導語(yǔ)：滿(mǎn)足顧客的需求是本公司存在的最主要理由。每一位持股的員工，都有責任提供高品質(zhì)服務(wù)，達成顧客期望，并維持顧客與本公司之間的長(cháng)期關(guān)系。以下是小編整理的艾維斯租車(chē)公司企業(yè)文化，歡迎大家閱讀!

　　追求卓越的艾維斯

　　艾維斯經(jīng)營(yíng)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)，我們的使命是“做到讓顧客完全滿(mǎn)意的程度”。

　　我們的目標是提供顧客最佳的服務(wù)，待客一如待己，還要超越顧客的期望。

　　我們深信，惟有透過(guò)最佳的服務(wù)品質(zhì)及最高的工作效率，才能為公司和員工創(chuàng )造最大利益。

　　我們實(shí)施嚴格的自我評估及改進(jìn)制度。

　　我們不斷努力，提供顧客更好、更新的服務(wù)，讓顧客的旅游經(jīng)驗變得更美好。我們亦致力加強整個(gè)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節之間的聯(lián)系，包括：顧客、供應商及所有的同仁。

　　我們了解，若要達到顧客完全滿(mǎn)意的程度，必須靠所有員工同心協(xié)力，發(fā)揮集體精神，

　　全心為顧客服務(wù)，絕不懈怠。

　　“我們比別人更努力”。

　　企業(yè)的終極目標

　　艾維斯租車(chē)公司要在以下各方面成為租車(chē)業(yè)的佼佼者：

　　顧客服務(wù)及顧客滿(mǎn)意度。

　　員工對公司的參與。

　　股東的收益。

　　企業(yè)價(jià)值觀(guān)

　　顧客滿(mǎn)意。

　　做到讓顧客完全滿(mǎn)意的程度是艾維斯的目標。

　　滿(mǎn)足顧客的需求是本公司存在的最主要理由。每一位持股的員工，都有責任提供高品質(zhì)服務(wù)，達成顧客期望，并維持顧客與本公司之間的長(cháng)期關(guān)系。

　　盡全力提供顧客最高品質(zhì)服務(wù)，以符合本公司股東的目標。

　　掌握時(shí)機，超越顧客對我們的期望，提升顧客對本公司的評價(jià)。