3、和諧 和諧是指加強溝通與協(xié)作,追求員工、企業(yè)、社會(huì )發(fā)展的和諧統一。和諧意味著(zhù)企業(yè)與社會(huì )的和諧、整體與個(gè)體和諧的良好氛圍;和諧院所的發(fā)展要求我們以人為本,充分認識維護企業(yè)和社會(huì )穩定的重要性。我們應當處理好整體利益與局部利益、近期利益與長(cháng)遠利益的關(guān)系;重視協(xié)調發(fā)展過(guò)程中各方利益關(guān)系,協(xié)調產(chǎn)業(yè)布局與發(fā)展速度,實(shí)現整體的持續發(fā)展。
4、進(jìn)取 進(jìn)取是集團企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)力,是新事物戰勝舊事物,進(jìn)取的過(guò)程就是不斷戰勝困難的過(guò)程。進(jìn)取是一種動(dòng)力,以一種永不服輸、不甘人后的趕超精神,是一種敢于破解難題,克服困難的勇氣。
7、理念是一個(gè)人的靈魂,也是一個(gè)企業(yè)的靈魂
第一,企業(yè)的理念一定是全員的理念。不要只是高層或老板的個(gè)人理念,要防止老板或班子幾個(gè)人一捏估,就下發(fā)全員推廣操作的做法。適宜的做法是:一是要尋求企業(yè)現存的、最具廣泛性的正面理念;二是要加進(jìn)去企業(yè)主管所希望的價(jià)值觀(guān);三是把初次提煉出來(lái)的理念條款盡可能廣泛地征求員工的意見(jiàn),走民主的道路,讓全員參與;四是要征求一下專(zhuān)家的意見(jiàn),凝練升華。這樣得來(lái)的理念就有群眾基礎,即使不是全員的理念,經(jīng)過(guò)上述過(guò)程也全員化了。
第二,要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳推廣。要讓每一名員工都知道,都盡可能的理解領(lǐng)會(huì ),讓理念深入每一名員工的心。具體形式活動(dòng)可以多種多樣,如果能借助媒體更好。
第三,印制成冊,討論學(xué)習。把理念以及由此理念派生的理念系列,結合企業(yè)的視覺(jué)識別和行為識別,使之標準化后印制成冊,成為企業(yè)員工隨時(shí)隨地可以瀏覽學(xué)習討論的標準。
第四,讓理念更好地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)。圍繞企業(yè)具體的操作流程、管理制度、行為識別的建立,做好融會(huì )貫通工作。
要加強培訓,不斷提高全員素養,把培訓工作作為日常性工作。不但新員工要培訓,老員工也要經(jīng)常輪訓,尤其領(lǐng)導班子更要經(jīng)常地學(xué)習、訓練和研討。同時(shí),也要不斷完善操作流程和制度,使每一流程都能體現出理念的精髓。
加強監管和技術(shù)防范,領(lǐng)導要帶領(lǐng)全員不斷推陳出新,充分發(fā)揮領(lǐng)導的影響力,透過(guò)員工的行為能看到企業(yè)理念的精神支撐。
第五,堅持不懈,必有成效。企業(yè)只要堅持不懈重復上述理念落實(shí)于企業(yè)日常的經(jīng)營(yíng)管理工作中,日積月累,企業(yè)的理念必將通過(guò)全員的日常行為體現出來(lái),形成企業(yè)的整體統一的行為識別。只要是好的理念顧客自然接受,顧客自然會(huì )購買(mǎi)你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù),心甘情愿地為你付費。
第六,企業(yè)理念識別系統的建立和完善,要伴隨企業(yè)的發(fā)展全過(guò)程。企業(yè)不可能在最初創(chuàng )業(yè)時(shí)就有完整的理念識別系統,雖然老板可以喊幾句漂亮的口號,但那不是理念。真正的企業(yè)理念就是深深融入到每一組織成員的思想深處,物化為每一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理的細節。企業(yè)理念在每一個(gè)企業(yè)員工身上都有烙印,在企業(yè)每一角落鏈環(huán)上都能閃爍。因此,企業(yè)的理念不是朝夕之功。當然,作為企業(yè)還是希望盡快縮短理念認同的時(shí)間過(guò)程,因此企業(yè)在選聘人時(shí),要注意理念的一致性,不要選聘理念懸差太大者。有共同理念的人才容易共事。
8、企業(yè)理念
好的企業(yè)理念一定是符合情理法的。情就是人際關(guān)系的反映,理就是事物內在的邏輯性,法就是符合政府的有關(guān)法令政策。情理法有一項不合,事情便不可能做長(cháng)久,尤其要注重符合人情。因為一切法理都是建立在人情基礎之上的。
企業(yè)文化理念的個(gè)性化特征
一、個(gè)性化特征是企業(yè)文化理念的生命
企業(yè)精神是企業(yè)文化理念的集中反映,是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神應具有獨創(chuàng )性和創(chuàng )新性,應有自己的特色,已被越來(lái)越多的人所認同;企業(yè)理念對形成企業(yè)內部凝聚力和外部競爭力所起的作用,對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)發(fā)展所起的作用越來(lái)越顯著(zhù)。
