新的媒介形式。
�。ǘ┬旅襟w營(yíng)銷(xiāo)的概念
新媒體是一個(gè)新的概念，也是一個(gè)相對的概念，同時(shí)又是一個(gè)綜合性的概念。綜觀(guān)有關(guān)研究文獻，關(guān)于新媒體，目前還沒(méi)有一個(gè)統一、權威的定義。美國《連線(xiàn)》雜志的定義是： 新媒體是“所有人對所有人的傳播”。
2007 年“中國新媒體發(fā)展研究報告”一文中曾經(jīng)這樣寫(xiě)道：“新媒體是依賴(lài)于計算機技術(shù)、通信技術(shù)、數字廣播等先進(jìn)的科技手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)、數字廣播電視網(wǎng)和衛星等渠道，以 PC、電視、手機、PDA、MP4 等為終端設備的媒體。能夠實(shí)現個(gè)性化、互動(dòng)化、細分化的傳播方式，部分新媒體在傳播屬性上能夠實(shí)現精準投放、點(diǎn)對點(diǎn)傳播，如新媒體博客、微博、電子雜志等”。該報告將新媒體分為三類(lèi)：
第一類(lèi)：新媒體概念包括兩層含義：一是基于技術(shù)進(jìn)步引起的媒體型態(tài)的變革，尤其是基于無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)革命基礎上出現的媒體型態(tài)，如數字電視、IPTV（IPTV即交互式網(wǎng)絡(luò )電視;二是隨著(zhù)人們生活方式的轉變，一些一直存在但長(cháng)期未被社會(huì )發(fā)現傳播價(jià)值的渠道、載體、因為營(yíng)銷(xiāo)理念的變革和廣泛的商業(yè)化的運用，成為信息傳播的新載體，從而被賦予了媒體的意義;如大量新興的戶(hù)外媒體，包括樓宇電視、車(chē)載移動(dòng)電視等等。
第二類(lèi)：新媒體是利用數字電視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)和衛星等渠道，以電視、電腦和手機為終端，向用戶(hù)提供視頻、音頻、語(yǔ)音、數據服務(wù)、連線(xiàn)游戲、遠程教育等集成信息和娛樂(lè )服務(wù)的一種傳播方式。目前有七類(lèi)媒體形態(tài)通常被歸入新媒體之列：移動(dòng)數字電視，包括無(wú)線(xiàn)的、車(chē)載的、公共交通上的;有線(xiàn)數字電視;IPTV，狹義上指基于TV終端的;網(wǎng)絡(luò )廣播;網(wǎng)絡(luò )電視，這是新媒體中發(fā)展最快的一塊;手機電視;樓宇電視;它們有些是傳統媒體的數字化形態(tài)，比如樓宇電視，在傳播方式與服務(wù)方式上并沒(méi)有本質(zhì)變化，也是以廣播+廣告的贏(yíng)利模式來(lái)支撐運營(yíng);有些則是相對于傳統媒體的數字電視不同形態(tài)，如網(wǎng)絡(luò )電視、手機電視等。
第三類(lèi)：新媒體是一個(gè)相對的概念新，從媒體發(fā)生和發(fā)展的過(guò)程當中，可以看到新媒體是伴隨著(zhù)媒體發(fā)生和發(fā)展在不斷變化;廣播相對報紙是新媒體，電視相對廣播是新媒體，網(wǎng)絡(luò )相對電視是新媒體;今天我們所指的新媒體通常是指在計算機信息處理技術(shù)基礎之上出現和影響的媒體形態(tài)。這里有兩個(gè)概念，一個(gè)是出現，是指以前沒(méi)有出現的;一個(gè)是影響，所謂影響就是受計算機信息技術(shù)影響而產(chǎn)生變化的，這兩種媒體形態(tài)是我們現在說(shuō)的新媒體。當然新媒體并不是終結在數字媒體和網(wǎng)絡(luò )媒體這樣一個(gè)平臺上。
三、結論
新媒體與傳統媒體相比，在營(yíng)銷(xiāo)理念、個(gè)性化產(chǎn)品提供、營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有明顯的不同，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的發(fā)展，新媒體日益顯現出強大的優(yōu)勢。其優(yōu)勢主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。�1）受眾范圍廣：傳統媒體會(huì )受到方方面面的限制，而新媒體相對而言提供給了人們一個(gè)更為廣闊的空間。
�。�2）跨時(shí)空：新媒體的出現使得脫離時(shí)空概念成為可能，只要人們需要并且愿意，可每周7天，每天24小時(shí)隨時(shí)隨地的登陸internet得到信息和發(fā)出信息，并且手機也具備上網(wǎng)和接受電子郵件等信息的功能，使得我們可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行沒(méi)有時(shí)空間隔的溝通。
�。�3）直觀(guān)性強：新媒體媒介可以被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得信息能以多種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的'創(chuàng )造性和能動(dòng)性。
�。�4）交互性強：新媒體里面互聯(lián)網(wǎng)體現了交互性的特點(diǎn)，它使得人們不再被動(dòng)的接收信息，而是可以參入進(jìn)來(lái)討論或批評或接受某個(gè)信息。
�。�5）成長(cháng)性：現在伴隨著(zhù)新媒體的快速成長(cháng)，使用新媒體的成員也有了快速的成長(cháng)，開(kāi)始遍布中老年及青少年。
�。�6）高效性：計算機可儲存大量的信息，可以為消費者提供查詢(xún)服務(wù)，可傳送的信息數量與精確度，遠超過(guò)其他媒體，能及時(shí)有效了解并滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�7）經(jīng)濟性：利用互聯(lián)網(wǎng)做銷(xiāo)售，可以不用店面，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗，相對于傳統的媒體，營(yíng)銷(xiāo)的費用也是極其低廉的。
信息時(shí)代的各項特征迅速推動(dòng)了新媒體的發(fā)展，使新媒體發(fā)揮出它前所未有的作用。近幾年，新媒體產(chǎn)業(yè)以不可想象的速度迅速發(fā)展。新媒體今天已經(jīng)成為很多產(chǎn)業(yè)關(guān)注和投資的熱點(diǎn)，這為新媒體的發(fā)展提供了良好的環(huán)境基礎，同時(shí)也為營(yíng)銷(xiāo)提供了日漸廣闊的平臺，并且使得營(yíng)銷(xiāo)形勢日益多樣化。
新媒體營(yíng)銷(xiāo)是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問(wèn)題分析，對消費者進(jìn)行針對性心理引導的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現，通常借助媒體表達與輿論傳播使消費者認同某種概念、觀(guān)點(diǎn)和分析思路，從而達到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的。
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇7
摘要
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)間產(chǎn)品的差異性相差不大，客戶(hù)對企業(yè)在市場(chǎng)中發(fā)展的越發(fā)重要，整個(gè)市場(chǎng)漸漸轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心的經(jīng)營(yíng)格局�？蛻�(hù)是企業(yè)重要的資本資源，企業(yè)能否長(cháng)久生存，取決于是否有穩定的客戶(hù)源，因此，企業(yè)與客戶(hù)良好的關(guān)系，是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素。為了能讓企業(yè)保持并吸引到更多的客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度至關(guān)重要，而客戶(hù)關(guān)系管理則是企業(yè)維護客戶(hù)資源的重要手段�；诖�，本文對客戶(hù)關(guān)系管理的內容進(jìn)行了概述，分析了客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的作用，并闡述了客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用。
關(guān)鍵詞
客戶(hù)關(guān)系管理；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；策略應用
一、引言
隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的逐步加快，經(jīng)濟市場(chǎng)競爭加劇，企業(yè)不斷尋求合適的策略來(lái)提高企業(yè)效益，漸漸轉變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的經(jīng)營(yíng)方式，企業(yè)文化大多都變?yōu)椤邦櫩途褪巧系邸�，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是企業(yè)能夠在市場(chǎng)競爭中獲勝的關(guān)鍵，而客戶(hù)關(guān)系管理則是企業(yè)獲得這種關(guān)鍵的重要途徑�？蛻�(hù)關(guān)系管理對維護并建立相互信賴(lài)的企業(yè)與客戶(hù)間的關(guān)系有著(zhù)重要的促進(jìn)作用，有助企業(yè)制定更具有針對性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于企業(yè)在市場(chǎng)中形成穩固的地位。
二、客戶(hù)關(guān)系管理概述
客戶(hù)關(guān)系管理作為一種提升企業(yè)業(yè)績(jì)的營(yíng)銷(xiāo)策略，與企業(yè)各個(gè)方面的運作都有重要關(guān)聯(lián)。通過(guò)對企業(yè)的最終客戶(hù)、分銷(xiāo)商以及合作伙伴深入培養其對本企業(yè)產(chǎn)品及企業(yè)本身的喜好，并借此保護及擴大客戶(hù)源�？蛻�(hù)關(guān)系管理主要有客戶(hù)關(guān)系管理理念、實(shí)施途徑、技術(shù)支持三個(gè)部分。企業(yè)要遵循“以客戶(hù)為中心”的核心理念，轉變企業(yè)的管理方式，重組企業(yè)的內部業(yè)務(wù)流程，以當前最為先進(jìn)的信息技術(shù)為手段，使用客戶(hù)關(guān)系管理軟件系統，提高企業(yè)的核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)與客戶(hù)間的關(guān)系進(jìn)一步發(fā)展�？蛻�(hù)關(guān)系管理會(huì )針對客戶(hù)在不同時(shí)期的需求，提供相適應的產(chǎn)品或是周到的服務(wù)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度的同時(shí)也相應的減少了成本，實(shí)現企業(yè)與客戶(hù)在交易中的雙贏(yíng)目標。
三、客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的影響
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為不僅能夠反映企業(yè)的文化，還能夠增進(jìn)客戶(hù)與企業(yè)之間的感情，使其相互依存�？蛻�(hù)對于企業(yè)的依賴(lài)度與忠誠度是對企業(yè)文化的樹(shù)立與宣傳最為有效的方式，有利于企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)上有一爭之力�？蛻�(hù)關(guān)系管理對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響，主要體現在以下幾個(gè)方面：
1.從客戶(hù)關(guān)系管理中能夠第一時(shí)間了解到客戶(hù)的最新需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品的更新，為企業(yè)以后產(chǎn)品的走向提供思路。直到完成滿(mǎn)足下一個(gè)客戶(hù)需求滿(mǎn)足的過(guò)程，增加客戶(hù)對產(chǎn)品的依賴(lài)度，從而提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展�？蛻�(hù)對于企業(yè)產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度和對于新產(chǎn)品的期待能夠通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理來(lái)體現，同時(shí)，客戶(hù)對于企業(yè)產(chǎn)品的的期待度有利于在市場(chǎng)上形成獨特的氛圍，吸引新的客戶(hù)，有利于企業(yè)的發(fā)展。
