【案例】
我是南京一家互聯(lián)網(wǎng)金融公司的招聘專(zhuān)員,公司成立時(shí)間不長(cháng),目前面臨的主要問(wèn)題是招人難、留人更難,為了招到更多的人,現在公司針對應屆生有一項策略:以管理培訓生的名義把學(xué)生招到公司,一開(kāi)始定的薪酬是很具有吸引力的,可是三個(gè)月后學(xué)生的工資就調成業(yè)務(wù)員的待遇,底薪加提成,并且要求學(xué)生從事業(yè)務(wù)員的工作1-2年。
當然這些都不會(huì )在招聘的時(shí)候說(shuō)清楚,招聘的時(shí)候只是強調剛入職工資是多少、一年有兩次調薪機會(huì )等等好處。對此我內心有一些懷疑,這樣可行嗎?這樣招來(lái)的人能留住嗎?
【解析】
現在企業(yè)在招聘人才方面,已經(jīng)越來(lái)越難,基本是所有企業(yè)的共痛苦。尤其是新成立的公司,相對實(shí)力不那么強,管理也不夠完善,在人才吸引方面自然就會(huì )弱很多,招聘的壓力也越大。
很多企業(yè)為了吸引人才,都會(huì )夸大企業(yè)的前景與優(yōu)勢來(lái)吸引人才,正如本案例中提到的一樣。這樣能招聘到志同道合之人才嗎?答案當然是否定的,不僅招聘不到優(yōu)秀的人才,還只會(huì )讓自己的企業(yè)在吸引人才方面走向枯竭,這無(wú)疑是竭澤而漁。
為什么這樣認為呢?筆者分析如下:
其一,在招聘時(shí)制訂的薪酬很具備吸引力,給求職者一個(gè)良好的印象與高期望值。在他們的理解中,該企業(yè)是非常有前景與競爭力的錯覺(jué)。他們的優(yōu)越感與價(jià)值感,會(huì )充分在同學(xué)、朋友中展示出來(lái)。
這種炫一把的心理,會(huì )在企業(yè)后面的降薪過(guò)程中埋下了不可逆轉的伏筆。三個(gè)月后回到現實(shí),當這個(gè)落差越大時(shí),他們的心理落差就會(huì )越大。這時(shí)的反差不是一般心理素質(zhì)能承受的,一種深深地被騙感襲來(lái)。促使他們離開(kāi)企業(yè)的心理反應,可以用劇烈來(lái)形容,義無(wú)反顧的讓你沒(méi)有回旋余地。
其二,這樣的美化與刻意的隱瞞行為,從法律的角度來(lái)說(shuō)是存在一定的風(fēng)險。如果員工較真,依《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律,是可以將企業(yè)訴訟到仲裁委或者是法院等相關(guān)機構,認為企業(yè)存在明顯的欺騙行為,且企業(yè)必輸無(wú)疑。
其三,既然是招管理培訓生,那么就是以校招為主。人與人之間的信任感中最重要的一環(huán)就是同學(xué)情、校友愛(ài)。當他們三個(gè)月后的失落傳遞到學(xué)校時(shí),他們的同學(xué)及校友們對這家企業(yè)的負面評價(jià)的場(chǎng)景是完全可以想象得到。那你的校招,將是一屆比一屆難,甚至會(huì )列為學(xué)生心中的黑名單。
如何有效的解決這個(gè)問(wèn)題呢?筆者認為,在招聘的過(guò)程中可以進(jìn)行適當的調整,或許會(huì )更有價(jià)值,更有效果。
首先,筆者認為“一開(kāi)始定的薪酬是很具有吸引力的,可是三個(gè)月后學(xué)生的工資就調成業(yè)務(wù)員的待遇,底薪加提成”這一點(diǎn)是沒(méi)有問(wèn)題有。但一定要給管理培訓生講明白,這三個(gè)月是公司培養大家期,公司的出發(fā)點(diǎn)是高薪吸引優(yōu)秀人才。能被企業(yè)吸引來(lái)的,都是優(yōu)秀人才。
同時(shí)清晰地告訴他們,這是個(gè)競爭激烈的時(shí)代,師傅引進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。前三個(gè)月是進(jìn)門(mén)過(guò)程,之后的修行就要看各位的真能力、真水平了。員工的收入,由員工自己的能力與付出說(shuō)了算,而不是公司。
其次,在薪酬的設計過(guò)程中,需要評估個(gè)人修行過(guò)程中可達成的比率,至少要保證業(yè)務(wù)員通過(guò)他們的努力,60%以上的能達到或高于進(jìn)門(mén)時(shí)的收入,否則你的這一切都是自欺欺人。
在這個(gè)過(guò)程中,管理層與人資部門(mén)可以針對的輔導與培訓有潛質(zhì)人才,即樹(shù)標桿的過(guò)程,讓同事之間能找到一些真實(shí)的可參照人物,從而來(lái)激發(fā)員工的動(dòng)力。
再次,在招聘的過(guò)程中可以先將前面的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)全,以吸引求職者的興趣。再將困難也放大,沒(méi)有勇于挑戰困難而只是一心想拿高薪的人,就算是招來(lái)了也不過(guò)是混三個(gè)月的日子而離開(kāi)。這樣即浪費公司的人力成本,也浪費的管理成本。更會(huì )在培養的過(guò)程中,帶壞那些有上進(jìn)心的氣氛。
把好招聘關(guān),選對人,是企業(yè)成功的第一步。如何選對人呢,筆者總結一點(diǎn):以誠相待選可用之才,以假相騙招分道揚鑣之人。