薪酬管理對幾乎任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)比較棘手的問(wèn)題,主要是因為企業(yè)的薪酬管理系統一般要同時(shí)達到公平性、有效性和合法性三大目標,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對企業(yè)薪酬管理的要求越來(lái)越高,但就薪酬管理來(lái)講,受到的限制因素卻也越來(lái)越多,除了基本的企業(yè)經(jīng)濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰略、內部人才定位、外部人才市場(chǎng)、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。
有些企業(yè)的基礎人力資源管理非常薄弱,被我們私下稱(chēng)為“一無(wú)所知型企業(yè)”,他們在咨詢(xún)方面的需求主要集中在崗位職責明晰、企業(yè)薪酬管理體系和績(jì)效管理體系的設計,俗稱(chēng)“3P”。其中,薪酬管理體系的設計方案是最容易在咨詢(xún)結束之后落地并對企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效用的,是值得我們重點(diǎn)關(guān)注的模塊。通常在診斷階段,我們會(huì )發(fā)現這些企業(yè)在薪酬管理方面普遍存在一些共同的問(wèn)題亟待解決,歸納后主要是以下幾點(diǎn):
1、職位價(jià)值沒(méi)有量化、薪酬的內部公平性不足
在 很多管理基礎薄弱的企業(yè)中,薪酬的內部不公平方面存在的問(wèn)題,比薪酬的外部競爭性方面存在的問(wèn)題更為嚴重。通常來(lái)講,企業(yè)老總們會(huì )注意到薪酬管理中公平的 各層次——各生產(chǎn)要素所有者所得的公平、同等級員工薪酬的橫向公平、不同等級員工的縱向公平等,但他們往往只注重了薪酬設計結果的公平,而忽視了對薪酬界 定的程序公平的關(guān)注。在這類(lèi)企業(yè)老總們看來(lái),只要使員工得到的薪酬與他們的相對工作價(jià)值或企業(yè)的貢獻相當,薪酬框架的設計與操作是公開(kāi)和隱蔽的操作并不重 要。因此相當一部分企業(yè)選擇了黑箱操作的薪酬框架,這在企業(yè)規模較小的情況下,也不會(huì )出現什么大問(wèn)題,但是當企業(yè)規模一旦大起來(lái)了,就會(huì )出現問(wèn)題。
2、理念缺乏
薪酬理念明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導的價(jià)值導向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績(jì)進(jìn)行付酬。在大多數管理基礎薄弱的企業(yè)中,不知道應該對何種價(jià)值付酬,薪酬理念缺乏。他們通常的做法是按照行政級別、學(xué)歷和在企業(yè)的工作年限來(lái)進(jìn)行價(jià)值分配,而對職位所承擔的責任和風(fēng)險、員工的技能水平、員工的能力等產(chǎn)生績(jì)效的真正關(guān)鍵因素,沒(méi)有引起應有的重視。
3、戰略缺失
企業(yè)戰略其實(shí)就是企業(yè)謀略,是對企業(yè)整體性、長(cháng)期性、基本性問(wèn)題的規劃,就是以未來(lái)為基點(diǎn),為適應環(huán)境變化、贏(yíng)得競爭優(yōu)勢和取得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)而做出的事關(guān)全局的選擇和行動(dòng)。其所要解決的是回答“我們經(jīng)營(yíng)什么與及如何在經(jīng)營(yíng)中獲勝”的問(wèn)題。
4、結構失衡
薪酬管理結構是由各種薪酬單元組成,這些薪酬單元一般可分為固定薪酬(基本工資等)、浮動(dòng)薪酬(績(jì)效工資、獎金等)和福利、津貼等三類(lèi)。薪酬結構失衡主要有兩種體現:第一種是薪酬結構的失衡。