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日本京瓷企業(yè)文化掠影

發(fā)布時(shí)間:2017-10-14編輯:曉玲

  引導語(yǔ):日本京瓷公司大家知道哪些?下面是小編收集的這個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,歡迎大家閱讀!

日本京瓷企業(yè)文化掠影

  日本京瓷公司是稻盛和夫先生與7名合作伙伴于1959年4月以注冊資金300萬(wàn)日元為起點(diǎn)創(chuàng )立的,現已發(fā)展成為一家世界著(zhù)名的跨國公司,在《商業(yè)周刊》發(fā)布的2002年“全球1000家市值最高公司排行榜”中名列第272位。京瓷的輝煌業(yè)績(jì)令許多公司欽羨,京瓷的企業(yè)文化也受到了人們很高的評價(jià),著(zhù)名管理學(xué)家彼得·圣吉十分推崇稻盛和夫及京瓷公司,在其《第五項修煉》一書(shū)中就多次引述稻盛和夫的話(huà),并用京瓷公司的成功做法,來(lái)闡述經(jīng)營(yíng)理念的重要性。去年我曾參觀(guān)過(guò)京瓷公司,京瓷企業(yè)文化的魅力深深打動(dòng)了我。因此我就有了再次進(jìn)行實(shí)地考察的愿望。今年金秋時(shí)節,我應邀參加日本盛和塾第十屆全國大會(huì ),有機會(huì )再次訪(fǎng)問(wèn)位于京都的京瓷公司。盡管離開(kāi)日本的京都已經(jīng)有好多天了,然而在京瓷公司的所見(jiàn)所聞,一直縈繞在我的頭腦里,揮之不去。

  一、別具一格的展示館

  在京瓷經(jīng)營(yíng)研究所里有一個(gè)“稻盛和夫的歷程和京瓷哲學(xué)”展示館。展示館里成列著(zhù)介紹和反映稻盛哲學(xué)的展示品,這些圖片、實(shí)物和文字生動(dòng)地描繪了稻盛和夫從挫折中積極奮起的不平凡經(jīng)歷,以及京瓷哲學(xué)從孕育到形成的不斷完善和發(fā)展的過(guò)程。

  進(jìn)入展示館之前,要經(jīng)過(guò)一個(gè)別致的半圓形小廳,在小廳中央有一個(gè)深色的大理石半圓柱,約1米高,顯得莊嚴而又凝重,稍有傾斜的頂面上刻有稻盛和夫題寫(xiě)的“愛(ài)、真誠和和諧”幾個(gè)金色大字。據介紹,這幾個(gè)字代表了稻盛一貫的思想,他一直認為,不論是人生還是工作,要使其產(chǎn)生與眾不同的成果,思維方式、坦誠的心起著(zhù)極其重要的作用,指引人們走向成功道路的便是洋溢著(zhù)愛(ài)、真誠、和諧的心。僅僅看到這幾個(gè)字,通常會(huì )情不自禁地聯(lián)想到倫理學(xué)家或哲學(xué)家討論的人生哲學(xué),誰(shuí)會(huì )想到這是出自一個(gè)大企業(yè)家的肺腑之言呢?

  進(jìn)入展示館,迎面看到的是“你有你的philosophy(哲學(xué))!”這句話(huà),這是稻盛在松風(fēng)工業(yè)公司特瓷課工作時(shí),日本第一物產(chǎn)(后來(lái)的三井物產(chǎn))的吉田源三對他說(shuō)過(guò)的一

