有人說(shuō)金融危機來(lái)了,中國的獵頭市場(chǎng)將遭到嚴重打擊,但現實(shí)情況卻告訴我們,獵頭市場(chǎng)依然很火,獵頭行業(yè)依然會(huì )像烽火一樣形成燎原之勢。越來(lái)越多的HR使用獵頭公司招聘員工,從某種意義上說(shuō),獵頭公司的選人標準,基本就是企業(yè)的選人標準。每家企業(yè)在委托職位時(shí)都有其個(gè)性化的要求,只要是適合企業(yè)的,都是獵頭公司關(guān)注和感興趣的對象。所以理論上每個(gè)人都可能是獵物。但也有一些共性的標準和要求。
現代企業(yè)面臨著(zhù)越來(lái)越激烈的人才競爭,尤其是高級管理人才的競爭。企業(yè)在選擇招聘高級管理人才的途徑時(shí),通過(guò)獵頭公司的推薦是值得考慮的一條有效途徑。但是,獵頭行業(yè)在國內的興起時(shí)間很短,獵頭公司良莠不齊。很多企業(yè)在用了一段時(shí)間獵頭公司后,發(fā)覺(jué)并未達鄧起時(shí)間還很短,尤其是最近一兩年新開(kāi)的獵頭公司很多,在運作和管理上尚不成熟,選擇獵頭公司的時(shí)候,看看獵頭公司的歷史背景有助于找到合適的獵頭公司。
其中會(huì )出現四大問(wèn)題是經(jīng)常發(fā)生的,也是亟待解決的,下面我們一一進(jìn)行分析。
1、如果候選人在外地,面試所帶來(lái)的差旅費誰(shuí)承擔?有兩種情況。一種是獵頭公司到外地面試候選人,一種是候選人到企業(yè)面試。前一種情況,獵頭公司需經(jīng)過(guò)企業(yè)的同意,費用由企業(yè)承擔。這筆費用不包括在服務(wù)費中。
后一種情況,根據一般的行業(yè)規則是由企業(yè)承擔費用,多數企業(yè)會(huì )樂(lè )意承擔這筆費用。因為,這也表明了企業(yè)對候選人的充分尊重。但是,如果企業(yè)不愿意承擔這筆費用,獵頭會(huì )建議客戶(hù)通過(guò)其他方式先和候選人進(jìn)行充分溝通,等到完全滿(mǎn)意時(shí)再和候選人見(jiàn)面。等雙方有了明確的意愿,費用的支付就不是問(wèn)題了。
2、如果沒(méi)有獵取成功,預付款為何不返還?在獵取的過(guò)程中,獵頭公司會(huì )時(shí)刻與客戶(hù)保持溝通。在遇到困難或異常情形時(shí),會(huì )就遇到的情況聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn),與客戶(hù)商量并找到最佳獵取方向和操作方法,以保證獵取的成功。如果在雙方多次溝通后,獵取仍不成功,獵頭公司會(huì )向客戶(hù)出示工作報告,并向客戶(hù)提出自己的看法和建議,比如,建議客戶(hù)改變招聘方向,修改薪資水平等。但是,由于前期工作需要相當的成本,所以預付款是不返還的。
3、委托獵頭公司招聘,成本會(huì )不會(huì )太高?我們可以先看一下企業(yè)廣告招聘成本:廣告招聘成本=每次廣告費*次數+人力成本+崗位空缺潛在損失+招到勉強合格人員和優(yōu)秀人員之間的效益損失其中,僅人力成本而言,登廣告或招聘會(huì )都需要花費HR人員大量的時(shí)間來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)歷的收取、篩選。而且,市場(chǎng)上的流動(dòng)人才往往難以滿(mǎn)足企業(yè)高層次的人才需求,往往會(huì )造成很長(cháng)時(shí)間的職位空缺,為公司帶來(lái)不可估量的損失。在沒(méi)有獲得足夠的優(yōu)秀候選人的情況下,企業(yè)不得不退而求其次,這方面的損失是無(wú)法估量的。后兩者的損失企業(yè)往往缺少深刻的認識。
獵頭公司招聘可以省去企業(yè)大量的人力損耗,而且,獵頭具有廣泛的尋訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò ),對推薦人才進(jìn)行反復篩選、評估和背景調查,具有效率高、及時(shí)準確等特點(diǎn),同時(shí)可以避免用人失誤。
4、如果候選人拿到OFFER后,又改變想法,獵頭如何應對? 一般情況下,獵頭會(huì )在與候選人溝通的過(guò)程中,根據個(gè)人情況,幫助候選人制定符合客觀(guān)實(shí)際的個(gè)人生涯規劃。候選人在做出決定之時(shí),想法都已經(jīng)比較成熟,一般不會(huì )有反復。如果確因客觀(guān)原因改變想法,顧問(wèn)會(huì )利用自己的經(jīng)驗和專(zhuān)長(cháng)幫助其克服困難,提出相應的解決方案。
而且,顧問(wèn)在候選人上班之前,會(huì )與候選人建立緊密的聯(lián)系,時(shí)刻了解其最新想法,在問(wèn)題出現之時(shí),就及時(shí)解決,有效地避免更復雜的情況的發(fā)生。如果萬(wàn)一,候選人還是放棄了OFFER,獵頭會(huì )及時(shí)通知客戶(hù),抓緊時(shí)間物色下一候選人。
很多獵頭公司都建立了自己的網(wǎng)站,去看看他們的客戶(hù)群和歷史記錄,有助于HR對他們擅長(cháng)領(lǐng)域的把握。獵頭公司的網(wǎng)站和人才中介公司的網(wǎng)站有一定的區別,獵頭公司的網(wǎng)站往往沒(méi)有龐大的履歷庫,因為他們建立網(wǎng)站的目的是為了宣傳自己的獵頭業(yè)務(wù),方便溝通,吸引候選人并不是他們主要目的。對于獵頭公司來(lái)說(shuō),他們最感興趣的是那些擁有良好工作業(yè)績(jì),工作穩定的關(guān)鍵人員,而不是急于尋找新工作的人員。