引導語(yǔ)：何謂人才?人才就是具有價(jià)值創(chuàng )造能力、為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的人。企業(yè)的人才結構是如何演變的？
人才是企業(yè)價(jià)值創(chuàng )造能力的載體，具備不同價(jià)值創(chuàng )造能力的人是不同類(lèi)型的人才。人才結構則是具有不同價(jià)值創(chuàng )造能力的人才之間組合關(guān)系。
組織重視人才，其實(shí)重視的不是“人”，而是“才”，因為“才”是價(jià)值創(chuàng )造能力的體現。近幾個(gè)世紀以來(lái)，“人”的供應相對較多，但是缺乏能夠為組織創(chuàng )造價(jià)值的“才”，“才”是人具備的一種才能，不同的人具備不同才能。如果抽象的看組織，組織價(jià)值創(chuàng )造能力是由眾多的價(jià)值創(chuàng )造能力有機組成，組織其實(shí)是“才”的集合體，人才結構就是“才”的結構，組織可以通過(guò)“才”的組合創(chuàng )造出人類(lèi)需要的價(jià)值。
企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規律
人才結構是構成企業(yè)形態(tài)的必要組成部分，因此當企業(yè)形態(tài)演變時(shí)，人才結構必然發(fā)生演變。
在市場(chǎng)生態(tài)中，企業(yè)形態(tài)沿著(zhù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷演變，經(jīng)歷了股東價(jià)值形態(tài)、精英價(jià)值形態(tài)、客戶(hù)價(jià)值形態(tài)、利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)等四種典型組織形態(tài)，實(shí)現了從低級組織形態(tài)向高級組織形態(tài)進(jìn)化，如下圖所示。四種企業(yè)形態(tài)特征分別可以用四種平面圖形代表，股東價(jià)值形態(tài)形如三角形，精英價(jià)值形態(tài)形如梯形，客戶(hù)價(jià)值形態(tài)形如八邊形(鏈條形)，利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)形如圓形。其中股東價(jià)值形態(tài)、精英價(jià)值形態(tài)就是人們常說(shuō)的“金字塔”形，這也是中國的主流企業(yè)形態(tài)特征。
企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規律
人才結構演變規律與企業(yè)進(jìn)化規律相同。當企業(yè)形態(tài)不斷進(jìn)化時(shí)，人才結構也發(fā)生演變，不同企業(yè)形態(tài)，人才結構特征不同。在企業(yè)進(jìn)化過(guò)程中，人才結構經(jīng)歷了花瓶型人才結構、鉆石型人才結構、橄欖型人才結構、圓球型人才結構四種形式。
人才結構演變規律
當企業(yè)從股東價(jià)值形態(tài)進(jìn)化到利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)時(shí)，企業(yè)人才結構從花瓶型人才結構演變到圓球型人才結構。
1、花瓶型人才結構
股東價(jià)值形態(tài)下，股東的資本與市場(chǎng)中的獨特資源結合為企業(yè)創(chuàng )造主要價(jià)值。在這個(gè)階段，由于市場(chǎng)生態(tài)中的價(jià)值需求早已存在且多數是被資源的獨特性所吸引，因而企業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造相對簡(jiǎn)單，企業(yè)為客戶(hù)提供的產(chǎn)品相對成熟、單一，因此企業(yè)人才結構相對簡(jiǎn)單，除了必要的管理者外，大多數員工從事一般性的價(jià)值創(chuàng )造，屬于被管理者，企業(yè)人才結構呈花瓶狀，主要特點(diǎn)是兩級分化。
花瓶型人才結構
花瓶型人才結構與股東價(jià)值形態(tài)形狀相似。
2、鉆石型人才結構
當企業(yè)從股東價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為精英價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結構也從花瓶型向鉆石型演變。
