知識經(jīng)濟背景下國有企業(yè)管理創(chuàng )新探討論文

　　吳巧麗摘要：“知識經(jīng)濟”作為一個(gè)全球性的話(huà)題已經(jīng)日益得到人們的關(guān)注，信息化、全球化為背景下的知識經(jīng)濟時(shí)代，激烈的市場(chǎng)競爭格局要求我們不得不重新審視企業(yè)的管理創(chuàng )新。本文著(zhù)重分析了知識經(jīng)濟的時(shí)代內涵及特征，闡述了知識經(jīng)濟條件下我國國有企業(yè)管理創(chuàng )新的必要性，在此基礎上重點(diǎn)解析了知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)戰略管理、信息化建設、差異化管理、軟文化建設上取得了前所未有的創(chuàng )新成績(jì)。

　　關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟;企業(yè)管理;創(chuàng )新

　　引言:自20世紀70年代中后期開(kāi)始，世界各國和相關(guān)的經(jīng)濟組織對對知識經(jīng)濟的重視日益增強。到20世紀90年代時(shí)，聯(lián)合國經(jīng)濟貿易組織則相繼提出“以知識為基礎的經(jīng)濟”和“發(fā)展知識經(jīng)濟”等口號，此后，“知識經(jīng)濟”的概念則成本為一個(gè)全球性的熱門(mén)話(huà)題。當今，世界各國及各地區民間企業(yè)的競爭已經(jīng)日益轉變?yōu)槿瞬诺母偁�、管理的競爭。在國內，由于國有企業(yè)有其時(shí)代特殊性，在參與市場(chǎng)競爭中要想取得不朽的成績(jì)有必要對其管理模式進(jìn)行一定的創(chuàng )新，提升企業(yè)的競爭力。

　　一、知識經(jīng)濟的內涵

　　(一)知識經(jīng)濟的含義及特征世界經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)對知識經(jīng)濟作為定義，即以知識為基礎的經(jīng)濟，是以現代科學(xué)技術(shù)為核心的，建立在知識信息的生產(chǎn)、存儲、使用和消費之上的經(jīng)濟。國內學(xué)者認為知識經(jīng)濟就是以信息和知識的生產(chǎn)、分配和使用為基礎，以其獨創(chuàng )性的人力資源為依托，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和智力支持為支柱的經(jīng)濟。從定義可以看出在知識經(jīng)濟中主要強調了知識和信息的作用，依托人力資源優(yōu)勢對產(chǎn)業(yè)結構進(jìn)行最佳配置，具有信息化、網(wǎng)絡(luò )化、智力化、創(chuàng )新型和可持續發(fā)展的時(shí)代特征。

　　(二)對知識經(jīng)濟的時(shí)代認識

　　資料表明，人們在強調知識經(jīng)濟這一概念時(shí)，主要是區別于物質(zhì)資本在生產(chǎn)過(guò)程中所起主導作用的物質(zhì)經(jīng)濟和資本經(jīng)濟而言的。與依靠物質(zhì)和資本等一些生產(chǎn)要素投入的經(jīng)濟增長(cháng)相區別，現代經(jīng)濟的增長(cháng)則越來(lái)越依賴(lài)于生產(chǎn)要素中的知識含量的增長(cháng)。

　　知識對現代社會(huì )價(jià)值的創(chuàng )造功效已遠高于人、財、物這些傳統的生產(chǎn)要素。因此知識經(jīng)濟可以說(shuō)是針對知識在現代社會(huì )價(jià)值創(chuàng )造中的基礎性作用而言的。知識經(jīng)濟不但從知識在生產(chǎn)中的核心作用表明自身的存在，更重要的是以信息產(chǎn)業(yè)為代表的主導經(jīng)濟增長(cháng)的知識性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成。因此，對知識經(jīng)濟的認識要放在現代社會(huì )語(yǔ)境中去理解。

　　二、現代企業(yè)管理理論的新認識

　　人類(lèi)社會(huì )思想、知識以及其他新事物的發(fā)展都離不開(kāi)創(chuàng )新，創(chuàng )新也是現代企業(yè)持續成長(cháng)的根本路徑，可以為企業(yè)帶來(lái)活力、高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)和高水平的員工。對現代企業(yè)管理理論的新認識主要體現在如下幾個(gè)方面。首先，我們應該要認識到，管理已經(jīng)不僅是傳統意義上所說(shuō)的只是公司治理手段集合，它更是企業(yè)的一種資源。其次，充分認識到只有管理創(chuàng )新才可以適應時(shí)代對企業(yè)發(fā)展的要求，才可以使得企業(yè)不斷提升市場(chǎng)競爭力。最后，充分認識到企業(yè)管理的創(chuàng )新是其獲得可持續發(fā)展的動(dòng)力源。

