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科學(xué)的完善企業(yè)人才測評的對策

發(fā)布時(shí)間:2017-06-04 編輯:lqy

  導致企業(yè)人才流失的因素很多,有外部環(huán)境的誘惑,也有內部環(huán)境的影響力。有的企業(yè)可能因為藝術(shù)地使用了好辦法,恰當地使用了合適的人才,而較好地促進(jìn)了企業(yè)的良性發(fā)展。但更多的企業(yè),卻常常因為沒(méi)有處理好人才管理工作而給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利因素。在企業(yè)人才測評實(shí)踐中,往往都具有明確的測評目的。因此會(huì )根據測評維度的特點(diǎn)使用多種測評方法,所以根據某一個(gè)維度可能采用兩種以上的測評工具。這就需要測評專(zhuān)家根據被試者在針對同一維度的多種測評方法中的結果撰寫(xiě)總體報告。

  一、綜合利用測評結果

  將人才測評的結果在多方面應用——除了作甄選與篩選之外,應考慮把人才測評結果用于訓練、員工輔導、職業(yè)指導等。人才測評可確定出企業(yè)總體人力資源狀況,并且制定人員規劃,合理使用培養人才。它有助于人員的使用和管理,可為團隊建設提供依據,也有利于個(gè)人發(fā)展,F代人才測評可以使每個(gè)人認識自己的素質(zhì),從而在實(shí)踐中盡量揚長(cháng)避短,更好地實(shí)現自我發(fā)展。

  二、進(jìn)行工作分析

  沒(méi)有職務(wù)分析的前提,人才測評就是無(wú)的放矢。職務(wù)分析中的“工作職責”、“任職資格”內容就是測評的基礎。設計人才測評工具和測評體系,需要對任職要素和測量工具兩方面的深刻了解和熟練把握,通過(guò)對具體工作的分析,在兩者之間建立相當的聯(lián)系。特別需要注意的是,人才測評工具是服務(wù)于具體崗位的,不應讓?shí)徫灰筮w就測量工具。

  三、正確認識測評工具和測評軟件的科學(xué)性

  測評軟件與測評工具是否科學(xué)、有效是兩碼事。軟件是否科學(xué),取決于人才測評本身是否科學(xué)。測評的標準包括:客觀(guān)性、標準化、常模、信度及效度。某些設計合理、測驗效果好的測評工具,既便沒(méi)有編成軟件,也是科學(xué)的人才測評工具。所以,判斷一個(gè)測評工具是否科學(xué)有效時(shí),不應看它是不是一個(gè)軟件,而應檢查它的設計是否合理、各種測評質(zhì)量指標是否達到,當然最重要的是看它是否有應用效果。

  四、建立一個(gè)多層次、多維度、多方法的整合測評體系

  人既有自然屬性,又有社會(huì )屬性。人類(lèi)的特點(diǎn)多種多樣,每種文化或與之相關(guān)的經(jīng)驗都可能形成許多不同的行為特點(diǎn)。當我們對人才進(jìn)行測評時(shí),應借鑒和充分利用所有與測評有關(guān)的學(xué)科,形成多學(xué)科、多方法綜合運用的格局。我們只有使用多種方法,從個(gè)人的不同角度和不同層面去測評,才能得到比較正確的預測結果。我們應該建立一個(gè)多層次、多維度、多方法的整合體系進(jìn)行人才測評人力資源的評價(jià)。

  五、聘請專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行測評

  國內企業(yè)在應用人才測評方面比較成熟的做法是聘請專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)公司來(lái)操作。并不是專(zhuān)業(yè)化的顧問(wèn)公司的測評工具好,更重要的是他們擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,和大量的可供比較和建立常模的測評數據。能夠通過(guò)自己的經(jīng)驗結合面試和情景模擬等手段來(lái)綜合分析被測人的能力素質(zhì)。如果聘請顧問(wèn)公司來(lái)做,一定要先進(jìn)行崗位分析工作,使他們了解企業(yè)和崗位對人才的要求,這樣才能對人才進(jìn)行準確的評價(jià)。

  六、建立人才測評理論體系

  建立適合中國國情的、獨立的測評理論體系,是我國人才測評工作迫切需要解決的問(wèn)題。從世界范圍看,建立完善的測評理論體系是當今人才測評事業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢,近年來(lái)測評理論建設的突出特點(diǎn)是更加重視定量過(guò)程、非控制過(guò)程和客觀(guān)解釋過(guò)程。我們只有瞄準世界人才測評技術(shù)前沿,集中力量加強理論研究,才能使我國的人才測評事業(yè)在科學(xué)理論指導下不斷向成熟發(fā)展,才能滿(mǎn)足我國飛速發(fā)展的對人才測評新技術(shù)的需要。

  七、加強宏觀(guān)管理

  制定人才測評事業(yè)發(fā)展所急需的全國性基本政策和法規以及相配套的地方法規,從而規范、管理人才測評事業(yè),是促進(jìn)我國人才測評工作不斷推進(jìn)的重要課題。

  第一,完善人才測評法規體系。

  第二,實(shí)行分類(lèi)管理。如制定《人才測評服務(wù)機構管理辦法》、《人才測評專(zhuān)業(yè)人員管理暫行規定》、《人才測評技術(shù)管理方法》、《人才測評技術(shù)、專(zhuān)利保護條例》等。

  第三,實(shí)行產(chǎn)業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化是人才測評事業(yè)發(fā)展的方向。當前要加強壯對人才測評產(chǎn)業(yè)化的必要性、可行性、政策規范等的調查研究;要研究制定人才測評中介機構的申辦條件、工作制度、動(dòng)作方式及犯規處罰規定;要明確人才測評服務(wù)機構的收費方式、服務(wù)范圍;要加強對測評機構的監督管理,對測評結果準確率過(guò)低、弄虛作假、違法亂紀的,要嚴厲查處,情況嚴重的,采取取消經(jīng)營(yíng)資格、罰款等處罰。

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