2.從客戶(hù)關(guān)系管理中可以了解到市場(chǎng)份額與客戶(hù)需求之間的關(guān)系�？蛻�(hù)需求與市場(chǎng)份額息息相關(guān)，客戶(hù)需求引導市場(chǎng)需求，市場(chǎng)需求體現市場(chǎng)份額，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向，從而遵從市場(chǎng)的發(fā)展規律，促進(jìn)企業(yè)的可持續性發(fā)展。
3.通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理了解企業(yè)的突出點(diǎn)。與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，可以在客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋中使企業(yè)明確的了解產(chǎn)品的突出點(diǎn)，吸引顧客的特征。以后在企業(yè)產(chǎn)品的宣傳中著(zhù)重突出產(chǎn)品吸引老顧客的地方，以此吸引新顧客的注意力，在同類(lèi)產(chǎn)品中突出自身的優(yōu)勢，占據有利市場(chǎng)。企業(yè)獨特的、不可替代的特色能夠吸引客源，良好的客戶(hù)關(guān)系管理能夠長(cháng)久的留住客源。
4.良好的客戶(hù)關(guān)系管理能夠留住顧客。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，不僅吸引新客戶(hù)的注意力，還要維護好與老客戶(hù)的關(guān)系。獨特的、不可替代的客戶(hù)資源是企業(yè)能夠立于不敗之地的根本�？蛻�(hù)與企業(yè)的每一次交流都可能會(huì )影響著(zhù)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，因此，通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理，企業(yè)可以及時(shí)掌握老客戶(hù)對商品的反饋，依據反饋信息調整產(chǎn)品的更新方向。以此滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，留住客源，使顧客愿意成為“回頭客”。
四、客戶(hù)關(guān)系管理中遇到的問(wèn)題
1.企業(yè)對于客戶(hù)關(guān)系管理的重視度不夠
現如今，由于市場(chǎng)產(chǎn)品競爭激烈，企業(yè)必須明確了解客戶(hù)關(guān)系管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的必要性和迫切性，建立好與客戶(hù)之間的關(guān)系，樹(shù)立維護客戶(hù)關(guān)系的理念，建立健全的'客戶(hù)關(guān)系管理體系，成為企業(yè)現今不可替代的課題。但由于網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的到來(lái)，愈多企業(yè)將人工服務(wù)轉換成了機器服務(wù)，缺乏對客戶(hù)關(guān)系管理的認識，以至于客戶(hù)關(guān)系管理體制尚不健全，企業(yè)對客戶(hù)關(guān)系管理的重視度遠遠不足。
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式方式單一，不能適應市場(chǎng)發(fā)展的需要
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的尤為迅速，企業(yè)的發(fā)展模式，營(yíng)銷(xiāo)策略應該隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而改變，以前單一的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)的發(fā)展。因此客戶(hù)關(guān)系管理應用于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中也是極其有效的一種策略。
3.不了解其他相似企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理模式
在當今市場(chǎng)競爭日益激烈的模式下，同類(lèi)商品之間的競爭就是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭。由于企業(yè)對于相似企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理模式不了解，采用不恰當的客戶(hù)關(guān)系管理模式，使其在市場(chǎng)競爭中難以在網(wǎng)羅客戶(hù)上占據有利的優(yōu)勢，阻礙企業(yè)的發(fā)展的腳步，甚至使其滅亡。
五、客戶(hù)關(guān)系管理對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用
1、降低企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本和風(fēng)險
客戶(hù)關(guān)系管理可以實(shí)現企業(yè)內部部門(mén)共享信息資源，改善并協(xié)調工作流程，降低企業(yè)的運營(yíng)成本。另外，企業(yè)可以通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統，來(lái)增進(jìn)客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)建立互惠互利、相互信賴(lài)的合作關(guān)系。其次還可以通過(guò)買(mǎi)方市場(chǎng)獲取賣(mài)方市場(chǎng)的信息，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中占得優(yōu)勢進(jìn)而降低企業(yè)成本。此外，在客戶(hù)關(guān)系管理中企業(yè)可以通過(guò)與客戶(hù)溝通，了解到客戶(hù)對產(chǎn)品的想法，根據客戶(hù)的建議策劃更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，降低企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險和成本。
2、提高客戶(hù)的忠誠度
據市場(chǎng)調查表明，客戶(hù)對企業(yè)及其產(chǎn)品的滿(mǎn)意度可以影響到客戶(hù)對企業(yè)的忠實(shí)度。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統與客戶(hù)進(jìn)行溝通，能夠了解到客戶(hù)的一些個(gè)人資料以及生活習慣和偏好等，可以為他們提供獨特的個(gè)人服務(wù)，有利于提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，能夠保持甚至提高客戶(hù)對企業(yè)的忠實(shí)度，再經(jīng)過(guò)這些客戶(hù)的影響還可以吸引到更多的客戶(hù)。
3、增加企業(yè)的經(jīng)濟效益
客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)濟盈利的主要渠道，因此將客戶(hù)關(guān)系管理工作做好有助于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步持續發(fā)展。通過(guò)使用客戶(hù)關(guān)系管理可以從讓企業(yè)鞏固現有的客戶(hù)關(guān)系，并能夠吸引到更多的潛在顧客，而客戶(hù)規模的擴大又會(huì )為帶來(lái)更多的經(jīng)濟收入，這就在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中形成了良性循環(huán)，并能夠不斷增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。
4、有利于企業(yè)組織變革在當今社會(huì )的激烈市場(chǎng)競爭中，客戶(hù)資源的增長(cháng)對于企業(yè)發(fā)展有著(zhù)重要的促進(jìn)作用。企業(yè)通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統不斷地改善企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理制度，形成企業(yè)自身獨有的特色，讓企業(yè)在市場(chǎng)競爭中擁有自己的優(yōu)勢。另外由于企業(yè)自身的發(fā)展趨勢，有時(shí)會(huì )需要內部重組。此時(shí)客戶(hù)關(guān)系管理則可以幫組企業(yè)進(jìn)行組織變革，有助于企業(yè)維持或是擴大規模。
六、客戶(hù)關(guān)系管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應用
當今社會(huì )中，如何獲得最多的客戶(hù)資源是企業(yè)之間最大的競爭方向�？蛻�(hù)關(guān)系管理系統可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握客戶(hù)需求，快速為客戶(hù)做相應的回答，提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度，以獲得更多潛在的顧客。目前客戶(hù)管理系統主要應用于分析客戶(hù)需求、掌握客戶(hù)資源、建立銷(xiāo)售跟蹤系統、提高訂單執行效率及售后服務(wù)等方面。
1、分析客戶(hù)需求
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，客戶(hù)關(guān)系管理對企業(yè)科學(xué)分類(lèi)辨析客戶(hù)關(guān)系有著(zhù)重要的作用。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統中的數據庫功能可以歸納整理客戶(hù)的反饋信息，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可通過(guò)購買(mǎi)客戶(hù)數據，了解客戶(hù)需求，找到適合企業(yè)產(chǎn)品的消費人群，然后再通過(guò)各種渠道針對目標群體進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，有助于客戶(hù)資源的擴大，穩固老客戶(hù)對企業(yè)的忠誠度。因此，企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，要將以“客戶(hù)至上”為原則的文化建設放在首位，提升服務(wù)客戶(hù)能力，加強客戶(hù)關(guān)系管理能力，提高企業(yè)與客戶(hù)的親密度。
2、掌握客戶(hù)資源
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中會(huì )存在著(zhù)一定的客戶(hù)流動(dòng)，因此企業(yè)在策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以借助客戶(hù)關(guān)系管理對客戶(hù)的流失情況進(jìn)行評估。通過(guò)設立合理的客戶(hù)評價(jià)制度，能夠準確把握客戶(hù)的需求，確保企業(yè)可以在正確的時(shí)間、地點(diǎn)以適當的方式和價(jià)格提供客戶(hù)相應的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、建立銷(xiāo)售跟蹤系統
在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中可能會(huì )出現在銷(xiāo)售現場(chǎng)的顧客不是真正的買(mǎi)主情況，這就導致銷(xiāo)售人員無(wú)法獲得真正的客戶(hù)信息，之后也就無(wú)法針對該客戶(hù)在做有效的后期動(dòng)作，無(wú)法有效的進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)管理。因此，就需要企業(yè)通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統建立銷(xiāo)售跟蹤系統，按照一定的規律采集客戶(hù)信息，分類(lèi)管理客戶(hù)信息，以有效地向不同客戶(hù)提供不同的產(chǎn)品及其周邊服務(wù)，提高工作人員知識庫管理的能力及意識，防止人員流動(dòng)導致客戶(hù)信息錯亂，造成客源流失，提高客戶(hù)對企業(yè)的信任度。
