很多人感到納悶的是，為什么普特南投資管理有限公司(Putnam Investment Management，LLC)的前董事長(cháng)查爾斯。“埃德”�；魻柕侣�(Charles "Ed" Haldeman，Jr.)會(huì )接受管理房地美(Freddie Mac)——造成抵押貸款市場(chǎng)崩潰的一個(gè)典型代表——這樣一個(gè)讓人畏縮的工作呢?在最近舉辦的“沃頓商學(xué)院領(lǐng)導力講座”(Wharton Leadership Lecture)上，霍爾德曼描述了當他于2009年7月加盟該公司時(shí)所面臨的情境，此外，他還談到了最初吸引他接受這一挑戰的原由。他認為，無(wú)論是在普特南投資管理有限公司期間，還是在擔綱房地美新首席執行官期間，那些對他屢試不爽的原則同樣也可以用于管理任何企業(yè)。
首先，霍爾德曼清楚說(shuō)明了房地美的業(yè)務(wù)，并消除了人們對該機構的某些普遍誤解。作為二級市場(chǎng)的參與者，公司并不與那些申請抵押貸款的家庭打交道，而是從銀行和抵押貸款的發(fā)放者那里購買(mǎi)抵押貸款，之后將其打包，發(fā)行抵押貸款證券，將其提供給公眾市場(chǎng)。“我們通過(guò)這個(gè)過(guò)程而獲得資金流，從而，貸款發(fā)放者就有了更多可供再借款的資金，也就可以用這些資金發(fā)放其他抵押貸款了。”他談到：“流動(dòng)性、穩定性以及可承受性”，就是這個(gè)公司的“圣歌”，他接著(zhù)談到，這個(gè)圣歌彰顯了房地美的使命。
在美國獨戶(hù)家庭住房和多戶(hù)家庭住房的抵押貸款領(lǐng)域，房地美在全部5，500萬(wàn)宗抵押貸款中占有23%的份額�；魻柕侣赋�，然而，公眾卻將房地美和抵押貸款業(yè)的同行巨頭房利美(Fannie Mae)描繪成了這場(chǎng)抵押貸款危機的罪魁禍首。“數據顯示，情況正好相反。”他堅稱(chēng)。在所有抵押貸款中，盡管有10%的未付貸款至少延期90天，而且很容易發(fā)生喪失抵押品贖回權的后果，不過(guò)，房地美的貸款拖欠率卻只有4%.“這個(gè)指標證明，在與家庭協(xié)作，以讓他們保住自己的住房方面，我們的工作相當出色。”當霍爾德曼于去年8月在公司露面時(shí)，消除公司的這種負面形象，只不過(guò)是他必須要面對的幾場(chǎng)艱苦戰役之中的一場(chǎng)。
除了因為住房危機而飽受詬病之外，房地美還面臨著(zhù)領(lǐng)導真空的問(wèn)題。公司的6，000名員工沒(méi)有首席執行官，沒(méi)有財務(wù)總監，也沒(méi)有首席運營(yíng)官。同時(shí)，公司高管層的流動(dòng)率也很高。“當我接受這份工作的時(shí)候，”霍爾德曼談到，“我是公司6年中的第六位首席執行官，前一任首席執行官工作6個(gè)月以后離開(kāi)了公司。”此外，公司還欠著(zhù)政府利息為10%的500億美元借款。“即使只是保持盈虧平衡，我們也必須掙夠50億美元。”霍爾德曼談到，他還講到，公司的狀況給員工造成了無(wú)望的感覺(jué)。
要想實(shí)施一項戰略，必須要經(jīng)過(guò)層層核準，為此，有效的重大改革步伐被放緩了，因為房地美已歸政府所有，并受聯(lián)邦住房金融局(Federal Housing Finance Administration，簡(jiǎn)稱(chēng)FHFA)的監管。在一個(gè)傳統型的公司，實(shí)施某些重大行動(dòng)計劃，首席執行官需要獲得董事會(huì )的支持。然而，在房地美，行動(dòng)計劃不但要得到董事會(huì )的核準，而且還要從聯(lián)邦住房金融局得到放行的信號。此外，“真正的重大決策，還要有公司的重要所有者——美國財政部——的參與。”至于說(shuō)薪酬決策，則必須獲得奧巴馬政府“薪酬沙皇”(pay czar)肯尼斯。費因伯格(Kenneth Feinberg)的簽字，而公眾最近對金融行業(yè)薪酬過(guò)高的批評，則使處理薪酬問(wèn)題變得更讓人頭痛了。“人們的喧鬧聲越大……越難以做出公允的薪酬決策。”霍爾德曼指出。