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建立什么樣的企業(yè)文化?企業(yè)文化是什么?

發(fā)布時(shí)間:2017-10-25 編輯:曉玲

  引導語(yǔ):企業(yè)文化,是一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象,下面是小編收集的企業(yè)文化的相關(guān)知識,與大家分享。

建立什么樣的企業(yè)文化?企業(yè)文化是什么?

  企業(yè)文化的概念

  同心動(dòng)力認為:企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的而樹(shù)立形成的,被組織成員認為有效而共享,并共同遵循的基本信念和認知。 企業(yè)文化集中體現了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心主張,以及由此產(chǎn)生的組織行為。

  “企業(yè)文化”,就是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀(guān)念和行為規范。講通俗點(diǎn),就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的,而且都自覺(jué)自愿地這樣做,久而久之便形成了一種習慣;再經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的積淀,習慣成了自然,成了人們頭腦里一種牢固的“觀(guān)念”,而這種“觀(guān)念”一旦形成,又會(huì )反作用于(約束)大家的行為,逐漸以規章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規范”。

  孫兵先生認為,應該從這樣幾個(gè)方面認識企業(yè)文化:

  1. 企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題的過(guò)程中形成的基本游戲規則,所以始終會(huì )以“解決問(wèn)題”做為自己的宗旨。

  2. 企業(yè)文化是被大家認為有效的而共享,并共同遵循并自覺(jué)維護的;

  3. 企業(yè)文化是習得的

  4. 企業(yè)文化是維系企業(yè)持續發(fā)展的。

  5. 企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

  廣義上說(shuō),文化是人類(lèi)社會(huì )歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng )造的物質(zhì)財富與精神財富的總和;狹義上說(shuō),文化是社會(huì )的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內全體成員的意志、特性、習慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結果。它與文教、科研、***等組織的文化性質(zhì)是不同的。

  企業(yè)文化依附于企業(yè),隨企業(yè)產(chǎn)生,隨企業(yè)消亡而消亡。即使沒(méi)有總結或提出外在表現形式,企業(yè)文化依然是存在的。

  企業(yè)文化的內在本質(zhì)內容與外在表現形式有很大的偏差。第一,外在表現形式通常表現為一句話(huà)或幾個(gè)詞,不是內在本質(zhì)內容的全部;第二,企業(yè)文化中實(shí)際存在的糟粕是肯定不會(huì )出現在外在表現形式中的;第三,外在表現形式通常比較穩定,不會(huì )頻繁更改,企業(yè)文化的本質(zhì)內容卻因各種因素的時(shí)刻變化而處在時(shí)刻變化之中。

  企業(yè)文化在與員工的相互作用中處于主要地位,一個(gè)人被一家企業(yè)錄用而成為這家企業(yè)的新員工,這個(gè)時(shí)候的企業(yè)文化代表著(zhù)是大多數老員工相互作用的結果,一個(gè)人與一個(gè)整體的相互作用,其結果自然是新員工被同化。至于小概率事件,不具有普遍代表性,不說(shuō)也罷。

  企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著(zhù)非常豐富的內容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。這里的價(jià)值觀(guān)不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀(guān)念。

  企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構成的多層次的生態(tài)系統,根據內容大致可以分為理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統一、相互滲透的。根據企業(yè)文化的系統結構特點(diǎn),柏明頓咨詢(xún)給出了企業(yè)文化構建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。

  企業(yè)文化,或者確切的說(shuō)是組織文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用國際君友會(huì )給的概念是:一個(gè)組織由其價(jià)值觀(guān)、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義說(shuō)來(lái),大至聯(lián)合國、一個(gè)國家、民族、地方政府、政黨、工會(huì )、學(xué)生會(huì )、小至家庭、朋友等,其實(shí)都稱(chēng)為“組織”。 但是大部分情況下這個(gè)概念應用于形容企業(yè),或各種非營(yíng)利組織的文化形象。

  在現代管理學(xué)里,這是一種通過(guò)一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài),當這種文化被建立起來(lái)后,會(huì )成為塑造內部員工行為和關(guān)系的規范,是企業(yè)內部所有人共同遵循的價(jià)值觀(guān),對維系企業(yè)成員的統一性和凝聚力起很大的作用,這種新型管理理論得到了現代企業(yè)的廣泛重視。

  企業(yè)文化概念的不同表述

  關(guān)于企業(yè)文化的概念,有許多不同的認識和表達:

  1、 美國學(xué)者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為,企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)中各個(gè)部門(mén),至少是企業(yè)高層管理者們所共同擁有的那些企業(yè)價(jià)值觀(guān)念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐。……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門(mén)或地處不同地理環(huán)境的部門(mén)所擁有的那種共同的文化現象。