4、提高訂單執行效率及售后服務(wù)
將客戶(hù)關(guān)系管理系統與企業(yè)的銷(xiāo)存系統相結合，可以有效提高為客戶(hù)提供產(chǎn)品的工作效率，保障企業(yè)在客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)能夠準確有序的完成交付流程。另外，無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，其大部分的利潤都是由忠實(shí)用戶(hù)創(chuàng )造的，而其他的零散客戶(hù)只占小部分，所以加強顧客的忠實(shí)度是企業(yè)獲取更多利潤的重要方式。通過(guò)客戶(hù)管理系統為每一位客戶(hù)建立單獨的檔案并記錄客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行售后服務(wù)，可以提高客戶(hù)對企業(yè)的滿(mǎn)意度及信任度�？蛻�(hù)是否滿(mǎn)意決定著(zhù)下一次還會(huì )不會(huì )在同一家企業(yè)消費。因此，企業(yè)就需要對客戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調查并進(jìn)行分析，此時(shí)企業(yè)就可以借助客戶(hù)關(guān)系管理系統對數據進(jìn)行統計分析，幫助企業(yè)依據售歷史對每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行再銷(xiāo)售活動(dòng)，還可以挖掘出更多的向上銷(xiāo)售以及交叉銷(xiāo)售。
結束語(yǔ)
客戶(hù)資源是企業(yè)運營(yíng)的核心，企業(yè)要想在市場(chǎng)競爭中取得勝利則必須保持老的客戶(hù)資源并引進(jìn)新的客戶(hù)，因此，企業(yè)一定要確切落實(shí)客戶(hù)關(guān)系管理中以客戶(hù)為中心的原則。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中應用客戶(hù)關(guān)系管理有助于企業(yè)在如今激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得優(yōu)勢，并能夠降低企業(yè)運營(yíng)成本及提高企業(yè)盈利能力，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。
參考文獻
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大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇8
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對于當代參與市場(chǎng)競爭的企業(yè)尤為重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種組織職能，也是為了組織自身和利益相關(guān)者而創(chuàng )造、傳播、客戶(hù)價(jià)值、管理關(guān)系的一系列活動(dòng)。它為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了理論基礎和方法論。
一、堅持市場(chǎng)為中心，協(xié)調發(fā)展
營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展到今天，很多商家非常困惑明明我們生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場(chǎng)需要的，可是還是沒(méi)有銷(xiāo)路，報紙、電臺、電視臺各大媒體廣告鋪天蓋地，營(yíng)銷(xiāo)人員起早摸黑，辛苦異常，人力、物力、財力極大的投入，可是，卻不見(jiàn)盈利。其原因在于現實(shí)中，很多企業(yè)領(lǐng)導人仍堅持銷(xiāo)售導向、產(chǎn)品導向、價(jià)格導向、技術(shù)導向，忽略了市場(chǎng)內在的規律的作用，以為己方努力就可贏(yíng)得市場(chǎng)，對市場(chǎng)運行、發(fā)展缺乏了解對市場(chǎng)環(huán)境感覺(jué)陌生，認為付出努力，市場(chǎng)就有回報，完全是一廂情愿，這種發(fā)展市場(chǎng)的思想，完全背離了市場(chǎng)發(fā)展規律，忽略了周?chē)鸂I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境對市場(chǎng)所產(chǎn)生的積極和消極作用。近些年來(lái)商品經(jīng)濟大潮涌動(dòng)下成功和失敗的營(yíng)銷(xiāo)案例，進(jìn)一步警醒我們，不認知市場(chǎng)，不懂得市場(chǎng)，就會(huì )在激烈競爭的商品經(jīng)濟大舞臺上倒下。市場(chǎng)是指一定時(shí)間、一定空間、一定特訂地點(diǎn)條件下商品交換關(guān)系的總和。很多企業(yè)領(lǐng)導者是優(yōu)秀的管理者但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)了解甚少，經(jīng)常把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同銷(xiāo)售混為一談，沒(méi)有深入細致把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，當激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競爭到來(lái)時(shí)，沒(méi)有做好準備。首先決策者不能把營(yíng)銷(xiāo)理念和簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售、廣告混為一談，企業(yè)領(lǐng)導者應親身進(jìn)入市場(chǎng)，了解消費者真正的所需，顧客的需要決定誰(shuí)會(huì )是未來(lái)市場(chǎng)真正的贏(yíng)家，企業(yè)的決策者有時(shí)帶有很強烈的主觀(guān)意識，認為產(chǎn)品質(zhì)量好，就會(huì )受顧客歡迎；質(zhì)量好是一個(gè)方面；但它是否符合現代商品化經(jīng)濟發(fā)展的需要，是否滿(mǎn)足消費者不斷提高的消費需要。市場(chǎng)決定著(zhù)一切，在這個(gè)中心的支配下，我們是否應完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，以市場(chǎng)的供需來(lái)配置企業(yè)的主要資源，按照市場(chǎng)的需求配置、安排生產(chǎn)。這就是我們現在經(jīng)常講的訂單生產(chǎn)，這要求企業(yè)有大量的營(yíng)銷(xiāo)人員能深入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)，能真正親聽(tīng)、了解消費者真正的需要，以市場(chǎng)導向來(lái)安排企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，使營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展與市場(chǎng)發(fā)展同步進(jìn)行，訂單生產(chǎn)發(fā)展是現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的進(jìn)步。
二、贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意顧客滿(mǎn)意有兩層意義：
1顧客通過(guò)對某項產(chǎn)品和服務(wù)的感知效果或結果與他的期望比較后形成的感覺(jué)狀態(tài)。
2是企業(yè)用以評價(jià)和增強企業(yè)業(yè)績(jì)，以顧客為導向的一整套的指標。贏(yíng)得顧客滿(mǎn)意是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得成功的重要標準，首先顧客滿(mǎn)意對產(chǎn)品依賴(lài)性會(huì )更強、對產(chǎn)品的忠誠度會(huì )越高，對公司后繼產(chǎn)品也會(huì )感興趣，對產(chǎn)品改良、換代、升級都會(huì )產(chǎn)生積極的反映。
對公司新產(chǎn)品推廣能起到積極促進(jìn)的作用；同時(shí)，滿(mǎn)意的顧客能忽略其它同類(lèi)產(chǎn)品的廣告，抵擋住其它同類(lèi)產(chǎn)品的誘惑。一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì )向身邊8個(gè)人述說(shuō)他愉快的購買(mǎi)體會(huì )，讓大家分享他成功的購買(mǎi)體驗；相反如果購買(mǎi)者感覺(jué)到不愉快的購物經(jīng)歷，他會(huì )向至少25人傳播，所謂好事不出門(mén)，壞事傳千里。顧客的傳播往往比任何廣告的宣傳更具感染力。建立企業(yè)與顧客消費市場(chǎng)有效、良性的互動(dòng)，使得企業(yè)與顧客溝通的渠道暢達，逐步提高顧客的滿(mǎn)意度；有一些企業(yè)成功的做法：請顧客到生產(chǎn)企業(yè)參觀(guān)，感知企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程，這種工業(yè)旅游能更加深顧客對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，還能提高企業(yè)的威望和聲譽(yù)。在國外，這種作法已經(jīng)很普及了。很多陌生的顧客通過(guò)了解，認知企業(yè)的生產(chǎn)，逐步變成企業(yè)的朋友，乃至企業(yè)的顧客。這種營(yíng)銷(xiāo)手段往往能取得事半功倍的效果，滿(mǎn)意是顧客對企業(yè)的一種承認和認可，顧客讓度價(jià)值的提高，使顧客由被動(dòng)消費變成市場(chǎng)主人，這種能充分體現主人翁意識的營(yíng)銷(xiāo)理念是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維新的發(fā)展方向，一個(gè)被動(dòng)消費到主動(dòng)參與，前后這是一種質(zhì)的飛躍；如果我們只是重視簡(jiǎn)單的，機械的重復購買(mǎi)，而忽略了消費者本身的情緒變化，那么顧客的價(jià)值在逐漸的降低，這就是傳統的營(yíng)銷(xiāo)思維模式。
以市場(chǎng)導向為方向的營(yíng)銷(xiāo)新理念，已發(fā)展成為主導市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的主要理念，這個(gè)理念表明了企業(yè)生產(chǎn)的.價(jià)值依賴(lài)于是否有消費者購買(mǎi)他們的產(chǎn)品，滿(mǎn)意產(chǎn)品及其服務(wù)等內在的要求；使營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系暢達，使顧客和營(yíng)銷(xiāo)人員良性溝通，為了適應市場(chǎng)發(fā)展的需要，完善營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境，重新樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，重視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內在規律，轉變觀(guān)念，加強溝通，注意顧客價(jià)值的塑造，真正使顧客成為市場(chǎng)的主人，營(yíng)銷(xiāo)人員讓位于顧客，這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的新方向、新動(dòng)態(tài)。在教學(xué)中貫徹這種思想，使學(xué)生真正了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)展的新方向，指引市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)真正回歸到市場(chǎng)環(huán)境，偏離市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理論是錯誤的。這種新思維的探索是啟發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員重新認識市場(chǎng)、回歸市場(chǎng)，使空洞的理論重新回到社會(huì )生活實(shí)踐中來(lái)，新思維不僅對營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐具有很強的實(shí)踐意義，在教學(xué)實(shí)踐中對學(xué)生認識市場(chǎng)，將來(lái)投身市場(chǎng)，實(shí)現自身價(jià)值和顧客價(jià)值，都具有很強的進(jìn)步、指導意義。這種思想的轉變使我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)實(shí)踐更接近于生活真實(shí)，更直接反映市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，還原市場(chǎng)本來(lái)面目；將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展中觀(guān)念、思想重要的突破。新思維的探索還不完善，不成熟，需要我們進(jìn)一步的努力和探索。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇9