  句話(huà)。當時(shí),松風(fēng)工業(yè)的營(yíng)業(yè)狀況日趨惡化,吉田被派到松風(fēng)工業(yè)工作,為掌握其經(jīng)營(yíng)現狀,立即著(zhù)手進(jìn)行深入細致的調查研究。他很快注意到整個(gè)公司中只有特瓷課的業(yè)務(wù)蒸蒸日上。一天,吉田約稻盛進(jìn)行詳談,對吉田的每個(gè)提問(wèn),稻盛總是滿(mǎn)懷誠意地暢談自己的看法,談?wù)摰脑?huà)題涉及擺脫現狀重振公司的方針策略及如何激勵公司全體員工的士氣等等,吉田發(fā)現稻盛憂(yōu)公司之所憂(yōu),所說(shuō)的都是經(jīng)營(yíng)管理者思考的課題,感到十分驚訝,便對稻盛脫口說(shuō)出“你有你的philosophy!”這句話(huà)。吉田說(shuō)的“philosophy”是什么意思?盡管那時(shí)稻盛并不怎么清楚,但是“philosophy” 這個(gè)名詞卻令稻盛感到新奇,從而深深地銘記在自己的心頭。此后,稻盛就注重以自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐為基礎,不斷地從中提煉出京瓷公司所依循的經(jīng)營(yíng)理念,最后歸結為一套明確的思想。這種思想結晶就是“京瓷哲學(xué)”,它總結了稻盛思考問(wèn)題的思維方式和生活態(tài)度。的確,在京瓷的企業(yè)文化中,“京瓷哲學(xué)”是個(gè)核心,它被寫(xiě)在員工手冊上,成為每個(gè)京瓷員工必須遵守的行為規范,是公司經(jīng)營(yíng)的主導思想。

  在展示館入口處的右側,以“一定要喜歡你的工作”為標題展示著(zhù)稻盛在松風(fēng)工業(yè)工作期間的情況。據研修中心負責人近原秀明先生介紹,“一定要喜歡你的工作”是京瓷哲學(xué)中的一句話(huà),它源于稻盛在松風(fēng)工業(yè)工作時(shí)的體驗。稻盛大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入京都的松風(fēng)工業(yè)公司時(shí),公司的狀況很糟,沒(méi)有良好的工作環(huán)境,一起進(jìn)來(lái)的同事一個(gè)個(gè)辭職走了,稻盛也無(wú)心于研究工作,就去考自衛隊的干部學(xué)校,結果被錄取了。但是要出示戶(hù)籍副本時(shí),稻盛的兄長(cháng)故意沒(méi)有把戶(hù)籍副本寄過(guò)來(lái),結果稻盛不得不繼續留在松風(fēng)工業(yè)。稻盛兄長(cháng)那時(shí)說(shuō)的“要是這樣就辭職的話(huà),到哪兒都一樣”這句話(huà)對稻盛產(chǎn)生了影響,從此稻盛不再滿(mǎn)腹牢騷,而是埋頭做研究工作,最終使得他所在的特瓷課在公司的業(yè)務(wù)整體惡化時(shí)仍保持成長(cháng)。“一定要喜歡你的工作”就是稻盛在松風(fēng)工業(yè)這段經(jīng)歷的體會(huì )。

  接著(zhù)就進(jìn)入到展現京瓷公司從創(chuàng )立開(kāi)始一直發(fā)展到現在的展示區。該展區的開(kāi)頭就是“以‘作為人怎樣做是正確的’為判斷基準”這句話(huà)。據介紹,稻盛開(kāi)始從事京瓷公司經(jīng)營(yíng)時(shí),既沒(méi)有經(jīng)營(yíng)知識又沒(méi)有經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,正因為這個(gè)原因,稻盛便以“作為人怎樣做是正確的?”為最基本的判斷基準開(kāi)始經(jīng)營(yíng),直到如今。這一判斷基準也是京瓷哲學(xué)的原點(diǎn)。隨后,分別以“用信念來(lái)經(jīng)營(yíng)”、“追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面的幸福”、“人生、工作的結果=思維方式×熱情×能力”、“成為旋渦的中心”、“用樂(lè )觀(guān)去構思,用悲觀(guān)去計劃,再用樂(lè )觀(guān)去實(shí)行”、“以未來(lái)進(jìn)行式對待能力”、“銷(xiāo)售額做到最大,經(jīng)費減到最小”、“認清潛在意識,持之以恒地追求理想”、“知足”、“經(jīng)常做創(chuàng )造性的工作”、“共生”、“利己和利他”、“做無(wú)愧于社會(huì )期望的企業(yè)”等京瓷哲學(xué)中的經(jīng)營(yíng)理念為標題,按照時(shí)間順序把稻盛的人生及思想歷程、京瓷的經(jīng)營(yíng)歷史和哲學(xué)交織在一起展現在我們面前。這一句句用精簡(jiǎn)的話(huà)表述的理念都是以實(shí)踐為基礎而產(chǎn)生的。據介紹,自京瓷創(chuàng )建之后,每當遇到技術(shù)或經(jīng)營(yíng)方面的難題,稻盛總是把想到的解決方法記在隨身攜帶的筆記本上。把這些隨手記下的備忘錄一遍遍讀過(guò)之后,稻盛便有意識地歸結、還原到吉田所說(shuō)的“philosophy”層次。通過(guò)這樣不斷地總結、提升,稻盛心中的哲學(xué)逐漸成熟起來(lái)。京瓷員工人手一冊的《京瓷哲學(xué)手冊》就是稻盛和夫根據自己一些自問(wèn)自答式的筆記親自撰寫(xiě)的。

