走進(jìn)21世紀的企業(yè),隨著(zhù)人性化管理的實(shí)施,企業(yè)文化的營(yíng)造似乎也讓企業(yè)顯得人性化很多。很多知名企業(yè)都注重以各種方式宣傳自己的企業(yè)文化,企業(yè)文化的提升讓人對這些企業(yè)感受到了前所未有的親和力。那么,新創(chuàng )立的企業(yè)如何來(lái)理解和面對以及營(yíng)造自己的企業(yè)文化呢?
什么是企業(yè)文化
從各個(gè)公司企業(yè)文化的發(fā)展歷程,我們可以看到,企業(yè)文化是企業(yè)在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展過(guò)程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,包括企業(yè)中的硬件與軟件、外顯文化與隱形文化(或表層文化與深層文化)兩部分。企業(yè)人員的構成關(guān)況、企業(yè)生產(chǎn)資料關(guān)況、企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程和物質(zhì)成果特色、工廠(chǎng)的廠(chǎng)容廠(chǎng)貌等都成為企業(yè)文化的重要內容?梢钥闯,企業(yè)文化來(lái)自于企業(yè)的發(fā)展、變革而形成和演變。所以不同行業(yè)的企業(yè)就形成了不同特點(diǎn)的企業(yè)文化,每個(gè)企業(yè)文化只有適合公司的長(cháng)足發(fā)展才能被保留下來(lái),并加以發(fā)揚。
企業(yè)文化來(lái)源于企業(yè)發(fā)展的同時(shí),反過(guò)來(lái)也促進(jìn)著(zhù)企業(yè)的發(fā)展。我們可以看到,當一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化形成以后,其企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑,推動(dòng)企業(yè)長(cháng)期穩定的發(fā)展。企業(yè)文化對該企業(yè)的道德、規范以及習俗等會(huì )產(chǎn)生長(cháng)遠而深刻的影響;同時(shí)企業(yè)文化也能夠增強企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),推動(dòng)公司品牌的提升。很多國際知名公司的品牌無(wú)不來(lái)自其背后具有輻射力的企業(yè)文化的支持,如可口可樂(lè )的美國文化、軒尼詩(shī)的愛(ài)情文化、勞斯·萊斯的貴族文化、萬(wàn)寶路的牛仔文化、白蘭地的田園文化、麥當勞的溫情文化等等。
新創(chuàng )企業(yè)應重視建設企業(yè)文化
企業(yè)文化如同其他文化現象一樣,是隨著(zhù)客觀(guān)的事物發(fā)展而與其載體共生的。即企業(yè)文化依賴(lài)于企業(yè)的存在,沒(méi)有企業(yè)這個(gè)客觀(guān)的載體就沒(méi)有企業(yè)文化,沒(méi)有企業(yè)文化也不可能有個(gè)性化的企業(yè)。企業(yè)文化是隨企業(yè)最初的創(chuàng )立而產(chǎn)生,企業(yè)自誕生之日起就同時(shí)有企業(yè)文化的存在,對于新創(chuàng )企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化的形成很大程度上來(lái)源于公司的締造者或者是公司的最高管理層,企業(yè)家就是文化的締造者。
企業(yè)家重視企業(yè)文化其實(shí)就是重視自己的思維和理念是否適合企業(yè)的發(fā)展目標。但是,是不是新創(chuàng )企業(yè)的領(lǐng)導者就一定能夠重視企業(yè)文化,根據自己的思想理念來(lái)確定和推廣企業(yè)文化呢?從目前所存在的企業(yè)現狀,我們看到很少有新創(chuàng )企業(yè)能夠把企業(yè)文化以理性的層面概括提煉出來(lái),并作為企業(yè)發(fā)展戰略的一環(huán)來(lái)進(jìn)一步操作。這是為什么呢?