一、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中實(shí)施項目管理的必要性
1.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在不斷變化。首先，新媒體使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能夠從現實(shí)營(yíng)銷(xiāo)轉為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，不僅企業(yè)的廣告發(fā)布渠道以及售后服務(wù)渠道從電視、售后服務(wù)部轉到了網(wǎng)絡(luò )、零售商服務(wù)，企業(yè)也獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，以往按照企業(yè)規模和地域劃分的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越模糊，新媒體的發(fā)展使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳的空間更廣闊，銷(xiāo)售渠道更多樣化，但是企業(yè)的競爭對手也因此增多；其次，全球化經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售中獲得了更廣闊的市場(chǎng)空間，但同時(shí)，企業(yè)要深入國外市場(chǎng)，就必須受到當地政府經(jīng)濟政策的制約，這使得企業(yè)面臨的外部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境越來(lái)越復雜，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的推廣帶來(lái)了一定的難度；再次，全球人力資源結構的變化使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內部環(huán)境發(fā)生了徹底的改變，在傳統營(yíng)銷(xiāo)是代理，銷(xiāo)售員是幾乎人人都可以做的職業(yè)，但是在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，銷(xiāo)售員不但是一個(gè)高薪職業(yè)，而且是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強的職業(yè)，企業(yè)銷(xiāo)售員工的職業(yè)能力與員工對企業(yè)的忠誠度，直接影響著(zhù)企業(yè)的內部營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的穩定性和發(fā)展空間。由于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管徑變得十分復雜，企業(yè)必須要采取各種手段來(lái)應對營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化，這包括了對企業(yè)內部各方面資源的調用，僅僅依靠營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)是無(wú)法做到的，因此，需要采用項目管理的方法，集合企業(yè)的整體力量來(lái)完成。
2.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理在不斷發(fā)展。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理主要的工作內容包括三個(gè)方面：管理營(yíng)銷(xiāo)策劃或者營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、管理參與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的員工、管理企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的對象——客戶(hù)。只要企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中把握住營(yíng)銷(xiāo)規劃管理、營(yíng)銷(xiāo)員工管理和客戶(hù)管理，就能夠使企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中起到絕對的主導地位，進(jìn)而完全地實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理是針對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施的管理行為，可以說(shuō)是企業(yè)管理中的“特殊項目管理”，因此，營(yíng)銷(xiāo)管理本身的發(fā)展也受到科學(xué)管理發(fā)展的影響，這體現在營(yíng)銷(xiāo)管理理念的變更、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法的創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略的選擇等多個(gè)方面。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展變化意味著(zhù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理不再是簡(jiǎn)單的“想辦法出售產(chǎn)品”的過(guò)程的管理，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中使用的方法、策略會(huì )對企業(yè)管理產(chǎn)生反作用、通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)行為會(huì )影響企業(yè)的外部形象建立。為了適應營(yíng)銷(xiāo)管理發(fā)展的需要，企業(yè)也必須采用項目管理的方式。
3.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的需要。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)實(shí)現自身價(jià)值的過(guò)程、是企業(yè)運營(yíng)中的重要環(huán)節，是銷(xiāo)售工作人員展示個(gè)人職業(yè)能力的途徑，這即是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要意義，也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )價(jià)值之所在，而要實(shí)現這些社會(huì )價(jià)值，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就必須有所創(chuàng )新。創(chuàng )新能夠使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更有活力、更有激情，對某種營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行適時(shí)地創(chuàng )新還能夠出奇制勝、達到營(yíng)銷(xiāo)目的，而進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的基礎是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生。在大規模的營(yíng)銷(xiāo)管理中，營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的產(chǎn)生通常是依靠管理制度和管理規則循例解決的，這并不利于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，而項目管理方式是針對特殊問(wèn)題進(jìn)行特殊解決方法的討論，很多營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新實(shí)際上就是項目管理應用的結果。因此，要保持企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的創(chuàng )新性，就必須以項目管理作為主要的管理方式。
二、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中應用項目管理方式的實(shí)踐
1.項目管理方式在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中的應用。企業(yè)在會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)當中會(huì )面臨眾多的競爭對手，為了實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，企業(yè)要針對競爭策略進(jìn)行大量的分析，想辦法動(dòng)用企業(yè)的人力物力資源、不斷修訂和完善營(yíng)銷(xiāo)計劃，還需要考慮到會(huì )展期間可能出現的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，這是將企業(yè)的整個(gè)內部環(huán)境和外部環(huán)境綜合進(jìn)行考慮的分析角度。但是，項目管理人為企業(yè)事務(wù)的管理模式是“專(zhuān)項”的，應用在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析中，就意味著(zhù)企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境分析的重點(diǎn)要隨之轉移，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境——會(huì )展以及參展的其他企業(yè)在會(huì )展過(guò)程中所應用的資源成為企業(yè)外部環(huán)境的主要因素，而企業(yè)計劃委派到會(huì )展活動(dòng)中的員工就成為企業(yè)最主要的內部環(huán)境因素。經(jīng)過(guò)這兩項因素的優(yōu)勢和劣勢分析，企業(yè)很容易從競爭盲區中尋找市場(chǎng)空白，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的；其次，企業(yè)在發(fā)展自身的弱勢與其他企業(yè)在競爭中的弊端后，可以采用聯(lián)合的戰略實(shí)現企業(yè)間的資源共享，通過(guò)聯(lián)合使弱勢變?yōu)閮?yōu)勢，在會(huì )展活動(dòng)中出奇制勝，獲得更高的利益。例如，旅行旅游業(yè)展銷(xiāo)會(huì )上，很多旅行社都針對某一旅行線(xiàn)路舉辦大型的展覽，但是展覽本身并不能使潛在消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為，幾家企業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)舉辦“展示中的展會(huì )”，為了進(jìn)行云南、貴州茶馬古道一線(xiàn)的旅行產(chǎn)品銷(xiāo)售，旅行社聯(lián)合邀請茶葉銷(xiāo)售企業(yè)共同舉辦云南茶馬古道特色商品展銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)邀請消費者品嘗茶、欣賞茶道藝術(shù)、感受茶道文化，引發(fā)消費者對云南、貴州一帶民俗風(fēng)情的好奇心，進(jìn)而進(jìn)行旅行線(xiàn)路服務(wù)宣傳，達到營(yíng)銷(xiāo)目的。
