招聘工作人人能做,為什么效果各不相同?主要是因為對人才招聘的整個(gè)流程和細節的把握掌控不一樣。HR在招聘過(guò)程中,如果某一個(gè)環(huán)節疏忽大意,不注小節,便會(huì )失去招到一次合適人才的機會(huì )。
其中筆者認為最為關(guān)鍵的就是要在招聘過(guò)程中掌握好以下三大細節:
首先,篩選有效簡(jiǎn)歷
招聘信息發(fā)布出去后,收到的電子或紙制簡(jiǎn)歷與在招聘會(huì )上收到的簡(jiǎn)歷統一進(jìn)行匯總和分析比較后,對簡(jiǎn)歷進(jìn)行有效的篩選。這其中HR要專(zhuān)業(yè)關(guān)注五大方面。
其一是看基本面如性別、年齡、學(xué)歷、工齡等;其二是看求職者資歷如職稱(chēng)、學(xué)歷、資格證書(shū)等;其三是看求職者崗位吻合度如:曾工作單位、工作期限、工作經(jīng)歷、工作能力等;其四是看求職動(dòng)機如:崗位選擇、價(jià)值取舍、曾工作企業(yè)的企業(yè)文化、跳槽動(dòng)機等;其五是看求職者對崗位薪水待遇的要求。這五方面從中找到符合崗位要求的求職者,通知面試。
其次,重視面試的通知與接待,這是最常規的細節點(diǎn)
面試通知一般要提前3-5天,最好以電話(huà)當面邀約,以便求職者清晰地知道并做好面試準備。同時(shí)要將面試的地點(diǎn)、時(shí)間、交通方式、聯(lián)系人、面試相關(guān)準備等詳細情況告之求職者,以便對方能準時(shí)參加面試。求職者到企業(yè)來(lái)參加面試時(shí),企業(yè)HR要準備好相關(guān)的接待人、茶水、座位、休息間、企業(yè)文化資料等,讓求職者感覺(jué)到企業(yè)工作的效率和水準,以增強企業(yè)在求職者心中的好印象。
第三,要把握甄選的方法和面試過(guò)程
人才甄選的方式方法有很多,根據不同的崗位標準和要求,對通過(guò)筆試第一關(guān)的求職者進(jìn)行行為測試和面試。一般:STAR行為面試法角色扮演、情景模擬、現場(chǎng)演練、當面答辯等各種面試測評方式要組合使用,
在面試時(shí)要設主面試官、副面試官,重要崗位最好要采用小組集體面試,在面試過(guò)程中首先要降低求職者心理壓力,然后根據面試提綱有條有序地進(jìn)行提問(wèn)和面試,注意掌控面試技巧和面試時(shí)間,減少面試官主觀(guān)印象,準確無(wú)誤地把準求職者的真才實(shí)學(xué),將面試的結果和評分分數準確填寫(xiě)在面試評估表上。
以上相關(guān)招聘工作的細節開(kāi)展,需要人力資源管理者擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,積極的工作心態(tài),扎實(shí)地工作品格,注重每個(gè)細節,才能把企業(yè)的招聘工作推向新臺階,從而找準人才,找對人才,創(chuàng )造高績(jì)效!