  展示館里還有一個(gè)“哲學(xué)劇場(chǎng)”,里面一個(gè)六、七米長(cháng)的書(shū)架上擺滿(mǎn)稻盛演講、談話(huà)的錄像帶和光盤(pán)。這一排排錄像帶和光盤(pán)凝結著(zhù)稻盛的心血和智慧,更顯示出稻盛為了使京瓷公司永遠能以最好的姿態(tài)持續下去,是何等重視向員工灌輸京瓷哲學(xué),又是何等注重把京瓷哲學(xué)滲透到員工的潛意識當中。“哲學(xué)劇場(chǎng)”還有兩個(gè)形狀類(lèi)似劇院的隔間,每個(gè)隔間里有一臺多媒體電腦,可供多人同時(shí)觀(guān)看,員工可以在這里把自己所遇到的人生或經(jīng)營(yíng)問(wèn)題輸入電腦

  ,電腦立即就把稻盛涉及該問(wèn)題的演講或談話(huà)片段播放出來(lái),這樣,員工很快就了解到稻盛遇到這個(gè)問(wèn)題時(shí)是怎么考慮的又是如何做的。近原秀明先生介紹說(shuō),由于稻盛在四十多年的人生和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題,他對這些問(wèn)題都做過(guò)深刻的思考,并被實(shí)踐證明是正確的,因此員工所遇到的問(wèn)題一般都能夠在這里找到稻盛對此問(wèn)題的想法。這是了解和學(xué)習京瓷哲學(xué)的一個(gè)極好的場(chǎng)所。

  看到眼前的一切,我們沒(méi)有理由不承認,京瓷的成功一定有著(zhù)某種必然的因素,那就是京瓷哲學(xué)。正如近原秀明先生介紹時(shí)所說(shuō)的:京瓷取得今天這樣的成績(jì)應歸功于京瓷哲學(xué),成立京瓷經(jīng)營(yíng)研究所的一個(gè)主要目的就是要把京瓷哲學(xué)繼承和實(shí)踐下去。

  二、無(wú)所不至的京瓷哲學(xué)

  經(jīng)營(yíng)哲學(xué)只有被員工理解和接受,才能形成文化。我一直想知道京瓷公司是如何做到這一點(diǎn)的。在京瓷公司總部參觀(guān)結束之后的短暫休息期間,我問(wèn)宣傳部的美希子小姐:隨著(zhù)京瓷的高速發(fā)展,員工人數達到53000人,在全球各地擁有170家企業(yè),稻盛先生已不可能親自到各地講述京瓷哲學(xué),現在公司是如何向員工灌輸京瓷哲學(xué)的?她告訴我,京瓷公司早就有每天舉行晨會(huì )的習慣,每個(gè)員工都有一冊《京瓷哲學(xué)手冊》,在晨會(huì )上員工要讀《手冊》,談自己的理解和體會(huì ),另外,公司經(jīng)常舉辦學(xué)習會(huì ),由社長(cháng)等一些高層管理干部講授,各個(gè)部門(mén)也有學(xué)習會(huì )。公司還倡導員工們尋找各種機會(huì )每天打開(kāi)《手冊》自主積極地學(xué)習,并有效地運用到自己的本職工作中去。公司現任董事長(cháng)伊藤謙介在京瓷創(chuàng )立35周年時(shí)發(fā)行的《京瓷哲學(xué)手冊》中說(shuō)過(guò):“我就是通過(guò)反復運用上述方法而加深了對京瓷哲學(xué)的理解。”