2.項目管理方式在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建中的應用。要使項目管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理中發(fā)揮作用，企業(yè)可以從營(yíng)銷(xiāo)團隊管理入手。很多企業(yè)都擁有較為高級的營(yíng)銷(xiāo)團隊，這些營(yíng)銷(xiāo)團隊在屢次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中表現出色，不但業(yè)績(jì)額度很高，而且展示了企業(yè)優(yōu)秀的行業(yè)形象，得到合作者和客戶(hù)的好評，但是，營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建和保持對于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是較為苦難的事件。從人力資源角度來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊需要有單獨的'管理方式；從營(yíng)銷(xiāo)管理來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和管理又并非營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中最重要的事情。項目管理可以有效實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)團隊的組建并且進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理，根據企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標選擇最合適的任選組建團隊，進(jìn)行團隊員工職業(yè)能力培訓，使他們符合營(yíng)銷(xiāo)策劃的需要，是項目管理在營(yíng)銷(xiāo)團隊組建過(guò)程中應用的最簡(jiǎn)單模式，這種完全按照定崗、定員來(lái)組建的營(yíng)銷(xiāo)團隊，與營(yíng)銷(xiāo)策劃的擬合度非常高，能夠完美地執行營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；企業(yè)還可以直接將營(yíng)銷(xiāo)策劃安排給某一固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊，使這個(gè)固定的營(yíng)銷(xiāo)團隊根據以往的經(jīng)驗對營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)行分析，利用團隊原有的默契和合作能力，自覺(jué)分配和安排任務(wù)，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)計劃，這也是項目管理方法用于營(yíng)銷(xiāo)團隊組建的一種方式，這種方式是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)整體項目交給一個(gè)團隊去實(shí)現，就如同將一份工作交給一個(gè)員工去做一樣，即節約團隊建設的時(shí)間，又能夠充分實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的。項目管理的方法也可以應用于營(yíng)銷(xiāo)團隊管理，在營(yíng)銷(xiāo)團隊風(fēng)險管理中，項目管理方法的效果最好：企業(yè)可以采用“項目合同”的方法規避高績(jì)效營(yíng)銷(xiāo)團隊中的員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中途的離職行為給企業(yè)造成的損失，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施之前就與銷(xiāo)售員工簽訂附加合同，約束員工在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的行為，使他們受合同限制不能選擇離職；其次在企業(yè)的其他管理方法無(wú)法控制員工對企業(yè)的忠誠度而產(chǎn)生“跳槽”行為時(shí)，管理者應通過(guò)會(huì )計數據和財務(wù)報告，認真分析員工的離職給企業(yè)造成了哪些損失，并收集相關(guān)證據，依照員工與企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同中的條款，向離職員工進(jìn)行索賠，或者向當地勞動(dòng)部門(mén)請求仲裁，盡量減輕企業(yè)的損失。
3.項目管理方式在產(chǎn)品宣傳中的應用。產(chǎn)品宣傳是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的重頭戲，宣傳效果如何直接決定了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的辨識度，也決定了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目的能否實(shí)現。大多數企業(yè)都為產(chǎn)品宣傳要花費大量的人力物力而感到頭痛，項目管理方式的應用能夠大量節約產(chǎn)品宣傳資源，并且達到較好的宣傳目的。仍以會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)為例，企業(yè)可以將游戲環(huán)節引入到營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，請客戶(hù)參與企業(yè)專(zhuān)門(mén)設計的游戲，并在游戲的過(guò)程中感受到企業(yè)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品的性。某家電產(chǎn)品企業(yè)在參與會(huì )展活動(dòng)過(guò)程中，邀請參展的消費者在現在使用多功能廚房烹飪鍋進(jìn)行廚藝比賽，由其他參展的消費者進(jìn)行試吃和投票公選，給予優(yōu)勝者產(chǎn)品獎勵。這種不僅能夠使消費者通過(guò)親身使用和觀(guān)察對產(chǎn)品的質(zhì)量和使用方式有深刻的了解，還能夠通過(guò)試吃、品嘗對產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值形成真實(shí)的認知，這種認知遠比鋪天蓋地的廣告轟炸和空口無(wú)憑的產(chǎn)品介紹要來(lái)的更深刻，也更能讓消費者信服，這實(shí)際上就是為企業(yè)的產(chǎn)品做宣傳。這種宣傳結果產(chǎn)生的根本原因實(shí)際上就是企業(yè)將會(huì )展產(chǎn)品宣傳本身當做一個(gè)項目來(lái)進(jìn)行，通過(guò)充分分析會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)以及自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找到快速讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生認識和重視的方法，而不是將企業(yè)在其他宣傳渠道中所做的視頻宣傳、文字和圖片等簡(jiǎn)單地匯集到一張宣傳單或者一本宣傳手冊上。項目管理在企業(yè)產(chǎn)品宣傳中的應用還有很多，例如，大型集團企業(yè)將旗下某一品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售與企業(yè)的公益慈善事業(yè)同步進(jìn)行，實(shí)際上就是將企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)將企業(yè)的慈善事業(yè)進(jìn)行結合的特殊企業(yè)經(jīng)營(yíng)項目管理。
4.項目管理方式的營(yíng)銷(xiāo)方法中的應用。項目管理在營(yíng)銷(xiāo)管理方法中的應用最能體現出該方式的作用。企業(yè)中很多營(yíng)銷(xiāo)方式都需要創(chuàng )新，而創(chuàng )新正是項目管理“從客戶(hù)需求角度出發(fā)、進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的管理特殊性的展現形式。以體驗式營(yíng)銷(xiāo)為例，消費者通過(guò)對消費品的實(shí)際應用體驗產(chǎn)生對消費品的購買(mǎi)欲，這種購買(mǎi)欲最終會(huì )使消費者做出購買(mǎi)決定，企業(yè)通過(guò)這種方式實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目的，獲得銷(xiāo)售利潤，就是體驗式營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程。體驗式營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)和優(yōu)勢在于，消費者在體驗消費品的過(guò)程中，產(chǎn)生的情緒、心理方面的好的感覺(jué)與消費品的存在和應用是同步的，這是促使消費者發(fā)生購買(mǎi)行為的基礎。但是，單一模式的體驗式營(yíng)銷(xiāo)并不能滿(mǎn)足所有消費者的需要，這一點(diǎn)在奢侈品或者汽車(chē)等大宗、極具個(gè)人特殊性的產(chǎn)品消費中最為常見(jiàn)。例如，在高級轎車(chē)的銷(xiāo)售過(guò)程中，有消費者有意要購買(mǎi)轎車(chē)，但是在試駕之后，消費者的購買(mǎi)意愿并不那樣強烈，并表示：改天再找幾個(gè)人來(lái)作參考。那么，銷(xiāo)售員則應該隨后對這名客戶(hù)的體驗意愿進(jìn)行分析和調查，通過(guò)屢次致電客戶(hù)詢(xún)問(wèn)其體驗感受等。經(jīng)過(guò)分析，銷(xiāo)售員會(huì )發(fā)現該客戶(hù)是個(gè)很要面子的人，購買(mǎi)高級轎車(chē)是他彰顯自己身份的一種方式，在這種情況下，企業(yè)所采用的體驗式營(yíng)銷(xiāo)方式就應當有所創(chuàng )新，即從該客戶(hù)的心理滿(mǎn)足入手，邀請客戶(hù)和多名好友、親屬一同前來(lái)觀(guān)看該客戶(hù)的試駕并享受體驗現場(chǎng)所提供的貴賓服務(wù)，這樣一來(lái)，客戶(hù)的消費心理得到滿(mǎn)足，就更有可能會(huì )選擇購買(mǎi)高級轎車(chē)。
三、項目管理方式的應用對企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的積極作用
1.項目管理使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更精致。項目管理方式在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的應用，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的第一個(gè)積極效果就是使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更精致。項目管理不僅可以在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析中應用，還可以在營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)現等方面應用，擁有強大的企業(yè)資源支持的項目管理，能夠使營(yíng)銷(xiāo)策劃中的每一個(gè)環(huán)節做到盡善盡美，使企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在充滿(mǎn)創(chuàng )意和活力的基礎上展現出很高的工作效率。因此我們說(shuō)，項目管理是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在策劃方面實(shí)現了進(jìn)步。