二、個(gè)性化特征起源與企業(yè)自身
個(gè)性化特征源于對企業(yè)自身個(gè)性化特點(diǎn)的提煉和概括
提煉和概括出具有個(gè)性特征的企業(yè)精神,是我國許多企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設時(shí)沒(méi)有解決好的一個(gè)問(wèn)題。往往一個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神成了所有企業(yè)通用的、共用的企業(yè)精神。企業(yè)精神是在企業(yè)特有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中概括出來(lái)的。企業(yè)文化發(fā)展最根本的問(wèn)題是企業(yè)文化的個(gè)性化,企業(yè)之間存在著(zhù)諸多差別,管理手段和經(jīng)營(yíng)思想也不可能是統一的模式,道德價(jià)值觀(guān)的水準和程度也不盡相同,員工素質(zhì)也有高有低,每個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)目標也不一樣,這些都是企業(yè)自身客觀(guān)存在的差異。這些差異,同樣也是提煉和概括企業(yè)精神時(shí)必須考慮的個(gè)性化的特征因素。不同企業(yè)的特點(diǎn)和個(gè)性,也不可能都是一樣的。所以,從此意義上說(shuō),企業(yè)精神的個(gè)性化特征又來(lái)源于對企業(yè)個(gè)性化特點(diǎn)的提煉和概括。
三、個(gè)性化特征的形成條件
企業(yè)是社會(huì )的重要一員,企業(yè)理念不僅能夠直接影響到社會(huì )的進(jìn)步,而且還通過(guò)它所塑造出來(lái)的員工,對社會(huì )產(chǎn)生間接影響。企業(yè)理念也要有企業(yè)的個(gè)性化特征。但是,我們所講的個(gè)性化特征是有條件的,必須體現個(gè)性和共性的統一。這種個(gè)性和共性的統一,首先必須具備社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的企業(yè)的一般特征,也就是通常所說(shuō)的要反映時(shí)代的發(fā)展趨勢,順應社會(huì )健康進(jìn)步的潮流,并且遵紀守法,按章納稅,按照社會(huì )需求組織生產(chǎn)等;同時(shí)又要體現行業(yè)特點(diǎn),讓人一看就知道是從事什么產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的,或者是什么性質(zhì)的企業(yè);再一個(gè)就是要有本企業(yè)的個(gè)性,這種個(gè)性應該表現為同一行業(yè)中甲企業(yè)與乙企業(yè)之間名稱(chēng)上的不同以外的區別;除此以外,還有最重要的一條就是,這個(gè)企業(yè)理念能對該企業(yè)的生存發(fā)展產(chǎn)生積極的指導作用和對社會(huì )的文明進(jìn)步起促進(jìn)作用。
企業(yè)理念的個(gè)性化特征的形成也是一個(gè)歷史的漸進(jìn)的過(guò)程,其個(gè)性的形成必須是建立在對共性深刻認識的基礎上的,并在共性的基礎上逐步發(fā)展形成的。
企業(yè)理念的優(yōu)劣,不僅在于其是否具有個(gè)性化特征,更在于其是否便于實(shí)行。社會(huì )公眾的評價(jià)和認同也很重要。每一個(gè)企業(yè)都希望在社會(huì )上有一個(gè)好的口碑,其決定性因素就在于其理念是否符合公眾對它的期待,以及企業(yè)是否真心實(shí)意去落實(shí)。
四、個(gè)性化特征的兩種特性
企業(yè)理念的形成過(guò)程呈階段性和漸進(jìn)性的特點(diǎn),一個(gè)好的企業(yè)理念和企業(yè)精神的形成有的往往要經(jīng)過(guò)幾代人的努力,必須經(jīng)歷一個(gè)不斷接受實(shí)踐檢驗,不斷完善,不斷提高的過(guò)程。企業(yè)精神是對員工中存在的現代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識、道德意識以及企業(yè)理想、目標、思想面貌的提煉和概括,這種個(gè)性化特征一經(jīng)確立,無(wú)論從其反映的內容和表達的形式看,都具有一定的穩定性;但是,這種穩定并不意味著(zhù)它就是一成不變的,不斷變化著(zhù)的形勢又不可能允許一個(gè)企業(yè)以一個(gè)固定的標準為目標。競爭的激化、時(shí)空的變遷、技術(shù)的飛躍、觀(guān)念的更新、企業(yè)的重組,都會(huì )迫使企業(yè)作出與之相應的反應,隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展變化而不斷發(fā)展完善。這便是它的動(dòng)態(tài)性。因此,它的穩定是有條件的、相對的、暫時(shí)的;它的變化是絕對的、永恒的,是穩定性和動(dòng)態(tài)性的統一,是相對性和絕對性的統一。從根本上說(shuō)這種發(fā)展和變化主要表現在個(gè)性化特征的變化方面。也正是由于這種穩定性與動(dòng)態(tài)性的統一,相對性與絕對性的統一,促使企業(yè)精神不斷趨于完善。