  在京瓷公司,小到員工所用的名片,大到總部大樓,無(wú)不受京瓷哲學(xué)的浸染。在盛和塾大會(huì )晚宴上,與京瓷公司副總經(jīng)理梅村正廣先生交換名片時(shí),我注意到他的名片右上方印有一行英文字:“THE NEW VALUE FRONTIER(創(chuàng )造新價(jià)值)”,頓時(shí)有一種新鮮的感覺(jué),因為去年

  我參觀(guān)京瓷滋賀蒲生工廠(chǎng)及京瓷總部時(shí),交換來(lái)的名片上是沒(méi)有這么一行英文字的。后來(lái)到京瓷總部、京瓷經(jīng)營(yíng)研究所參觀(guān),我發(fā)現交換來(lái)的十多張名片上都印著(zhù)“THE NEW VALUE FRONTIER”,我就問(wèn)近原秀明先生:“京瓷員工的名片上為什么都印著(zhù)‘THE NEW VALUE FRONTIER’?”他告訴我:在京瓷員工的名片上印“THE NEW VALUE FRONTIER” 是從今年開(kāi)始的,它是公司提出的新口號。京瓷公司為了順應環(huán)境的變化,確保今后的持續成長(cháng)和發(fā)展,正朝著(zhù)“創(chuàng )造型企業(yè)”發(fā)展。我想,這句新口號其實(shí)就是京瓷公司自創(chuàng )業(yè)以來(lái)一直秉承的“經(jīng)常做創(chuàng )造性的工作”這一經(jīng)營(yíng)理念在新時(shí)代的一種新提法,聯(lián)想到成列在京瓷公司總部二樓“京瓷精密陶瓷歷史博物館”里的用京瓷獨創(chuàng )性技術(shù)開(kāi)發(fā)的多得不可勝數的新產(chǎn)品時(shí),我深深體會(huì )到,印在名片上的絕不僅僅是一句口號。同樣讓我驚嘆的是,京瓷公司作為一家世界500強企業(yè),竟然不放過(guò)通過(guò)一張張小小的名片向員工、社會(huì )傳遞公司的理想和目標。這或許是世界上成本最低的滲透理念的做法,這一做法不正是京瓷公司處處把“以最低成本獲取最大利潤”當作行動(dòng)基準的體現嗎?由此我想起了稻盛和夫先生說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“京瓷之所以能成為一家高獲利率的公司,是全體員工團結一致,拼命努力降低成本的結果。”

  京瓷公司一直秉持“與自然和諧共存”的經(jīng)營(yíng)理念。據介紹,為了體現這個(gè)理念,京瓷總部大樓的外表面安裝有1896張太陽(yáng)能電池板,這些太陽(yáng)能電池的發(fā)電量可以提供整幢大樓1/10的用電量,該大樓還裝備了各種充分考慮環(huán)保的節能設備。事實(shí)上,早在1991年京瓷公司就制訂了作為綜合行動(dòng)指針的“京瓷環(huán)保憲章”,表明了京瓷公司對地球環(huán)境問(wèn)題的姿態(tài),可以說(shuō)該憲章也是“為人類(lèi)和社會(huì )的進(jìn)步發(fā)展作貢獻”的京瓷理念的具體體現。

  短暫的訪(fǎng)問(wèn)盡管無(wú)法完整感受京瓷文化,但使我領(lǐng)略到它的深刻和豐富。我想,富有活力的京瓷文化或許對我國企業(yè)家們會(huì )有所啟發(fā)。

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