　　現代企業(yè)管理者要勇于挑戰傳統落后的企業(yè)管理方式，挑戰所謂的權威，只有做這些才能較為深刻的理解知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)管理創(chuàng )新的必要性。

　　三、知識經(jīng)濟條件下我國國有企業(yè)管理創(chuàng )新的必要性

　　(一)企業(yè)資源需要合理配置

　　相對于那些企業(yè)物質(zhì)資源來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理作為一種企業(yè)資源的提法則較為新穎。管理將不僅僅只是開(kāi)發(fā)天然資源和其他勞動(dòng)對象的必要的手段，同時(shí)也是開(kāi)發(fā)技術(shù)資源的必要手段，更是企業(yè)革新管理方式和方法的直接手段，管理資源一旦被開(kāi)發(fā)利用，就具有十分顯著(zhù)的導向作用。因此，在知識經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)資源的合理配置需要企業(yè)管理的創(chuàng )新，使其管理具有合理配置企業(yè)生產(chǎn)力要素及完善、協(xié)調和調整生產(chǎn)關(guān)系的基本職能，提升企業(yè)管理效率和管理效益。

　　(二)現代企業(yè)管理是創(chuàng )新時(shí)代的管理

　　自“泰羅制”開(kāi)啟了企業(yè)“現代管理”之門(mén)后，科學(xué)管理也逐漸取代了經(jīng)濟管理的理念。目前的企業(yè)管理學(xué)已經(jīng)整合了科學(xué)管理、現代經(jīng)營(yíng)管理、項目管理學(xué)、行為科學(xué)、系統科學(xué)、決策博奕論等理論知識。國有企業(yè)要在這個(gè)不斷變化發(fā)展、競爭日新月異的知識經(jīng)濟世界時(shí)代取得成績(jì)，其企業(yè)管理創(chuàng )新就不僅僅是體現在企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)上，更多則要表現在其企業(yè)管理上。國有企業(yè)需要通過(guò)其管理創(chuàng )新不斷提高企業(yè)效率，增加企業(yè)效用，增加企業(yè)價(jià)值和獲利能力。

　　(三)管理創(chuàng )新是企業(yè)持續發(fā)展的源泉

　　知識經(jīng)濟時(shí)代，國有企業(yè)有必要通過(guò)博采眾長(cháng)，集各方優(yōu)勢形成具有自身特色的管理創(chuàng )新方式促使企業(yè)獲得了市場(chǎng)競爭的主動(dòng)權，實(shí)現了經(jīng)濟效益的全面提高，為企業(yè)持續發(fā)展提供必要的發(fā)展源泉。資料顯示，邯鄲鋼鐵公司自1990年推行企業(yè)管理創(chuàng )新后8年間，其總資產(chǎn)由22億元增至167.5億元，凈資產(chǎn)由5.8億元增加至93億元，增加近16倍，資產(chǎn)負債率由73%降至44%。企業(yè)效率得到全面的提高，也為企業(yè)今后的長(cháng)足發(fā)展提供強大的支撐。

　　四、知識經(jīng)濟條件下國有企業(yè)管理研究的新成果

　　(一)國有企業(yè)戰略管理的創(chuàng )新。在知識經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)的發(fā)展及其規劃有其時(shí)間性、科學(xué)性和前瞻性。對大部分企業(yè)而言，戰略管理始終是企業(yè)管理中的弱項，國有企業(yè)在其運營(yíng)中運用科學(xué)、先進(jìn)的企業(yè)戰略理念、創(chuàng )新、高效、實(shí)用的戰略規劃方法解決企業(yè)戰略管理中的困惑，實(shí)施可行的戰略創(chuàng )新與執行實(shí)戰戰術(shù)。國有企業(yè)在制定戰略時(shí)強調企業(yè)行為的系統性和整體性，著(zhù)眼于企業(yè)規則的變革，從企業(yè)的使命愿景、市場(chǎng)趨勢、行業(yè)環(huán)境、競爭結構、資源能力和優(yōu)勢短板各個(gè)方面對企業(yè)做出一個(gè)全面的考查。以戰略目標與定位、產(chǎn)業(yè)成長(cháng)戰略、資本運營(yíng)戰略、盈利模式戰略和核心能力戰略四個(gè)為企業(yè)總體戰略創(chuàng )新目標，以品牌戰略、融資戰略和技術(shù)戰略三個(gè)戰略為企業(yè)業(yè)務(wù)戰略創(chuàng )新目標。

