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企業(yè)家任務(wù):塑造組織“價(jià)值觀(guān)”

發(fā)布時(shí)間:2017-05-06編輯:lqy

  在過(guò)去的幾年中,中國企業(yè)界經(jīng)歷了太多的浮浮沉沉,而中國企業(yè)家一路走來(lái)也磕磕絆絆,所有制、股權、元老、架構、速度、利潤、方向、接班人……回首來(lái)時(shí)路,似乎都經(jīng)歷了太多的痛苦和無(wú)奈。面對中國企業(yè)走向世界的壓力和挑戰,展現在我們面前的問(wèn)題又不容我們遲疑,無(wú)論是曾經(jīng)的輝煌或是痛苦的前行,都無(wú)法平息我們記憶中涌動(dòng)的夢(mèng)想,都不能絲毫減少我們對中國企業(yè)成長(cháng)過(guò)程中的探索與思考:究竟誰(shuí)是我們的敵人?是環(huán)境?還是我們自己?

  我們在總結近幾年咨詢(xún)經(jīng)驗的過(guò)程中,發(fā)現中國企業(yè)的許多問(wèn)題集中反映在企業(yè)家本身。盡管企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程與中國的體制改革過(guò)程密切相關(guān),但更多的還是企業(yè)家本身在決定著(zhù)中國企業(yè)的興衰榮辱。在我們對中外數十個(gè)知名企業(yè)與他們的企業(yè)家之間的關(guān)系研究后發(fā)現,影響企業(yè)發(fā)展進(jìn)程的因素并不全在激勵機制,更多取決于企業(yè)家的思維方式和企業(yè)的決策機制,企業(yè)的可持續性成長(cháng)也主要的取決于兩個(gè)方面:企業(yè)的治理結構是否能夠從制度的角度保證企業(yè)長(cháng)期發(fā)展,另一方面就取決于企業(yè)家本身是否具有成長(cháng)性和持續的前性。目前,在大多數企業(yè)還未建立起完善有效的企業(yè)治理結構的條件下,企業(yè)的成長(cháng)過(guò)程中,最大的挑戰無(wú)疑來(lái)自于對企業(yè)家個(gè)人的挑戰,當企業(yè)做大做強之后,能否保證企業(yè)的可持續性成長(cháng),關(guān)鍵在于企業(yè)家們能否自己戰勝自己,實(shí)現自我超越,愿不愿意使企業(yè)由人治轉向法治?有多大決心從臺前退到幕后?是否真能做好經(jīng)營(yíng)角色的轉變?企業(yè)要持續成長(cháng),企業(yè)家就要改變觀(guān)念,進(jìn)行深刻的思想革命。

  由于國內企業(yè)的榮辱興衰在統計上很大程度與企業(yè)家個(gè)人的得失表現為正相關(guān)關(guān)系,我們結合企業(yè)的成長(cháng)周期,將企業(yè)總裁的管理生命周期與之整合,試圖尋找出中國企業(yè)可持續性成長(cháng)的契機。如圖所示,企業(yè)持續成長(cháng)的關(guān)鍵在于企業(yè)規范化后走向精細階段,無(wú)論變革與否,企業(yè)都將會(huì )進(jìn)入發(fā)展的混沌期(圖中A到B點(diǎn)之間的陰影區域);對應于同期的企業(yè)家管理生命周期,此時(shí)也正是企業(yè)家領(lǐng)導企業(yè)走向成功,并開(kāi)始將成功的領(lǐng)導風(fēng)格和理念教條化,進(jìn)入到阻礙企業(yè)發(fā)展的“成功陷阱”( 圖中A到B點(diǎn)之間的陰影區域)之中。顯然,對于企業(yè)而言,變革的最佳起點(diǎn)在圖中的點(diǎn)A處,此處的企業(yè)有足夠的時(shí)間、資源和活力,因而可以在“曲線(xiàn)”下降之前產(chǎn)生新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)以及時(shí)超越其混沌的摸索掙扎階段,實(shí)現商業(yè)的突破。然而在A(yíng)點(diǎn)時(shí),一般人總以為企業(yè)運作良好而不愿改變甚至抵制變革,這也是國內許多企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng )業(yè)團隊產(chǎn)生戰略分歧的時(shí)期,而此時(shí)最容易產(chǎn)生因產(chǎn)權、決策權分配問(wèn)題而貽誤發(fā)展機遇,實(shí)際上最常見(jiàn)的情形是,不論個(gè)人還是企業(yè),往往要到不得不變革時(shí)(曲線(xiàn)的C點(diǎn)處)才被迫的拿出魄力調整思路,而此時(shí)不論是企業(yè)家個(gè)人還是企業(yè)本身,都必須付出極大的代價(jià)和努力才能挽回錯失的超越良機。