筆者認為原因有以下幾點(diǎn):
一、沒(méi)有形成適合該企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。最初創(chuàng )業(yè)的企業(yè)家雖然可能非常重視企業(yè)文化,也想積極建設企業(yè)文化,但凡事都有自身的發(fā)展規律。對于剛成立不久的企業(yè),適合該企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀(guān)等等這些屬于企業(yè)文化核心要素的內容可能都沒(méi)有成形,沒(méi)有明確,所以就根本無(wú)法形成適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,無(wú)法確定其企業(yè)文化并推廣。
二、企業(yè)文化在每個(gè)企業(yè)中是獨特的。每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是在其發(fā)展中產(chǎn)生的,每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中是由特定的人形成特定的文化氛圍。每個(gè)企業(yè)面對不同范圍的客戶(hù),形成不同于別人的一套管理理念,雖然有些理念可以借鑒,但是總的來(lái)說(shuō)每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都是不同的。比如適合地產(chǎn)類(lèi)公司的企業(yè)文化就不一定適合IT公司,同樣適合此地產(chǎn)公司的企業(yè)文化也不見(jiàn)得適合彼地產(chǎn)公司。在企業(yè)沒(méi)有形成一個(gè)核心理念的時(shí)候,無(wú)法預先設想將某類(lèi)企業(yè)文化作為自己企業(yè)的企業(yè)文化在企業(yè)內推廣。
三、企業(yè)文化是一種氛圍,是無(wú)法量化的。適合本企業(yè)的企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)利潤的增長(cháng)?梢源龠M(jìn)一些量化指標的變化,但企業(yè)文化的本身卻是不可以量化的。所以新創(chuàng )立的企業(yè)無(wú)法找到明確的指標來(lái)衡量自己的企業(yè)文化標準。要知道自己企業(yè)的企業(yè)文化是否適合本公司的發(fā)展,也只有從企業(yè)的發(fā)展狀況反觀(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、企業(yè)員工凝聚力等等,所以衡量一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是否適合本企業(yè)也需要時(shí)間來(lái)求證和調整。
四、企業(yè)文化需要員工的認同和接納以及管理人員間的碰撞和調整。企業(yè)文化作為亞文化,處于一個(gè)很尷尬的位置,它不是主流文化,不是制度,不能強制執行。企業(yè)文化是對企業(yè)管理,乃至整個(gè)管理科學(xué)的超越。企業(yè)文化只有被員工接納后才會(huì )發(fā)揮出真正的力量,員工對企業(yè)的目標才會(huì )更有責任感,才能夠提高勞動(dòng)的效率。
由此可以看出,新創(chuàng )企業(yè)的企業(yè)文化需要在摸索中形成,大可不必急于定性自己的企業(yè)文化,真正屬于自己的企業(yè)文化形成還要假以時(shí)日。
企業(yè)文化應隨企業(yè)發(fā)展而加強
從加盟到"企業(yè)內刊網(wǎng)"中的近200家企業(yè)可以看出,把企業(yè)文化發(fā)展放到企業(yè)發(fā)展戰略中,通過(guò)企業(yè)內部報刊來(lái)展現自己風(fēng)姿的企業(yè),都不是剛創(chuàng )業(yè)的企業(yè),而是已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)上獲得利潤,并取得了全面成長(cháng)的企業(yè)。這些企業(yè)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展,尋找到了適合自己發(fā)展的企業(yè)文化:它必須可以促進(jìn)本企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,為企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展提供凝聚力。企業(yè)在找到適合自己的文化后,才從理性層面上確定并加深適合的企業(yè)文化,然后進(jìn)一步通過(guò)加深企業(yè)文化提升自己的企業(yè)公眾形象,提升自己的品牌價(jià)值,更進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)領(lǐng)導者在企業(yè)管理中要善于運用決策權去締造、管理企業(yè)文化,也要善于根據企業(yè)的發(fā)展要求,結合自己的實(shí)踐,積極學(xué)習吸收其他企業(yè)中可以成為自己企業(yè)文化的養分,適時(shí)調整完善企業(yè)文化。
美國《幸!冯s志曾說(shuō),沒(méi)有強大的企業(yè)文化,就沒(méi)有卓越的企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略也無(wú)法成功。無(wú)論是新創(chuàng )企業(yè)還是正在成長(cháng)的企業(yè),要取得長(cháng)足的發(fā)展,就需要以文化激活企業(yè)的發(fā)展潛力。企業(yè)領(lǐng)導者要善于了解它、引導它、用好它。