很多時(shí)候，“校園招聘”這四個(gè)字會(huì )引起HR某種談虎色變的共鳴：數量越來(lái)越多而且越來(lái)越難理解的學(xué)生、總是不確定的校園宣講會(huì )場(chǎng)地、永遠篩不完的簡(jiǎn)歷和打不完的電話(huà)，還有連續幾個(gè)月舟車(chē)勞頓的疲憊……但欣慰的是，在經(jīng)歷了大量耗時(shí)費力的線(xiàn)下工作后，校園招聘終于有望搭上大數據時(shí)代的順風(fēng)車(chē)，邁向“云端”了。
“網(wǎng)”的時(shí)代
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò )招聘、測評系統、流程管理
伴隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )在校園的普及，大學(xué)生開(kāi)始成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )招聘自身也在蓬勃發(fā)展，電子簡(jiǎn)歷逐漸取代紙質(zhì)簡(jiǎn)歷，企業(yè)的招聘信息逐漸從校園的信息欄轉移到了招聘網(wǎng)站，性格分析、職業(yè)測評等在線(xiàn)測評軟件應運而生，這一切都看上去很美。
2004年，280萬(wàn);2008年，559萬(wàn)——4年的時(shí)間，中國的高等教育畢業(yè)生人數整整翻了一倍——大學(xué)生畢業(yè)找工作變成了社會(huì )的剛性需求，原本單一的校園招聘形式和服務(wù)已經(jīng)遠遠無(wú)法滿(mǎn)足大學(xué)畢業(yè)生的“井噴式”就業(yè)需求。于是，國內三大招聘網(wǎng)站的校園招聘頻道在此期間先后上線(xiàn)，校招迎來(lái)了規�；推放苹陌l(fā)展階段。
由于針對校招的第三方服務(wù)機構的大量涌現，企業(yè)紛紛開(kāi)始將校招的工作外包。一種是全部外包。企業(yè)接洽專(zhuān)業(yè)測評機構，幫助分析企業(yè)的實(shí)際情況，讓專(zhuān)業(yè)測評機構幫助提供全套招聘、甄選解決方案，包括分析、澄清實(shí)際需求，設計校招流程、具體的測評方案，有些專(zhuān)業(yè)測評機構甚至也能夠提供具體的組織、協(xié)調、全程控制等。另一種是部分外包。企業(yè)將校招的某些環(huán)節外包給專(zhuān)門(mén)的機構來(lái)實(shí)施。比如與專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站合作，搭建企業(yè)專(zhuān)屬的職位申請平臺，進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選等，應對規模較大的應屆畢業(yè)生職位申請投遞。而企業(yè)人力資源部與專(zhuān)業(yè)測評公司搭配、組合的模式則更為企業(yè)所推崇，眾多跨國公司及五百強企業(yè)便對這種模式青睞有加。
此外，企業(yè)在選拔校園人才時(shí)，不僅看重大學(xué)生人才的專(zhuān)業(yè)學(xué)習結果，也更重視大學(xué)生的綜合素質(zhì)、能力水平，最關(guān)鍵的是關(guān)注大學(xué)生具備的可培養潛質(zhì)。而這些潛質(zhì)，需要經(jīng)過(guò)對大學(xué)生的性格、能力、素質(zhì)特點(diǎn)等多方面考察的結果來(lái)判斷和識別。因而，企業(yè)校園招聘的選才標準所包含的內容就會(huì )更加綜合、全面而且具體，而選才標準所強調的核心內容也更加精細、精準。于是，一些通過(guò)計算機實(shí)現在線(xiàn)測評的專(zhuān)業(yè)測評工具和測評系統便應運而生。這些專(zhuān)業(yè)的測評系統和測評技術(shù)工具針對要考察的學(xué)生素質(zhì)特征進(jìn)行分類(lèi)，再針對每一種類(lèi)型，逐漸發(fā)展出更為精細、有效的測評技術(shù)與工具，而不單純依靠某種測評計劃或工具來(lái)考察應聘者的綜合能力。例如，對應聘者基礎素質(zhì)的考察與了解，需要采用不同的筆試測驗工具;對應聘者實(shí)際與人合作處事方面的內容，則采用了情境模擬的無(wú)領(lǐng)導小組討論等等。
