人才,是每個(gè)企業(yè)成功及發(fā)展的要素。沒(méi)有一個(gè)成功企業(yè)的發(fā)展不以人才為重,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)的成功不以人才為本。人才是組織管理的核心,是組織贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的“重中之重”。管理現代化的一個(gè)極為重要的問(wèn)題,就是如何科學(xué)的管理人,以充分調動(dòng)人的生產(chǎn)、工作積極性的問(wèn)題,做到人盡其才。鑒于此,我分析了中國文化與管理思想。
中國傳統的管理思想:
中國具有悠久的歷史,傳統上是文官治國,積累了豐富的人事管理思想。如在戰國《尚書(shū)》、《左傳》、《論語(yǔ)》、《墨子》、《孟子》、《韓非子》、漢代的《史記》、《說(shuō)苑》、《新論》、《漢書(shū)》、三國《人物志》、唐代《貞觀(guān)政要》、宋《資治通鑒》、《王臨川集》等古代文化典籍中,都有精彩的論述。雖然中國的文化傳統重農抑商,但是在商業(yè)化的逐步發(fā)展中,這些植根于骨髓的傳統思想還是起到了不可磨滅的作用。透過(guò)現象看本質(zhì),傳統文化在目前的商業(yè)化管理中仍然隱隱的發(fā)揮著(zhù)實(shí)力,滲透在企業(yè)文化的不同層面。
人才的重視
墨子指出:“尚賢者,政之本。”這是最早期的人才觀(guān)點(diǎn)。“為政之要,唯在得人”,這是唐太宗李世民成功的基石。清康熙則把人才擺在治理國家的首要問(wèn)題,“政治之道,首重人才。”現代社會(huì )則用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言做了總結:以人為本。轉換到企業(yè),把以上內容還原為實(shí)用有效的語(yǔ)言:構建大廈,必須倚靠精湛技藝的工匠;運營(yíng)企業(yè),需要一大批得力的人才。
欲的合理性
欲,就是欲望,需求,是人類(lèi)行為的根本動(dòng)力。荀子指出:“人生而有欲”,而欲望:
不可去。饑餓,就會(huì )飲食;寒冷,就會(huì )保暖;辛苦,就會(huì )休息,獲得利益避免危害,是人的本能。
不可盡。欲望沒(méi)有止境的,也無(wú)法完全滿(mǎn)足。
欲物相長(cháng)。欲望和獲得相互影響,相互制約。
層次性。人的欲望包括生理需求和精神需求。“衣食足則知榮辱。”清代王夫之又分為:生理、物質(zhì)、權力、功名。
正確認識人的欲求,合理引導與激發(fā),對人力資源管理具有重要的意義。
管理的對立統一
孔子的觀(guān)點(diǎn)是:“道之以德,齊之以禮,有恥且格”就是主張感情培養與制度約束兩手并舉。剛柔相濟,賞罰分明。我們看看諸葛亮是怎么做的:“古之善將者,養人如養己子,有難,則身先之;有功,則身后之;傷者,泣而撫之;死者,哀而喪之;饑者,舍食而食之;寒者,解衣而衣之;智者,禮而錄之;勇者,賞而勸之。”這是柔的具體表現,以情感人,換位思考。這是開(kāi)發(fā)員工潛能,調動(dòng)員工積極性德重要方面。
同時(shí),諸葛亮又指出“夫以兵之權,制之以法令,威之以刑罰、而不能逆其命者,孫武類(lèi)。故令不可輕;勢不可通。這里講的是剛,靠制度維護紀律,規范員工行為,維護上級權威。”令不可通,是指有法必依,執法必嚴、違法必究、不能有絲毫變通的余地。
在此,就必然形成一個(gè)原則,賞罰分明。“賞罰之政,謂賞善罰罪也。賞以興功,罰以禁奸。賞不可不平,罰不可不均。賞賜知其所施,則勇士知其所死,刑罰知其所加,則邪惡知其所畏。”見(jiàn)《便宜十六策。賞罰第十》。唐太宗一言概括:“賞當其勞,無(wú)功者自退。發(fā)當其罪,為惡者咸懼。”《貞觀(guān)政要》。
對員工得當的鼓勵和處罰,不禁會(huì )對當事的員工產(chǎn)生影響,其公平合理性同時(shí)會(huì )波及整個(gè)工作環(huán)境的士氣。
精神激勵
《慰繚子》記載:“夫將以戰者,民也。民之所以戰者,氣也。氣實(shí)則斗,氣奪則走”。意思是,戰斗,依靠的是隊伍。隊伍之所以有戰斗力,倚靠士氣,只有士氣高昂,才是最佳的作戰狀態(tài)。士氣和信心、勇氣來(lái)自共同的理想、共同的目標、共同的欲望、共同的追求,必然形成眾志成城、士氣旺盛的優(yōu)勢。孫子兵法在商界廣為流傳。“上下同欲者勝”。軍隊作戰是這樣,企業(yè)競爭也是這樣,企業(yè)團隊狀態(tài)好,士氣高,成功的概率就大,在競爭中占據有力地位。
人格威信
什么是人才?除去相關(guān)的硬件(文憑、績(jì)效等),還有什么?我們的答案是:德。優(yōu)秀的人才就是德才兼備。
德是什么?康熙對德的標準是:“以公勝私”。…。“事君者果能以公勝私,于治天下何難?若挾其私心,則天下必不能治。”李世民指出:“須滅私徇公,豎走直道”。體現在企業(yè)員工管理中,則要求人力資源管理者克制欲望,帶動(dòng)員工將企業(yè)的利益放在首位,就可以妥善協(xié)調公司、部門(mén)、個(gè)人之間和諧的利益關(guān)系,增加公司、團隊的凝聚力。
《孔子家語(yǔ)》指出:“欲政之速行也,莫善乎以身先之,欲民之速服也,莫莫善乎以道御之。”以身先之,身教勝于言傳;以道御之,指以正確的思想、方法帶好團隊,做好上下一致,行動(dòng)一致。
《淮南子。主術(shù)訓》提到:“非淡薄以明德,非寧靜以致遠,非曠達無(wú)以兼覆,非慈厚無(wú)以懷眾,非平正無(wú)以判斷。”意思是清淡寡欲、清正廉潔、寬容大度、仁慈民主、公平正直,集思廣益,廣開(kāi)言路。