信息化背景下醫院檔案管理探究的論文
摘 要：醫院檔案管理是現代醫療管理中的一個(gè)重要組成部分，但是新技術(shù)的不斷發(fā)展應用給醫院的檔案管理工作帶來(lái)了新的挑戰，也對醫院檔案管理的質(zhì)量造成了影響。目前，醫院檔案管理中還存在著(zhù)醫院檔案管理意識不高、醫院檔案管理制度缺乏、醫院檔案管理人才缺失以及醫院檔案管理方法落后等眾多問(wèn)題。本文就醫院檔案管理的現狀進(jìn)行分析，并就信息化背景下如何加強醫院檔案管理進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：信息化背景 醫院 檔案管理
隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展，信息化管理的應用也日益廣泛，其中就包括醫院的檔案管理工作。但是目前很多醫院因為檔案管理意識不高、沿用傳統的服務(wù)理念和服務(wù)方式等原因，對醫院檔案管理信息化建設產(chǎn)生了嚴重的制約。本文對目前醫院檔案管理工作中的不足和問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并就這些問(wèn)題提出幾點(diǎn)應對措施，希望能夠給促進(jìn)醫院檔案管理發(fā)展提供幫助。
1 醫院檔案管理的現狀
1.1 醫院檔案管理意識不高
目前，醫院檔案管理信息化建設中存在的首要問(wèn)題就是檔案管理的意識不高。首先，在醫院管理工作中醫院領(lǐng)導層一般將工作重點(diǎn)放在醫療工作上，因為檔案管理工作無(wú)法直接創(chuàng )造經(jīng)濟效益，也就導致醫院領(lǐng)導層對信息化檔案管理的工作重視程度不夠，沒(méi)有認識到信息化檔案管理工作的重要性，從而也就會(huì )導致醫院無(wú)法將現有檔案資料的適應價(jià)值進(jìn)行充分使用[1]。除此之外，還表現在醫院檔案工作人員身上，很多醫院的檔案管理員一般都是兼職，沒(méi)有檔案管理的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，這些都不利于醫院信息化檔案管理工作的開(kāi)展。
1.2 醫院檔案管理制度缺乏
制約著(zhù)醫院檔案管理信息化建設的另一原因就是目前醫院檔案管理制度不夠健全。大多數醫院一般只是制定了適合本醫院使用的管理制度和各級各類(lèi)人員工作職責，很少涉及檔案管理的制度、職責，這也就會(huì )導致醫院檔案管理中缺乏相關(guān)的制度進(jìn)行考核。很多醫院都沒(méi)有將檔案管理納入目標管理考核方案中，不完善的制度就會(huì )導致醫院檔案管理工作漏洞百出。例如，很多醫院因為沒(méi)有完善的檔案管理制度，使得借用檔案忘記歸還或故意不歸還的現象屢見(jiàn)不鮮，很容易會(huì )導致醫院的檔案丟失。
1.3 醫院檔案管理人才欠缺
檔案管理人員素質(zhì)的高低直接影響著(zhù)醫院檔案管理水平的高低。在醫院的檔案管理工作中，很多檔案管理人員都沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，業(yè)務(wù)水平、理論水平甚至是文化程度一般都相對較低，主要表現為醫院檔案管理人員中專(zhuān)業(yè)出身的人員少、嚴重缺乏專(zhuān)業(yè)知識、知識結構不合理以及現代檔案管理知識貧乏等，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)意醫院和社會(huì )的發(fā)展要求[2]。另外，醫院檔案管理人員配備嚴重不足也嚴重制約著(zhù)醫院檔案管理的信息化建設。
1.4 醫院檔案管理方法落后
目前，還有很多醫院的檔案管理還在沿用傳統的服務(wù)理念和服務(wù)方式，傳統的理念下進(jìn)行檔案管理也就意味著(zhù)還在采用傳統工作的作用方法，主要依靠人工來(lái)對檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、保存以及查找，這種管理方法的效率較低，并且很容易出現各種錯誤或者漏洞，對檔案資源的完整性和準確性無(wú)法保證。這種傳統的圖書(shū)管理的方法以及無(wú)法滿(mǎn)足信息化醫院檔案管理管理的要求。
2 信息化背景下醫院檔案管理的措施
2.1 提高醫院檔案管理信息化意識
信息化背景下加強醫院檔案管理工作首先就要提高醫院檔案管理信息化意識。首先，醫院領(lǐng)導層應該對信息化背景下加強醫院檔案管理工作的重要性進(jìn)行爭取認識，將加強醫院信息化檔案管理提高到醫院發(fā)展戰略的高度上，對檔案信息建設的投資力度進(jìn)行加大，對管理手段進(jìn)行改進(jìn)。對于檔案管理人員來(lái)說(shuō)，首先要樹(shù)立正確的檔案信息服務(wù)理念，堅定不移的支持醫院的檔案信息化建設[3]。
2.2 健全醫院檔案管理信息化制度
隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展，醫院檔案管理工作的內容也越來(lái)越復雜，因此建立健全醫院檔案信息化制度對加強醫院檔案管理具有十分重要的作用和意義。醫院檔案信息化制度應該包括檔案收集、保管、開(kāi)發(fā)以及利用等多個(gè)層面，并且還要明確檔案管理人員的職能、責任和義務(wù)，并且為檔案管理工作制定相應的考核措施和獎懲制度。醫院檔案管理人員的考核措施和獎懲制度應該改變僅重視物質(zhì)獎勵的激勵機制，引入人文精神體現以人為本的思想，通過(guò)這樣的措施來(lái)激發(fā)醫院檔案管理人員的工作主動(dòng)性和積極性。
2.3 加強基礎設施和人才隊伍的建設
信息化涉及到的技術(shù)問(wèn)題有很多，例如計算機硬件、網(wǎng)絡(luò )、數據處理、信息發(fā)布和規范、信息安全等是一個(gè)特別復雜的系統工程，信息化背景下加強醫院檔案管理離不開(kāi)完善的基礎設施以及專(zhuān)業(yè)的人才隊伍。醫院應該加大資金以及醫院檔案信息化建設所必需的軟、硬件投入力度。除此之外，醫院還要加強醫院檔案管理信息化人才隊伍的建設，檔案管理人員不僅需要專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識，還要具備較強的計算機信息化基礎知識。醫院可以加強對檔案管理人員的培訓工作，不斷提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識和技能水平;可以通過(guò)“請進(jìn)來(lái)，送出去”的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
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