最后，校招的流程與環(huán)節設置也在此期間逐漸成熟并趨于固化，但針對以甄選為目的的流程或環(huán)節，可以設計不同的具體實(shí)施方案，選擇恰當的測評技術(shù)與工具，盡量保證每一個(gè)環(huán)節都能發(fā)揮出最佳的功能與效果。比如，在簡(jiǎn)歷篩選環(huán)節，現在有一些企業(yè)嘗試了這樣的方式：應聘者通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)線(xiàn)上申請企業(yè)的擬聘職位。這種線(xiàn)上個(gè)人簡(jiǎn)歷信息搜集的工具，可以了解到應聘者的某些信息，并增加一些開(kāi)放性問(wèn)題，供簡(jiǎn)歷篩選決策或進(jìn)一步深入測評參考。因而，簡(jiǎn)歷接收的過(guò)程設計為統一的模式來(lái)對應聘者進(jìn)行第一次測量、評價(jià)。例如，寶潔公司在校招中所采用的網(wǎng)上申請職位的方式，需要應聘者在企業(yè)官網(wǎng)上填寫(xiě)寶潔專(zhuān)門(mén)設計的自傳式申請表(包含一系列開(kāi)放性問(wèn)題)，這實(shí)際上是一次統一標準、統一模式的篩選考試。
“鞋”的時(shí)代
關(guān)鍵詞：信息欄、海報橫幅、宣講會(huì )
早期的校園招聘(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校招”)基本依靠大量的線(xiàn)下活動(dòng)為支撐：從宣傳到組織，從貼海報到借教室，主要是靠著(zhù)線(xiàn)下執行團隊的雙腳，外加同學(xué)們的雙手，再配合學(xué)校就業(yè)辦老師的嘴來(lái)完成的。所以毫不夸張地說(shuō)，初期的校招是“跑”出來(lái)的。
我就是這個(gè)時(shí)代的親歷者——十年前大學(xué)剛畢業(yè)的時(shí)候，上網(wǎng)還主要依靠電話(huà)撥號;網(wǎng)速還是以KB來(lái)計算;網(wǎng)絡(luò )視頻基本是斷斷續續;CS、仙劍奇俠傳是那個(gè)年代最熱的游戲;新浪、雅虎等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站剛剛崛起;招聘網(wǎng)站印象中是已經(jīng)有了，而且也開(kāi)始在大眾媒體上投放廣告，但對于大部分人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )招聘似乎有點(diǎn)過(guò)于時(shí)髦了——參加人才市場(chǎng)的招聘會(huì )、向用人單位遞上一份“厚實(shí)”的紙質(zhì)簡(jiǎn)歷是當時(shí)大多數人對于“招聘”這一名詞的理解。
那么大學(xué)生怎么找工作呢?雖然那時(shí)已經(jīng)集體告別了畢業(yè)工作“包分配”的年代，但大學(xué)生就業(yè)卻遠未像今天這樣上升成為一個(gè)備受關(guān)注的“社會(huì )問(wèn)題”，當時(shí)的就業(yè)信息主要來(lái)自以下幾個(gè)渠道：輔導員和專(zhuān)業(yè)老師的推薦，學(xué)校組織的招聘會(huì )和學(xué)校就業(yè)辦的信息欄。
首先是輔導員和專(zhuān)業(yè)老師的推薦，我的第一份工作便是來(lái)源于此。那個(gè)時(shí)候獲取招聘信息的渠道有限，推薦被視為一種可信度極高的信息來(lái)源，同學(xué)一般都會(huì )比較珍惜，加之鑒于輔導員和專(zhuān)業(yè)老師對就業(yè)信息和學(xué)生本人的了解，相當于已經(jīng)幫助企業(yè)HR完成了一輪初步面試，而被推薦的學(xué)生則如同“合格候選人”一樣，大多會(huì )被企業(yè)最終錄用。
其次是招聘會(huì )，也被叫做“雙選會(huì )”，即學(xué)生和用人單位之間雙向選擇，一般都由學(xué)校組織，邀請企業(yè)前來(lái)參加。但是由于彼時(shí)應屆畢業(yè)生的“產(chǎn)量”相比現在尚屬“奇貨可居”，故學(xué)校對于進(jìn)校招聘的企業(yè)均有較高的門(mén)檻。相反，倘若企業(yè)想要單獨進(jìn)校舉辦專(zhuān)場(chǎng)的招聘宣講會(huì )或面試，則大都需要提前聯(lián)系學(xué)校的就業(yè)辦，提前準備宣傳，提前找到同學(xué)幫忙貼海報、發(fā)傳單、借教室……
最后是校園信息欄，盡管我堅信現在的大學(xué)里依然可以找到信息欄，但是地位早已大不如前。在沒(méi)有微信，沒(méi)有微博，沒(méi)有“人人”的十年前，校園信息欄里提供著(zhù)各個(gè)方面的校園實(shí)用信息，這其中也包括招聘信息，除了上述招聘會(huì )和宣講會(huì )的信息外，還有許多沒(méi)有參加招聘會(huì )的中小企業(yè)的招聘信息。當然，當年的“中小企業(yè)”經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展，大部分早已銷(xiāo)聲匿跡，但不可否認的是，其中也有少數成為了如今的行業(yè)巨頭——比如淘寶，想必當年加入阿里巴巴的同學(xué)，現在一定都成了電商界呼風(fēng)喚雨的人物了。