　　(二)國有企業(yè)流程重組和信息化管理的創(chuàng )新。企業(yè)流程與企業(yè)的運行方式、組織的協(xié)調合作、人力資源的組織管理、新技術(shù)的應用與融合等密切相關(guān)，因而，企業(yè)流程的重組不僅涉及到企業(yè)技術(shù)，也涉及到企業(yè)管理人文因素，以新型企業(yè)文化與原有企業(yè)文化的沖擊，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替錐形型的企業(yè)組織。在企業(yè)流程重組過(guò)程中，現代信息技術(shù)的應用是流程重組的核心，研究與實(shí)踐表明，信息技術(shù)既是流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也應該是流程重組的最終目標的體現者。知識經(jīng)濟條件下要國有企業(yè)管理通過(guò)對其傳統的企業(yè)流程進(jìn)行一定程度的重組，為企業(yè)管理的創(chuàng )新提供了有利條件。

　　(三)國有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng )新。隨著(zhù)現代經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由早期的傳統售賣(mài)到推銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)、供應鏈，繼而發(fā)展到現在的顧客關(guān)系管理、價(jià)值網(wǎng)、網(wǎng)格化管理，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以顧客為中心日趨人性化。國有企業(yè)在此過(guò)程中不斷提升其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新意識，完善和健全當前的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機制，加強品牌意識，提高國有企業(yè)產(chǎn)品在區域市場(chǎng)乃至國際上的競爭意識，并且已經(jīng)取得了一定的成效。從另一個(gè)角度看，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的更新意味著(zhù)企業(yè)可以更好的生存與發(fā)展。信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的普及和發(fā)展，使企業(yè)能否捕捉到顧客新的需要，及時(shí)獲取顧客的信息反饋，成為新經(jīng)濟時(shí)代制勝的關(guān)鍵。新技術(shù)的應用，使得信息的獲得更為容易，國有企業(yè)應當加強利用這種有利條件的力度，促使營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )新理念升華。

　　(四)國有企業(yè)產(chǎn)品差異化管理的創(chuàng )新。產(chǎn)品同質(zhì)化是市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然過(guò)程，而同質(zhì)化的競爭也是市場(chǎng)惡化的主要源頭。如果企業(yè)是行業(yè)的領(lǐng)導者，差異化則不是企業(yè)的首要應對市場(chǎng)競爭的策略，而作為行業(yè)的挑戰者，并具有領(lǐng)導者不具備的一些企業(yè)天然秉賦的話(huà)則應該可以考慮差異化。企業(yè)要找的差異化策略必須是領(lǐng)導品牌短時(shí)間難以應對的方面。實(shí)踐表明，國有企業(yè)在實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品差異化策略時(shí)開(kāi)始嘗試從核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層面上實(shí)現差異化，并形成有機的整體，從而最大程度上提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力。

　　(五)國有企業(yè)軟文化資本管理的創(chuàng )新。企業(yè)軟文化資本的管理創(chuàng )新主要是指企業(yè)人力資本和企業(yè)文化方面管理的創(chuàng )新。它是建立在人力資源管理的基礎之上的并綜合了“人”的管理與經(jīng)濟學(xué)的“資本投資回報”兩大分析維度，將國有企業(yè)中的人力資源作為資本來(lái)進(jìn)行投資與管理，并依據不斷變化的人力資本市場(chǎng)情況和投資收益率等信息，及時(shí)調整管理措施，可以使國有企業(yè)獲得長(cháng)期的價(jià)值回報。企業(yè)文化對群體的整體激勵作用主要表現在它的凝聚功能上，企業(yè)文化可以消除企業(yè)內部異質(zhì)化，促成內部共同目標與共同得閑的一致性，形成協(xié)調一致的群體行為。另外，企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)內部的信息溝通，建立更多的企業(yè)語(yǔ)言和較強的配合默契度，從而最大程度的提高員工對企業(yè)的歸屬感和向心力。

　　參考文獻：

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