兩權分離給精英(經(jīng)理人)群體創(chuàng )造機會(huì )，職能分工使人才類(lèi)型逐漸多元化，職位等級使人才層次逐漸具體化，專(zhuān)業(yè)化的人才梯隊逐漸形成，例如人才梯隊可以分為初學(xué)者、有經(jīng)驗者、骨干、專(zhuān)家、權威等，這是鉆石型人才結構的典型特點(diǎn)，而此時(shí)的職能型組織結構正好與之相匹配。在精英價(jià)值形態(tài)中，人才類(lèi)型、層次都比較明晰，隨著(zhù)企業(yè)規模的擴張，人才類(lèi)型、層次可以不斷細分，便于精英(經(jīng)理人)團隊進(jìn)行管理。
鉆石型人才結構與精英價(jià)值形態(tài)形狀相似。
3、橄欖型人才結構
當企業(yè)從精英價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為客戶(hù)價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結構也從鉆石型向橄欖型演變。
在客戶(hù)價(jià)值形態(tài)下，客戶(hù)需求力與團隊創(chuàng )新力相互作用為企業(yè)創(chuàng )造主要價(jià)值，這時(shí)企業(yè)人才結構形如橄欖，中間大兩段小。中間是骨干人才，一端是高級人才，另一端是一般人才。高級人才、骨干人才、一般人才都是依據能力素質(zhì)差異劃分，高級人才多數是核心業(yè)務(wù)流程(團隊)的管理者，骨干人才多數是次級業(yè)務(wù)流程(團隊)管理者，一般人才則多數是團隊成員，由于能力素質(zhì)能夠依據流程的細分而不斷細化，因此人才劃分可以更加細致，但是人才邊界變得開(kāi)始模糊，相互之間轉換變得比較頻繁。
橄欖型人才結構
橄欖型人才結構與客戶(hù)價(jià)值形態(tài)形狀相似，傳統企業(yè)轉型即從鉆石型人才結構向橄欖型轉變。
4、圓球型人才結構
當企業(yè)從客戶(hù)價(jià)值形態(tài)進(jìn)化為利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)時(shí)，人才結構也從橄欖型向圓球型演變。
在利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)下，人才散落在企業(yè)中，職能部門(mén)、團隊、職位等均已經(jīng)消失，沒(méi)有任何有形的隔離墻，價(jià)值創(chuàng )造者處于一種自由的狀態(tài)，但是隨時(shí)可以依據客戶(hù)需求形成價(jià)值創(chuàng )造團隊，客戶(hù)也成為價(jià)值創(chuàng )造團隊中必要組成部分，網(wǎng)絡(luò )型組織結構能夠把所有價(jià)值創(chuàng )造者聯(lián)系在一起，覆蓋到企業(yè)每一個(gè)角落。這時(shí)價(jià)值創(chuàng )造者也是價(jià)值需求者，兩者實(shí)現充分融合，使個(gè)體價(jià)值得到直接的體現。
圓球型人才結構與利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)形狀相似。
以上四種典型的人才結構形式僅僅是理想狀態(tài)，由于企業(yè)形態(tài)一直處于進(jìn)化過(guò)程，多數企業(yè)都處于一種過(guò)度形態(tài)，因此企業(yè)的人才結構表現形式相對復雜。在人才結構演變過(guò)程中，人才的價(jià)值創(chuàng )造能力體現越來(lái)越明顯，因此人才標準越來(lái)越清晰，人才邊界越來(lái)越模糊，同時(shí)越來(lái)越多的價(jià)值創(chuàng )造者能夠體現出自身的價(jià)值。
[知識拓展]
現在中國企業(yè)人才戰略是什么?
一、新世紀挑戰催生中國人才戰略;近幾年來(lái)，面對迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國際;應該肯定，建國以后特別是改革開(kāi)放以來(lái)，我國的人才;
(一)人才隊伍整體實(shí)力有了很大增強;
(二)人才資源整體性開(kāi)發(fā)格局初步形成;
(三)市場(chǎng)機制對人才資源配置發(fā)揮著(zhù)重要作用;
但與當今新技術(shù)革命迅現在中國企業(yè)人才戰略是什么?
