薪酬策略是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)競爭戰略轉化為一系列對員工行為和工作成果產(chǎn)生積極影響的薪酬項目的投資過(guò)程?梢詭椭鸵龑髽I(yè)通過(guò)對有效資源的利用加強其期望的員工行為和結果,為企業(yè)薪酬決策提供一個(gè)解決問(wèn)題的框架,反應出企業(yè)在人力資源方面的投資策略。
從企業(yè)組織形成和發(fā)展歷程來(lái)看,薪酬一致充當支持和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色,雖然有時(shí)并沒(méi)有達到令人滿(mǎn)意的效果。
企業(yè)是由投資者組織相關(guān)人員為了完成共同的目標而形成的員工群體。最初老板自己生產(chǎn)一些產(chǎn)品并進(jìn)行銷(xiāo)售,如過(guò)去的打鐵、修鞋、織布等,隨著(zhù)生意的好起來(lái),老板自己忙不過(guò)來(lái)了,這時(shí)老板就雇傭幾個(gè)伙計來(lái)幫忙,老板自己作出對市場(chǎng)的判斷和對外攔活,所有人員的生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程都在老板的親自安排和監督下進(jìn)行工作,每個(gè)伙計基本上都直面顧客,對顧客進(jìn)行直接服務(wù),顧客有什么意見(jiàn)也能及時(shí)得到解決。但由于缺乏或很少考慮對伙計產(chǎn)出的計量,作為一種補償策略,老板大多都是對伙計提供平均化的工資報酬。
組織雇傭的人員越來(lái)越多,老板自己管理不過(guò)來(lái)了,這時(shí)老板就在員工中選出一個(gè)或幾個(gè)來(lái)幫他進(jìn)行工作安排和指導,并監督員工工作。為了提高幫助其進(jìn)行工作安排和指導人員的積極性,老板就會(huì )在員工平均工資基礎之上,給予其相對較多的工資,這樣工資的差異化就出現了。
今天,產(chǎn)品不再需大于求了,顧客也不再是你提供什么就買(mǎi)什么了,顧客變得越來(lái)越挑剔,需求變化越來(lái)越快,競爭者越來(lái)越多,企業(yè)要在這樣的環(huán)境中獲得成功沒(méi)有過(guò)去那種容易了。因此,進(jìn)行變革也就成了這個(gè)時(shí)代的主旋律,而作為支持和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的薪酬也必須進(jìn)行相應的策略變化。
首先,薪酬應改變員工的目光??薪酬觀(guān)念的轉變,由關(guān)注內部上級轉變?yōu)殛P(guān)注外部顧客。因為顧客是企業(yè)將所有投資轉化為產(chǎn)出的體現者,沒(méi)有了他們企業(yè)就無(wú)法生存。
其次,薪酬應關(guān)注企業(yè)的關(guān)鍵成功領(lǐng)域,它可以是企業(yè)成功的核心競爭能力、核心員工群體等,這樣才能支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
第三,薪酬支付項目的增加。過(guò)去有基本工資、績(jì)效工資、獎勵工資,現在有資本工資??股票、期權、利益共享等。
第四,薪酬目標的增多。薪酬一方面要能吸引所需要的員工進(jìn)行企業(yè),更重要的是使提供一種公正的價(jià)值分配機制使員工持續地為公司服務(wù),而且還必須讓員工受到激勵以產(chǎn)生企業(yè)所希望的業(yè)績(jì)。
雖然,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對薪酬的要求越來(lái)越高,但是,就薪酬來(lái)講,受到的限制因素卻也越來(lái)越多。除了基本的企業(yè)經(jīng)濟承受能力、政府法律法規外,還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰略、內部人才定位、外部人才市場(chǎng)、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素影響。
因此,薪酬策略對企業(yè)來(lái)講,其發(fā)揮效力的基本前提是:必須對建立企業(yè)價(jià)值和組織觀(guān)念提供強有力的支持,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略相輔相成、相得益彰。對企業(yè)員工來(lái)講,其發(fā)揮效力的基本前提是:在外部具有競爭性,在內部具有價(jià)值分配公平性和價(jià)值獲得對等性;谄髽I(yè)和員工兩方面的考慮,薪酬戰略的目標應是在相關(guān)約束條件下達到企業(yè)吸引人才、使其持續服務(wù)和激勵其產(chǎn)生佳績(jì)。
所以,從薪酬策略進(jìn)行思考,薪酬是企業(yè)對人力資源的投資行為,改變了過(guò)去那種僅僅將薪酬看作成本的思維方式,更多的是考慮如何有效利用這種投資,即對企業(yè)有限的資源進(jìn)行有效的利用,使其投放在最有效的領(lǐng)域,發(fā)揮最有效的作用。企業(yè)要思考的是投資多少?投資在那些地方?怎樣組合投資?對什么進(jìn)行投資?誰(shuí)會(huì )是投資的受益者?收益者之間的差別如何?投資的回報如何?等等。這些都是當前企業(yè)進(jìn)行薪酬決策必須要進(jìn)行深入思考的問(wèn)題。