2.項目管理保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的效力。項目管理可以實(shí)施在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)方面，由于對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的問(wèn)題解決以及單項工作的完成盡了更多努力、工作完成的方法也更加科學(xué)、更加專(zhuān)業(yè)，因此，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)達到了細節和整體上的統一。一旦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的問(wèn)題能夠在項目管理的方式下妥善解決，并且因為有了項目管理的保證，使得營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險降低，那么，企業(yè)就不需要再投入更多的精力在營(yíng)銷(xiāo)管理方面；另外，協(xié)調性更強的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)往往呈現出銷(xiāo)售員工、營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)方法的高度匹配性，能夠使一系列管理措施推行的更快。這就意味著(zhù)，項目管理已經(jīng)成為保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理效力的主要因素。
3.項目管理節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源。在現代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中應用項目管理，雖然是對企業(yè)各項資源的綜合利用，從表面上看來(lái)是占用了較多的資源，但是，項目管理所應用的資源是企業(yè)本就存在的資源，而不是企業(yè)根據營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另外準備的資源。甚至，在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中實(shí)施項目管理，還能夠減少營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資源本身的利用。如果企業(yè)能夠將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節都分解為單個(gè)的項目活動(dòng)并且分配到企業(yè)各個(gè)部門(mén)的話(huà)，那么，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中投入的資源就會(huì )更少。由此可見(jiàn)，實(shí)施項目管理，能夠推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的資源使用效率，達到節約營(yíng)銷(xiāo)管理資源的目的。
四、結語(yǔ)
綜上所述，項目管理是企業(yè)管理中針對某一特定的目標進(jìn)行的管理過(guò)冬，項目管理的優(yōu)勢在于集中資源對單獨的管理問(wèn)題進(jìn)行解決，管理方法更有針對性，管理效果也更好。目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)面臨著(zhù)更加復雜的環(huán)境，加之營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的種種創(chuàng )新需要，進(jìn)行項目管理是十分必要的。企業(yè)可以在營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)團隊組建、產(chǎn)品宣傳和營(yíng)銷(xiāo)方法創(chuàng )新等過(guò)程中應用項目管理方法，這種管理方法的應用使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃更加精準、營(yíng)銷(xiāo)管理的效力更強，也能充分節約企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理資源。相信通過(guò)項目管理方式的推廣，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定能夠得到較快的發(fā)展，實(shí)現企業(yè)的盈利目的。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇10
一、概括企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及意義
當前，對于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想更好的生存和發(fā)展，都離不開(kāi)生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節。營(yíng)銷(xiāo)主要是將市場(chǎng)中企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，以從中獲取一定的經(jīng)濟效益，由此可見(jiàn)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成敗與否決定著(zhù)企業(yè)產(chǎn)品是否被推入市場(chǎng)，最終給企業(yè)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟利潤。在最近幾年來(lái)，有些企業(yè)仍然采用過(guò)去比較傳統的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，通常主要是以實(shí)體店來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，盡管有些企業(yè)開(kāi)始重視了產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，但是做出實(shí)效的卻少而少之。
二、分析網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下企業(yè)應該具備的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò )環(huán)境的特征分析
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的發(fā)展和進(jìn)步，已經(jīng)和過(guò)去完全不同，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境開(kāi)始呈現一體性，其銷(xiāo)售方式是一體化的，企業(yè)的發(fā)展規模如何主要取決于網(wǎng)絡(luò )環(huán)境所具備的特征，所以，所采用的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式也是截然不同的。
�。ǘ⿲V大消費者采用的個(gè)性化服務(wù)策略
對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以向消費者采用個(gè)性化服務(wù)方式。由于中小企業(yè)的生產(chǎn)規模小、在市場(chǎng)競爭環(huán)境中還沒(méi)有站穩腳跟，企業(yè)的內部結構還處于不成熟的階段。所以，通過(guò)在市場(chǎng)環(huán)境中不斷地宣傳產(chǎn)品的優(yōu)勢，以促進(jìn)產(chǎn)品的競爭，是企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵部分。在確保產(chǎn)品的質(zhì)量前提之下，受網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的影響，企業(yè)必須考慮如何才能贏(yíng)得更多的客戶(hù)，所以，采用個(gè)性化服務(wù)策略是中小型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最佳途徑。采用個(gè)性化服務(wù)策略，就是從廣大消費者的消費心理出發(fā)，尋求消費者對產(chǎn)品的需求度來(lái)促成營(yíng)銷(xiāo)，利用個(gè)性化服務(wù)，首先必須使消費者熟悉和了解企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，其次，要給消費者營(yíng)造以人為本、人性化的消費環(huán)境，要讓消費者在心理方面接受。讓消費者了解更多的企業(yè)產(chǎn)品信息，并將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的忠誠度體現出來(lái)。此外，利用網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，加強企業(yè)產(chǎn)品的宣傳，積累網(wǎng)上客戶(hù)群體，之后在制定出產(chǎn)品生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化方案，最關(guān)鍵的環(huán)節是要經(jīng)常和客戶(hù)進(jìn)行交流，了解客戶(hù)所需，這樣才能將個(gè)性化服務(wù)做到有的放矢。
三、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下應用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段的要求
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站的建立必須跟上時(shí)代發(fā)展的步伐
對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以利用有利的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，挖掘到更多的客戶(hù)源，然后通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站，來(lái)營(yíng)銷(xiāo)更多的企業(yè)產(chǎn)品。一些大型的企業(yè)，不能單單只是在網(wǎng)站上將各種企業(yè)產(chǎn)品介紹給消費者，可以利用大量的廣告來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳。然而廣告太多，很可能會(huì )讓消費者看得眼睛疲勞，所以，企業(yè)所建立的網(wǎng)站，應該增添一個(gè)客戶(hù)對產(chǎn)品的了解及信息反饋的一個(gè)平臺，企業(yè)建立產(chǎn)品的售后服務(wù)系統，增強與客戶(hù)之間的'溝通，了解客戶(hù)再使用企業(yè)產(chǎn)品之后的感想，以及談?wù)劸W(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量如何。這樣不僅可以讓網(wǎng)站服務(wù)人員在工作中抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)，而且還能不斷地提高工作質(zhì)量，久而久之，就會(huì )得到廣大客戶(hù)的信賴(lài)。
�。ǘ┰阡N(xiāo)售平臺的基礎之上建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)
在最近幾年來(lái)，在網(wǎng)上銷(xiāo)售平臺越來(lái)越多，其種類(lèi)也呈現了多樣化，比如說(shuō)，大家都知曉的淘寶和天貓等等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，其銷(xiāo)售的速度之快，要比一些實(shí)體店銷(xiāo)售的產(chǎn)品要多得多。對于一些大型的企業(yè)而言，可以建立適應自己企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站，可以通過(guò)直銷(xiāo)的方式，然而產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)站從建立到形成規模需要花費較大的成本，所以企業(yè)，為了能夠節約一些成本，可以利用銷(xiāo)售平臺，在網(wǎng)上建設自己企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售店鋪。在網(wǎng)絡(luò )上利用客服人員來(lái)與消費者的產(chǎn)品購買(mǎi)進(jìn)行有效溝通，客服人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓，要有端正的工作態(tài)度，良好的服務(wù)，可以提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售質(zhì)量，使企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
�。ㄈ├镁W(wǎng)絡(luò )進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳和推廣，來(lái)增強企業(yè)產(chǎn)品的知名度
