2013年即將到來(lái)，春節之后，不少企業(yè)將迎來(lái)“金三銀四”的跳槽高峰期。這個(gè)時(shí)候，人員往往都是大規模流動(dòng)，甚至，有些企業(yè)會(huì )出現空巢現象。怎樣才能未雨綢繆留住優(yōu)秀的具有改革才能的人才呢?
人們往往以為留住人才的最好辦法是加薪，其實(shí)并非如此，這種手段其他公司也想得到。也許員工在一段時(shí)間內會(huì )關(guān)注薪水，但如果對工作、對公司、對自己的前景失去了興趣和信心，那他(她)遲早也會(huì )離開(kāi)公司。
前段時(shí)間，美國某著(zhù)名市場(chǎng)調研公司做了一個(gè)調查，調查的內容是美國九家最著(zhù)名的高科技公司的起薪與員工滿(mǎn)意度以及相互之間的關(guān)系，調查的對象包括大家都熟悉的微軟，蘋(píng)果，思科，谷歌，惠普，戴爾，亞馬遜等，其中微軟公司的起薪最高，約為九萬(wàn)美金每年，而蘋(píng)果公司雖然有近八百億美金的現金儲備，富甲天下，起薪卻是最低的，大約四萬(wàn)美金多點(diǎn)，還不到微軟的一半。
但是調查結果顯示，起薪最低的蘋(píng)果卻位于員工滿(mǎn)意度的榜首，雖然他們起薪最低，員工滿(mǎn)意度卻是最高的�？梢韵胍�(jiàn)，蘋(píng)果自身獨特的企業(yè)文化在這里發(fā)揮了巨大的作用。正因為有這樣一種企業(yè)文化，吸引了這樣一群高智慧并且高滿(mǎn)意度的員工，蘋(píng)果才能在激烈競爭中的市場(chǎng)中戰無(wú)不勝。
著(zhù)名企管專(zhuān)家譚小芳老師了解到，似乎現在人才荒已經(jīng)成了大多數企業(yè)會(huì )面臨的問(wèn)題，大企業(yè)需要高素質(zhì)的、有執行力的批量人才招不到，小企業(yè)需要沒(méi)經(jīng)驗的白紙也招不到，人才在企業(yè)需要的時(shí)候向空氣蒸發(fā)了一樣，而用人留人更成了企業(yè)的“老大難”，人才之荒最苦的當仁不讓還是老板......企業(yè)如何才能留住人才，在當今人才競爭白熱化的時(shí)代，必須為人才創(chuàng )造成功的機會(huì )，提供成才的條件，不斷滿(mǎn)足其成就欲望，才能防止其“移情別戀”。今天，為了留住人才，真是“八仙過(guò)海，各顯神通”，我們認為，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，首要的是把企業(yè)變成人才創(chuàng )業(yè)沃土和成就事業(yè)的樂(lè )園，才能使其對企業(yè)產(chǎn)生認同感、成就感、歸宿感，創(chuàng )造“拴心留人”環(huán)境，才能真正留住人才。
員工辭職離開(kāi)企業(yè)，尤其是核心員工離開(kāi)企業(yè)，對企業(yè)會(huì )是一種損失，嚴重的會(huì )影響到企業(yè)的運營(yíng)，一位受訪(fǎng)的企業(yè)老板訪(fǎng)深有感觸地對筆者說(shuō)：“人員流動(dòng)頻繁對企業(yè)造成的損失，只有企業(yè)自己知道……”人員要走，要帶走你的文化，要帶走他的一些能力。重新招聘也需要費用，交接過(guò)程中會(huì )流失費用，而且新人需要培訓，需要一段時(shí)間磨合才會(huì )有貢獻，所有這些我們都有一個(gè)公式計算。從這里可以看到，當沒(méi)有很好地去留住人的時(shí)候，或者說(shuō)在發(fā)展方面沒(méi)有留住人的話(huà)，這些人就會(huì )流失，一流失，公司成本會(huì )非常大。
根據某權威人才網(wǎng)站的2010年度的《離職率調研報告》——2009年因為金融危機影響，企業(yè)離職率是近年最低的，其中離職率最高的行業(yè)是高科技18.3%，技術(shù)研發(fā)類(lèi)的崗位平均離職率為26.6%，在危機時(shí)期如此，正常年份的流失率就更高了，一般都在30%以上。而根據專(zhuān)家統計，流失一個(gè)員工的綜合成本是年薪的1.5倍。人員流失已經(jīng)成為制約高科技企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問(wèn)題。
面對如此巨大的、甚至是不可估量的各種人員流失成本，不免讓人心生質(zhì)疑，那些隨意解聘員工和不在意員工頻繁流失的企業(yè)就沒(méi)有考慮和計算過(guò)人員流失成本嗎?或許有很多企業(yè)高層管理人員已經(jīng)意識到了人員流失給企業(yè)造成的損失，但苦不堪言，找不到好的解決辦法;或許真的有很多企業(yè)領(lǐng)導者還未意識到人員流失成本這個(gè)問(wèn)題。“人員流失”意味著(zhù)企業(yè)成本支出，反過(guò)來(lái)說(shuō)，“留人”則意味著(zhù)節省成本，并能創(chuàng )造價(jià)值。
優(yōu)秀員工是企業(yè)最寶貴的財富，正是由于他們的忠誠和奉獻，才為企業(yè)構筑了成功的脊梁，打造了財富的大廈。而留住他們的唯一方式，就是愛(ài)護他們，關(guān)心他們。那么，該如何去做呢?如何更好地發(fā)揮這些“好員工”的作用，并使他們在工作中激情四射，直達巔峰狀態(tài)?與這些性格各異的家伙們相處，要注意些什么?在其他企業(yè)試圖“挖墻角”的時(shí)候，你又怎么能讓他們真心留下來(lái)?如何才能打造一支由各類(lèi)精英組成的黃金團隊，并使其和諧有序運轉呢?