  2、 特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪認為,企業(yè)文化是價(jià)值觀(guān)、英雄人物、習俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò )、企業(yè)環(huán)境。

  3、 威廉·大內認為,企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢、靈活性--即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行為模式的價(jià)值觀(guān)。

  4、 企業(yè)文化是一種新的現代企業(yè)管理理論,企業(yè)要真正步入市場(chǎng),走出一條發(fā)展較快、效益較好、整體素質(zhì)不斷提高、使經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展的路子,就必須普及和深化企業(yè)文化建設。

  5、 企業(yè)文化有廣義和狹義兩種理解。廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)所創(chuàng )造的具有自身特點(diǎn)的物質(zhì)文化和精神文化;狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個(gè)性的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀(guān)和道德行為準則的綜合。

  6、 企業(yè)文化是社會(huì )文化體系中的一個(gè)有機的重要組成部分,它是民族文化和現代意識在企業(yè)內部的綜合反映和表現,是民族文化和現代意識影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識以及這種意識產(chǎn)生的行為規范。

  7、

  (1)企業(yè)文化是在工作團體中逐步形成的規范。

  (2)企業(yè)文化是為一個(gè)企業(yè)所信奉的主要價(jià)值觀(guān),是一種含義深遠的價(jià)值觀(guān)、神話(huà)、英雄人物標志的凝聚。

  (3)企業(yè)文化是指導企業(yè)制定員工和顧客政策的宗旨。

  (4)企業(yè)文化是在企業(yè)中尋求生存的競爭“原則”,是新員工要為企業(yè)所錄用必須掌握的“內在規則”。

  (5)企業(yè)文化是企業(yè)內通過(guò)物體布局所傳達的感覺(jué)或氣氛,以及企業(yè)成員與顧客或其他外界成員交往的方式。

  (6)企業(yè)文化就是傳統氛圍構成的公司文化,它意味著(zhù)公司的價(jià)值觀(guān),諸如進(jìn)取、守勢或是靈活--這些價(jià)值觀(guān)構成公司員工活力、意見(jiàn)和行為的規范。管理人員身體力行,把這些規范灌輸給員工并代代相傳。

  (7)企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)中形成的某種文化觀(guān)念和歷史傳統,共同的價(jià)值準則、道德規范和生活信息,將各種內部力量統一于共同的指導思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之下,匯聚到一個(gè)共同的方向。

  (8)企業(yè)文化是經(jīng)濟意義和文化意義的混合,即指在企業(yè)界形成的價(jià)值觀(guān)念、行為準則在人群中和社會(huì )上發(fā)生了文化的影響。它不是指知識修養,而是指人們對知識的態(tài)度;不是利潤,而是對利潤的心理;不是人際關(guān)系,而是人際關(guān)系所體現的處世為人的哲學(xué)。企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)的一切活動(dòng)之中的東西,它是企業(yè)的美德所在。

  (9)企業(yè)文化是指企業(yè)組織的基本信息,基本價(jià)值觀(guān)核對企業(yè)內外環(huán)境的基本看法,是由企業(yè)的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價(jià)值體系,是指導人們從事工作的哲學(xué)觀(guān)念。

  (10)企業(yè)文化是在一定的社會(huì )歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng )造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀(guān)念、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心。

  企業(yè)文化最新觀(guān)點(diǎn):企業(yè)文化是可策劃的,企業(yè)欲上市,管理先上市,價(jià)值觀(guān)先上市!張瑞敏曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“海爾17年只做了一件事情就是創(chuàng )新”。如果說(shuō)海爾成功之道是什么,就是海爾所建立的特色文化以及持續多年只做一件事情。許多年來(lái),很多企業(yè)奔走到海爾取經(jīng)學(xué)習,資料拿走了不少,但是中國卻沒(méi)有真正創(chuàng )造出幾個(gè)“海爾”。為什么?因為形易似而神難似。

  海爾總裁楊綿綿也說(shuō)過(guò)一句話(huà):人人都說(shuō)海爾的核心就是創(chuàng )新文化,但是如何讓創(chuàng )新落地。海爾的成功就在于堅持文化,堅持了20年。為什么海爾的管理模式搬不走?因為這種管理模式枯燥、辛苦。楊綿綿說(shuō),人有三商:情商、智商和韌商,而韌商最難達到,這也是海爾的文化。

  文化是“道”,它貫穿企業(yè)發(fā)展始終又潛行于企業(yè)各個(gè)細節和制度中。文化無(wú)形卻又比有形之物更具有力量,是“理念制勝”時(shí)代企業(yè)的核心。因而,鷹騰咨詢(xún)認為優(yōu)秀企業(yè)不但要上市,更主要是文化上市,價(jià)值觀(guān)上市。

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