概括為五點(diǎn)：
第一點(diǎn)加大人力資源戰略。
第二點(diǎn)實(shí)現基本價(jià)值戰略。
第三點(diǎn)調整人力資源環(huán)境戰略。
第四點(diǎn)推進(jìn)人事制度戰略。
第五點(diǎn)優(yōu)化人才成長(cháng)環(huán)境戰略
一位著(zhù)名西方經(jīng)濟學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，亞洲未來(lái)取決于人才。如果說(shuō)第一個(gè)經(jīng)濟奇跡是成萬(wàn)上億的亞洲人辛勤汗水的結晶，那么下一個(gè)奇跡需要更多的是靈感而不是汗水。這個(gè)論斷無(wú)疑是完全正確的。我們黨、我們國家早就對人才問(wèn)題給予了高度的關(guān)心和重視。鄧小平同志以戰略家的遠見(jiàn)卓識，早在1985年就強調發(fā)展的關(guān)鍵在人才。他說(shuō)，改革經(jīng)濟體制最重要的最關(guān)心的是人才。改革科技體制，我最關(guān)心的還是人才。江澤民同志在面向新世紀現代化建設的實(shí)踐中，豐富和發(fā)展了鄧小平人才理論，提出了人才是科技進(jìn)步和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展最重要的資源及開(kāi)發(fā)人才資源的重要思想。正是在鄧小平人才理論和江澤民關(guān)于開(kāi)發(fā)人才資源思想指導下，在2000年10月召開(kāi)的黨的十五屆五中全會(huì )上，黨中央做出了實(shí)施人才戰略的重大決策，從而啟動(dòng)了新世紀的中國人才戰略。
一、新世紀挑戰催生中國人才戰略
近幾年來(lái)，面對迅猛發(fā)展的科技革命和日益激烈的國際人才競爭，人們越來(lái)越認識到，要保護經(jīng)濟快速發(fā)展，實(shí)現我國新世紀的發(fā)展目標，在經(jīng)濟全球化進(jìn)程中站穩腳跟，就必須充分依靠科技和人才，把培養、吸引和用好人才作為一項重要的戰略任務(wù)。
應該肯定，建國以后特別是改革開(kāi)放以來(lái)，我國的人才隊伍建設取得了很大成績(jì)。
(一)人才隊伍整體實(shí)力有了很大增強。目前我國各類(lèi)人才總量達到6070多萬(wàn)人(指具有中專(zhuān)以上學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員)，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員3900多萬(wàn)人，約占人才總量的三分之二，黨政機關(guān)、社會(huì )團體和企事業(yè)單位的公務(wù)人員和經(jīng)營(yíng)管理人員約占總量的三分之一。與1978年相比，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊伍數量增加了約7倍，質(zhì)量上也有較大提高，如大專(zhuān)以上文化程度的人員由1978年的18%上升到2000年的50%，45歲以下人員的比重由68%上升到77%。
(二)人才資源整體性開(kāi)發(fā)格局初步形成。伴隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展，人事人才工作在深化改革和制度創(chuàng )新中，把建立與市場(chǎng)經(jīng)濟相配套的人事管理體制和整體性人才資源開(kāi)發(fā)結合起來(lái)，不斷拓展工作領(lǐng)域，由國有經(jīng)濟轉到整個(gè)國民經(jīng)濟，由城市延伸到農村，由國有單位擴展到非國有單位，由傳統國家干部擴大到各類(lèi)人才。人才工作由行政調配為主轉變?yōu)槿瞬蓬A測規劃、培養使用、配置管理為主的全方位人才資源開(kāi)發(fā)上來(lái)，適應不同人才發(fā)展需要的分類(lèi)管理制度初步建立。
(三)市場(chǎng)機制對人才資源配置發(fā)揮著(zhù)重要作用。單位用人找市場(chǎng)、個(gè)人擇業(yè)進(jìn)市場(chǎng)的雙向選擇機制正在替代統包統配制度，統一有序的人才市場(chǎng)體系正在建立完善，并向信息化、網(wǎng)絡(luò )化方向發(fā)展。人才測評、人事代理等人才中介服務(wù)不斷發(fā)展，人才市場(chǎng)社會(huì )化服務(wù)功能進(jìn)一步加強。“九五”期間，各類(lèi)人才每年進(jìn)入人才市場(chǎng)的約800萬(wàn)人次，通過(guò)市場(chǎng)實(shí)現就業(yè)的約120萬(wàn)人，人才市場(chǎng)配置率逐年上升，提高了人才效益。