  而從中國企業(yè)的實(shí)踐上看,從A 到B的混沌期往往又是企業(yè)發(fā)展的緊要關(guān)頭,大量的事例證明了中國企業(yè)家能否超越自我在很大程度上決定著(zhù)企業(yè)二次創(chuàng )業(yè)的成敗。能夠自我超越的企業(yè)家會(huì )在企業(yè)進(jìn)入混沌期之前就著(zhù)手變革,通常是在此時(shí)引進(jìn)新的領(lǐng)導階層,但這樣一來(lái),又會(huì )在企業(yè)的控制權和決策上帶來(lái)矛盾,但優(yōu)秀的企業(yè)家會(huì )在混沌期及時(shí)進(jìn)行自我超越,以混沌為契機,趁機解決企業(yè)的產(chǎn)權和治理結構的制度安排,從而使企業(yè)實(shí)現商業(yè)突破,實(shí)現更大的價(jià)值?傊,由于中國企業(yè)大都是為了達到公司法和證監會(huì )的上市要求,建立或改造企業(yè)的治理結構,顯然,先天治理結構的不規范性及相關(guān)契約的缺位,使得中國的企業(yè)家在企業(yè)發(fā)展到成熟階段后要承擔更大的責任和面臨更大的挑戰,因而解決企業(yè)可持續性成長(cháng)矛盾的最終根源還在于中國的企業(yè)家們及時(shí)的實(shí)現自我超越,建立一套適應市場(chǎng)經(jīng)濟規范化要求的完整有效的治理結構,使企業(yè)在規范的市場(chǎng)機制下自主、健康、持續地成長(cháng)。

  一、制度的安排――產(chǎn)權與治理結構

  1.產(chǎn)權關(guān)系的界定——從創(chuàng )業(yè)激情到利益驅動(dòng)

  中國企業(yè)共同的問(wèn)題是所有權的安排,即企業(yè)剩余索取權與控制權的分配。產(chǎn)權關(guān)系與權力分配這兩個(gè)方面很大程度上決定著(zhù)企業(yè)是否能持續性地成長(cháng)。中國的許多企業(yè)都有一個(gè)特點(diǎn),在創(chuàng )業(yè)時(shí)期,創(chuàng )業(yè)者們秉持“把事業(yè)做起來(lái)”的信念,只靠事業(yè)的凝聚力而非金錢(qián)的凝聚力共事,賺的錢(qián)就投入,沒(méi)有人會(huì )考慮企業(yè)是誰(shuí)的,為誰(shuí)而辦?人們缺乏財產(chǎn)意識,企業(yè)是大家做的,財產(chǎn)就是大家的,創(chuàng )業(yè)的激情和熱情沖淡了產(chǎn)權意識,這也是“一次創(chuàng )業(yè)”典型的做法。但企業(yè)終究是要發(fā)展的,有發(fā)展就會(huì )有矛盾,矛盾能否解決,解決的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的前途命運。

  如果說(shuō)“一次創(chuàng )業(yè)”中以提供舞臺成就理想和事業(yè),感召并釋放了一大批知識分子的活力和能力,完成的是“知識轉化為商品”的深刻蛻變,那么在企業(yè)做大做強后的“二次創(chuàng )業(yè)”中,首要目標已轉化到股份化,主張利益驅動(dòng),催化“知識向資本”的根本轉變?傊,理清產(chǎn)權關(guān)系的目的還是在于建立一整套完整有效的治理結構,從而使企業(yè)走上規范化、職業(yè)化的經(jīng)營(yíng)道路,這也是中國企業(yè)可持續發(fā)展的必由之路。這一點(diǎn),無(wú)論是四通長(cháng)達12年的產(chǎn)權之爭,還是許多鄉鎮企業(yè)至今不清楚的產(chǎn)權關(guān)系問(wèn)題,無(wú)疑都成為中國老一代企業(yè)家心中難解的結。

  2.創(chuàng )業(yè)元老的矛盾——從權利斗爭到資本意志

  在中國企業(yè)中有一種不正常的現象,就是許多企業(yè)最后垮掉并不因為外在的因素,而是因為內部權力的爭斗,內耗的本質(zhì)是“元老”問(wèn)題,“元老”們爭的既有產(chǎn)權收益又包括權力收益,這兩個(gè)問(wèn)題常常令企業(yè)家們頭痛不已。所以如何解決“創(chuàng )業(yè)元老”問(wèn)題,是中國企業(yè)家“二次創(chuàng )業(yè)”中的重要問(wèn)題,也是對中國企業(yè)家的一次挑戰。面對挑戰,如何超越自我完成企業(yè)的可持續性發(fā)展呢?在中國企業(yè)中,中國的企業(yè)家所面臨的不僅僅是如何去控制和反控制企業(yè)或者某個(gè)創(chuàng )業(yè)者,更重要和致命的還在于如何從產(chǎn)權上解決企業(yè)元老的問(wèn)題。綜觀(guān)中國企業(yè)界的案例,真正解決好控制元老問(wèn)題的企業(yè)都是首先界定清楚產(chǎn)權關(guān)系的企業(yè),否則,對企業(yè)的控制終究是表象的。企業(yè)的發(fā)展迫切要求企業(yè)家們去致力解決產(chǎn)權問(wèn)題,建立有效的治理結構,以制度為保證,發(fā)揮董事會(huì )的監管作用,對重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(包括選任新總裁)進(jìn)行決策,切實(shí)保護股東利益,否則,職業(yè)化管理、規范市場(chǎng)環(huán)境就只能是一句空話(huà)。這是一個(gè)最為艱巨和痛苦的挑戰,等待著(zhù)中國企業(yè)家們去自我超越。

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