對于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想將企業(yè)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò )中暢銷(xiāo)，在實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段以外，還要借助網(wǎng)絡(luò )的力量，來(lái)加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。因為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品宣傳所覆蓋的面積較廣、在企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)址處附加上產(chǎn)品的宣傳廣告，使點(diǎn)擊者通過(guò)廣告了解更多產(chǎn)品的相關(guān)信息，以更好的帶動(dòng)消費者進(jìn)行消費。另外，在最近幾年，網(wǎng)絡(luò )媒介越來(lái)越多，現如今的微信，都可以作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳及營(yíng)銷(xiāo)的一種快捷手段，同時(shí)，有些很大的博客還能吸引更多的人氣，企業(yè)可以利用博客將企業(yè)產(chǎn)品向外推廣和延伸，同時(shí)還可以利用專(zhuān)人進(jìn)行產(chǎn)品的軟文寫(xiě)作，這樣可以讓更多的人更加直觀(guān)，久而久之，企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知名度就會(huì )提高。
四、結束語(yǔ)
綜上所述，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下加強企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，要從企業(yè)的發(fā)展實(shí)際出發(fā)，立足企業(yè)的發(fā)展需求，對于較大型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可以在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)中采用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)的方式，通過(guò)企業(yè)建立企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，對于一些中小型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，應該實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)手段，從消費者的心理出發(fā)，捕捉消費者對產(chǎn)品的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介來(lái)宣傳產(chǎn)品，使企業(yè)產(chǎn)品能夠得到大量推廣，以不斷提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度，最終使網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更好的發(fā)展。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇11
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化
知識經(jīng)濟成為目前最主要的一種經(jīng)濟形態(tài)，即人力資源成為目前各類(lèi)企業(yè)發(fā)展的最主要動(dòng)力，擁有較高職業(yè)素質(zhì)的人才成為各企業(yè)最重視的“企業(yè)成本”之一。對于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，出色的銷(xiāo)售人員能夠為企業(yè)創(chuàng )造的價(jià)值是不可估量的，人力資源結構的變化使企業(yè)的競爭力從價(jià)格以及產(chǎn)品質(zhì)量方面轉到員工的職業(yè)績(jì)效方面，具有重要價(jià)值的員工的流失將直接導致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的失敗。面對這種營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，企業(yè)必須采取措施打造高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊，以增強自身的競爭力。
二、企業(yè)應對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化的對策
1.調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
政府對市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展政策的不斷放寬以及經(jīng)濟全球化的局勢使企業(yè)面臨的市場(chǎng)環(huán)境十分廣闊，與此同時(shí)，企業(yè)的同行業(yè)競爭力也在不斷提升。全球化的經(jīng)濟交流使企業(yè)面對的客戶(hù)有著(zhù)更多的選擇，企業(yè)也有機會(huì )去開(kāi)拓更大的市場(chǎng)，企業(yè)有必要對這種雙刃劍式的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行完全的分析，站在企業(yè)發(fā)展的全局角度考慮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所具備的優(yōu)勢和劣勢并隨機調整營(yíng)銷(xiāo)策略。例如，客戶(hù)因為面臨著(zhù)更多選擇，對企業(yè)產(chǎn)品的品牌忠誠度有所動(dòng)搖的時(shí)候，企業(yè)應該采用相應的扭轉策略，根據不同的消費人群和消費觀(guān)念做出不同的應對措施，面對沖動(dòng)型消費者，就采用商品促銷(xiāo)、發(fā)放宣傳海報等方式；又如，企業(yè)要進(jìn)入國外市場(chǎng)，應先了解客戶(hù)人群的消費水平和購買(mǎi)能力，以此為基礎進(jìn)行商品的價(jià)格調整；還應該了解客戶(hù)人群的消費習慣，改換商品的包裝；在宣傳方面，可以選擇國外的名人進(jìn)行代言，使產(chǎn)品所具有的文化價(jià)值能夠與消費者相匹配。
2.進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的必要內容，大多數企業(yè)已經(jīng)針對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)建立了專(zhuān)門(mén)的團隊，并且將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中的重點(diǎn)，但是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，大多數企業(yè)面對的問(wèn)題并不是營(yíng)銷(xiāo)團隊的問(wèn)題，而是企業(yè)產(chǎn)品的問(wèn)題。當前大多數企業(yè)在生產(chǎn)時(shí)，只要求產(chǎn)品的性能能夠達到原有標準，沒(méi)有創(chuàng )新的意識，企業(yè)內部缺乏完整的創(chuàng )新體系，從而使產(chǎn)品的性能越來(lái)越不能滿(mǎn)足消費者的需要。所以，要想提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售量，必須加大產(chǎn)品性能的創(chuàng )新力度，并對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳，使消費者了解產(chǎn)品新性能，從而增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量。另一方面，企業(yè)是否具備在網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的生存能力，主要看企業(yè)是否擁有產(chǎn)品性能創(chuàng )新的能力，它是衡量企業(yè)實(shí)力的標準。所以，企業(yè)必須增大產(chǎn)品性能的創(chuàng )新意識，采用高新技術(shù)完成產(chǎn)品的創(chuàng )新。
3.重視營(yíng)銷(xiāo)人才的積累
企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才的積累是現代企業(yè)面對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化必須采取的應對措施，從人力資源儲備的角度來(lái)講，企業(yè)必須對營(yíng)銷(xiāo)員工的招聘制定更高的崗位要求，以較高的績(jì)效工資和入職后的職業(yè)培訓作為提高員工職業(yè)水平的主要方法；從人力資源管理的角度來(lái)講，企業(yè)需要以公平的績(jì)效評價(jià)和合理的績(jì)效工資作為激勵銷(xiāo)售員工的'主要方式。
三、在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改善中應注意的問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)對策符合企業(yè)自身條件
在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)可以采用的營(yíng)銷(xiāo)策略有很多，有些營(yíng)銷(xiāo)策略的采用需要動(dòng)用到許多人力和物力資源才能夠實(shí)現，雖然這些營(yíng)銷(xiāo)策略對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的效果有明顯的幫助，但不具備這些條件的企業(yè)，就不適合使用這些營(yíng)銷(xiāo)策略，企業(yè)在使用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，應考慮到企業(yè)自身的條件。
2.以服務(wù)水平的提高帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的改善
企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng )新時(shí)，由于受到成本的制約，創(chuàng )新工作往往受到經(jīng)濟條件的限制，使得創(chuàng )新工作遇到很多問(wèn)題，基于此問(wèn)題，企業(yè)可以改變發(fā)展方向，重點(diǎn)提高企業(yè)自身的服務(wù)水平，從而更好的為消費者服務(wù)，通過(guò)消費者的消費興趣，有效的保證了產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。這一措施在餐飲業(yè)中得到了很好的體現，餐飲行業(yè)不但要通過(guò)自身產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)吸引消費者，更要通過(guò)自身的服務(wù)來(lái)留住消費者，所以，企業(yè)應該提高自身的服務(wù)水平，力求企業(yè)能夠更好的發(fā)展。
四、結語(yǔ)
綜上所述，目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面對的新環(huán)境包括更加廣闊的營(yíng)銷(xiāo)地域、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)形式以及營(yíng)銷(xiāo)人才對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響三個(gè)方面；企業(yè)必須要解決的問(wèn)題是使營(yíng)銷(xiāo)能夠面對更多的客戶(hù)、能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的需求并且保證營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作績(jì)效。因此，建議各企業(yè)以企業(yè)規劃為基礎全面調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、創(chuàng )新企業(yè)產(chǎn)品并且重視對銷(xiāo)售人才進(jìn)行積累。在實(shí)施這些策略時(shí)，還需要考慮到企業(yè)自身的財力，并以營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的提供提升產(chǎn)品的價(jià)值，提高營(yíng)銷(xiāo)的效果。