但與當今新技術(shù)革命迅速發(fā)展情況和我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求相比，我國人才隊伍的數量和質(zhì)量還不能適應新世紀的挑戰。人才的專(zhuān)業(yè)結構和行業(yè)分布不夠合理，長(cháng)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才過(guò)多，高層次人才年齡結構偏高，高新技術(shù)和復合型人才普遍短缺，農業(yè)、信息、金融、法律人才嚴重不足。人才的地區、所有制間結構失衡，全國專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才總量的74%集中在國有單位，高級人才的85%集中在東
中部地區，高層次專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才比例偏低，僅占總數的5.7%。競爭激勵機制不夠完善，人才流動(dòng)難仍較普遍，各類(lèi)人才的潛能得不到充分發(fā)揮。這些問(wèn)題得不到解決，我們的事業(yè)就很難向前發(fā)展，甚至還會(huì )遭到挫折。
新世紀人才戰略的形成有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。為了在21世紀的世界發(fā)展和國際競爭中贏(yíng)得主動(dòng)地位，江澤民同志在1995年全國科學(xué)技術(shù)大會(huì )上，提出了實(shí)施科教興國戰略，培養和造就大批德才兼備科技人才的號召;接著(zhù)在1996年中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì )第五次全國代表大會(huì )上要求，到本世紀末和下世紀初，要在我國理、工、農、醫及交叉學(xué)科和高新技術(shù)領(lǐng)域中，培養和造就一支能夠進(jìn)入世界科學(xué)前沿的科學(xué)家隊伍，一支具有技術(shù)創(chuàng )新能力、能夠不斷攻克經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中各種復雜難題的工程技術(shù)專(zhuān)家隊伍，一支學(xué)有所長(cháng)并具有突出領(lǐng)導才能的科技管理專(zhuān)家隊伍，組成我國現代化事業(yè)所要求的宏大的科學(xué)技術(shù)大軍。
1997年召開(kāi)的中國共產(chǎn)黨第十五次代表大會(huì )進(jìn)一步強調，我國現代化建設的進(jìn)程，在很大程度上取決于國民素質(zhì)的提高和人才資源的開(kāi)發(fā)。培養同現代化要求相適應的數以?xún)|計高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數以千萬(wàn)計的專(zhuān)門(mén)人才，發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢，關(guān)系到21世紀社會(huì )主義事業(yè)的全局。要求把培養和使用人才擺在重要的戰略地位。
1998年，江澤民同志在同全國政協(xié)科技界委員座談指出，現在各國特別是大國都在抓緊制訂面向2l世紀的發(fā)展戰略，搶占科技和產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)。他說(shuō)，當今世界的競爭，歸根到底，是人才的競爭，是知識總量、人才素質(zhì)和科技實(shí)力的競爭。我們要認真對待面臨的挑戰和機遇，順應潮流，乘勢而上，使經(jīng)濟建設真正轉到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)的軌道上來(lái)。
1999年，江澤民同志在考察大連化學(xué)物理研究所和在全國技術(shù)創(chuàng )新大會(huì )上的講話(huà)中多次強調，要加強和不斷推進(jìn)知識創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新�？萍紕�(chuàng )新越來(lái)越成為當今社會(huì )生產(chǎn)力解放和發(fā)展的重要基礎與標志，越來(lái)越?jīng)Q定著(zhù)一個(gè)國家、一個(gè)民族的發(fā)展進(jìn)程。知識創(chuàng )新和科技創(chuàng )新，關(guān)鍵要加強科技人才隊伍的建設，特別要注重培養新的人才，要十分珍惜和使用他們。
2000年黨中央、國務(wù)院在制訂“十五”規劃過(guò)程中，面對新的世紀，站在時(shí)代高度，總結國際國內經(jīng)驗，做出了實(shí)施人才戰略，建設一支宏大的、高素質(zhì)人才隊伍的重大決策，并以整章的篇幅寫(xiě)進(jìn)了“十五”計劃綱要，這在歷史上還是第一次，也足以說(shuō)明人才戰略在我國發(fā)展戰略中的重要地位。