一、人才不是核心競爭力
幾乎每個(gè)企業(yè)都在提“以人為本”，都在宣揚“重視人才”，“吸引人才”。于是乎，伯樂(lè )們越來(lái)越多，人才越來(lái)越稀缺且難尋求，人才的自我感覺(jué)越來(lái)越好。對于時(shí)髦的東西，就有探究的必要。因為在中國企業(yè)管理領(lǐng)域，任何受大家普遍追捧的理念，都會(huì )走向極端，進(jìn)而走向反動(dòng)。
何謂人才?人才本來(lái)就是一個(gè)模糊的概念，其自身就沒(méi)有明確的衡量標準。對于企業(yè)來(lái)講，人才是那些認同公司的核心價(jià)值觀(guān)、具有職業(yè)素養和較高工作技能、能夠持續地為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的人。一個(gè)清潔工人，能夠長(cháng)期地把地掃成世界一流，就是人才。一個(gè)員工能夠安心本職工作，持續不懈地提高工作效率，也是人才。以此標準衡量，企業(yè)中人人都是人才，人人都可能成為人才。我國企業(yè)缺少的不是人才，而是培育與牽引人成才的機制與制度。企業(yè)的功利性決定了人才必須是那些能夠為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值的人，而學(xué)歷、職稱(chēng)、經(jīng)驗等與一個(gè)人的價(jià)值創(chuàng )造沒(méi)有直接的聯(lián)系。
我們在看重人才的價(jià)值創(chuàng )造能力的同時(shí)，還必須看到人才對于企業(yè)管理的反作用力。在管理面前，從某種意義上講，知識越多告訴大家：人才是雙刃劍，使用好了，會(huì )提升企業(yè)的核心競爭力，成為企業(yè)競爭的利器;使用不好，反而會(huì )破壞企業(yè)的管理體系，成為企業(yè)的心腹之患。因此，引進(jìn)人才固然重要，但管理人才更重要。企業(yè)千萬(wàn)不能為“人才”設置管理上的特區，在管理面前人人平等。
在當今的社會(huì )，過(guò)分強調人才對企業(yè)生死予奪的作用、將人才的價(jià)格抬至虛高，使人才對自己的價(jià)值所在不能正確認識，這些現象的背后，是一個(gè)錯誤的理念在做支撐，這就是：人才是企業(yè)的核心競爭力。要論證這個(gè)理念是錯誤的，必須對核心競爭力做出正確的界定。什么是核心競爭力?權威的定義是：核心競爭力是“在一組織內部經(jīng)過(guò)整合了的知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識和技能”(《哈佛商業(yè)評論》)。
很顯然，知識與技能不是核心競爭力，只有能夠協(xié)調和整合知識與技能的知識與技能才是真正的核心競爭力。核心競爭力是一種被協(xié)調與被整合的力量。由此可以看出，核心競爭力不是人才，也不是人才區別于一般員工的所特有的技術(shù)和知識-這些技術(shù)與知識同產(chǎn)品或市場(chǎng)一樣，不過(guò)是企業(yè)的核心技能，而核心競爭力與核心技能并不是同一個(gè)概念。當然，這并不否定核心技能與核心競爭力之間的內在聯(lián)系。
引鳳需要先筑巢，企業(yè)是否能夠留住和有效使用人才，在于能否構建人才脫穎而出的機制，在于是否具有人才發(fā)揮其作用的舞臺。正確的選擇是，企業(yè)從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)上，引進(jìn)的是人，然后依靠自己的機制與制度，使他們成材。
機制才是核心競爭力
二、人才是一個(gè)模糊的概念
企業(yè)深知人才重要，人才珍貴，人才難得。但同時(shí)在企業(yè)管理過(guò)程中還必須注意到關(guān)于人才的幾個(gè)特征。
第一，對于建立在一個(gè)模糊范疇的“人才”概念，企業(yè)是很難進(jìn)行有效管理的。
第二，人才具有雙面性，是把雙刃劍。他有超乎常人的創(chuàng )造力，同時(shí)也有超出常人的破壞力。
第三，人才會(huì )退化。即便是一個(gè)貨真價(jià)實(shí)的人才，不學(xué)習，不進(jìn)步，不改進(jìn)，以人才自居，也會(huì )淪落為平庸。
第四，人才會(huì )流失。人才難求，人才更難留，因為人才對其生存質(zhì)量和生存環(huán)境的要求更高。
第五，人才具有歧視性。企業(yè)將部分人認定為人才，對其價(jià)值的充分肯定會(huì )產(chǎn)生激勵作用;同時(shí)也間接地向其他員工傳遞一個(gè)信息：你不是人才。這對人力資源的利用開(kāi)發(fā)，勢必會(huì )產(chǎn)生巨大的負面影響。
第六，人才具有適配性。一個(gè)員工在某崗位上可能很平庸，但在另一崗位上可能非常優(yōu)秀;一個(gè)員工在本企業(yè)可能默默無(wú)聞，而跳槽到另一個(gè)企業(yè)可能風(fēng)光無(wú)限。人才一定與崗位和工作相關(guān)。
人人都是資源，在企業(yè)中人人都是人才，因為每一位員工都具備一定的知識與技能，關(guān)鍵在于企業(yè)能夠通過(guò)有效的管理將其協(xié)調和整合起來(lái)。企業(yè)之所以?xún)?yōu)秀，在于其建立了一套有效的人力資源管理體系。
三、關(guān)鍵在于企業(yè)的機制
企業(yè)成功的關(guān)鍵，不在于企業(yè)中擁有多少人才，而在于其運營(yíng)機制。一個(gè)好的機制不但能夠不斷地造就人才，能夠使優(yōu)秀的人才脫穎而出，能夠提高企業(yè)的績(jì)效考核，而且也能夠使那些不是人才的轉化為企業(yè)所需要的人才;而一個(gè)沒(méi)有活力的機制，不但會(huì )消磨人才的創(chuàng )造力，使之變?yōu)橛共�，�?huì )使人才產(chǎn)生負向的破壞力，還會(huì )使優(yōu)秀的人才用自己的腳去選擇更有活力的機制。
什么是企業(yè)的機制?企業(yè)的機制就是能夠使其內部員工向著(zhù)企業(yè)所期望的方向轉化的力量。整理了三個(gè)方面：
一是以核心價(jià)值觀(guān)為內涵、以績(jì)效為特征的優(yōu)秀企業(yè)文化，它為企業(yè)提供的是生生不息的長(cháng)期牽引力;
二是對全體員工的激勵與約束體系，它為企業(yè)提供的是持續不斷的內部動(dòng)力;
三是與世界先進(jìn)企業(yè)接軌的科學(xué)規范的內部管理體系，它為企業(yè)提供的是長(cháng)期持久的推動(dòng)力。
點(diǎn)評：
牽引力、內部動(dòng)力和推動(dòng)力構成了企業(yè)機制的主要內容和基本框架，這三種力量同時(shí)也構成了企業(yè)核心競爭力的主要內容。從這個(gè)角度來(lái)看，對于企業(yè)來(lái)講，比起人才來(lái)，核心競爭力更重要，機制更重要。
(來(lái)源：世界經(jīng)理人博客)