大學(xué)畢業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文 篇12
一、高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程中存在的問(wèn)題
高職教育“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)在提高經(jīng)管類(lèi)學(xué)生的綜合素質(zhì)方面起到了非常重要的作用。經(jīng)過(guò)多年的建設和發(fā)展“，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)積累了豐富的經(jīng)驗，同時(shí)也存在一些問(wèn)題，主要體現在：
1.教材缺乏高職特殊性。高職教育雖然也屬于高等教育序列，具備高等教育的一般特征，但是作為職業(yè)教育的一種，它也具備自己的特殊性。這種特殊性不僅體現在人才培養模式上，還體現在教學(xué)內容上。具體到教學(xué)，首先教材在內容編排上不能照搬本科教材的模式，而是應當開(kāi)創(chuàng )自己的特色。但事實(shí)恰恰相反，從上文的分析中我們可以看出，高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程與本科教材內容基本沒(méi)有太大差別，教材缺乏高職特殊性。
2.教學(xué)方法不科學(xué)“。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)方法有“案例教學(xué)法”“項目教學(xué)法”“情景模擬法”等，這些教學(xué)方法突破了傳統，產(chǎn)生了卓有成效的教學(xué)效果。但是，這只是一種嘗試，還存在很多不完善的地方。比如在“案例教學(xué)法”中，所選案例的質(zhì)量參差不齊，有些案例背后并沒(méi)有涵蓋系統性和規范性的知識，而且內容陳舊且不豐富、數量也不能滿(mǎn)足教學(xué)需求。這一系列不足限制了案例教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)中的效果。因此，在教學(xué)中我們應當博采眾長(cháng)，而不是偏向某一種教學(xué)方法。最科學(xué)的教學(xué)方法就是廣泛借鑒各種先進(jìn)經(jīng)驗和方法服務(wù)于我們的教學(xué)。但是，目前的教學(xué)方法剛剛走出滿(mǎn)堂灌的模式，又進(jìn)入了高度依賴(lài)單一教學(xué)方法傾向的死胡同。
3.教學(xué)效果評價(jià)方式不符合要求。教學(xué)評價(jià)是保證教學(xué)質(zhì)量和發(fā)現自身不足的一個(gè)重要環(huán)節。在高職院校目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中理論知識考核占據了主要分量，考核范圍狹窄，命題教師的主觀(guān)因素對學(xué)生的干預過(guò)多。實(shí)訓考核缺乏一個(gè)規范健全的標準。課程考核中實(shí)踐環(huán)節的考核所占的比重并不是很大。這對于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”這門(mén)實(shí)踐性較強的課程來(lái)說(shuō)實(shí)為舍本逐末。所有的理論都是為了提高學(xué)生的實(shí)際能力，如果不考量學(xué)生實(shí)際能力狀況，理論的學(xué)習效果再好，高職院校也培養不出符合市場(chǎng)需求的人才。
二、高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)改革思路
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟制度的不斷完善，市場(chǎng)競爭秩序的不斷規范，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力對企業(yè)的生存和發(fā)展所起的作用也越來(lái)越大。同時(shí)，市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才的數量和質(zhì)量都提出了更高的要求，高職院校完善和改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的任務(wù)越來(lái)越緊迫。改革思路和對策主要包括以下三個(gè)方面：
1.改革高職教材，突出高職教育特色。高等職業(yè)教育這一概念包括兩個(gè)內涵，一是高等教育，二是職業(yè)教育，二者在高等職業(yè)教育中具有同等重要作用。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材的設計上應當將二者并列為同一地位，不能厚此薄彼。從上文分析可以看出，目前的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材與本科教育相差無(wú)幾，也就是說(shuō)教材突出了高等教育特色，但忽視了職業(yè)教育這一特殊性。高職教育既要符合高等教育的要求，也應當符合職業(yè)教育的要求；它應當兼顧高職教師的教學(xué)和高職學(xué)生學(xué)習的需要；更要考慮與職業(yè)崗位要求的對接�；诖�，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材要在充分調研市場(chǎng)對營(yíng)銷(xiāo)人才或者人才的營(yíng)銷(xiāo)能力的基礎上完善自己的知識結構，既要傳授給學(xué)生基本的營(yíng)銷(xiāo)理論，同時(shí)，還應當設置相關(guān)的項目對學(xué)生的實(shí)踐技能的鍛煉做出必要的安排和指導。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教材中應當考慮學(xué)生的接受能力，遵循循序漸進(jìn)的過(guò)程和步驟，對于深奧的理論應當化整為零，細分到學(xué)生能夠接受的程度。但也要避免過(guò)于直白、庸俗的表達，改革不能壓縮知識含量。在體例編纂方面，組織內容工作中可采用多元化、個(gè)性化的原則，突破以往窠臼。內容和形式不能脫離高職教學(xué)的教學(xué)實(shí)際，以訓練學(xué)生的實(shí)踐技能為主，兼顧理論素養的學(xué)習和養成。在教材編寫(xiě)過(guò)程中，要敢于創(chuàng )新、勇于突破，走出教材“編寫(xiě)就是只編不寫(xiě)”的誤區。教材編寫(xiě)人員應該由具有高職教學(xué)改革實(shí)踐經(jīng)驗的人員參與，只要能夠提升教材質(zhì)量可不必拘泥于學(xué)歷、職稱(chēng)的限制。
2.探索更加科學(xué)的教學(xué)方法。在教學(xué)方法上，高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行了必要的改革，大量現代教學(xué)設備的引入，使得課堂效果大有改觀(guān)。例如投影儀的使用，節省了教師板書(shū)時(shí)間，吸引了學(xué)生對知識內容的注意力。但是現代設備代替傳統黑板的改革僅僅是形式上的改變，還不能說(shuō)是完全意義上的教學(xué)方法改革。實(shí)際上，教學(xué)方法改革并不完全等同于教學(xué)輔助工具的變換，而是一種內涵式的革新。教學(xué)方法改革首先表現為教學(xué)理念的革新，教和學(xué)可以有機結合，通過(guò)方法的革新能夠更加高效地實(shí)現教學(xué)目標。國內一些高職院校的技能型課程的教學(xué)方法改革卓有成效，例如在深化校企合作過(guò)程中將工廠(chǎng)車(chē)間作為課堂。保證學(xué)生在校外實(shí)訓的時(shí)間和質(zhì)量，使學(xué)生在工作中完成由理論知識向實(shí)踐知識的過(guò)渡，大大縮短或者直接越過(guò)他們的就業(yè)磨合期等。這都是高職教學(xué)方法改革的成果。但是在“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的教學(xué)中，這些教學(xué)方法不能完全適用，因為它不同于技能型課程，它不以教會(huì )學(xué)生如何動(dòng)手操作為教學(xué)目標，而是讓學(xué)生懂得如何開(kāi)動(dòng)和應用“營(yíng)銷(xiāo)思維”。學(xué)生掌握的不是加工產(chǎn)品、操作機器、維修設備的能力，而是掌握在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中拓展業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的能力。因此，在教學(xué)方法改革上“，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程還應另辟蹊徑，找到符合自身特點(diǎn)的教學(xué)方法。智力和素養是營(yíng)銷(xiāo)中的潛在影響因素，而關(guān)于這兩方面素質(zhì)的培養是一個(gè)長(cháng)期的、系統的過(guò)程。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)雖然不能搬到學(xué)校，但可以通過(guò)一定的技術(shù)手段把他們的業(yè)務(wù)情境還原到課堂中，關(guān)鍵是看這些技術(shù)手段的質(zhì)量。例如案例教學(xué)法中案例選擇的科學(xué)性，多媒體課件設計中理論知識與實(shí)踐知識的結合程度，等等。盡量為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)真實(shí)而又科學(xué)合理的情境，增強學(xué)生在這些情境中的角色感，增強學(xué)生獨立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，教師應當在整個(gè)教學(xué)環(huán)節中退居幕后，將學(xué)習的主動(dòng)權交給學(xué)生，以學(xué)生為中心開(kāi)展教學(xué)，設計方法，而不是以往那種學(xué)生跟著(zhù)教師指揮棒走的模式。
3.探索適合的教學(xué)效果的評價(jià)方法。教學(xué)效果的評價(jià)不是簡(jiǎn)單的考試，筆試雖然能夠反映學(xué)生對知識的掌握情況，但是成績(jì)的優(yōu)劣并不能代表學(xué)生能力的高低。在我國“應試教育”大環(huán)境下，學(xué)校對學(xué)生的評估也大受影響，普遍采用平時(shí)表現加期末成績(jì)?yōu)閷W(xué)生排名次打分的做法。目前，在各種高職課程的教學(xué)效果評價(jià)方法中，“過(guò)程考核”是最為普遍的一種考核方式，這對于“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程教學(xué)的評價(jià)來(lái)說(shuō)具有借鑒意義�！斑^(guò)程考核”，實(shí)質(zhì)就是對學(xué)生在課程學(xué)習過(guò)程中達到的學(xué)習效果進(jìn)行考核，主要針對學(xué)生在整個(gè)課程學(xué)習期間所吸收的以前所不具備的知識給出評價(jià)。這種考核評價(jià)方式存在于整個(gè)學(xué)習過(guò)程當中，而不是僅對期末考試進(jìn)行評價(jià)�！斑^(guò)程考核”的開(kāi)展也應當結合實(shí)際情況，避免“堂堂課有考核”的瑣碎現象，應當對學(xué)生知識結構的構建有重要意義的項目或者事件進(jìn)行考核。有計劃地安排“過(guò)程考核”是增強這種評價(jià)方式有效性的前提條件。其中，教學(xué)內容和教學(xué)任務(wù)的性質(zhì)是安排這種考核方式的重要基礎。同時(shí)，還應當注意考核形式的多樣化，不必拘泥于筆試，可以在自由討論發(fā)言中發(fā)現學(xué)生對知識的掌握情況，也可以布置調查報告，通過(guò)報告完成質(zhì)量對學(xué)生的學(xué)習效果進(jìn)行評價(jià)等。綜上所述，高職教育“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程的改革是提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的重要途徑。當前形勢下，提升人才質(zhì)量，保證學(xué)生能夠具備市場(chǎng)要求的營(yíng)銷(xiāo)能力需要在高校的課程教學(xué)推動(dòng)下完成。課程改革始終不能脫離市場(chǎng)經(jīng)濟狀況，不能脫離社會(huì )企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人才或者人才營(yíng)銷(xiāo)能力的實(shí)際需求，否則不能體現職業(yè)教育特色，高職教育也不能正常實(shí)現自己的社會(huì )功能。
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