引導語(yǔ):如何留住企業(yè)的優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員呢?這是企業(yè)的HR頭疼的難題,下文是小編收集的技巧,歡迎大家閱讀!

事業(yè)留人、感情留人、職務(wù)留人和待遇留人4方面:
一、事業(yè)留人
職業(yè)生涯計劃是業(yè)務(wù)人員進(jìn)入企業(yè)之后,根據具體個(gè)人的條件和知識背景情況,由員工和管理者一起探討的。讓員工在企業(yè)有明確的發(fā)展方向,與企業(yè)一起成長(cháng)、一起發(fā)展,既可增強企業(yè)的凝聚力,又可讓業(yè)務(wù)人員為自己有良好的發(fā)展前景而不愿離開(kāi)企業(yè)。好的職業(yè)規劃對銷(xiāo)售人員有著(zhù)重要作用。
在這方面,我們應該向大的跨國公司學(xué)習。例如:美國微軟公司是全世界最吸引人才,留得住人才的公司。因為,公司的人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件。其中,詳細列出員工進(jìn)入公司開(kāi)始,一級一級向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù),以及不同職務(wù)需具備的工作能力和經(jīng)驗,包適相對應的薪金待遇,使員工在來(lái)到公司之初,就對今后的職業(yè)發(fā)展心中有數,目標明確。
二、感情留人
現代的企業(yè)對人的管理是核心,尤其是對業(yè)務(wù)人員的管理,因為業(yè)務(wù)人員流動(dòng)性大,他們長(cháng)期在外,企業(yè)不能對他們像放出去的小鳥(niǎo),不管不問(wèn);要經(jīng)常與他們保持聯(lián)系,加強交流,要了解業(yè)務(wù)人員在外的困難和苦衷,比如他們在外的衣食住行,口袋里有沒(méi)有錢(qián)等,盡可能做好他們的后勤工作。往往在員工的生日或節日之時(shí),打一個(gè)問(wèn)候電話(huà),就能體現企業(yè)管理者對下屬的重視和尊重,用充滿(mǎn)溫情的方法,將“以人為本”落到實(shí)處,用真情留住業(yè)務(wù)人員。
三、職務(wù)留人
國人骨子里根深蒂固的官本位,使業(yè)績(jì)突出的銷(xiāo)售人員總是不斷產(chǎn)生升職的念頭,業(yè)務(wù)人員想升主管,主管想當經(jīng)理,所以,對業(yè)績(jì)突出的人員“封爵”,給他們榮譽(yù)和表?yè)P。如,企業(yè)設立銷(xiāo)售精英、金牌銷(xiāo)售、銷(xiāo)售大王等稱(chēng)號,鼓勵大家學(xué)習,優(yōu)秀的經(jīng)理給他們加個(gè)總字,也未嘗不可。
四、待遇留人
金錢(qián)是人們生存的基本條件和工作動(dòng)力,也是所有企業(yè)吸引人才、留住人才的“硬件”。越有能力和銷(xiāo)售經(jīng)驗的人員,他們獲得報酬也應當越高。薪金是人才的價(jià)值,是業(yè)務(wù)人員發(fā)揮能力的物質(zhì)動(dòng)力。盡管薪金不是決定業(yè)務(wù)人員留與否的惟一因素,但是大部分人都認為工資越高越吸引人。一套有效的薪資系統可以不斷激勵業(yè)務(wù)人員工作積極性,創(chuàng )造好的業(yè)績(jì)。比如,薪資用80:20理論,獎勵20%優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,60%中間的讓他們有著(zhù)壓力,而剩下的20%差的銷(xiāo)售人員應給予辭退,建立一個(gè)有獎?dòng)袘偷男劫Y系統。留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,使企業(yè)的銷(xiāo)售工作順利地開(kāi)展下去,讓優(yōu)秀的人才為企業(yè)做出更大的貢獻。
故事管理技巧,用人留人
有個(gè)30多歲的業(yè)務(wù)人員,為了銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,整整一年沒(méi)有回過(guò)家。到了年底,回到了公司,他創(chuàng )造了全公司銷(xiāo)售第一,獲得了銷(xiāo)售冠軍的稱(chēng)號,非常高興。
按照公司銷(xiāo)售提成比例的規定,他也應該得到3萬(wàn)元。而慶祝會(huì )開(kāi)完后,他卻只拿到一萬(wàn)塊錢(qián)的銷(xiāo)售提成。此時(shí),他十分惱怒,準備找老板談?wù),大干一?chǎng),然后拍桌子走人。就在這時(shí),老板約他去吃年飯。當他匆匆忙忙趕到酒店時(shí),一下子傻眼了,在酒店的包廂里,除他一年沒(méi)見(jiàn)的父母親和他的妻兒,沒(méi)有旁人。老板笑呵呵地說(shuō)道:“來(lái)來(lái)來(lái),辛苦辛苦,好好吃一頓團圓飯吧。”
然后,對他的父母親說(shuō)道:“感謝兩位老人,為公司培養出這樣優(yōu)秀的人才,我代表公司向二老表示深深的敬意!送一萬(wàn)塊給你們過(guò)個(gè)好年吧。”又對他的妻子和孩子說(shuō)道:“對不起你們,公司對你們關(guān)心不夠,這一萬(wàn)塊是給你們的,是要獎勵你們,因為你們有一個(gè)好丈夫和一個(gè)偉大的父親,就是陪你們的時(shí)間太少了!”這時(shí),這位業(yè)務(wù)員再也忍不住了,哭著(zhù)說(shuō)道:“老板!你放心,明年我一定還是最優(yōu)秀的!”人性的管理,人心的溝通,那是管理工作中的更深層次的運用,這位老板不但運用現代生活中誠信的藝術(shù),而又巧妙地將管理藝術(shù)運用得淋漓盡致,但是他畢竟是生意場(chǎng)上的老板。
3個(gè)故事講完了,發(fā)生的3件事似乎也差不多,都是關(guān)于老板、業(yè)務(wù)人員和銷(xiāo)售提成的。但是,3種不同的做法,換來(lái)截然不同的結果。
總之,在當今的市場(chǎng)經(jīng)濟下,不論是經(jīng)銷(xiāo)商,還是業(yè)務(wù)人員,都要多學(xué)習知識,做誠實(shí)與守信的人。要具備現代管理藝術(shù),相互保持共同的利益,共同的事業(yè)。只有這樣,當經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)人員達成共識、目標一致后,才能使企業(yè)有一個(gè)健康成長(cháng)的環(huán)境。