企業(yè)文化建設開(kāi)展得如火如荼,而在建設中應該總結經(jīng)驗,幫助自己更好地發(fā)展。以下是yjbys小編為您整理的企業(yè)文化建設的7大錯誤,希望能對您有所幫助。
1.恃強凌弱,要員工做出單方面承諾
“80后”是叛逆的一代,“90后”是張揚的一代。在這樣的大背景下,很多企業(yè)以自己所處的相對強勢地位,無(wú)條件要求員工對企業(yè)做出單方面承諾。
有這樣一家企業(yè)(姑且稱(chēng)之為B公司)。其主營(yíng)業(yè)務(wù)為專(zhuān)業(yè)性非常強的電子設備,原來(lái)是國內首屈一指的行業(yè)老大,后來(lái)改組為民營(yíng)企業(yè)。由于B公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常狹窄,且在國內幾乎處于獨家壟斷地位,所以在無(wú)形中限制了資深員工的對外流動(dòng)。
絕對的強勢地位,使得B公司在對待內部員工上有些有恃無(wú)恐:薪酬偏低,而且多年沒(méi)有調整;管理粗暴,高管們動(dòng)不動(dòng)就罵人。如此對待員工也還罷了,可B公司卻又在企業(yè)文化手冊中堂而皇之地寫(xiě)上了“感恩做人,敬業(yè)做事”核心價(jià)值觀(guān)。殊不知,現代社會(huì )中的 “感恩”是需要勞資雙方在互動(dòng)中實(shí)現的。如果企業(yè)給了員工施展才華的事業(yè)平臺,給了員工合理的報酬和良好的工作氛圍,員工當然要感恩,當然要敬業(yè),當然要為了勞資雙方共同的利益盡心竭力。但如果企業(yè)只是把員工當成賺錢(qián)的工具和撒氣的對象,那你憑什么要求員工感恩做人、敬業(yè)做事?
點(diǎn)評:雖然B公司只是一個(gè)極端案例,但以自己的強勢地位而要求員工做出單方面承諾的企業(yè)并不在少數。要求員工“干一行、愛(ài)一行”而不考慮員工個(gè)人的發(fā)展意愿,要求員工“犧牲小我成就大我”而不照顧員工現實(shí)和潛在的利益,諸如此類(lèi)的做法其實(shí)都是“感恩做人,敬業(yè)做事”的翻版。
2.道貌岸然,以文化的名義剝削員工
國內企業(yè)歷來(lái)重視倫理道德的力量。企業(yè)文化時(shí)髦起來(lái)后,更是將其赫然寫(xiě)進(jìn)文化手冊里,用以約束員工的言行。
國內某知名企業(yè)(姑且稱(chēng)之為C公司)的“倫理篇”中就有如下條款:
“太陽(yáng)光大,父母恩大,君子量大,小人氣大”;
“一個(gè)人的快樂(lè ),不是因為他擁有的多,而是因為他計較得少”;
“君子記恩不記仇,小人記仇不記恩”。
上述倫理背后的含義再明白不過(guò):第一條,鼓勵員工對公司感恩、對老板感恩,對不滿(mǎn)意的事不要生氣,要大肚能容天下難容之事;第二條,對于公司的不公正待遇,不公平做法,員工不要計較,否則你就不會(huì )快樂(lè );第三條,員工要記住公司的恩德,不要把對不住你的地方總記在心里。否則,你就是小人而不是君子。
點(diǎn)評:應該說(shuō),C公司“倫理篇”中的每一條都來(lái)自中華民族的傳統教養和美德,都應該是員工提高自身修養的重要參考。但是,如果企業(yè)不努力提高管理水平,不研究如何公平、公正地對待員工,不愿意和員工分享成功的果實(shí),而一味地要求員工度量大、境界高、不計較,感恩戴德,那就是在以道德的名義實(shí)施的對員工的剝削。
3.暗度陳倉,把文化當成一種營(yíng)銷(xiāo)手段
國內某乳品企業(yè)(姑且稱(chēng)之為D公司)的成功經(jīng)驗曾被當作學(xué)習的典范。在它如日中天的時(shí)候,每天都有成千上萬(wàn)的人前來(lái)取經(jīng)。
至少從形式上看,D公司的企業(yè)文化確實(shí)有著(zhù)很高的專(zhuān)業(yè)水準。文化綱領(lǐng)做得很有特色,高端大氣上檔次;文化宣傳也頗費心思,在廠(chǎng)區的外墻上、廠(chǎng)內的車(chē)間里掛滿(mǎn)了漂亮的招貼畫(huà),甚至連煙囪上都涂滿(mǎn)了口號和標語(yǔ)。諸如:
“我們的手里把握著(zhù)消費者的安全與健康”;
“品牌的98%是文化,文化的98%是人性”;
“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞”;
“我們能奉獻給消費者的,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有細致入微的關(guān)懷”。
看到這樣高屋建瓴的文化綱領(lǐng)與宣傳手段,參觀(guān)者們都大為嘆服。D公司的名頭也隨著(zhù)一波又一波參觀(guān)者的到來(lái)而越來(lái)越響亮,產(chǎn)品銷(xiāo)量更是不斷水漲船高。
可是,當席卷全國的乳品安全事件襲來(lái),D公司不但沒(méi)能幸免,而且還居然是“壞事”做得最多、最嚴重罪魁禍首之一。此時(shí)的人們才恍然大悟,原來(lái)它到處宣講的責任、健康、品行、人格,竟然都不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)手段。
點(diǎn)評:老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的企業(yè)不一定能夠成功,但能夠真正做到百年老店的,一定是老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的企業(yè)。用文化的花招掩蓋騙錢(qián)的行徑,到底是機關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿性命。很多企業(yè)文化建設的敗筆,其實(shí)并不在于理念、方法的不當,歸根結底是企業(yè)文化建設的動(dòng)機不純。
4.畫(huà)餅充饑,不思構建文化落地的系統機制
從表面上看,國內的企業(yè)老板們是很重視文化的。大會(huì )小會(huì )講,張口閉口談,三句話(huà)不離文化?梢坏┥钊氲狡髽I(yè)內部,我們卻根本找不到文化落地的途徑。于是就形成了這樣的怪現象:老板和高管們在談企業(yè)文化,普通員工們也在談企業(yè)文化,但大家說(shuō)的和做的根本就不是一碼事。
比如,很多企業(yè)都提倡創(chuàng )新,可當你真的信以為真去搞創(chuàng )新的時(shí)候,被傷及利益的人會(huì )罵你,利益不沾邊的人會(huì )嫉妒你,大家都恨不得你一敗涂地。而當你真的失敗了,結局一定是考核中的扣分和分配上的罰錢(qián)。久而久之,誰(shuí)還把文化的“雞毛”當“令箭”,傻乎乎地真刀真槍地真抓實(shí)干?
點(diǎn)評:關(guān)于文化的落地問(wèn)題,麥肯錫公司提出的“7S模型”給出了一個(gè)框架性的答案。其中,戰略、結構和制度是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀(guān)是企業(yè)成功的“軟件”。硬件和軟件的相互滲透、相互兼容,才是確保企業(yè)持久成功的根本所在。
5.追時(shí)趕髦,務(wù)求高端大氣上檔次
關(guān)于跟風(fēng)炒作,最經(jīng)典的故事當屬“以人為本”。1990年代,正與摩托羅拉決戰手機市場(chǎng)的諾基亞公司認識到:科技源于人,也是為了服務(wù)于人。越是高深的科技,就越要從人性出發(fā),為人們提供方便,而不是讓人們?yōu)槠鋸碗s的功能和眼花繚亂的設計而困擾。于是,諾基亞在其廣告中加入了“科技以人為本”的品牌精神。
恐怕連諾基亞公司也沒(méi)想到的是,廣告一出,“以人為本”就紅遍中國的大江南北。許多企業(yè)甚至連以人為本是什么東西還沒(méi)搞清楚的時(shí)候,就已經(jīng)把這一口號貼到了墻上、印進(jìn)了手冊中。